ТемыИстории

«Вы адекватные вообще?» Пользователей фейсбука разозлил ответ руководства кафе «АндерСон» на жалобу клиента

«Вы адекватные вообще?» Пользователей фейсбука разозлил ответ руководства кафе «АндерСон» на жалобу клиента

На днях одна пользовательница фейсбука рассказала о том, как она сходила в кафе «АндерСон» и, по её словам, получила ожог слизистой языка и нижнего нёба. Вскоре в комментариях появилось руководство заведения, которое стало довольно резко отвечать как автору поста, так и другим пользователям, обвиняя всех подряд в заказухе.

Пост женщины по имени Санам был опубликован вечером 9 марта. В нём она рассказывает о посещении детского кафе «АндерСон» на улице Ярцевской 7 марта с двумя детьми. Женщина пишет, что, попробовав баклажан на гриле, почувствовала сильное жжение во рту.

Адское жжение рта, судорожно начала пить воду, зову менеджера, повара… всё бесполезно. Они даже врача вызвали, который сказал: «У вас ничего нет»! От обиды, вся в слезах, испуганная, так как рот горит, как будто внутри разъедает всё, поехала в Лапино, мне зафиксировали гиперемию слизистой языка и нижнего нёба слева. Ок. Слава богу, я не сумасшедшая, и всё-таки это ожог.

Санам сообщила, что Роспотребнадзор не принимает материал для исследования, если он собран лично обратившимся гражданином, а вместо этого надо писать жалобу. Женщина утверждает, что в таком случае кафе купило бы проверяющих и врачей. Она заявляет, что в баклажане обнаружили щёлочь.

Щёлочь, ожог от щёлочи!!! Не знаю, как продукт был пропитан щёлочью. Гриль мыли, осталось средство на гриле, либо ещё что, — предполагает Санам.

В комментариях под постом женщина написала, что тест ей сделали в Роспотребнадзоре (точнее, в Центре гигиены и эпидемиологии), когда она дошла до заведующей, которая из жалости предложила провести экспертизу.

Пост Санам привлёк большое внимание и получил несколько сотен лайков и репостов, а также был опубликован в нескольких группах. В комментариях пользователи фейсбука стали писать о неприятных случаях, произошедших с ними в данной сети кафе.

На следующее утро после публикации поста в комментариях появилась представительница кафе Екатерина Гамова (а также сестра владелицы сети «АндерСон» Анастасии Татуловой). Она сообщила, что «попадание на продукты химии или любых других сторонних веществ полностью исключено», а кроме того, «баклажан входит в топ 10 продуктов с высоким содержанием щёлочи».

Поэтому, совершенно справедливо, это отметили и Ваши тест-полоски. Что же касается гиперемии, то она не имеет отношения к баклажанам напрямую, поскольку пища здесь является лишь раздражителем при текущем заболевании и говорит лишь о том, что Вам нужно внимательно отнестись к своему здоровью и продолжить обследование у врача. По всему остальному — Вы вольны инициировать любые проверки! Мы к ним готовы и НИКОГДА НИКОМУ не платим, — написала она.

Екатерина добавила, что баклажаны сотрудники проверили и «с ними всё в порядке». А дальше случился неожиданный поворот: представительница кафе предложила устроить флешмоб.

И раз тема уже получила такой большой охват, мы решили объявить флешмоб, который можно посетить по хэштегу #андерСонбаклажан, самому креативному подарим целую корзину баклажанов, хороший коньяк и плюсы в карму!

Призыв к неудачному флешмобу вызвал непонимание и раздражение блогеров.

В комментариях также отметилась владелица «АндерСона» Анастасия Татулова. Она стала утверждать, что публикация автора — заказная. В других комментариях у неё также были странные претензии к людям, репостнувшим запись или её прокомментировавшим (слишком мало друзей, только недавно зарегистрировались и т. п.).

Анастасия также стала защищать ответ своей сестры.

Она изложила свою версию событий, исходя из которой посетительница всё выдумала про ожог и тест баклажана.

Под постом Анастасия активно общалась с другими пользователями и жёстко отстаивала свою позицию. Многих поразила именно такая реакция руководства, и уже в меньшей степени история Санам.

