В Новосибирске 82-летнюю женщину не пустили в фитнес-клуб. У администрации есть ответ, но люди им недовольны

Бабушку из Новосибирска не пустили в фитнес-клуб. И люди негодуют

В Новосибирске 82-летнюю женщину не пустили в фитнес-клуб. У администрации есть ответ, но люди им недовольны

Жительница Новосибирска обвинила местный фитнес-клуб в эйджизме — и есть за что. Её бабушку пригласили на занятия, а потом не пустили в зал. От ответа администратора людям становится больно, и оправдания клуба успокоили далеко не всех.

Казалось бы, спортивные пожилые люди — уже не повод для удивления,  ну, разве что они уж очень хороши в том, чем занимаются. Например, одна бабушка-бодибилдерша из США в свои 70 лет выглядит так, что любая девушка может ей позавидовать. А 73-летняя жительница Канады на старости лет научилась пользоваться айфоном, сбросила 25 килограммов и стала фитнес-звездой в инстаграме.

А вот в России пенсионеры далеко не всегда могут заняться спортом, и свидетельство тому — случай из Новосибирска. В среду, 7 октября, пользовательница инстаграма по имени Валентина (invalentime) пожаловалась подписчикам на несправедливость, которая приключилась с её бабушкой.

В Новосибирске 82-летнюю женщину не пустили в фитнес-клуб. У администрации есть ответ, но люди им недовольны

invalentime

Девушка опубликовала серию фотографий своей бабушки и объяснила, что, хотя женщине уже 82 года, она занимается спортом, катается на лыжах и занимается йогой.

Читайте на Medialeaks Личный опыт. Чему учить ребенка, чтобы воспитать счастливого взрослого

Полежать — это вообще не про мою бабушку. Пойти на стадион в 6 утра в любую погоду — вот про мою бабушку. И по сей день она четко следит за своим здоровьем, питанием и активностью.

В Новосибирске 82-летнюю женщину не пустили в фитнес-клуб. У администрации есть ответ, но люди им недовольны

Недавно бабушка Валентины переехала в Новосибирск, поближе к внукам, и стала искать тренажёрный зал рядом с домом. Так, 4 октября женщина обратилась в фитнес-клуб «Европа» по адресу ​Кропоткина, 130/5.

Поначалу всё было в порядке.

Ей провели экскурсию, дали расписание, всё показали, рассказали. Пригласили прийти и начинать заниматься. ⠀

В Новосибирске 82-летнюю женщину не пустили в фитнес-клуб. У администрации есть ответ, но люди им недовольны

Но когда женщина пришла в клуб на следующий день уже со спортивной формой и кроссовками, её попросту не пустили в зал.

На входе вместо радушного приветствия ей задали вопрос на ресепшн (была уже другая девушка): «Сколько вам лет?» На что бабушка ответила: «Зачем вам мой возраст? Но вообще, мне 82 года». На что администратор ей ответила: «Мы таких, как вы, не принимаем».

Пожилая женщина растерялась и просто молча ушла, но чуть позже позвонила внучке. Валентина уверена: такое поведение администратора — проявление эйджизма и неуважения к клиенту.

За двое суток пост лайкнуло больше семи тысяч человек, а его скриншоты опубликовали в других социальных сетях (например, в твиттере).

Большинство пользователей соцсетей уверено: такое отношение недопустимо. Некоторые люди понимают, чем руководствовалась администратор, но всех смущает то, что женщине уже успели провести экскурсию по залу.

Но многие комментаторы считают, что инструкторы в спортивных залах должны заботиться обо всех клиентах и знать, как вести себя в чрезвычайных ситуациях.

Тем более что официально фитнес-клубы не несут ответственности за подобные ситуации.

В четверг, 8 октября, Валентина опубликовала в своём инстаграме видео с бабушкой. В описании к нему она рассказала о продолжении этой истории.

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

 

Публикация от Ай да Валя (@invalentime)

По словам девушки, первый пост она опубликовала, чтобы добиться извинений и показать руководству фитнес-клуба, что такое отношение недопустимо.

Что предприняла сеть @europa_fitness:⠀

1. Ещё до поста я написала им в директ, они обещали перезвонить и не перезванивали двое суток.⠀

2. Как только был размещён пост, и, видимо, осознав поднимающуюся волну негатива, они перезвонили в лице директора сети и начали приносить мне извинения, на что я попросила их остановиться, так как извинения должны быть адресованы бабушке, а не мне. ⠀

3. На мой вопрос, как они собираются это делать перед бабушкой, сказали, что извинятся тоже, но когда и как это будет организовано, неясно. ⠀

4. Предложили бессрочный абонемент.

При этом директор сети клубов объяснила, что свою вину признаёт лишь в том, что администратор некорректно отказала посетительнице.

Она имела в виду, что «таким людям» запрещено заниматься в зале на период пандемии (хотя все мы в Новосибирске знаем, что были сняты все ограничения на посещения таких мест).

По словам Валентины, её собеседница заявила, что в клубе есть распоряжение о том, что пожилые люди не могут заниматься спортом из-за COVID-19. При этом сама девушка утверждает, что никакого приказа по Новосибирску пока нет, а за день до этого её бабушку приняли, не сказав ни о каком внутреннем распоряжении.

Даже если обещанный бессрочный абонемент выдадут, пожилая женщина не сможет по нему заниматься.

По их словам, сейчас ковид, и по их распоряжению люди старше 65 лет не могут там заниматься, при этом клуб продолжает функционировать.

