Женщина-трансгендер осталась без денег из-за своего голоса. Как так? Банк решил, что она — мужчина

Банк заблокировал счета трансгендера из-за слишком мужского голоса

Женщина-трансгендер из Великобритании София Рейс пожаловалась на местный банк, который заблокировал её счета из-за «слишком мужского голоса». Хотя София предупреждала банк о смене пола, сотрудники учреждения не признали в ней женщину во время телефонной проверки безопасности и отказались ей помочь. Теперь она твёрдо намерена сделать так, чтобы о произошедшем узнало как можно больше людей.

Парень по имени Серхио родом из Португалии, но переехал в Англию, в город Гантем, более 30 лет назад вместе со своим сыном, сообщает Mirror. Серхио уже давно считал себя женщиной, но решился официально сменить пол, только попав в другой английский город Ноттингем. Там парень почувствовал, что осуждать его не будут.

Я впервые в жизни видел геев и лесбиянок, но никто не обращал на них никакого внимания.

Воплотить свою мечту в жизнь Серхио пока что ещё не успел, но зато уже поменял документы. Теперь Серхио зовут Софией Рейс, и выглядит он так.

До недавнего времени проблем с процедурой смены пола у Софии не возникало. Но всё изменилось 30 августа 2018 года, когда женщина попыталась перевести другу 72 фунта (около 6 400 рублей) со своего банковского счёта. Для этого ей потребовалось пройти процедуру подтверждения личности с помощью телефонного звонка. София предупредила банковского консультанта, что является женщиной-трансгендером, но операцию так и не удалось выполнить.

На следующий день София отправилась в супермаркет Tesco за продуктами, но не смогла расплатиться банковской картой: та была заблокирована. Женщина незамедлительно отправилась в отделение банка на Клумбер-стрит, где уже лично поговорила с одним из консультантов.

Он объяснил Софии, что причиной блокировки денежных средств стало то, что её голос «звучит слишком по-мужски». А это не соответствовало данным её женского профайла, который был у банка, поэтому по протоколу безопасности счёт был заблокирован. При этом сама София утверждает, что в ноябре 2017 года она звонила в банк и предупреждала об изменениях.

София утверждает, что эта ситуация её сильно оскорбила.

Я выплакала все глаза, хотя обычно редко плачу. Я работаю как женщина, я идентифицирую себя как женщина, я хорошо выгляжу как женщина, но впервые я смутилась из-за того, кем являюсь.

Говоря о самом банке, она упомянула, что «Сантандер» — компания, владеющая миллионами фунтов, поэтому им бы следовало быть более внимательными к своим клиентам.

А что, если им позвонит человек, у которого рак гортани? Вы же не сможете увидеть, кто на другом конце линии.

Пресс-секретарь банка уже принёс Софии извинения от лица компании и предложил ей компенсацию. Он уверяет, что подобные ситуации сложно предусмотреть, так как банк заботится о безопасности денежных средств своих клиентов.

Счета Софии уже разблокированы, но женщина планирует привлечь больше внимания к данной проблеме, чтобы никто из трансгендеров не попадал в подобные ситуации.

Ещё один примером довольно смелого трансгендера стала 62-летняя Кристин Холлквист. Женщина-трансгендер стала официальным кандидатом на пост губернатора штата Вермонт от Демократической партии США, выиграв праймериз. Это случилось впервые в истории страны.

Но не все трансгендеры бывают настолько решительными. Житель США по имени Спенсер Хэнсон долгие годы ощущал себя не в своём теле, но никак не мог решиться на операцию по смене пола. Его падчерица подтолкнула Спенсер на изменения своим признанием о желании сменить пол. Американец так обрадовался, что не стал медлить. А вот девочка передумала.

