Блогеры, рассказывающие о культуре ЛГБТ, обвинили YouTube в том, что хостинг скрывает от пользователей видео, в которых затрагивается тема однополых отношений. Представители хостинга признались, что некоторые видео о геях действительно не попадают в поиск, вот только происходит это лишь при включённом «безопасном режиме», который пользователи настраивают под себя индивидуально. Но было уже поздно для объяснений — блогеры начали травлю.
Несколько дней назад сообщество Pop Crave заявило, что администрация хостинга блокирует все загружаемые ролики, касающиеся ЛГБТ-тематики в представленной недавно функции «безопасный режим», ограничивающей результаты поиска видео.
YouTube's new "restricted mode" prevents viewers from seeing any LGBT+ content on the platform. pic.twitter.com/qo2ErsCD41
— Pop Crave (@PopCrave) March 18, 2017
«Новый «безопасный режим» YouTube мешает зрителям смотреть любой ЛГБТ-контент на хостинге».
Блогер и открытый гомосексуал Тайлер Окли, у которого более 8 миллионов подписчиков на YouTube, также написал, что хостинг заблокировал его ролик «8 чёрных ЛГБТ-первопроходцев, которые вдохновили меня», и призвал подписчиков самостоятельно находить и смотреть видео на ЛГБТ-тематику, пока представители YouTube не дадут комментарий по поводу блокировки подобных записей.
until we hear back from @youtube, please actively check on all LGBTQ+ creators you're subscribed to & continue to support their content.
— tyler oakley (@tyleroakley) March 19, 2017
«Одно из моих последних видео «8 чёрных ЛГБТ-первопроходцев, которые вдохновили меня» заблокировано из-за этого режима. Я в недоумении. Пока мы не услышим отклика от YouTube, пожалуйста, активно проверяйте всех ЛГБТ-авторов, на которых вы подписаны, и продолжайте поддерживать их контент».
Другие пользователи YouTube оказались не так дипломатичны, как Окли, и обвинили хостинг, который ранее не раз высказывался в поддержку ЛГБТ-движения, в дискриминации.
It's crazy cause @YouTube changed my life forever bc for the first time I could see LGBTQ+ stories I related to..
— Shannon Beveridge (@nowthisisliving) March 19, 2017
«Это безумие, YouTube навсегда изменил мою жизнь, потому что в первый раз в жизни я могла бы увидеть там ЛГБТ-истории, к которым имею отношение…»
@tyleroakley @DLanceBlack The LGBTQ+ community is a big part of @YouTube and it’s an absolute disgrace this is going on. Shame on them!
— Lynn (@LeafsGrl) 20 марта 2017 г.
«ЛГБТ-комьюнити — большая часть YouTube, и происходящее можно назвать абсолютно бесчестным. Позор им!»
There is literal porn on YouTube and instead they choose to restrict LGBTQ+ content
— caitlin (@fandomlyfe) March 19, 2017
«На YouTube полно настоящего порно, а вместо борьбы с этим они решили ограничить ЛГБТ-контент».
@tyleroakley @YouTube maybe if a petition is made and we all sign it then they’ll actually listen. so many people are angry about this.
— kasia 🙁 (@bacheloroakley) 19 марта 2017 г.
«Может, если будет создана петиция и мы все подпишем её, они прислушаются. Так много людей в гневе от происходящего».
Петицию действительно создали, и за два дня она собрала 290 подписей. Может, обошлось бы и без подобного казуса, если бы авторы документа и критики YouTube разобрались и поняли одну небольшую, но важную деталь «безопасного режима» — он блокирует не только ЛГБТ-ролики, но и любой контент, который может показаться кому-то оскорбительным или требует возрастных ограничений. Редакция Medialeaks проверила работу режима на банальном слове «sexy» и убедилась в том, что хоть безопасный режим и недоработан, он не пытается кого-то дискриминировать, а просто стремится к пока ещё неуклюжей безопасности.
Результаты по запросу «sexy» без безопасного режима
И с безопасным режимом
К тому же не до конца понятно, как все критики новой опции вообще узнали о том, что их контент не попадает в результаты поиска — YouTube указывает, что чтобы безопасный режим включился, ползунок должны перевести сами пользователи, и сделать это индивидуально для каждого браузера, с которого пользователь заходит на хостинг.
Иначе говоря, ЛГБТ-сообщество обвинило YouTube в дискриминации за опцию, которая не хочет показывать не только геев, но и сексуальный контент в принципе, да ещё и никому не навязывается (как это было с «умной» новостной лентой в «ВК»). ЛГБТ-сообщество в этом случае стало похоже на рыбака, который пришёл в детский отдел библиотеки и потребовал показать ему книги о видах блесны, а когда его направили в другой отдел, уселся на полу и потребовал принести ему книги туда, где он сидит.
Тем не менее, администрации YouTube пришлось извиниться перед разгневанными пользователями за алгоритм.
A message to our community … pic.twitter.com/oHNiiI7CVs
— YouTube Creators (@YTCreators) March 20, 2017
«Мы рады представлять ЛГБТ-голоса на нашем хостинге — они являются ключевой частью того, чем является сам YouTube. Задача безопасного режима — отфильтровать взрослый контент для тех пользователей, которые хотят ограничить свой опыт. ЛГБТ-видео доступны в безопасном режиме, но ролики, которые могут вызвать обсуждение из-за вызываемых ими чувств, могут не попасть в него. Мы сожалеем о любых неудобствах, которые это может вызвать. Мы ценим ваше мнение и страсть, с которой вы делаете YouTube таким разносторонним и энергичным сообществом».
Однако и извинение не успокоило некоторых активистов.
@YTCreators Step 1: Agree that there is a problem. Step 2: Suspend the program. Step 3: Thank creators for discovering this problem.
— Hank Green (@hankgreen) 20 марта 2017 г.
«Шаг 1: Признать, что это проблема. Шаг 2: Улучшить программу. Шаг 3: Поблагодарить авторов за обнаружение проблемы».
@hankgreen @YTCreators Step 4 honestly just give the platform to Hank
— Jenna Marbles (@Jenna_Marbles) 20 марта 2017 г.
«Просто отдайте уже весь хостинг автору предыдущего твита».
Кофейня из Вашингтона, в которой кофе разливали работницы в бикини, оскорбила некоторых местных жителей. Например глава местной администрации посчитал неприемлемым, что подобное «могут увидеть дети». А один немецкий магазин одежды обвинили в оскорблении китайцев и расизме — правда, обвинители за своей пеленой гнева не заметили, что сами оказались немножко расистами.