ТемыИстории

Такси «Везёт не туда». Высаженный не в своём районе пенсионер замёрз насмерть в Петербурге

Такси «Везёт не туда». Высаженный не в своём районе пенсионер замёрз насмерть в Петербурге

77-летний Лев Гридюшко по ошибке был высажен водителем такси «Везёт» не по тому адресу, куда ехал. Из-за равнодушия и халатности диспетчерской службы, сотрудники которой отказывались связывать родственников с водителем, пока пропавшего пенсионера искали, он замёрз на улице.

taxi-02

Первой о чудовищной истории, которая произошла в Петербурге в конце прошлой недели, рассказала в фейсбуке журналист Надежда Кожевникова. Её коллега, журналист и ресторатор Наталья Кесеги, проводила своего отца после поездки в поликлинику, посадив на такси до дома. Однако до нужного места 77-летний мужчина не доехал, а спустя сутки его нашли замёрзшим насмерть в соседнем посёлке.

События, насколько можно судить по рассказу Кожевниковой и сообщению на сайте «Фонтанка», развивались так:

Ехали за город на дачу. Была ошибка навигатора. И, хотя Наташин папа говорил водителю, что «посёлок не тот», тот высадил его в ночи и уехал. Но это — полбеды. Навигатор Yandex действительно выдал неверную карту, что позже установила полиция. Так что водитель мог в теории верить, что сделал всё правильно. А вот дальше события развивались так: когда спустя два часа стало ясно, что отец не доехал до дачи, Наташа вместе с сотрудниками трёх (!!) отделений полиции стала звонить диспетчерам «Везёт» и просить их связаться с водителем. Диспетчеры бросали трубки, отказывались искать машину, чей номер и марка были у них на руках… Так прошла ночь. Ушли драгоценные часы.

Только утром 16 декабря, в 11.30, отправив в диспетчерскую службу факс из отделения полиции, удалось связаться с водителем. На место, где таксист высадил пенсионера, получилось приехать только во второй половине дня. Вечером 16 декабря тело погибшего нашли: он ушёл недалеко. Экспертиза установила смерть от переохлаждения. Пожилого человека таксист доставил не просто по неправильному адресу, а в другой посёлок, где была улица с таким же названием.

«Везёт» — не таксопарк и не транспортная компания, а диспетчерская служба, которая раздаёт заказы подрядчикам или частным водителям. На странице Натальи Кесеги в комментариях указывают, что сталкивались с работой «Везёт» и нареканий не было.

Неделю назад оставил в такси очки — за одну секунду меня соединили с водителем, дав его сотовый номер. Про то, что нет связи с водителем — я с этим не сталкивался.

Однако на сайтах отзывов можно встретить аналогичные истории, связанные с водителями, работающими через службу «Везёт».

В последний раз заказали машину друзьям, ночью. Семейная пара и двое детей. Водитель вёл очень неаккуратно, играл в «шашки», гнал. После того как его попросили ехать аккуратней, возник конфликт и водила высадил семью прямо на КАДе! Диспетчер холодно сказала, что они такими вопросами не занимаются, дала телефон службы качества. В службе качества сказали, что перезвонит менеджер в течение двух часов! Это в четыре часа ночи!

Заказал такси 19.10.2016, нужно было отвезти жену с ребёнком в больницу (ребёнок болеет, с температурой) с проспекта Энгельса на «Ваську». Приехал таджик или узбек, который еле говорит на русском, и говорит: «Дорогу покажите или настройте мне навигатор»!!! ЭТО ЧТО ТАКОЕ???? В ИТОГЕ ПРИВЁЗ НА ДРУГОЙ АДРЕС!!! Пока поняли, что не туда, он уехал. Пришлось с больным ребёнком ещё идти по холоду минут 10!!! Такси испортилось! В большинстве работают не русские! Машины убитые!

Зампред общественного совета ГУ МВД по Петербургу и области Александр Холодов прокомментировал ситуацию «Фонтанке»:

Поведение диспетчеров, которые игнорируют сигнал бедствия, и легкомыслие водителя, высаживающего пассажира на восьмом десятке по ошибочному адресу, — это как минимум повод для проверки по статьям УК «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности» и «Оставление в опасности».

