Бариста в “Старбаксе” потроллил гостя с заиканием. Карма не заставила себя долго ждать

Даниил Александров

Когда посетитель кафе «Старбакс» не смог с первой попытки выговорить своё имя из-за заикания, человек за прилавком посмеялся над его проблемой. Но потом допустил ошибку: повторил “шутку” в письменном виде. Расплата последовала очень быстро.

Об этой истории рассказал друг потерпевшего, житель Филадельфии Тан Леквийт. В фейсбуке он опубликовал пост с фотографией стаканчика из “Старбакса”. По его словам, бариста сначала передразнил его приятеля, повторив имя “Сэм” с заиканием, а потом выдал напиток с оскорбительной надписью.

Очевидно, служба поддержки не поняла суть претензии, поэтому друг и написал пост в фейсбуке, постаравшись привлечь внимание к этому случаю. Ведь проблема была вовсе не в том, что имя написано неправильно (один бариста в “Старбаксе” иногда даже специально писал имена с ошибками, чтобы повеселить публику и хайповать понемногу, и у него отлично получалось).

Пост стал популярен, с Сэмом связалось руководство “Старбакса”, его самого расспросили о том, что произошло, и в итоге бариста, который его оскорбил, был уволен, пишет BuzzFeed.

Многие в комментариях к посту Тана Леквийта пишут, что сотрудник – очевидно, очень молодой, – который потроллил заикающегося человека, не заслуживал увольнения. Его могли оштрафовать, провести с ним воспитательную беседу, чтобы он понимал, чем отличается шуточка от оскорбления людей с особенностями.

Вероятно, молниеносная и жёсткая  реакция компании связана с тем, что в последнее время у “Старбакса” серьёзные проблемы с имиджем. В апреле вокруг сети кофеен разразился расовый скандал: сотрудники одного из заведений вызвали полицию из-за того, что два темнокожих посетителя ждали в зале своего друга, ничего не заказывая.

Это вызвало не только острую реакцию в соцсетях, но и массовые акции протеста в больших городах и призывы к бойкоту. В результате руководство “Старбакса” постановило 29 мая закрыть все кафе и провести во всей сети тренинг против расизма.

Пока этот тренинг готовился, произошёл ещё один громкий случай, когда бариста оскорбил посетителя на расовой почве: выдал ему стакан, на котором вместо имени было написано “beaner”, то есть “поедатель фасоли”, или по-русски “мексикашка”.

Не всегда бариста “Старбакса” оскорбляют представителей меньшинств или людей с особенностями. В 2017 году канал Fox рассказывал о случае, когда гостье, которая была в футболке с изображением президента Дональда Трампа, на стакане написали “Build the wall” (“Построим стену”), а потом другая сотрудница сообщая о готовности заказа, громко выкрикнула эту фразу. По словам посетительницы, над ней смеялся и персонал, и многие посетители кафе.

Посетителям тоже есть чем удивить сотрудников “Старбакса”. Бариста из Англии показал рецепты самых странных, на его взгляд, видов кофе, которые заказывают люди. Основы всех заказанных напитков немногим отличаются друг от друга. Но затем очередь доходит до сиропа — и судя по чекам, некоторые приезжают в «Старбакс» вовсе не за кофе.

Официантка в одном из ресторанов Америки учинила скандал и застыдила посетителя, когда он дал, по её мнению, слишком маленькие чаевые. Парень плохо спланировал бюджет для первого ужина с новой девушкой и вместо четырнадцати долларов оставил сотруднице заведения лишь десять. Он не знал, что в США официанты готовы до последнего выбивать из клиентов даже несколько долларов.

