Объявил войну брендам, потерял всё и умер. Чем известен создатель косметики «для всех» Ordinary Брэндон Труакс

Мария Власова

Брэндон Труакс, основатель компании Deciem, которой принадлежит ставший популярным бренд бюджетной косметики The Ordinary, скончался в возрасте сорока лет. Его неоднозначные бизнес-решения и отношения с подчинёнными оказывались в центре общественных обсуждений, а в декабре прошлого года Труакса отстранили от должности генерального директора за скандальные публикации в инстаграме компании.

Основатель косметического бренда The ​​Ordinary Брэндон Труакс скончался в возрасте сорока лет. Об этом сообщили на официальных страницах компании Deciem в соцсетях.

Выпускник факультета компьютерных наук канадского университета Уотерлу Брэндон Труакс основал компанию Deciem в 2013 году. Он отказался от создания типичной линейки косметических средств — дневных и ночных кремов, средств для умывания и прочего.

Вместо этого Deciem предложила покупателям большой выбор концентрированных продуктов, каждый с одним активным ингредиентом — получилась своеобразная косметика-конструктор, компоненты которой можно смешивать для различных типов кожи. Компания выпускает более трёхсот продуктов по уходу за кожей, телом и волосами и пищевые добавки.

70 процентов общих продаж компании приходится на главный бренд бьюти-концерна, придуманный Труаксом, — косметику The Ordinary. Секрет его популярности заключается в простоте, эффективности и доступности, а ещё в упаковке, из-за которой кажется, что косметика попала к вам прямиком из лаборатории.

Для создания косметических средств The Ordinary использованы простые компоненты — ретинол, гликолевая и гиалуроновая кислота и витамины в максимальной концентрации. В среднем товары стоят в пределах 10 долларов, самым дорогим предложением на сегодняшний день является сыворотка из медных пептидов за 40 долларов. Бренд быстро завоевал популярность и начал конкурировать с дорогими марками косметики.

Дела у Deciem шли прекрасно: суммарные продажи брендов концерна в 2018-м достигли 300 миллионов долларов, а годом ранее акционером компании стала американская корпорация Estée Lauder. Deciem открыла магазины в Канаде, США, Великобритании, Мексике, Южной Корее и Нидерландах. Косметика The Ordinary стала победителем конкурсов последних лет среди косметических брендов от журналов Glamour, Vouge и Harper’s Bazaar.

Эффективность косметики очаровала даже голливудских звёзд, например Ким Кардашьян, которая предпочла качество The Ordinary другим брендам, сообщает bodyandsoul.com.

В прошлом году о компании начали говорить ещё больше, и причиной этому стали скандалы вокруг её основателя Брэндона Труакса. В январе прошлого года он превратил инстаграм компании в свой личный — в аккаунте стали появляться не только его рабочие фото, но высказывания на разные острые темы.

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

 

Публикация от THE ABNORMAL BEAUTY COMPANY (@deciem)

И ладно бы, если директор тестировал продукцию на себе, как в этом посте. Некоторые публикации Труакса носили провокационный характер. Так бизнесмен для иллюстрации новостей использовал не совсем подходящие изображения — фотография мёртвой овцы сопровождала пост о том, что компания не проводит тестирования на животных, а фото бездомного на улице Нью-Йорка — новость об открытии нового магазина на Пятой Авеню. Нелицеприятные посты сразу подчищались его коллегами, но доступ к аккаунту у бизнесмена оставался, чем он продолжал пользоваться.

Труакс часто хамил несогласным в комментариях, и однажды на вопрос «Брэндон, ты там в порядке?» он предложил темнокожей девушке приобрести осветляющую сыворотку, сообщает teenvogue.com. Бывший исполнительный директор компании Никола Килнер позже рассказала, что из-за некрасивого поведения Труакса в комментариях от аккаунта отписалось 5 тысяч человек, а некоторые даже решили избавиться от косметики The Ordinary.

Брэндон Труакс позволял себе быть нетактичным не только в сети, но и со своими сотрудниками. Пользователи Reddit в прошлом году собрали отзывы работников Deciem и выяснили, что руководитель компании оскорблял женщин и темнокожих, кричал на своих работников и называл их жирными. Отзывы были размещены на канадском сайте для оценки работодателей glassdoor.ca.

Очень негативная рабочая среда. Если у вас избыточный вес, вы старше 35 лет и вы женщина, то вы не сможете справиться с дискриминацией. Не тратьте своё время на работу здесь, — написала одна из бывших сотрудниц.

Последней каплей для акционеров Deciem стало видео, опубликованное в октябре 2018-го. На нём Труакс рассказал, что увольняет сотрудников и закрывает компанию.