На личной странице Анастасия продолжила защищать своё кафе в ироничном стиле. Она написала, что они всем офисом попробовали «тот самый баклажан» и всё было в порядке.

В комментариях пользователи фейсбука предположили, что такую реакцию на баклажан у автора поста могло вызвать моющее средство «Шуманит».

На сайте «АндерСон» опубликованы сплошь хорошие отзывы. Однако в комментариях некоторые пользователи фейсбука заявили, что когда писали отзыв в жалобной книге в ресторане, то заметили большое число жалоб на услуги и организацию отдыха.

Ещё более странные SMM-технологии регулярно использует сервис Aviasales. Не так давно основатель Константин Калинов нахамил журналистке Ольге Страховской в ответ на претензии к работе SMM-редакторов проекта. Он назвал её «страшненькой» и в грубой форме указал причиной обвинений в свой адрес недостаточно активную сексуальную жизнь.

Парень сфоткал крылатого тарантула, а с ним и повод пойти к психологу. Но хуже то, что живёт он не в Австралии Парень сфоткал крылатого тарантула, а с ним и повод пойти к психологу. Но хуже то, что живёт он не в Австралии Говорят, что каждый третий любит песню "Кадиллак". Старый мем получил новую жизнь в сети Говорят, что каждый третий любит песню "Кадиллак". Старый мем получил новую жизнь в сети Парень показал самовозгорающуюся свечу, и это тру-делюминатор. Иногда наука может в чудеса не хуже Дамблдора Парень показал самовозгорающуюся свечу, и это тру-делюминатор. Иногда наука может в чудеса не хуже Дамблдора Хозяин плакал после пожара, но не из-за сгоревшего дома. Нервы сдали, когда он увидел записку от спасателей Хозяин плакал после пожара, но не из-за сгоревшего дома. Нервы сдали, когда он увидел записку от спасателей Личный опыт. Зачем учить детей финансовой грамотности? Девушка страдала от депрессии, и родители нашли выход. Они решили сделать её младшую сестру ещё грустнее Девушка страдала от депрессии, и родители нашли выход. Они решили сделать её младшую сестру ещё грустнее Парень нашёл на работе привет из прошлого. Теперь он точно знает, какова история на вкус — буквально Парень нашёл на работе привет из прошлого. Теперь он точно знает, какова история на вкус — буквально Лось выбежал на реку и сломал гравитацию на видео. Вода для него — твёрдая поверхность, законы физики — ничто Лось выбежал на реку и сломал гравитацию на видео. Вода для него — твёрдая поверхность, законы физики — ничто To be or not to be: как учить ребенка английскому с пользой, а не ради галочки? Парень в детстве увлёкся йогой и превзошёл всех гуру. Даже им не под силу повернуть голову на все 180 градусов Парень придумал компьютерный вирус, чтобы проучить недруга. Однако позже творение обернулось против создателя Парень придумал компьютерный вирус, чтобы проучить недруга. Однако позже творение обернулось против создателя Учёный вскрыл египетскую гробницу и стал жертвой проклятья. Его не пожелаешь и врагу — парня презирают котики Учёный вскрыл египетскую гробницу и стал жертвой проклятья. Его не пожелаешь и врагу — парня презирают котики Тест. Всё пробовал, всё знаю! Как мне расширить сексуальные горизонты? Тест. Всё пробовал, всё знаю! Как мне расширить сексуальные горизонты? Старик 36 лет совсем не тратит деньги, но живёт в достатке. Он не хакнул систему — его способ оценят инвесторы Старик 36 лет совсем не тратит деньги, но живёт в достатке. Он не хакнул систему — его способ оценят инвесторы Завод в Старом Осколе — локация для новой части Fallout. Один взгляд на фото оттуда, и вы это не развидите Завод в Старом Осколе — локация для новой части Fallout. Один взгляд на фото оттуда, и вы это не развидите Найден Человек-паук: он живёт в России и ему 70 лет. Его альпинизм вверх ногами лишил иностранцев дара речи Найден Человек-паук: он живёт в России и ему 70 лет. Его альпинизм вверх ногами лишил