«Ситуация норм». Как «Открытие» и «Рокетбанк» стараются успокаивать клиентов, но только усиливают беспокойство
Санация ФК «Открытие», объявленная Центробанком, по сути подтвердила слухи о проблемах банка, которому также принадлежат «Точка» и «Рокетбанк». Представители банков при этом заверяют своих клиентов, что всё будет хорошо, а с ЦБ во главе даже лучше, но пока получается у них не очень. В соцсетях им приходится отбиваться от беспощадного потока паники (и немного злых шуток).
29 августа Центробанк объявил о санации ФК «Открытие», куда в том числе входит популярный «Рокетбанк», но поспешил заметить, что для клиентов всё останется по-прежнему.
Банк продолжит работу в обычном режиме, исполняя свои обязательства и совершая новые сделки. Банк России будет оказывать финансовую поддержку Банку, гарантируя непрерывность его деятельности, — говорится в официальном пресс-релизе ЦБ.
По сути, это означает, что дела у «Открытия» в общем-то плохи, поскольку к санации ЦБ прибегает в случае, если банк без дополнительных денег не может выполнять все условия регулятора (альтернативой санации мог быть отзыв лицензии). В данном случае ЦБ получит минимум 75 процентов акций «Открытия». Представители Банка России называют якобы «не совсем удачную санацию» банка «Траст» и покупку «Росгосстраха», которые сильно ухудшили финансовую стабильность «Открытия».
Однако однозначно сказать, что будет с банком, никто не может. Также неизвестно, как именно на ситуацию повлияет паника и ожидаемое решение людей забрать деньги со счетов «Открытия». Сам банк при этом уже не первую неделю придерживается тактики отрицания реальных проблем и заявлений об информационной атаке.
В соцсетях представители банка стараются успокаивать своих клиентов, но паника никуда не исчезает.
В проблемах «Открытия» представители банка продолжают винить «информационную атаку».
«Рокетбанк» опубликовал небольшую заметку, состоящую из вопросов и ответов, где тоже успокаивает клиентов и говорит, что «так даже и лучше» и что теперь они «под защитой Центробанка». Это спровоцировало ещё больше шуток.
Но SMM-служба отбивается как может.
Но в целом все понимают, что паника просто так сегодня не исчезнет.
в банке Открытие сейчас pic.twitter.com/0tX6Tx2ZIh
— Никотинка с Бровями (@Yoghikitt) 29 августа 2017 г.
«Не на что глазеть, пожалуйста, расходитесь».
В конце июля — начале августа в соцсетях и некоторых изданиях активно обсуждали «проблемы» «Открытия», а на фоне масштабных сбоев 5 августа в его работе многие решили, что дела действительно плохи. Стратегией банка всё это время было обвинять во всём информационную атаку на банк.