Пожалуйста, отнеситесь ко мне серьёзно. Почти все в Deciem были вовлечены в криминальную деятельность, которая включала в себя финансовые преступления и много другого, — цитирует его видеопост The Guardian.

Труакс также рассказал, что люди не имеют понятия, каким борцом он был на протяжении 13 лет. Вероятно, он имел в виду то, сколько сил вложил в развитие своего бизнеса. Первые косметические компании, но не такие успешные, как Deciem, канадец создал в нулевых годах.

В список «преступников» попали акционеры компании Estée Lauder и Inditex и даже актёры Бен Аффлек и Джордж Клуни. Все провокационные посты в аккаунте компании уже удалены.

После публикации видео Брэндона Труакса через суд лишили поста гендиректора Deciem, на процессе настояла компания-акционер Estée Lauder. Мужчина был отстранён от должности в конце 2018 года.

Спустя непродолжительное время мужчина умер. Причина смерти сорокалетнего бизнесмена пока неизвестна. По словам исполняющей обязанности гендиректора Deciem Николы Килнер, Труакс скончался на выходных 19-20 января. Компания закрыла свои магазины, склады и офисы на сутки в знак траура.

После скандальных поступков экс-руководителя кризисным менеджерам компании предстоит много работы по улаживанию конфликтов с акционерами и повышению лояльности подписчиков в соцсетях, и после траура работа по производству доступной и эффективной косметики продолжилась.

Некоторые работники жаловались на Труакса из-за токсичной атмосферы в компании, но им хотя бы не приходилось скрывать свой пол. Две сестры из Индии были вынуждены прибегнуть к обману, чтобы помочь отцу, ведь в девичьем обличье им не удалось бы заработать ни руппи.

А этому строителю из Ливерпуля не доплатили часть заработной платы за проделанную на стройке работу. Он решил поделиться своим огорчением с боссами и отправился на объект. Мстить мужчина начал, сев за руль мини-экскаватора, и едва не довёл до слёз своих коллег.

