Сотрудница магазина косметики показала, что происходит с возвращёнными товарами. И от этого становится больно

Полина Груздова

Сотрудница магазина косметики показала, что происходит с возвращёнными товарами. И на это больно смотреть

Девушка, которая работает в косметическом магазине, опубликовала ролик на TikTok, где показала судьбу товаров после возврата, и для многих это стало болезненным откровением. Видео быстро завирусилось, но оказалось, что этот способ спасает людей.

Пользовательница приложения TikTok Бьянка Энн Левинсон из Техаса больше года работает в популярной американской сети магазинов косметики Ulta. В середине апреля она решила поделиться видео, в котором рассказала, как сотрудники поступают с возвращённым товаром.

@biancaann5How returns are handled at the best beauty store ever? (I love my Ulta fam) ##ultabeauty ##workdistractions ##fyp ##checkthisout ##foryoupage♬ original sound – biancaann5

В начале ролика видно, как Бьянка открывает неиспользованную палетку теней, ломает её ножницами и выбрасывает.

Сотрудница магазина косметики показала, что происходит с возвращёнными товарами. И на это больно смотреть

На втором кадре девушка выливает средство по уходу за волосами.

Это то, что нам приходится делать, да, – говорит она на видео.

Также Бьянка добавляет, что так поступают в компании, чтобы люди не доставали из мусорных баков выброшенный, но не уничтоженный товар, и не пытались продать это.

Сотрудница магазина косметики показала, что происходит с возвращёнными товарами. И на это больно смотреть

Завершает видео тиктокерша уничтожением косметического набора от американской знаменитости Кайли Дженнер, что пользователи восприняли наиболее болезненно.

Сотрудница магазина косметики показала, что происходит с возвращёнными товарами. И на это больно смотреть

Ролик к 21 апреля успели посмотреть более трёх миллионов раз. И для многих этот опыт стал дискомфортным.

Кто-то даже пошутил, что сама Кайли Дженнер от увиденного могла бы оказаться на грани истерики.

Многие начали предлагать жертвовать возвращённую косметику нуждающимся, ведь такой способ избавления от товаров кажется ужасно расточительным. Но девушка объяснила, почему они не могут этого сделать.

Такая же практика существует и в России – возвращённая косметика может быть либо утилизирована, либо уничтожена на усмотрение Роспотребнадзора после проведения экспертизы. По постановлению правительства № 55 от 1998 года, косметика относится к тому виду товаров, которые не подлежат возврату.

Однако если срок годности средства истёк или покупатель обнаружил брак, он имеет право вернуть покупку в магазин по статье 18 закона “О защите прав потребителей”. В беседе c журналистами Buzfeed Бьянка призналась, что когда только устроилась на работу в Ulta, её тоже шокировала необходимость расправляться со средствами для макияжа, но со временем она поняла, зачем компании так поступают.

По её словам, сотрудники вынуждены уничтожать косметику, даже если она была не использована, но при этом открыта. Это делается для того, чтобы снизить риски загрязнения продукта, который может при повторном использовании привести к инфекциям и травмам. По этой причине Ulta не может пожертвовать их в благотворительные организации.

Также тиктокерша добавила, что есть случаи, когда люди достают из мусорных контейнеров выброшенные товары и пытаются продать их онлайн или заново вернуть за них деньги. Поэтому магазинам проще полностью избавиться от возврата. Однако иногда косметику после возвращения могут отправить обратно поставщику или на переработку в штат Вашингтон.

Вместе с этим Бьянка привела небольшую, но печальную статистику. Около 45 процентов от числа посетителей, которые пришли в магазин, в тот же день возвращают купленное, уверяет она. Из всего количества возвращённой косметики только 30 процентов сотрудники могут вернуть обратно на полку, остальные 70 обычно уничтожаются.

В итоге каждую неделю покупатели отказываются от товаров на сумму около тысячи долларов (более 76 тысяч рублей).

Сотрудница магазина косметики показала, что происходит с возвращёнными товарами. И на это больно смотреть

По этим причинам девушка и решила опубликовать тот вирусный ролик. Чтобы привлечь внимание людей к ситуации и заставить их подумать дважды, прежде чем возвращать покупки, которым они сами запросто могут найти другое применение.

