Нейросеть Facebook увидела фото коровы и сочла её слишком красивой. Отвечать пришлось фотографу, но уже офлайн
Художественная галерея из Великобритании два месяца сражалась с алгоритмами компании Facebook. Фотограф пытался доказать нейросети: невинная фотография самой обычной коровы никаким образом не нарушает законы морали. Однако у искусственного интеллекта на снимок были свои взгляды, и его логика, похоже, далеко не безупречна.
Галерея Northwall Gallery из британского города Винчестер, графство Хэмпшир, лишилась возможности продвигать выставку фотографа Майкла Холла после того, как неоднократно использовала фотографии, которые нарушали рекламную политику Facebook в отношении «запрещённого контента», пишет Daily Mail.
По какой-то причине искусственному интеллекту не понравилось творчество 50-летнего отца троих детей. Алгоритм решил забанить, к примеру, снимок коровы, жующей траву в природном заповеднике на востоке графства Хэмпшир. Видимо, животное показалось нейросети слишком красивым, чтобы быть правдой.
Помимо бедной коровы в категорию «откровенных» попали фотографии празднующих победу игроков сборной Англии по крикету, гнездящихся цапель и даже снимок офисного здания. Что такого предосудительного искусственный интеллект увидел в этих кадрах, служба поддержки соцсети работникам галереи так и не объяснила.
Фотографии неоновой вывески, на которой было написано слово Disco, и британские солдаты, пьющие чай, попали под запрет за «пропаганду спиртных напитков». А снимок ни в чём не повинных трамвайных линий во Франции нарушил «политику продажи билетов».
Мистер Холл рассказал, что галерея понесла из-за банов большие убытки — она не могла продвигать спонсорские публикации. Два месяца художник и сотрудники Northwall Gallery подавали апелляции, но каждую из них отклоняли практически мгновенно.
В итоге аккаунт галереи и вовсе заблокировали. В службе поддержки только развели плечами: изменить сотрудники ничего не могли. Только после того, как разъярённый Холл смог выйти на работника корпорации из плоти и крови, бан с публикаций сняли. Представитель компании Facebook извинился перед фотографом и галереей.
Рекламный аккаунт Мистера Холла был ограничен по ошибке, но теперь он восстановлен. Мы хотели бы извиниться перед ним за причинённые неудобства.
Facebook использует сочетание искусственного интеллекта и «человеческих» сотрудников для мониторинга рекламы и постов в соцсети, но иногда под колёса борьбы за нравственность попадают даже маленькие совята. Пенсионер проводил стрим со своим пернатым питомцем и получил обвинение сразу по нескольким пунктам.
Но существует реклама, которую невозможно забанить и нельзя забыть. Такую площадку предоставляет радиоведущая из Лондона, и для этого ей нужен только собственный лоб.