В ноябре Medialeaks писал о громкой истории в Подмосковье. Таксист угощал своих пассажиров мандаринами с клофелином, грабил и оставлял на кладбищах. Как минимум двое человек после поездки скончались.

В октябре журналист и телеведущий Павел Лобков рассказал о том, что водитель «Яндекс. Такси», которым он пользовался, повёл себя недобросовестно и не «закончил поездку» уже после того, как пассажир покинул автомобиль, в результате чего со счёта продолжали списываться средства.

В 2015 году корреспондент Medialeaks несколько месяцев проработал в службе такси и написал репортаж о своём опыте: как проверяют водителей, как относятся к безопасности пассажиров, сколько можно заработать и в каких условиях приходится трудиться.

Мама с сыном сделали селфи и сломали матрицу. Разобраться, кто из них старше, не смог бы даже Шерлок Мама с сыном сделали селфи и сломали матрицу. Разобраться, кто из них старше, не смог бы даже Шерлок Жить дольше и качественней. Что такое биохакинг и как стать биохакером в России? Жить дольше и качественней. Что такое биохакинг и как стать биохакером в России? Хозяйка хотела выбросить сушилку, но не зря её разобрала. Увидев, что внутри, люди поспешили проверять свои Хозяйка хотела выбросить сушилку, но не зря её разобрала. Увидев, что внутри, люди поспешили проверять свои Повар показал, как он готовит на утюге и не уступает Гордону Рамзи. Только сам маэстро за такое бы наказал Повар показал, как он готовит на утюге и не уступает Гордону Рамзи. Только сам маэстро за такое бы наказал Объясняем на гифках. Как поддержать организм осенью и зимой? Топ продуктов для крепкого здоровья Женщина ждала документы и получила посылку с сюрпризом. Внутри был зверёк, что не может существовать в природе Женщина ждала документы и получила посылку с сюрпризом. Внутри был зверёк, что не может существовать в природе Моряк застрял в море на куске лодки. Одно движение — смерть, но, доплыв до места, спасатели не поверили глазам Моряк застрял в море на куске лодки. Одно движение — смерть, но, доплыв до места, спасатели не поверили глазам Девушку бросил парень из-за полноты, и она отомстила. Её новая внешность — фаталити, разбивающее сердца мужчин Девушку бросил парень из-за полноты, и она отомстила. Её новая внешность — фаталити, разбивающее сердца мужчин Фотограф ехал в заповедник, а попал в кино. Скворцы и ястреб воссоздали для него сцену из «Звездных войн» Акула напала на дайвера, и тот проверил секретный приём — удар камерой. Теперь у парня впечатляющие кадры Мужчина перебрал лишнего и очнулся с новой тату на лбу. Увидев, что написали друзья, бедняга побежал в полицию Мужчина перебрал лишнего и очнулся с новой тату на лбу. Увидев, что написали друзья, бедняга побежал в полицию Рыбак шёл по пляжу и вытянул счастливый билет. Теперь он может выкинуть удочки — находка принесёт ему миллионы Рыбак шёл по пляжу и вытянул счастливый билет. Теперь он может выкинуть удочки — находка принесёт ему миллионы 8 товаров, которые поднимут настроение, пока за окном дождь и серость 8 товаров, которые поднимут настроение, пока за окном дождь и серость Блогер решил прожить день как Джон Сина и почти сломался. Один обед рестлера делает больнее, чем все его удары Блогер решил прожить день как Джон Сина и почти сломался. Один обед рестлера делает больнее, чем все его удары Дерево росло рядом с фонарём, и его листья сломали законы природы. Правда, секрет чуда не удивляет, а огорчает Дерево росло рядом с фонарём, и его листья сломали законы природы. Правда, секрет чуда не удивляет, а огорчает Парень уснул, забыв сделать главное. Ошибка раскрыла его девушке тайну, доказавшую: три года её жизни — обман Парень уснул, забыв сделать главное. Ошибка раскрыла его девушке тайну, доказавшую: три года её жизни — обман Учительница пошла на жертву, чтобы