ТемыНовости

«Я должен стать взрослее». Создателю Uber пришлось извиниться за перепалку с водителем своего сервиса

«Я должен стать взрослее». Создателю Uber пришлось извиниться за перепалку с водителем своего сервиса

Соучредитель транспортной компании Uber Трэвис Каланик воспользовался услугами собственного сервиса и в итоге поругался с водителем, который его вёз. Когда таксист узнал, что везёт собственного «босса», он обвинил его в поддерживании слишком низких цен за перевозки, из-за которых обанкротились водители обычных такси. Каланик ответил ему в тоне, подобающем директору, но потом попросил прощения.

Миллиардер Трэвис Каланик решил воспользоваться услугами созданного им сервиса Uber, но водитель Фози Камел, узнавший пассажира, накричал на него и обвинил в потере около 100 тысяч долларов из-за политики компании. Каланик с двумя спутницами воспользовался такси для короткой поездки по городу. Когда они приехали по адресу и девушки вышли из машины, водитель завёл разговор с Калаником. Он обвинил бизнесмена в том, что таксисты теряют работу и деньги из-за Uber, и предложил свой взгляд на бизнес-модель сервиса Uber Black, предоставляющего клиентам машины бизнес-класса:

— Вы повышаете стандарты (0бслуживания), но занижаете тарифы.

— Мы не занижаем тарифы, мы всего лишь боремся с конкурентами. Иначе мы бы просто вылетели из бизнеса.

— Конкуренты? У вас в руках вся эта бизнес-модель, вы могли бы держать цены на том уровне, на котором сами хотите, но вместо этого вы решили купить каждому по машине (Uber Black предоставляет собственные автомобили таксистам в лизинг).

Каланик попытался объяснить таксисту, что рынок работает немного по-другому. Он сказал, что Uber начинал с обычных рыночных тарифов и сервис снизил цены не по собственному желанию, а потому что иначе им бы пришлось уйти с рынка. Таксист не поверил, что Uber мешают конкуренты:

— Что? Lyft (компания-конкурент Uber)? Да это же пара пустяков.

— Это выглядит как пара пустяков, потому что я уже обошёл их. Если бы я не сделал того, что сделал, нас бы вышибли с рынка, уверяю вас.

— Выше (тарифы)! Просто сделайте перевозки более дорогими!

Миллиардер ещё раз попробовал объяснить таксисту законы рынка, но тот обвинил Каланика в том, что тарифы в Uber Black занижают настолько сильно, что люди не могут оплатить кредит на предоставленную машину. Камел заявил, что потерял из-за этого 97 тысяч долларов и стал банкротом. И во всём виноват Каланик и его компания, которые меняются «каждый день»:

Люди больше не доверяют вам. Из-за вас я потерял 97 тысяч долларов. Из-за вас я банкрот. Да, да. Вы каждый день меняетесь.

В итоге миллиардер не выдержал и вышел из машины, посоветовав Камелу искать причины своего банкротства в самом себе:

Знаете, что? Некоторые люди не любят брать ответственность за собственное дерьмо. Они обвиняют во всём, что происходит в их жизни, кого-то ещё. Удачи!

Таксист оценил Каланика на одну звёздочку из пяти в рейтинге пассажиров Uber.

Англоязычные СМИ раскритиковали директора и запустили волну негодования — некоторые даже назвали его «говнюком» за такое поведение. Миллиардеру пришлось принести официальные извинения перед таксистом в открытом письме всем сотрудникам Uber:

Уверен, вы видели видео, где я неуважительно высказался в адрес водителя Uber. Сказать, что мне стыдно, было бы крайним преуменьшением. Моя задача, как вашего лидера — быть во главе вас… и начинать стоит с того, чтобы вести себя так, чтобы все мы гордились этим. Это вовсе не то, что я делал, и этому нет объяснения.

