“Перестань есть вообще, если хочешь быть совершенной”. Как фейсбук показывает запрещённый контент уязвимым подросткам

Татьяна Тютюнова

В ленте тинейджеров на фейсбуке часто попадается опасный или вообще запрещённый контент, как выяснила британская газета Daily Mail. Посты подростков анализируются сайтом, а затем в поиске они видят материалы, которые предлагают им справиться с их проблемами, но не всегда безопасными способами. 

Газета Daily Mail зарегистрировала три фейковых аккаунта в фейсбуке (которые сейчас уже удалены). Это были профили тинейджеров, которые рассказывали у себя на страничках о своих комплексах и беспокойствах. Они также искали информацию, связанную со своими проблемами, через поиск в фейсбуке, но результаты не совсем отвечали тому, что искали тинейджеры.

Мифический 15-летний мальчик жаловался на то, что переживает после разрыва со своей девушкой. Когда он написал поисковый запрос “как мне спрятаться в норку”, ему показали пост, рекламирующий масло марихуаны “для снятия стресса”. Ссылка в посте вела на сторонний сайт, где продавались другие продукты схожего с марихуаной происхождения.

Пост с фотографией гламурной женщины предлагал справиться со стрессом с помощью марихуаны. Ещё там была ссылка на магазин, который может доставить товары в Великобританию, – пишет Daily Mail. 

Когда же “мальчик” ввёл в поисковик “как мне почувствовать контроль”, то фейсбук показал ему пост, предлагающий сыграть в лотерею Power Jackpot, перейдя на сайт игры. Искал “мальчик” и более жестокие слова, такие как “самоубийство”, на что ему сразу же показали фотографию свежеотрезанной руки.

Остальные два аккаунта принадлежали якобы девочкам, которые были недовольны своим телом и хотели похудеть. На поисковый запрос одной из них “как сбросить вес быстро” фейсбук вывел гифку, на которой пара занималась сексом, хотя порнографические материалы полностью запрещены на фейсбуке.

Гифка была опубликована на страничке с названием “Порно видео 18+”, хотя такие страницы вообще не должны существовать на фейсбуке, – пишет Daily Mail. 

Поисковый запрос “худые девочки” вывел картинки девушек, страдающих анорексией, и предложения перейти на другие сайты и купить таблетки для быстрого похудения. Прокручивая результаты поиска, “девочки” наткнулись на видео женщины, которая принуждала себя к рвоте, с подписью “красота – это боль”.

Вся информация выглядела как рекламные посты, но подписи “спонсируемый пост” не было. Это значит, что компании не платили фейсбуку за таргетируемую рекламу, а продвигали себя сами, используя хэштеги и ключевые слова в своих постах.

Самые шокирующие результаты поиска вообще не имели никакого отношения к поисковым запросам подростков, – пишет в своём расследовании Daily Mail. 

Подросткам показывали даже контент, который можно просматривать только с 18 лет, но никто не проверял их возраст.

Официально фейсбук модерирует все материалы, которые содержат в себе элементы насилия, жестокости, унижения или могут навредить чьей-то психике. Но “методички” модераторов фейсбука, которые не так давно попали в распоряжение журналистов Guardian, показали, что у фейсбука всего 1 модератор на 431 тысячу пользователей онлайн. Естественно, что такое малое количество сотрудников не может справиться с огромным потоком контента на фейсбуке. Часто у модераторов есть только 10 секунд, чтобы принять решение, пишет Guardian.

Модераторы удаляют не весь опасный контент с фейсбука. В “методичках” на этот счёт есть очень подробные правила, что оставлять можно, а что нельзя. Например, такую страничку удалять не будут, потому что она не представляет явной угрозы кому-либо, согласно политике фейсбука:

“Ненавижу, когда просыпаюсь, а Сара Пэйлин всё ещё жива.
Эта страница рассказывает о том, как я не люблю Сару Пейлин. Я ни в коем случае не призываю её убить”.

Сайт объясняет такую политику тем, что некоторые угрозы убийства могут в реальности не представлять никакой опасности. Видео с жестоким убийством модераторы тоже могут оставить, потому что так люди узнают об эффектах психических болезней. А вот, например, инструкции модераторам насчёт размещения насилия над животными.