Валентина уверена, что это нарушение прав потребителя, и собирается жаловаться на клуб в Роспотребнадзор.

Некоторые комментаторы считают, что в таком случае в запрете на занятия есть свой смысл.

Но людей возмутило то, как некорректное поведение сотрудницы пытаются прикрыть несуществующим распоряжением.

Недавно в соцсетях обсуждали другое, гораздо более трагическое происшествие. Звезда «Холостяка» Виктория Короткова на «Гелентвагене» сбила пешехода насмерть. Как ни странно, многие вступились за модель и винят в произошедшем самого погибшего, а заодно и чиновников.

А другая россиянка удивила людей своей историей о походе в военкомат. Девушка получила повестку и пришла в приёмную комиссию. Тут-то и выяснилось, что про трансгендерность там ничего не слышали.

Криштиану Роналду запостил фото на больничном из-за COVID-19. И фанам не по себе от причёски и вида спортсмена Криштиану Роналду запостил фото на больничном из-за COVID-19. И фанам не по себе от причёски и вида спортсмена Говорят, что каждый третий любит песню "Кадиллак". Старый мем получил новую жизнь в сети Говорят, что каждый третий любит песню "Кадиллак". Старый мем получил новую жизнь в сети Жена не глядя подписала бумаги, которые дал муж. Стало плохо, когда она поняла, от чего так легко отказалась Художница сделала принцесс Disney злодейками, и люди влюбились. Их реакция доказывает: плохишей любят больше Художница сделала принцесс Disney злодейками, и люди влюбились. Их реакция доказывает: плохишей любят больше Личный опыт. Как вырастить из ребенка человека, который сам умеет платить налоги? Личный опыт. Как вырастить из ребенка человека, который сам умеет платить налоги? To be or not to be: как учить ребенка английскому с пользой, а не ради галочки? Райан Рейнольдс и Блейк Лайвли сделали фото, а фаны смеются. Они смотрят на туфли актрисы и не понимают ничего Тест. Всё пробовал, всё знаю! Как мне расширить сексуальные горизонты? Тест. Всё пробовал, всё знаю! Как мне расширить сексуальные горизонты? Мужчина обменял 100 рублей на дом стоимостью в целое состояние. Он не мошенник, просто жильё теперь не узнать Мужчина обменял 100 рублей на дом стоимостью в целое состояние. Он не мошенник, просто жильё теперь не узнать Люди увидели фото невесты с женихом и пришли в ярость. Немудрено: «Красная свадьба» выглядела бы именно так Люди увидели фото невесты с женихом и пришли в ярость. Немудрено: «Красная свадьба» выглядела бы именно так Четырёхлетка довёл маму до слёз, но не шалостью. Он нашёл путь к сердцу женщины, и взрослым стоит поучиться Четырёхлетка довёл маму до слёз, но не шалостью. Он нашёл путь к сердцу женщины, и взрослым стоит поучиться Том Холланд впервые показал, как снимается в Uncharted. Он Нейтан Дрейк, но его рубашка смущает истинных фанов Женщина живёт в 60-х годах, но у неё нет машины времени. Оказаться в прошлом ей помог стиль (и много денег) Женщина живёт в 60-х годах, но у неё нет машины времени. Оказаться в прошлом ей помог стиль (и много денег) Женщина показала, как поменялась из-за рака за полтора года. Но больше всего люди восхищены её глазами Женщина показала, как поменялась из-за рака за полтора года. Но больше всего люди восхищены её глазами Над семилеткой издевались в школе, но не сломили. Его вендетта заставит совесть обидчиков отомстить им сполна Девушка сделала ламинирование бровей, но результат был неожиданным. Из красотки она превратилась в циклопа Девушка сделала ламинирование бровей, но результат был неожиданным. Из красотки она превратилась в циклопа Священник хотел благословить девочку, но малышка испортила обряд. Да так, что в видео с ней влюбились миллионы Священник хотел благословить девочку, но малышка испортила обряд. Да так, что в видео с ней влюбились миллионы Радж из «Теории большого взрыва» узнал, что живёт в отеле рядом с фанатом. И огорчил людей, не сделав главного Хабибу Нурмагомедову пришлось полностью раздеться ради нужной цифры на весах. Но фанов напугал его внешний вид Люди злы из-за мануала компьютерных мастеров. Они узнали: те чистят не ноуты от вирусов, а кошельки клиентов Люди злы из-за мануала компьютерных мастеров. Они узнали: те чистят не ноуты от вирусов, а кошельки клиентов Принц Уильям залип на витрину KFC и стал героем шуток. Таким взглядом смотрят лишь на любимых, верят люди Принц Уильям залип на витрину KFC и стал героем шуток. Таким взглядом смотрят лишь на любимых, верят люди Девушка нашла записку бойфренда и решила: он хочет свести счёты с жизнью. Но спасать нужно было лишь её логику Девушка нашла записку бойфренда и решила: он хочет свести счёты с жизнью. Но спасать нужно было лишь её логику Мужчина сдал ДНК-тест и нашёл дочь, о которой не знал. Но на этом череда сюрпризов из прошлого лишь начиналась Мужчина сдал ДНК-тест и нашёл дочь, о которой не знал. Но на этом череда сюрпризов из прошлого лишь начиналась Мама думала, что ребёнок устаёт из-за спортивных секций, а зря. Визит к врачу открыл мучительную правду о сыне