Вы не угадаете, кто из девушек на видео мама. Блогерша показала себя и дочь, но различить их невозможно Вы не угадаете, кто из девушек на видео мама. Блогерша показала себя и дочь, но различить их невозможно Обустраиваем гнездышко киберспортсмена. Обзор мощнейшего десктопа MEG Trident X от MSI Обустраиваем гнездышко киберспортсмена. Обзор мощнейшего десктопа MEG Trident X от MSI Что происходит на границе России и Украины. Обстановка на Донбассе ухудшилась, и люди боятся начала войны Что происходит на границе России и Украины. Обстановка на Донбассе ухудшилась, и люди боятся начала войны Художник превратился в стримера, торгуя своей жизнью за донаты. Его мечта — продать пять лет лайва за миллионы Художник превратился в стримера, торгуя своей жизнью за донаты. Его мечта — продать пять лет лайва за миллионы Жажда лучшего. Как работает «умный» напиток idrinq и почему кофеин и гуарана — позавчерашний день Сын оглянулся на мать и понял, что его зачислили в Хогвартс. Ведь за спиной сидел сам Северус Снегг Сын оглянулся на мать и понял, что его зачислили в Хогвартс. Ведь за спиной сидел сам Северус Снегг Авокадо-тосты и смузи-боулы из "Пятерочки". Как питаться здоровой едой и не переплачивать Авокадо-тосты и смузи-боулы из "Пятерочки". Как питаться здоровой едой и не переплачивать Бодибилдер провёл день по режиму Конора Макгрегора и удивился. Теперь ему понятно, почему победил Хабиб Бодибилдер провёл день по режиму Конора Макгрегора и удивился. Теперь ему понятно, почему победил Хабиб Спящая красавица существует, но принца на коне не ждёт. Как и поцелуев — помочь принцессе может только терапия Мастер взялся чинить айфон, но передумал. Записка под крышкой объяснила, почему ремонт лишит владельца семьи Полицейские шли выписывать штраф одиночке на пляже, а пришлось удивляться. Такого нарушителя они ещё не видели Полицейские шли выписывать штраф одиночке на пляже, а пришлось удивляться. Такого нарушителя они ещё не видели Учёным хватило взгляда на холмы с фото, чтобы предсказать конец света. Попробуйте угадать, что с ними не так Учёным хватило взгляда на холмы с фото, чтобы предсказать конец света. Попробуйте угадать, что с ними не так Покупательница заказала платье на свадьбу, но получила кошмар пловчихи. В таком наряде в церковь не пойдёшь Покупательница заказала платье на свадьбу, но получила кошмар пловчихи. В таком наряде в церковь не пойдёшь Учитель создал умного робота, но упс. Увидев его, Скайнет отправил бы Терминатора, чтобы уничтожить конкурента Учитель создал умного робота, но упс. Увидев его, Скайнет отправил бы Терминатора, чтобы уничтожить конкурента Хозяева думали, что их кот зависает на дереве, а оказалось — в Интернете. И соседка уже оценила его вкусы Хозяева думали, что их кот зависает на дереве, а оказалось — в Интернете. И соседка уже оценила его вкусы Как сделать идеальное предложение девушке? Ответил жених, чья покупка из ювелирного покорила бы самого Таноса Как сделать идеальное предложение девушке? Ответил жених, чья покупка из ювелирного покорила бы самого Таноса «Сынуля. Аболтус», — подписала мать фото сына, и мем родился. Теперь парень — импостер внутри Fallout 4 «Сынуля. Аболтус», — подписала мать фото сына, и мем родился. Теперь парень — импостер внутри Fallout 4 Работница приюта честно описала пса, и трюк сработал. Мальчик настолько плохой, что вы захотите его забрать Собачница приютила пса на время, но тот пленил её взглядом. Если бы печаль была животным, она бы выглядела так Собачница приютила пса на время, но тот пленил её взглядом. Если бы печаль была животным, она бы выглядела так Модница так обожает уколы, что сделала их больше сотни. Её мотивация проста, но врачи рекомендуют остановиться Модница так обожает уколы, что сделала их больше сотни. Её мотивация проста, но врачи рекомендуют остановиться Парикмахер заболел раком и узнал о коллегах правду. Они взяли машинку и довели парня до слёз Парикмахер заболел раком и узнал о коллегах правду. Они взяли машинку и довели парня до слёз Хозяйка была рада новому растению, пока не узнала, что купила на самом деле. Держать такое дома вы бы не стали Хозяйка была рада новому растению, пока не узнала, что купила на самом деле. Держать такое дома вы бы не стали Грабитель воровал у женщин туфли, но удивительно другое. Вместо них он оставлял новые, и дело не в щедрости Турист сделал фото и доказал — летающие коты существуют. Это оптическая иллюзия, которую вы точно полюбите Турист сделал фото и доказал — летающие коты существуют. Это оптическая иллюзия, которую вы точно полюбите Геймерша в Call of Duty раскрыла реакцию парней на игроков-девушек. После такого гамать уже не захочется Геймерша в Call of Duty раскрыла реакцию парней на игроков-девушек. После такого гамать уже не захочется Подруга увидела, что ей подарил бойфренд, и счастлива (что парня уже задержала полиция) Подруга увидела, что ей подарил бойфренд, и счастлива (что парня уже задержала полиция) Фаны увидели девушку Генри Кавилла и страдают. Новость — удар ниже пояса, и помогают (немного) лишь мемы Блогерша переехала в новый дом, а тот удивил сюрпризами. Они доказали — прошлые хозяева явно были не тихонями Графская жизнь для блогерши — не мечта. Но в её случае это жизнь графа Дракулы — на солнце она тоже стареет Графская жизнь для блогерши — не мечта. Но в её случае это жизнь графа Дракулы — на солнце она тоже стареет Кавалер дамы — пришелец, хотя с головой у неё всё хорошо. В её жизни есть логика, а на видео — доказательства Кавалер дамы — пришелец, хотя с головой у неё всё хорошо. В её жизни есть логика, а на видео — доказательства Дочь верила, что у неё одна сестра, пока не вскрыла ложь мамы. Случайный диалог выдал ей главную тайну семьи Дочь верила, что у неё одна сестра, пока не вскрыла ложь мамы. Случайный диалог выдал ей главную тайну семьи Тиктокерша сдала ДНК-тест и, упс, лишилась бойфренда. После открывшейся правды оба счастливы, что разошлись Тиктокерша сдала ДНК-тест и, упс, лишилась бойфренда. После открывшейся правды оба счастливы, что разошлись На фото с фермы есть птица, но найти её может только Нео. Чтобы спрятаться на виду, она сломала матрицу На фото с фермы есть птица, но найти её может только Нео. Чтобы спрятаться на виду, она сломала матрицу Хозяйка показала, для чего ей кетчуп. Им она удалила ржавчину, и этот лайфхак тревожит своей эффективностью Хозяйка показала, для чего ей кетчуп. Им она удалила ржавчину, и этот лайфхак тревожит своей эффективностью У пса Чико самая пафосная морда среди собак. Расступитесь, двуногие, вы — слуги для этого почтенного господина У пса Чико самая пафосная морда среди собак. Расступитесь, двуногие, вы — слуги для этого почтенного господина Бездомный не знал, что есть, а сейчас копит на авто. Просто однажды он выбрал нужный момент и стул для отдыха