Такси «Везёт не туда». Высаженный не в своём районе пенсионер замёрз насмерть в Петербурге

Даниил Александров

77-летний Лев Гридюшко по ошибке был высажен водителем такси «Везёт» не по тому адресу, куда ехал. Из-за равнодушия и халатности диспетчерской службы, сотрудники которой отказывались связывать родственников с водителем, пока пропавшего пенсионера искали, он замёрз на улице.

taxi-02

Первой о чудовищной истории, которая произошла в Петербурге в конце прошлой недели, рассказала в фейсбуке журналист Надежда Кожевникова. Её коллега, журналист и ресторатор Наталья Кесеги, проводила своего отца после поездки в поликлинику, посадив на такси до дома. Однако до нужного места 77-летний мужчина не доехал, а спустя сутки его нашли замёрзшим насмерть в соседнем посёлке.

События, насколько можно судить по рассказу Кожевниковой и сообщению на сайте «Фонтанка», развивались так:

Ехали за город на дачу. Была ошибка навигатора. И, хотя Наташин папа говорил водителю, что «посёлок не тот», тот высадил его в ночи и уехал. Но это — полбеды. Навигатор Yandex действительно выдал неверную карту, что позже установила полиция. Так что водитель мог в теории верить, что сделал всё правильно. А вот дальше события развивались так: когда спустя два часа стало ясно, что отец не доехал до дачи, Наташа вместе с сотрудниками трёх (!!) отделений полиции стала звонить диспетчерам «Везёт» и просить их связаться с водителем. Диспетчеры бросали трубки, отказывались искать машину, чей номер и марка были у них на руках… Так прошла ночь. Ушли драгоценные часы.

Только утром 16 декабря, в 11.30, отправив в диспетчерскую службу факс из отделения полиции, удалось связаться с водителем. На место, где таксист высадил пенсионера, получилось приехать только во второй половине дня. Вечером 16 декабря тело погибшего нашли: он ушёл недалеко. Экспертиза установила смерть от переохлаждения. Пожилого человека таксист доставил не просто по неправильному адресу, а в другой посёлок, где была улица с таким же названием.

«Везёт» — не таксопарк и не транспортная компания, а диспетчерская служба, которая раздаёт заказы подрядчикам или частным водителям. На странице Натальи Кесеги в комментариях указывают, что сталкивались с работой «Везёт» и нареканий не было.

Неделю назад оставил в такси очки — за одну секунду меня соединили с водителем, дав его сотовый номер. Про то, что нет связи с водителем — я с этим не сталкивался.

Однако на сайтах отзывов можно встретить аналогичные истории, связанные с водителями, работающими через службу «Везёт».

В последний раз заказали машину друзьям, ночью. Семейная пара и двое детей. Водитель вёл очень неаккуратно, играл в «шашки», гнал. После того как его попросили ехать аккуратней, возник конфликт и водила высадил семью прямо на КАДе! Диспетчер холодно сказала, что они такими вопросами не занимаются, дала телефон службы качества. В службе качества сказали, что перезвонит менеджер в течение двух часов! Это в четыре часа ночи!

Заказал такси 19.10.2016, нужно было отвезти жену с ребёнком в больницу (ребёнок болеет, с температурой) с проспекта Энгельса на «Ваську». Приехал таджик или узбек, который еле говорит на русском, и говорит: «Дорогу покажите или настройте мне навигатор»!!! ЭТО ЧТО ТАКОЕ???? В ИТОГЕ ПРИВЁЗ НА ДРУГОЙ АДРЕС!!! Пока поняли, что не туда, он уехал. Пришлось с больным ребёнком ещё идти по холоду минут 10!!! Такси испортилось! В большинстве работают не русские! Машины убитые!

Зампред общественного совета ГУ МВД по Петербургу и области Александр Холодов прокомментировал ситуацию «Фонтанке»:

Поведение диспетчеров, которые игнорируют сигнал бедствия, и легкомыслие водителя, высаживающего пассажира на восьмом десятке по ошибочному адресу, — это как минимум повод для проверки по статьям УК «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности» и «Оставление в опасности».