Видео действительно показывает меня таким, какой я есть — и критика, которой нас подвергли, служит суровым напоминанием, что я должен в корне поменять своё отношение к лидерству и стать взрослее. Это первый раз, когда я был готов признать, что моим лидерским навыкам нужна помощь, и я собираюсь принять её.

Я хотел бы принести глубочайшие извинения Фози как водителю, автолюбителю и члену команды Uber.  Трэвис Каланик, Сооснователь Uber

Uber в данный момент занимает лидирующие позиции на мировом рынке частных перевозок пассажиров. Активы компании оцениваются настолько высоко, что инвесторы ставят их дороже акций «Роснефти». При этом Uber часто сталкивается с критикой обычных перевозчиков, а иногда и собственных сотрудников: в прошлом году бывший водитель Uber обвинил компанию в том, что она недостаточно хорошо охраняет данные пользователей и это даёт водителям возможность следить за любым клиентом сервиса.

NASA отправило роботов на поиски марсиан, но людей волнует не наука. Ведь ровер и дрон — идеальная пара NASA отправило роботов на поиски марсиан, но людей волнует не наука. Ведь ровер и дрон — идеальная пара Говорят, что каждый третий любит песню "Кадиллак". Старый мем получил новую жизнь в сети Говорят, что каждый третий любит песню "Кадиллак". Старый мем получил новую жизнь в сети Актриса Ная Ривера пропала без вести после прогулки на лодке с сыном. Мальчик рассказал, что случилось с мамой Актриса Ная Ривера пропала без вести после прогулки на лодке с сыном. Мальчик рассказал, что случилось с мамой Немецкие врачи подтвердили, что Навального отравили. Людям не по себе, ведь подобный яд им уже знаком Немецкие врачи подтвердили, что Навального отравили. Людям не по себе, ведь подобный яд им уже знаком Суд признал Серебренникова виновным в мошенничестве. Но заключение режиссёру не грозит Родители попросили у государства денег на подростков. Но у Минтруда есть идея получше Родители попросили у государства денег на подростков. Но у Минтруда есть идея получше Блогера Коваленко избили пятеро человек во главе с блогером Зелимханом. Кто они такие и из-за чего подрались Блогера Коваленко избили пятеро человек во главе с блогером Зелимханом. Кто они такие и из-за чего подрались Стример Dr DisRespect получил вечный бан на Twitch. Теорий много, но реальная причина — всё ещё загадка Стример Dr DisRespect получил вечный бан на Twitch. Теорий много, но реальная причина — всё ещё загадка To be or not to be: как учить ребенка английскому с пользой, а не ради галочки? Преступник из Китая сбежал из тюрьмы так, что «Побег из Шоушенка» отдыхает. Стивен Кинг позавидовал бы сюжету Netflix переведут на русский язык и добавят отечественные сериалы. И россияне знают, почему это плохая новость Netflix переведут на русский язык и добавят отечественные сериалы. И россияне знают, почему это плохая новость Актёр из «Волчонка» рассказал, как забрал со съёмок сувенир. И эта вещь тянет на целый гонорар Актёр из «Волчонка» рассказал, как забрал со съёмок сувенир. И эта вещь тянет на целый гонорар Тест. Всё пробовал, всё знаю! Как мне расширить сексуальные горизонты? Тест. Всё пробовал, всё знаю! Как мне расширить сексуальные горизонты? Мужчина бросил окурок на землю — и тут же попал под арест. Невинный жест раскрыл полиции тайну всей его жизни Мужчина бросил окурок на землю — и тут же попал под арест. Невинный жест раскрыл полиции тайну всей его жизни Подросток из Лондона сбросил с крыши музея ребёнка и получил срок. Всё ради того, чтобы попасть в новости Подросток из Лондона сбросил с крыши музея ребёнка и получил срок. Всё ради того, чтобы попасть в новости Сплинтер, ты или это? Рабочие в Мексике вытащили из канализации огромную крысу, и люди не были к такому готовы Сплинтер, ты или это? Рабочие