Фаны Билли Айлиш хейтят экс-бойфренда певицы, и дело в документалке. Ведь им не даёт покоя возраст бывшей пары Фаны Билли Айлиш хейтят экс-бойфренда певицы, и дело в документалке. Ведь им не даёт покоя возраст бывшей пары Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга Блогеру не хватало реализма в играх, и он усилил виброотдачу. Теперь геймер может устроить дома землетрясение Блогеру не хватало реализма в играх, и он усилил виброотдачу. Теперь геймер может устроить дома землетрясение Хозяйка захотела поиграть с рыбкой, и та отстояла честь вида. Чешуйчатая победила кожаную в крестики-нолики Хозяйка захотела поиграть с рыбкой, и та отстояла честь вида. Чешуйчатая победила кожаную в крестики-нолики Как получить права в Москве. Учимся онлайн, сдаем с первого раза (но это не точно) Блогерша изобразила на лице злость, и люди влюбились. Ещё бы: она микс из Анджелины Джоли и Кристен Стюарт Блогерша изобразила на лице злость, и люди влюбились. Ещё бы: она микс из Анджелины Джоли и Кристен Стюарт Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам Блогер взялся за молоток, и к нему пришла слава. То, что он делает инструментом, достойно серии «Рика и Морти» Блогер взялся за молоток, и к нему пришла слава. То, что он делает инструментом, достойно серии «Рика и Морти» Фотограф заснял цветущую сакуру, и у него вышел кадр из аниме. Но главным героем оказалась совсем не вишня Блогерша удивилась, что Карлайл Каллен богаче Тони Старка. Но фаны саги уже пояснили, как врач нажил миллиарды Спасатели нашли оленя, но его глаза — сюжет для хоррора. Из них растут волосы, и развидеть это не получится Спасатели нашли оленя, но его глаза — сюжет для хоррора. Из них растут волосы, и развидеть это не получится Коллеги в шутку прошли ДНК-тест и лишились покоя. Оказалось, их связывает не только работа, но и общее прошлое Коллеги в шутку прошли ДНК-тест и лишились покоя. Оказалось, их связывает не только работа, но и общее прошлое Школьницу выгнали с уроков из-за смелого платья. Всё бы ничего, но её папа выбрал самое строгое из возможных Школьницу выгнали с уроков из-за смелого платья. Всё бы ничего, но её папа выбрал самое строгое из возможных Вор выхватил сумку у старушки, но сделал это без уважения. В ответ она отбила у него достоинство и честь Вор выхватил сумку у старушки, но сделал это без уважения. В ответ она отбила у него достоинство и честь Генри Кавилл когда-то встречался с Джиной Карано, и интернет всё помнит. Но «отменить» Супермена фаны не дали Генри Кавилл когда-то встречался с Джиной Карано, и интернет всё помнит. Но «отменить» Супермена фаны не дали Водитель думал, что увидел торнадо, пока не подъехал ближе. Из столпа смерча на него посмотрели миллионы глаз Водитель думал, что увидел торнадо, пока не подъехал ближе. Из столпа смерча на него посмотрели миллионы глаз Смельчак построил антигравитационный дом, и он великолепен. Был, пока гравитация не победила и не сломала его Смельчак построил антигравитационный дом, и он великолепен. Был, пока гравитация не победила и не сломала его Спасатели разлучили лебедей и были готовы к их тоске. Но не к тому, что произошло, когда пара воссоединилась Если у Слендермена есть сестра, то с лишними суставами на пальцах. Как у реддиторши, показавшей такие на видео Если у Слендермена есть сестра, то с лишними суставами на пальцах. Как у реддиторши, показавшей такие на видео Собаку постригли, и теперь это не пёс, а мем. Фрэнк Галлагер на четырёх лапах выглядел бы именно так Собаку постригли, и теперь это не пёс, а мем. Фрэнк Галлагер на четырёх лапах выглядел бы именно так Змееловы показали фото травы и озадачили людей. На снимке есть питон, но вы сначала попробуйте его найти Змееловы показали фото травы и озадачили людей. На снимке есть питон, но вы сначала попробуйте его найти Туристка нашла на пляже объект из далёкого космоса, но пришельцы здесь ни причём. В деле замешаны русские Туристка нашла на пляже объект из далёкого космоса, но пришельцы здесь ни причём. В деле замешаны русские Полиция семь часов осаждала дом, уговаривая хозяина сдаться. Всё это время они болтали со стеной — буквально Доктор объяснил, почему нужно менять подушку, и брезгливые покинули чат. Ведь после видео её захочется сжечь Доктор объяснил, почему нужно менять подушку, и брезгливые покинули чат. Ведь после видео её захочется сжечь Племянница нашла старый альбом тёти и узнала её тайну. У родственницы в молодости не было отбоя от киноактёров Племянница нашла старый альбом тёти и узнала её тайну. У родственницы в молодости не было отбоя от киноактёров Хозяин квартиры увидел в окне соседки напротив странные знаки. Расшифровав их, он оказался на пороге отношений Хозяин квартиры увидел в окне соседки напротив странные знаки. Расшифровав их, он оказался на пороге отношений Школьник стыдился причёски и не хотел снимать шапку. Так он попал в кабинет директора, а вышел оттуда стилягой Деревья двигаются не только во «Властелине колец». Оператор сняла оживший сад, и он находится не в Средиземье Блогер вчитался в текст песни Леди Гаги «Poker Face» и удивил фанатов. Весь мир годами слушал запретные слова Блогер вчитался в текст песни Леди Гаги «Poker Face» и удивил фанатов. Весь мир годами слушал запретные слова Блогерша превращается в эмодзи, и это косплей нового уровня. Всё, что нужно девушке — свои волосы Блогерша превращается в эмодзи, и это косплей нового уровня. Всё, что нужно девушке — свои волосы Нейросеть превращает фото в живые картины из «Гарри Поттера». Выглядит как магия, но из сломанной палочки Рона Нейросеть превращает фото в живые картины из «Гарри Поттера». Выглядит как магия, но из сломанной палочки Рона Студент бросил университет, но родители быстро забыли о переживаниях. Ведь теперь их сыну завидуют все женщины Студент бросил университет, но родители быстро забыли о переживаниях. Ведь теперь их сыну завидуют все женщины Клиентка купила iPhone и такой модели не видела. Яблоко в коробке было, правда, не в том виде, как ей хотелось Клиентка купила iPhone и такой модели не видела. Яблоко в коробке было, правда, не в том виде, как ей хотелось Блогер нашёл способ посмотреть сны грибов со звуком. Это натуральный рейв, но танцевать под такое не захочется Блогер нашёл способ посмотреть сны грибов со звуком. Это натуральный рейв, но танцевать под такое не захочется Пластический хирург нашёл способ избежать штрафа за нарушение ПДД. Он просто сделал свою работу и пришёл в суд Пластический хирург нашёл способ избежать штрафа за нарушение ПДД. Он просто сделал свою работу и пришёл в суд Математики вычислили самую красивую породу собак с помощью золотого сечения. Похоже, Круэлла знала, что делала