Эффект от нового обновления iOS ударил по кошелькам ремонтных мастерских и владельцев iPhone, пожелавших сэкономить на ремонте. Так на iPhone 8 Plus, побывавших в ремонте, после обновления до iOS 11.3 отказывает сенсор экрана. Владельцы мастерских считают: Apple умышленно лишает их прибыли.
В 2017 году владельцы iPhone 7 столкнулись с необычной проблемой. Если пользователь ремонтировал гаджет с использованием деталей не из официального магазина Apple, то после установки обновления iOS отказывал сенсор устройства.
Уже тогда подобные перспективы приводили в ужас владельцев магазинов подержанных устройств и запчастей. Одним из них стал директор сети мастерских iOutlet в Огайо Майкл Обердик. Мужчина рассказал Motherboard, что новости об обновлении iOS заставили его отказать клиентам.
В этом году мы даже восемь раз отказались ремонтировать устройства. У меня было предчувствие, что что-нибудь в этом роде произойдёт снова.
Обердик был прав. Новую версию операционной системы — iOS 11.3 — Apple анонсировала уже в конце марта. История с точностью повторилась: обновление стало убивать функциональность сенсорных экранов на iPhone 8 Plus, отремонтированных с использованием нелицензионных запчастей.
Под каждым экраном iPhone находится микрочип. Именно с этим чипом, по мнению Майкла Обердика, возникают проблемы. Но мастера всё ещё не уверены.
Motherboard пишет, что предприниматели, подобные Обердику, уже нашли возможность обойти баг. Однако, чтобы исправить ошибку, владельцам гаджетов придётся вновь сдать свои устройства в магазины, а мастерам — заменить экраны, что, конечно, связано с дополнительными затратами для обеих сторон.
По мнению генерального директора мастерской по ремонту гаджетов Injured Gadgets Аакшая Крипалани, Apple умышленно выпустила обновление-убийцу.
Это обошлось моей компании больше чем в две тысячи перерасчётов стоимости услуг и товара. Клиенты раздражены, и похоже, Apple делает это для того, чтобы помешать клиентам ремонтировать устройства у третьих лиц.
Между тем, в Огайо, где находится магазин Обердика, покупка запчастей у неофициального производителя может быть единственным шансом не разориться после ремонта iPhone. Кроме того, в самом городе просто нет магазинов Apple.
Обердик добавил, что трудности возникают не только с iPhone 8 Plus. В случае с iPhone X всё гораздо хуже. Если экран заменяется кем-либо, кроме сотрудников Apple, на устройстве отказывает датчик освещения, даже если деталь была куплена в официальном магазине компании.
То же самое происходит и с фронтальной камерой устройства, которая на iPhone X может быть использована для разблокировки телефона.
Фронтальная камера iPhone X сопряжена с материнской платой. Если что-то сдвинуть, то Face ID не будет работать. То есть сотрудники Apple — единственные, кто может заменить фронтальную камеру, не лишив устройство Face ID.
Похожая ситуация обстояла и с кнопкой «Домой» на iPhone 7, связанной с материнской платой устройства.
Неизвестно, выпустит ли Apple ещё одно обновление программного обеспечения, которое исправит проблему с экранами или хотя бы не будет её создавать. Между тем, пользователи iOS и MacOS всё ещё остерегаются получить сообщение с символами из языка телугу. В предыдущей версии iOS одна такая буква была способна лишить работоспособности всё устройство.
Порой гаджеты от Apple несовместимы и с маленькими детьми. Функция iPhone откладывать возможность ввода пароля на минуту (и больше) после ошибочной попытки стала роковой для смартфона, попавшего в руки двухлетнего мальчика. Ребёнок так долго играл с заблокированным экраном, что гаджет предложил ввести пароль через 25 миллионов минут. Владелица iPhone не поверила своим глазам, когда узнала, сколько это лет.