“Графическое насилие
Насилие над животными

— В общем, насилие над животными можно публиковать на сайте.
— Крайне жестокие материалы можно помечать соответствующим образом.
— Нельзя публиковать материалы с садизмом”.

Но депутаты британского парламента и родители подростков не согласны с такой политикой фейсбука. Они считают, что сайт должен ужесточить свои правила и нанять больше модераторов.

Лорен Сигер Смит, представитель благотворительного общества Kidscape, сказала:

Мы что, скажем детям на детской площадке, что они могут продолжать проявлять насилие, пока оно не дойдёт до садизма? То есть мы будем просто смотреть, как дети публикуют в фейсбуке видео издевательства друг над другом, и просто проверять, соответствует ли это всем правилам? Это что вообще такое?

Официальный представитель фейсбука заявил, что они сделают всё возможное, чтобы исправить ситуацию.

Мы признаём, что мы всегда можем совершенствовать наши техники безопасности, и мы продолжим работу в этом направлении.

Социальные сети могут нести не только вред, часто они помогают в экстренных ситуациях. Например, во время теракта в Манчестере пользователи через социальные сети пытаются найти пропавших подростков.

“Бургер Кинг” объявили: место женщин на кухне. Исправились быстро, но лучше не стало “Бургер Кинг” объявили: место женщин на кухне. Исправились быстро, но лучше не стало Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга Офисный клерк так увлёкся макияжем, что стал новой версией себя. Узнать в косплеере парня может только паспорт Офисный клерк так увлёкся макияжем, что стал новой версией себя. Узнать в косплеере парня может только паспорт Люди узнали, что значит чёрный треугольник в салоне самолёта, и хотят забыть. Решиться на полёт теперь сложнее Люди узнали, что значит чёрный треугольник в салоне самолёта, и хотят забыть. Решиться на полёт теперь сложнее Как получить права в Москве. Учимся онлайн, сдаем с первого раза (но это не точно) В новом треке Дрейка фаны видят пасхалку о Йе Уэсте. Теперь они точно знают причину развода Ким и Канье В новом треке Дрейка фаны видят пасхалку о Йе Уэсте. Теперь они точно знают причину развода Ким и Канье Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам Девушка разочаровалась в парнях, работая в спортзале. Стоило заменить мыло в их туалете, и доверие испарилось Девушка разочаровалась в парнях, работая в спортзале. Стоило заменить мыло в их туалете, и доверие испарилось «Кажется, тебе попросту пришел конец». Истории борьбы с паническими атаками и ВСД Люди посмотрели интервью Меган и Гарри о королевской семье и бушуют. Для них герцогиня – новая принцесса Диана Женщина приняла ванну с бомбочкой, но зря не прочла к ней инструкцию. Всплывшую ошибку оценил бы Вилли Вонка Женщина приняла ванну с бомбочкой, но зря не прочла к ней инструкцию. Всплывшую ошибку оценил бы Вилли Вонка Бывший парень обидел девушку, назвав её полной, и она отомстила. Её новая внешность — хедшот в голову лукиста Бывший парень обидел девушку, назвав её полной, и она отомстила. Её новая внешность — хедшот в голову лукиста Блогер показал, как кормит домашнего питомца, и зрителям не по себе. Один «кусь» — и из мужчины получится обед Блогер показал, как кормит домашнего питомца, и зрителям не по себе. Один «кусь» — и из мужчины получится обед Люди два года считали коллегу обычным клерком, пока полиция не заглянула к нему домой. Тихоня оказался ниндзя Люди два года считали коллегу обычным клерком, пока полиция не заглянула к нему домой. Тихоня оказался ниндзя Мама думала, что беременна близнецами, но ошиблась. Вместо двух детей она родила одного — гигантского Мама думала, что беременна близнецами, но ошиблась. Вместо двух детей она родила одного — гигантского Блогерша воссоздала старый снимок мамы, а вышла магия вне Хогвартса. Когда гены умеют “Копировать-вставить” Блогерша воссоздала старый снимок мамы, а вышла