помочь ученице, и не пожалела. Спустя 40 лет та подарила ей мечту педагога Учительница пошла на жертву, чтобы помочь ученице, и не пожалела. Спустя 40 лет та подарила ей мечту педагога В дверь дома позвонили, и женщина пошла открывать. Когда она поняла, кто был на пороге вместо курьера, замерла Хозяйка хотела поднять брошенную модную накидку, но пожалела. Аксессуар зарычал и забился подальше под диван Хозяйка хотела поднять брошенную модную накидку, но пожалела. Аксессуар зарычал и забился подальше под диван Парень поднялся в горы и увидел собственный призрак. Теперь он гадает: это была мистика или обман зрения Парень поднялся в горы и увидел собственный призрак. Теперь он гадает: это была мистика или обман зрения Альпинист пошёл в горы в одиночку и пожалел об этом. Он закосплеил фильм «127 часов», но со счастливым концом Альпинист пошёл в горы в одиночку и пожалел об этом. Он закосплеил фильм «127 часов», но со счастливым концом Мать узнала, что её сын — дочь, и сломала шаблон своей реакцией. Правда, выбор имени выдал её истинные чувства Мать узнала, что её сын — дочь, и сломала шаблон своей реакцией. Правда, выбор имени выдал её истинные чувства Жених бросил невесту перед свадьбой, но она не расстроилась. Без него фото с церемонии получились даже лучше Мужчина, сам того не зная, снялся в фильме, и это худшее, что с ним случалось. Съёмки забрали у него главное Мужчина, сам того не зная, снялся в фильме, и это худшее, что с ним случалось. Съёмки забрали у него главное Девушка купила дом, но зря перед этим не проверила чердак. Сюрприз внутри стал поводом сжечь жилище дотла Девушка купила дом, но зря перед этим не проверила чердак. Сюрприз внутри стал поводом сжечь жилище дотла Болельщик так переживал, что взял игру в свои лапы и поменял правила. Вместо мяча игрокам пришлось ловить его Болельщик так переживал, что взял игру в свои лапы и поменял правила. Вместо мяча игрокам пришлось ловить его Гений повторил кинотрюк с верёвкой из одежды и окном. Здание он покинул, но теперь полиция ждёт его обратно Модель не понимала, почему её так привлекают девушки. Поговорив с друзьями, она узнала, в чём было дело Пара познакомилась в интернете и, недолго думая, сыграла свадьбу. Родители были не против, в отличие от закона Пара познакомилась в интернете и, недолго думая, сыграла свадьбу. Родители были не против, в отличие от закона Женщина получала сообщения о выигрыше денег и думала: это развод. Пока не кликнула сайт — там ждали миллионы Женщина получала сообщения о выигрыше денег и думала: это развод. Пока не кликнула сайт — там ждали миллионы Медсестра вышла замуж за одного мужчину 24 раза и не думает останавливаться. Причину смогут понять не все Медсестра вышла замуж за одного мужчину 24 раза и не думает останавливаться. Причину смогут понять не все Девушка пряталась от парня с посудой, и тот решил: она больна. А когда узнал правду, вопросов стало ещё больше Девушка пряталась от парня с посудой, и тот решил: она больна. А когда узнал правду, вопросов стало ещё больше Вор украл колесо от машины и заменил его на съедобное. Однако такой обмен пришёлся не по вкусу владельцу авто Вор украл колесо от машины и заменил его на съедобное. Однако такой обмен пришёлся не по вкусу владельцу авто Водители считали животных глупыми, а зря. Звери будут поумнее людей — теперь у них есть свой мост над трассой Водители считали животных глупыми, а зря. Звери будут поумнее людей — теперь у них есть свой мост над трассой Люди хотели увидеть пингвинов и словили тревогу. Вместо милоты им пришлось наблюдать трагедию мирового уровня Люди хотели увидеть пингвинов и словили тревогу. Вместо милоты им пришлось наблюдать трагедию мирового уровня Дедуля предложил внукам говорить с дверным звонком, но он не безумец. Старик хакнул жизнь и подарил детям папу