в Мексике вытащили из канализации огромную крысу, и люди не были к такому готовы Лукашенко взял в руки автомат, и люди вспомнили Сальвадора Альенде. Кто этот президент и что с ним случилось Лукашенко взял в руки автомат, и люди вспомнили Сальвадора Альенде. Кто этот президент и что с ним случилось Тимати — новый герой российского шоу «Холостяк». Но люди разочарованы, а всё из-за его предыдущих отношений Земля взорвётся, шторы арестованы, а россиянам дают микропропуска. Что там происходит в этой вашей Беларуси Земля взорвётся, шторы арестованы, а россиянам дают микропропуска. Что там происходит в этой вашей Беларуси Люди узнали, что Spotify запустится в России, и не могут сдержать радости. Но некоторые уже оставили надежду Люди узнали, что Spotify запустится в России, и не могут сдержать радости. Но некоторые уже оставили надежду «Роскосмос» опять обругал корабль Crew Dragon. Особенно Илону Маску досталось за плохие туалеты «Роскосмос» опять обругал корабль Crew Dragon. Особенно Илону Маску досталось за плохие туалеты Бывшего журналиста Сафронова ФСБ заподозрила в госизмене. СМИ сравнивают произошедшее с делом Голунова Бывшего журналиста Сафронова ФСБ заподозрила в госизмене. СМИ сравнивают произошедшее с делом Голунова Блогерша засняла в кустах криповую фигуру. Это было её последнее видео, после чего она пропала (от стыда) Мужчина проник в квартиру соседки и лёг к ней в постель. Для неё всё прошло как во сне, а для него и было сном Мужчина проник в квартиру соседки и лёг к ней в постель. Для неё всё прошло как во сне, а для него и было сном Экспериментатор узнал, что будет, если воткнуть наушники в розетку. У тока есть звук, но он вам не понравится Экспериментатор узнал, что будет, если воткнуть наушники в розетку. У тока есть звук, но он вам не понравится Американские группы спешно меняют названия. Все дело в BLM и «рабском прошлом» Американские группы спешно меняют названия. Все дело в BLM и «рабском прошлом» Парень нашёл у могилы самодельную куклу с запиской. Люди перевели её, и у них плохие новости: он в опасности Одежда от Канье Уэста станет доступнее. Рэпер обрадовал фанатов тизером совместной коллекции с GAP Беларусь заявила, что задержала русских боевиков, но людей озадачили кадры обыска. Багаж у бойцов был странный Беларусь заявила, что задержала русских боевиков, но людей озадачили кадры обыска. Багаж у бойцов был странный Музыканта невозможно слушать с открытыми глазами. Если попробуете, не поймёте, на каком инструменте он играет Музыканта невозможно слушать с открытыми глазами. Если попробуете, не поймёте, на каком инструменте он играет Белые актёры уходят из «Симпсонов» и «Гриффинов». Но это не расизм, а борьба с ним Белые актёры уходят из «Симпсонов» и «Гриффинов». Но это не расизм, а борьба с ним Университет за утро утонул в тоннах моркови. Нет, это не протест фермеров или свалка, а современное искусство Университет за утро утонул в тоннах моркови. Нет, это не протест фермеров или свалка, а современное искусство Журналистка Ирина Славина совершила самосожжение в Нижнем Новгороде. Кто она и что написала перед смертью Журналистка Ирина Славина совершила самосожжение в Нижнем Новгороде. Кто она и что написала перед смертью Режиссёр «Матрицы-4» показал сценарий актёру. Ему зашёл, а вот фанатов новость только разозлила ещё больше Режиссёр «Матрицы-4» показал сценарий актёру. Ему зашёл, а вот фанатов новость только разозлила ещё больше Хозяева думали, что переплатили за старый дом. Но когда разобрали мусор, поняли — развалюха их озолотит Хозяева думали, что переплатили за старый дом. Но когда разобрали мусор, поняли — развалюха их озолотит Береговая охрана нашла 1,5-метровый скелет рыбы, выброшенный на пляж. Учёные поняли, чей он, но не кто её убил