Девушка разобрала вещи в шкафу и нашла рюкзак, набитый деньгами. Находка 20 лет хранила секрет школьной аферы Девушка разобрала вещи в шкафу и нашла рюкзак, набитый деньгами. Находка 20 лет хранила секрет школьной аферы Жить дольше и качественней. Что такое биохакинг и как стать биохакером в России? Жить дольше и качественней. Что такое биохакинг и как стать биохакером в России? Учитель отнял у хулигана тамагочи и положил в стол. Через 20 лет парень узнал судьбу игрушки и тайну всех школ Учитель отнял у хулигана тамагочи и положил в стол. Через 20 лет парень узнал судьбу игрушки и тайну всех школ Банда в Бразилии ограбила банк и показала видео с мешками денег. Но люди ликуют: воры поделились добычей Банда в Бразилии ограбила банк и показала видео с мешками денег. Но люди ликуют: воры поделились добычей Объясняем на гифках. Как поддержать организм осенью и зимой? Топ продуктов для крепкого здоровья Старик копал яму в саду и нашёл машину времени. Тайный ход привёл его прямо во Вторую мировую войну Старик копал яму в саду и нашёл машину времени. Тайный ход привёл его прямо во Вторую мировую войну Иисус превращал воду в вино, а владелец бара сделал наоборот. Его чудо было скромнее, но алкоголь не пострадал Иисус превращал воду в вино, а владелец бара сделал наоборот. Его чудо было скромнее, но алкоголь не пострадал Девушка выдула мыльные пузыри без трубочки и сломала людей. Но повторять лайфхак они не советуют (и не зря) Девушка выдула мыльные пузыри без трубочки и сломала людей. Но повторять лайфхак они не советуют (и не зря) Как открыть интернет-магазин и не утонуть в лавине доставок? Модница купила штаны как у Леди Гаги, но певице такой образ и не снился. Одно но: ходить по улице в них нельзя Исследователи выяснили, кто из геймеров умнее – любители PlayStation или Xbox. Кажется, война закончена Исследователи выяснили, кто из геймеров умнее – любители PlayStation или Xbox. Кажется, война закончена Школьные коридоры наводнили клоны, но это не сюжет хоррора. Просто ученик распечатал своё лицо на 3D-принтере Школьные коридоры наводнили клоны, но это не сюжет хоррора. Просто ученик распечатал своё лицо на 3D-принтере Сын всю жизнь думал, что его отец — известный актёр. Вот только результат ДНК-теста удивил всех, особенно маму Сын всю жизнь думал, что его отец — известный актёр. Вот только результат ДНК-теста удивил всех, особенно маму Дедуля пережил рак и закончил модель парусного корабля. Но люди обрушились с хейтом (дело не в деталях) Дедуля пережил рак и закончил модель парусного корабля. Но люди обрушились с хейтом (дело не в деталях) Девушка переехала в новый дом, но вещи лучше не распаковывать. Ведь в стене подвала её ждал сосед из хоррора Девушка переехала в новый дом, но вещи лучше не распаковывать. Ведь в стене подвала её ждал сосед из хоррора Хозяйку пугал мохнатый зверь во дворе, пока та не подошла ближе. Оказалось, об чудище можно было вытирать ноги Хозяйку пугал мохнатый зверь во дворе, пока та не подошла ближе. Оказалось, об чудище можно было вытирать ноги Блогерша офотошопила себя и стала другим человеком. Но, увидев её реальную внешность, люди не простили обман Блогерша офотошопила себя и стала другим человеком. Но, увидев её реальную внешность, люди не простили обман Отец услышал голос по радио и вышел из двухнедельной комы. Найден ещё один плюс фанатской жизни Психологи назвали девочку глупой, но она их переиграла. Теперь педагог с синдромом Дауна учит работать их Психологи назвали девочку глупой, но она их переиграла. Теперь педагог с синдромом Дауна учит работать их Мама увидела товары в магазине игрушек и заплакала. На полке сидел её сын, причём не в единственном экземпляре Мама увидела товары в магазине игрушек и заплакала. На полке сидел её сын, причём не в единственном экземпляре Девушка бросила парня из-за одной (но какой) фразы. Ведь прежде чем делать выводы, нужно изучать интернет Девушка бросила парня из-за одной (но какой) фразы. Ведь прежде чем делать выводы, нужно изучать интернет Художница назвала цену арта, а клиент ей нагрубил. Люди были на её стороне, пока не увидели, что она рисует Художница назвала цену арта, а клиент ей нагрубил. Люди были на её стороне, пока не увидели, что она рисует Каскадёр показал на видео, как удалил монолит в пустыне Юты. Вандализм ни при чём, дело в заботе о ландшафте Парень ждал автобуса и увидел призрачную машину. Авто исчезло на его глазах, но это не чары, а обман зрения Парень ждал автобуса и увидел призрачную машину. Авто исчезло на его глазах, но это не чары, а обман зрения Женщина купила диван мечты в интернете и поняла, шопинг — не её. Мебель пришла с подвохом, за который стыдно Женщина купила диван мечты в интернете и поняла, шопинг — не её. Мебель пришла с подвохом, за который стыдно Хозяйка магазина, работающего уже 1020 лет, раскрыла секрет успеха. Он сделает больно любому бизнесмену Хозяйка магазина, работающего уже 1020 лет, раскрыла секрет успеха. Он сделает больно любому бизнесмену Врачи перепутали пробирки и дали детям не то лекарство. Итог: теперь в больнице есть банда волосатых оборотней Семья выполнила последнее желание парня и пожалела. Теперь он выглядит так, что церковь отказывает в похоронах Девушка отрастила самую большую причёску в мире: волосы больше её. Парикмахеры волнуются, кузен Итт в восторге Девушка отрастила самую большую причёску в мире: волосы больше её. Парикмахеры волнуются, кузен Итт в восторге Рыбак поймал крипового пришельца и уже хотел сделать ноги. Но до монстра ему было далеко — их у того 20 штук Рыбак поймал крипового пришельца и уже хотел сделать ноги. Но до монстра ему было далеко — их у того 20 штук Девушка забыла о стыде и обрела уверенность без помощи психологов. Она просто стала вести себя как мужчина Девушка забыла о стыде и обрела уверенность без помощи психологов. Она просто стала вести себя как мужчина Иностранцы увидели Деда Мороза, и для них он настоящий Саб-Зиро. Но вот русские этого мага совсем не узнают Иностранцы увидели Деда Мороза, и для них он настоящий Саб-Зиро. Но вот русские этого мага совсем не узнают Парень показал, как вычислить рост людей по фото. Он — новый Шерлок, и обманщикам из тиндера стоит напрячься Парень показал, как вычислить рост людей по фото. Он — новый Шерлок, и обманщикам из тиндера стоит напрячься Девушка на морозе села на велосипед и заработала 70 тысяч рублей. Неудивительно, она же была совсем без одежды Девушка на морозе села на велосипед и заработала 70 тысяч рублей. Неудивительно, она же была совсем без одежды Фотограф зашёл в заброшенный дом и попал в хоррор. Ещё бы, ведь в этих стенах жизнь остановилась 70 лет назад Фотограф зашёл в заброшенный дом и попал в хоррор. Ещё бы, ведь в этих стенах жизнь остановилась 70 лет назад Фанатка хотела замуж за актёра, но тщетно. Стоило обратиться к магии, и мечта сбылась, однако с изменениями