Я хотела, чтобы люди поняли, что когда они возвращают покупки, их не всегда кладут обратно на полку. Они должны хорошенько подумать перед тем, как делать возврат, – сказала Бьянка. – Я понимаю, что некоторым действительно нужно что-то вернуть, но если в этом нет жёсткой необходимости, людям необязательно так поступать.

Но если же возвращать и уничтожать ненужную косметику не хочется, то есть несколько способов, которые дадут бьюти-средствам вторую жизнь.

По рассказу Бьянки люди довольно часто возвращают свои покупки, даже если ими уже успели немного воспользоваться, и магазины их принимают. Однако история американки, которой удалось вернуть засохшую ёлку и получить за неё деньги, всё же вызывает у людей вопросы.

А вот некоторым людям сделать возврат действительно необходимо, как и девушке, которая хотела приобрести новую кофту, но когда примерила её и взглянула на себя в зеркало, увидела Пеннивайза в отражении.

Пара позволила животным возглавить ферму, и итог был неожиданным.  «Скотный двор» Оруэлла  — это ещё цветочки Пара позволила животным возглавить ферму, и итог был неожиданным. «Скотный двор» Оруэлла — это ещё цветочки Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга Блогер хотел еды из ресторана за рекламу, но просил слишком много. Ответный пранк от владельцев ему не забыть Блогер хотел еды из ресторана за рекламу, но просил слишком много. Ответный пранк от владельцев ему не забыть Девушка снимает простые видео, но зрителям не по себе. Вместо незнакомки они видят Беллу Хадид на максималках Девушка снимает простые видео, но зрителям не по себе. Вместо незнакомки они видят Беллу Хадид на максималках Как получить права в Москве. Учимся онлайн, сдаем с первого раза (но это не точно) Мужчины увидели новую версию мультяшки Лолы Банни и теперь плачут. Ведь они считают: красивую зайку испортили Мужчины увидели новую версию мультяшки Лолы Банни и теперь плачут. Ведь они считают: красивую зайку испортили Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам BadComedian снял обзор на «Непосредственно Каха» и поднял бурю в Сети. Фильмом недоволен не только блогер BadComedian снял обзор на «Непосредственно Каха» и поднял бурю в Сети. Фильмом недоволен не только блогер «Кажется, тебе попросту пришел конец». Истории борьбы с паническими атаками и ВСД Беглец из тюрьмы успешно скрылся от копов, но сам себя выдал. А не играл бы в Call of Duty – был бы неуловим Тиктокер показал, как накачал скулы, но людям не зашло. Ещё бы, ведь в парне они увидели красивого Сквидварда Тиктокер показал, как накачал скулы, но людям не зашло. Ещё бы, ведь в парне они увидели красивого Сквидварда Бодибилдер решил сдать школьные нормативы по физкультуре и пожалел. Это был лучший способ понизить самооценку Бодибилдер решил сдать школьные нормативы по физкультуре и пожалел. Это был лучший способ понизить самооценку Девочка сберегла шоколадное яйцо, и её терпению можно завидовать. Через 100 лет сладость обогатила её потомков Девочка сберегла шоколадное яйцо, и её терпению можно завидовать. Через 100 лет сладость обогатила её потомков Глухой мальчик впервые услышал голос мамы и разбил ей сердце. Она ожидала любую реакцию, но не такие эмоции Глухой мальчик впервые услышал голос мамы и разбил ей сердце. Она ожидала любую реакцию, но не такие эмоции Мужчина снял скат у окна, а там — маленькие Бэтмены. Увидев столько киношных соседей, зрители закрывают глаза Мужчина снял скат у окна, а там — маленькие Бэтмены. Увидев столько киношных соседей, зрители закрывают глаза Боец UFC постоял на одной ноге 10 секунд и назвал это тестом на баланс. Просто? А вы попробуйте повторить Боец UFC постоял на одной ноге 10 секунд и назвал это тестом на баланс. Просто? А вы попробуйте повторить Вор украл телефон, а карма сработала мгновенно. Он