Вечером в субботу клиенты «Рокетбанка» и банка «Открытие» стали сообщать о сбоях в системе, из-за которых появились проблемы в работе карт: пользователи соцсетей пишут, что они не могут провести операции или снять наличные. На фоне последних сообщений о «проблемах» у банка «Открытие» (которому принадлежит «Рокетбанк») многие очень волнуются.
После обеда в субботу в твиттере стали появляться сообщения клиентов «Рокетбанка», которые не смогли осуществить какую-либо операцию по карте или снять наличные.
В ответ представители банка подтвердили, что в системе случились технические неполадки.
Вскоре на сайте банка «Открытие», который владеет «Рокетбанком» с апреля прошлого года, появилось сообщение о «краткосрочных технических неполадках».
Cообщаем, что в связи с техническими неполадками возможны временные перебои в работе банкоматов и операциях по картам. Наши специалисты работают над оперативным решением этой ситуации.
Наконец в твиттере «Рокетбанка» появилось объяснение сбоя.
На фоне сообщений и слухов о проблемах и чуть ли не предстоящем отзыве лицензии у банка «Открытие» многие клиенты восприняли технические сбои как плохой знак и даже начало конца. Многие переживают, что они потеряют деньги, либо просто не смогут снять наличные в ближайшее время.
В комментариях к твиту Ромы Бордунова появился «Рокетбанк», представители которого, очевидно, решили пошутить.
Но в итоге ещё больше напугали людей.
В банке рассказали, что сейчас они работают над созданием своего процессинга, отвечающего за платёжные операции.
Ситуацию с техническими проблемами у «Открытия» уже успел прокомментировать Олег Тиньков.
На этой неделе в соцсетях и некоторых интернет-изданиях активно обсуждались «проблемы» банка «Открытие», а значит, и потенциальные проблемы у «Рокетбанка». Добавил паники главный редактор TJournal Никита Лихачёв, который 3 августа опубликовал заметку с названием «Почему я вывожу все свои деньги из «Открытия». Если коротко, он попытался связать воедино несколько разрозненных фактов, имеющих косвенное отношение к банку «Открытие», а также упомянул анонимные источники, которые заявили, что Центробанк якобы в скором времени лишит банк лицензии.
В тот же день первый зампред ЦБ Дмитрий Тулин заявил, что никаких отзывов лицензий у десяти системно значимых банков не ожидается («Открытие» входит в их число). Позже РБК со ссылкой на источники Bloomberg и свои источники сообщило, что уже некоторое время «Открытие» ведёт переговоры о привлечении нового инвестора, «который увеличит капитал банка, получив долю в нём».