иностранцев дара речи Байкер попал в аварию, а в это же время его девушка соглашалась стать невестой. Это не драма, а удачный пранк Байкер попал в аварию, а в это же время его девушка соглашалась стать невестой. Это не драма, а удачный пранк Парень потерял руку, но стал лучшим барабанщиком в мире. Правда, теперь он может возглавить восстание машин Художник создал картины правой и левой руками и понял: в нём живут несколько личностей. Там и тиран, и женщина Художник создал картины правой и левой руками и понял: в нём живут несколько личностей. Там и тиран, и женщина Блогер попробовал день тренироваться и есть, как Арнольд Шварценеггер. Итог раскрыл тайну: актёр — не человек Блогер попробовал день тренироваться и есть, как Арнольд Шварценеггер. Итог раскрыл тайну: актёр — не человек Атеистка поселилась в тюрьме для ведьм и стала верующей. Даже учёные не объяснят то, что произошло внутри Атеистка поселилась в тюрьме для ведьм и стала верующей. Даже учёные не объяснят то, что произошло внутри Толстый кот встал на эскалатор и запустил вечный двигатель. Кто-нибудь, скажите ему наконец, в чём он ошибся Толстый кот встал на эскалатор и запустил вечный двигатель. Кто-нибудь, скажите ему наконец, в чём он ошибся «Встань и иди», — сказали инженеры зданию и превратили его в Ходячий замок. А оно и пошло — на своих 198 ногах Парень пришёл на первое свидание и сразу же влюбился. Но чтобы быть с любимой, ему пришлось разрушить свой дом Парень пришёл на первое свидание и сразу же влюбился. Но чтобы быть с любимой, ему пришлось разрушить свой дом Ценитель восемь лет хранил сувенирный череп. Узнав, кому он принадлежит, мужчина едва не присел (в тюрьму) Ценитель восемь лет хранил сувенирный череп. Узнав, кому он принадлежит, мужчина едва не присел (в тюрьму) Невеста хотела пышную свадьбу с громкой музыкой, но мама против. Узнав почему, люди решили: она монстр Невеста хотела пышную свадьбу с громкой музыкой, но мама против. Узнав почему, люди решили: она монстр Хозяева решили рискнуть и сдали самое худшее жильё на свете. Но матрас под открытым небом принёс им кучу денег Спортсмен прыгнул в высоту, и гравитация покинула чат. Видео с ним доказало: возможности человека безграничны Жених сделал невесте предложение и довёл её до больницы. Его способ подарить кольцо оказался слишком опасным Жених сделал невесте предложение и довёл её до больницы. Его способ подарить кольцо оказался слишком опасным Парень сфотографировал морскую черепаху и не прогадал. Теперь это самый смешной снимок 2020 года Парень сфотографировал морскую черепаху и не прогадал. Теперь это самый смешной снимок 2020 года На Reddit спросили у мужчин, сталкивались ли они с агрессией со стороны женщин. И их ответы делают больно На Reddit спросили у мужчин, сталкивались ли они с агрессией со стороны женщин. И их ответы делают больно Парень включил колонку и попал в «Очень странные дела». На записи он услышал слова, которые стали пророчеством Парень включил колонку и попал в «Очень странные дела». На записи он услышал слова, которые стали пророчеством Жена угрожала разводом рыбаку, если его лодка покинет причал. Но тот придумал, как спасти и брак, и хобби Жена угрожала разводом рыбаку, если его лодка покинет причал. Но тот придумал, как спасти и брак, и хобби Художница увидела в микроволновке шапку и удивилась. Изучив находку, она вспомнила, о чём забыла неделю назад Художница увидела в микроволновке шапку и удивилась. Изучив находку, она вспомнила, о чём забыла неделю назад Девочка не улыбнулась на фото и стала символом понедельника. Правда, повод для гордости у мамы нашёлся другой Девочка не улыбнулась на фото и стала символом понедельника. Правда, повод для гордости у мамы нашёлся другой Не угоняй Tesla, говорили они (и не врали). Угонщики рискнули увести Model 3 и узнали, почему это худшая идея