В ноябре Medialeaks писал о громкой истории в Подмосковье. Таксист угощал своих пассажиров мандаринами с клофелином, грабил и оставлял на кладбищах. Как минимум двое человек после поездки скончались.

В октябре журналист и телеведущий Павел Лобков рассказал о том, что водитель «Яндекс. Такси», которым он пользовался, повёл себя недобросовестно и не «закончил поездку» уже после того, как пассажир покинул автомобиль, в результате чего со счёта продолжали списываться средства.

В 2015 году корреспондент Medialeaks несколько месяцев проработал в службе такси и написал репортаж о своём опыте: как проверяют водителей, как относятся к безопасности пассажиров, сколько можно заработать и в каких условиях приходится трудиться.

Журналист вёл эфир, но потерял спокойствие, взглянув на небо. Его репортаж превратился в фильм-катастрофу Журналист вёл эфир, но потерял спокойствие, взглянув на небо. Его репортаж превратился в фильм-катастрофу Обустраиваем гнездышко киберспортсмена. Обзор мощнейшего десктопа MEG Trident X от MSI Обустраиваем гнездышко киберспортсмена. Обзор мощнейшего десктопа MEG Trident X от MSI Хлопай ресницами и взлетай, думают люди, глядя на девушку. Мастер сделала её взгляд незабываемым (буквально) Хлопай ресницами и взлетай, думают люди, глядя на девушку. Мастер сделала её взгляд незабываемым (буквально) Ученики на уроке залипают на чаек, и двойки им не грозят. Там, где их учат, слушать хочется не учителя, а море Ученики на уроке залипают на чаек, и двойки им не грозят. Там, где их учат, слушать хочется не учителя, а море Жажда лучшего. Как работает «умный» напиток idrinq и почему кофеин и гуарана — позавчерашний день Мама сделала тату в честь сына и познала чистый кринж. Узнав, кто автор рисунка, она мечтает о машине времени Мама сделала тату в честь сына и познала чистый кринж. Узнав, кто автор рисунка, она мечтает о машине времени «Приходишь на интересе, а потом пашешь на силе воли». Истории людей, резко сменивших профессию «Приходишь на интересе, а потом пашешь на силе воли». Истории людей, резко сменивших профессию Бродяга предложил прохожему купить саронг, но тот отказался. Не зря — через минуту бездомный рыдал от счастья Бродяга предложил прохожему купить саронг, но тот отказался. Не зря — через минуту бездомный рыдал от счастья Блогер показал, как в «Макдоналдсе» получить кофе из Starbucks, но дешевле. Дизайн 10/10, правда, есть нюанс Гений вскрыл баг коллекционеров, разбогател и попал в тюрьму. Сюжет, достойный Netflix, хотя погодите… Власти США думали, что общаются с журналисткой, пока не узнали правду. Она — геймер, и это лишь часть проблемы Власти США думали, что общаются с журналисткой, пока не узнали правду. Она — геймер, и это лишь часть проблемы Муж развёлся три раза за месяц, и это план гения. Любители чаще ходить в отпуск, берите ручки и записывайте Муж развёлся три раза за месяц, и это план гения. Любители чаще ходить в отпуск, берите ручки и записывайте Северус Снейп меняет профессию. Фаны «Гарри Поттера» нашли героя в жизни и уверены — общая не только фамилия Северус Снейп меняет профессию. Фаны «Гарри Поттера» нашли героя в жизни и уверены — общая не только фамилия Невестка села за стол и довела маму мужа до слёз. Её редкое заболевание — лучший антидот против любой свекрови Невестка села за стол и довела маму мужа до слёз. Её редкое заболевание — лучший антидот против любой свекрови ZASPORT добавил оберег на форму для Олимпиады в Токио. Амулет скрыт, но россияне знают, как он выглядит ZASPORT добавил оберег на форму для Олимпиады в Токио. Амулет скрыт, но россияне знают, как он выглядит Перевезти дом без грузовика? «Да легко», — подумал водитель и снял видео, от которого вам будет не по себе Перевезти дом без грузовика? «Да легко», — подумал водитель и снял видео, от которого