не знал, что живёт в “Шоу Трумана” и весь город против него Вор украл телефон, а карма сработала мгновенно. Он не знал, что живёт в “Шоу Трумана” и весь город против него Бродячий кот выживал на улице, а попав к хозяину, преобразился. Фото после доказали: домашний уют творит чудо Жизнь мамы — настоящий квест. Для того чтобы вспомнить, что было вчера, ей нужно пролистать 34 тысячи фото Жизнь мамы — настоящий квест. Для того чтобы вспомнить, что было вчера, ей нужно пролистать 34 тысячи фото Фермер собрал урожай, а он оказался внеземным — буквально. Кларка Кента рядом не было, но учёные заинтригованы Фермер собрал урожай, а он оказался внеземным — буквально. Кларка Кента рядом не было, но учёные заинтригованы Новая хозяйка позвала собаку в дом, а та разбила ей сердце. Реакция пса открыла грустную правду о его прошлом Новая хозяйка позвала собаку в дом, а та разбила ей сердце. Реакция пса открыла грустную правду о его прошлом Биологи осмотрели окуня и нашли сюрприз. Живое доказательство существования биологической матрёшки — на фото Биологи осмотрели окуня и нашли сюрприз. Живое доказательство существования биологической матрёшки — на фото Ресторан создал пиццу со сладким колечками, и гурманы в ярости. Они уверены: это гастрономическое преступление Актриса мечтала быть принцессой Disney, но им всем пора подвинуться. Другие дети будут хотеть стать ей самой Актриса мечтала быть принцессой Disney, но им всем пора подвинуться. Другие дети будут хотеть стать ей самой Брат и сестра родились в один день, но с разницей в 9 суток. Таких близнецов в мире меньше, чем друзей Оушена Брат и сестра родились в один день, но с разницей в 9 суток. Таких близнецов в мире меньше, чем друзей Оушена На пляже нашлись останки существа, и учёные разводят руками. Такое же они видели только в хоррорах и мемах На пляже нашлись останки существа, и учёные разводят руками. Такое же они видели только в хоррорах и мемах Фермер ехал по своему полю, но вжух — и оказался под ним. Тот случай, когда земля не даёт еду, а ест сама Кандидат прошёл собеседование, но поздно заподозрил неладное. Лишь дома он узнал, куда устроился на самом деле У парня на пальцах нет суставов, зато есть суперспособность. Но людей интересует, как он играет на приставке У парня на пальцах нет суставов, зато есть суперспособность. Но людей интересует, как он играет на приставке Рэпер 6ix9ine грубо пошутил над Lil Nas X и получил ответку. Зря он забыл о своей старой переписке с коллегой Рэпер 6ix9ine грубо пошутил над Lil Nas X и получил ответку. Зря он забыл о своей старой переписке с коллегой Журналист снимал рядовой репортаж, но пришлось стать героем боевика. О таком повороте не мечтал даже Нолан Журналист снимал рядовой репортаж, но пришлось стать героем боевика. О таком повороте не мечтал даже Нолан Полицейские 9 лет не могли раскрыть серию поджогов — неспроста. У пиромана была та же форма, что и у них Полицейские 9 лет не могли раскрыть серию поджогов — неспроста. У пиромана была та же форма, что и у них Эффект «Угол Колесникова» взрывает головы людям. Его можно увидеть в передаче «Фазенда», но название — фейк Эффект «Угол Колесникова» взрывает головы людям. Его можно увидеть в передаче «Фазенда», но название — фейк Изобретатель показал новый тест на COVID-19, и его испытуемые кричат. От восторга и ради точного анализа Изобретатель показал новый тест на COVID-19, и его испытуемые кричат. От восторга и ради точного анализа Златан Ибрагимович рассказал, как победил пробку на дороге. Стоило лишь бросить авто – и трафик ему не помеха Златан Ибрагимович рассказал, как победил пробку на дороге. Стоило лишь бросить авто – и трафик ему не помеха Родители хотели хорошенько поспать, но у их малыша были другие планы. Поучилось видео, которое выбесит любого