магия вне Хогвартса. Когда гены умеют “Копировать-вставить” Пара купила одинаковые фитнес-часы, но кое-что не учла. Отношениям пришёл конец, когда гаджет разоблачил парня Пара купила одинаковые фитнес-часы, но кое-что не учла. Отношениям пришёл конец, когда гаджет разоблачил парня Фан объяснил, почему Сквидвард из “Губки Боба” злой, и сломал людей. Была ли у героя жена – вот в чём вопрос Блогер показал, как изменился, а фаны вспомнили Джиджи Хадид. Ведь парень — клон Зейна, и ему нужно в семью Блогер показал, как изменился, а фаны вспомнили Джиджи Хадид. Ведь парень — клон Зейна, и ему нужно в семью Пёс работал 5 лет на приз за похудение, и теперь его не узнать. Вы только посмотрите на этот шар (да) с лапами Пёс работал 5 лет на приз за похудение, и теперь его не узнать. Вы только посмотрите на этот шар (да) с лапами Девушка мечтала о длинных ресницах, но получила больше, чем хотела. Теперь её взгляду позавидует Вий Девушка мечтала о длинных ресницах, но получила больше, чем хотела. Теперь её взгляду позавидует Вий Веган уличил свою девушку в измене, и её легко понять. Устоять перед хрустящей корочкой любовника невозможно Веган уличил свою девушку в измене, и её легко понять. Устоять перед хрустящей корочкой любовника невозможно Мама спросила у сына, куда он хочет: в зоопарк или магазин вентиляторов. Ответ порвал шаблон — и не один Подруги устали искать спутников жизни и сыграли свадьбу. Правда, в их случае она не по любви, а ради лайфхака Подруги устали искать спутников жизни и сыграли свадьбу. Правда, в их случае она не по любви, а ради лайфхака Модель показала, как уменьшила лоб, а люди удивились чуду хирургии. Но только внимательные увидели результат Модель показала, как уменьшила лоб, а люди удивились чуду хирургии. Но только внимательные увидели результат Муж показал пищевые капризы беременной жены, и мужчины покинули чат. Трапеза он сам, и боль – его новое лицо Муж показал пищевые капризы беременной жены, и мужчины покинули чат. Трапеза он сам, и боль – его новое лицо Блогерша пристала к незнакомке на улице, а та и рада. Ведь о такой сталкерше порой мечтают все девушки Блогерша нашла в доме потайной люк и боялась туда спускаться. Но у людей больше вопросов к ней, чем к подвалу Невеста уверена, что семья мужа её ненавидит. Ещё бы: стоит только взглянуть, в чём они пришли на её свадьбу Невеста уверена, что семья мужа её ненавидит. Ещё бы: стоит только взглянуть, в чём они пришли на её свадьбу Реддитор страдал от перхоти, думая, что проблема в генах. Спустя годы он понял: его настоящим врагом была лень Реддитор страдал от перхоти, думая, что проблема в генах. Спустя годы он понял: его настоящим врагом была лень Работник кафе показал, как правильно использовать солонку, и мир зрителей рухнул. Ребристое дно там неспроста Работник кафе показал, как правильно использовать солонку, и мир зрителей рухнул. Ребристое дно там неспроста Блогер снял жильё на Airbnb и решил: за ним следят. Заглянув в вентиляцию, он понял, что беспокоился не зря Блогер снял жильё на Airbnb и решил: за ним следят. Заглянув в вентиляцию, он понял, что беспокоился не зря Натали Портман стала качком на съёмках “Тора”, и фаны потеряли сон. Ведь таким мускулам покорился бы Мьёльнир Натали Портман стала качком на съёмках “Тора”, и фаны потеряли сон. Ведь таким мускулам покорился бы Мьёльнир Пятилетки влюбились друг в друга, и родители сыграли им свадьбу, но перестарались. Церемония вышла настоящей Пятилетки влюбились друг в друга, и родители сыграли им свадьбу, но перестарались. Церемония вышла настоящей “Дочь Путина” рассказала в сторис, что в клуб “Ровесник” приехала на такси. Но люди нашли водителя и удивились “Дочь Путина” рассказала в сторис, что в клуб “Ровесник” приехала на такси. Но люди нашли водителя и удивились Глухой мальчик впервые услышал голос мамы и разбил ей сердце. Она ожидала любую реакцию, но не такие эмоции