вам будет не по себе Бросай геймпад, учёные показали, какими будут руки геймеров будущего. Слендермен был не монстром, а игроком Бросай геймпад, учёные показали, какими будут руки геймеров будущего. Слендермен был не монстром, а игроком Робоапокалипсис откладывается, у человечества есть тайное оружие против машин. Спойлер — это обыкновенные овцы Новое тату Граймс угодило в мемы о диванах и каракулях. Когда хотела быть оригинальной, а вышло — посмешищем Новое тату Граймс угодило в мемы о диванах и каракулях. Когда хотела быть оригинальной, а вышло — посмешищем Шрек, малыш Йода, вы зачем так раскачались? Повар изменила внешность героев, и её торты отберут у вас сказку Шрек, малыш Йода, вы зачем так раскачались? Повар изменила внешность героев, и её торты отберут у вас сказку Спецагенты, вы стажёра потеряли. Блогерша одним звонком разоблачила изменщика, и девушки берут на заметку Спецагенты, вы стажёра потеряли. Блогерша одним звонком разоблачила изменщика, и девушки берут на заметку Дочка хотела накраситься, пока мамы нет, но перестаралась. Увидев работу девочки, женщина заплакала Дочка хотела накраситься, пока мамы нет, но перестаралась. Увидев работу девочки, женщина заплакала Политики Индии взяли и закосплеили «Три билборда» — но как. Их щиты живые и знают, что такое собачья жизнь Курица удивила хозяйку двойным яйцом. Она снесла природный киндер-сюрприз, в который без видео трудно поверить Курица удивила хозяйку двойным яйцом. Она снесла природный киндер-сюрприз, в который без видео трудно поверить Парень не начинал свой день со стакана воды, а зря. Теперь, чтобы поесть, бедняге нужна не вилка, а домкрат Парень не начинал свой день со стакана воды, а зря. Теперь, чтобы поесть, бедняге нужна не вилка, а домкрат Мама показала, как использовать посуду, не пачкая. Это кажется нелепым, пока не вспомнишь о половнике в борще Мама показала, как использовать посуду, не пачкая. Это кажется нелепым, пока не вспомнишь о половнике в борще Фаны связали кончину DMX с треком Lil Nas X. Это теория, где Монтеро приносит коллегу в жертву Блогерша поймала Кайли Дженнер на фотошопе. Снимки в бикини были слишком хороши, чтобы оказаться правдой Хозяин пошёл гулять с псом и был рад, когда тот от него убежал. Так питомец спас своему человеку жизнь Хозяин пошёл гулять с псом и был рад, когда тот от него убежал. Так питомец спас своему человеку жизнь Блогерша рычит большим пальцем руки, и вы тоже так сможете. Правда, вряд ли захотите, узнав секрет её трюка Блогерша рычит большим пальцем руки, и вы тоже так сможете. Правда, вряд ли захотите, узнав секрет её трюка Риелтор устроил 3D-тур клиентам, но краснеть уже поздно. Пара деталей на фото — и прощай, любимая работа Риелтор устроил 3D-тур клиентам, но краснеть уже поздно. Пара деталей на фото — и прощай, любимая работа Адвокат уверена, что принц Гарри ей изменил, женившись на Меган Маркл. Переубедить её не в силах даже суд Адвокат уверена, что принц Гарри ей изменил, женившись на Меган Маркл. Переубедить её не в силах даже суд Задержанные не знали, что их снимала камера с орбиты, и признали вину. Правда, слежку выдумали копы на допросе Задержанные не знали, что их снимала камера с орбиты, и признали вину. Правда, слежку выдумали копы на допросе Блогер 30 дней ездил на велосипеде по два часа и не верит в итог. Его фото — повод достать колёса немедленно Блогер 30 дней ездил на велосипеде по два часа и не верит в итог. Его фото — повод достать колёса немедленно Пара нашла на пляже шар, но в руки такой не возьмёшь. Его зубы предупреждают — кусь будет не из приятных Пара нашла на пляже шар, но в руки такой не возьмёшь. Его зубы предупреждают — кусь будет не из приятных «Грядёт GTA VI», — объявил Netflix и навёл суету. Так геймеры познали кошмар, ведь это был троллинг 100 уровня