«Корпорации одержимы идеей слежки»

Medialeaks Medialeaks

Пока спецслужбы США слушают личные переговоры глав государств, наши работодатели в большинстве крупных компаний внимательно следят за общением сотрудников в соцсетях и мессенджерах. В 2013 году объем продаж мониторинговых программ вырастет на 50 %. Цели у такого контроля разные: от защиты коммерческих секретов до обычного стремления знать личную жизнь подчиненных. Как устроены системы слежки и почему это разрешено законом, разбирался Medialeaks.

 «Корпорации одержимы идеей, чтобы следить за своими сотрудниками, главное -контролировать, что они делают и чего они не делают в рабочее время, что они пересылают и не пересылают во внешний мир», — рассказала Medialeaks заместитель главы портала Agentura.Ru Ирина Бороган.

По данным  аналитического портала Antimalware.ru, публикующего ежегодные доклады о рынке программ-шпионов в России, в 2013 году объемы продаж мониторинговых систем вырастут на 50%. Они показывают рост три последних года.  В 2011 году фирмы наторговали на  32 млн долларов, а в 2013 эта цифра может достичь 78 млн долларов.

Слежка за почтой, Skype, Jabber и ICQ

Практически все крупные компании России в настоящее время используют систему предотвращения утечек DLP (Data Loss Prevention). Они установлены в  гигантах, вроде «Газпромбанка», «Мегафон», РЖД, ФНС,  ФТС, Минобороны, «Норникеля», «Русала», «Евросети». Мелкий и средний бизнес тоже в игре. Согласно статистике Superjob, каждая третья некрупная компания старается устанавливать контроль за корреспонденцией сотрудников.

DLP дает широкий спектр для контроля. На сайте аналитиков из Antimalware говорится, что эти программы позволяют следить за электронной почтой сотрудников, веб-ресурсами, которые они посещают, в том числе соцсетями или форумами; читается и переписка в мессенджерах ICQ, Jabber, MSN, Skype. DLP контролирует и печать,  внешние устройства, подключенные к рабочим компьютерам  (USB-диски, CD/DVD,  Bluetooth). Фактически закрытых от мониторинга ресурсов для общения уже нет.

 Технология IT-шпионажа в офисе

Как правило, шпионские программы используют технологию, основанную на глубоком анализе всех проходящих через нее данных. Она называется DPI (Deep Packet Inspection) . Система вылавливает ключевые слова и шаблоны, которые были «поставлены на охрану», рассказала Medialeaks Татьяна Середкина, директор по продвижению компании «Трафика», предоставляющая услуги мониторинга и программу Monitorium.

Компания является участником  «Сколково». Разработанная ею система устанавливается за 10-15 минут, и «стоит как антивирус», утверждается на сайте «Трафики». В телефонном разговоре с Medialeaks Середкина цену продуктов компании не назвала, сказав, что они сильно варьируются в зависимости от того, крупный заказчик или нет.

Сотрудник просит соблюдать его право на личную жизнь под объективом видеокамеры.
Сотрудник просит соблюдать его право на личную жизнь под объективом видеокамеры.

Monitorium, как и программы-конкуренты, в режиме реального времени  анализирует все, что отправляется работниками в интернет и принимает решение, попадает ли эта информация под запрет, или нет. Ключевые слова или шаблон запрета прописаны в правилах политики безопасности компании.

«Это могут быть поставленные на охрану паспортные данные и фамилии, номера банковских карт, документ, или любая выдержка из этого документа — более трех слов, часть этого документа — все, что угодно», — объяснила Середкина.

Если сообщение попадает под настроенное правило — система выводит информацию о срабатывании на экран сотруднику службы безопасности. Он может посмотреть, с какого компьютера отправлено сообщение. Можно настроить систему и в блокирующем режиме и тогда на экран пользователя, который отправил сообщение, будет выведено предупреждение о том, что он отправляет запрещенную информацию.

» Мы можем пометить документы, рисунки, конструкторские чертежи, сканы документов и система поймет, что наружу пытаются передать помеченные файлы.  Вот так это работает», — рассказала Середкина.

Директор по продвижению «Трафики» уверяет, что их программа выслеживает только утечки конфиденциальных данных. При этом, она не отрицает, что, в принципе, программу можно настроить так, что она будет собирать и не относящуюся к работе информацию.

«Для любопытства доступна вся информация», — говорит Середкина.

Муж случайно сделал предложение руки и сердца рыбе, и та его приняла. Как объяснять это жене — другой вопрос Муж случайно сделал предложение руки и сердца рыбе, и та его приняла. Как объяснять это жене — другой вопрос «Деление пиццы, сумма просмотров в TikTok». Как научить школьника арифметике? «Деление пиццы, сумма просмотров в TikTok». Как научить школьника арифметике? Блогерша отомстила любовнице парня одним сообщением. Теперь вместо свиданий она подбирает похоронный венок Блогерша отомстила любовнице парня одним сообщением. Теперь вместо свиданий она подбирает похоронный венок Реддитор купил дом 1900 года и пожалел, что открыл чердак. Находки говорили сами за себя и повторяли — «Беги» Реддитор купил дом 1900 года и пожалел, что открыл чердак. Находки говорили сами за себя и повторяли — «Беги» Из загадок и мармеладок? Нет. Знаешь ли ты, как устроены женщины? Что лучше — «Макдоналдс» или «Бургер Кинг»? Журналистка узнала, где вкуснее, и её опыт сделал клоуна королём Что лучше — «Макдоналдс» или «Бургер Кинг»? Журналистка узнала, где вкуснее, и её опыт сделал клоуна королём «Сделаю идеальное предложение», — решил парень, но ой. Когда ворвалась незнакомка, романтика стала болью «Сделаю идеальное предложение», — решил парень, но ой. Когда ворвалась незнакомка, романтика стала болью Геймеры запустили RE: Village, а там — новый краш. Леди Димитреску, подвинься, любовь фанов — Карл Хайзенберг Геймеры запустили RE: Village, а там — новый краш. Леди Димитреску, подвинься, любовь фанов — Карл Хайзенберг Стендапер, помогающий уснуть. Ваня Усович убаюкивает рассказами на ночь Блогерша нянчила сына соседки, а дальше как в тумане. Стоило той не забрать малыша, и дом стал детским садом Алкоголик пил с 12 лет и бросил случайно. Его лайфхак для отказа от спиртного — вызов классической медицине Алкоголик пил с 12 лет и бросил случайно. Его лайфхак для отказа от спиртного — вызов классической медицине Работники рано радовались имейлу про премию от начальника. Ссылка в конце письма не подарила деньги, а забрала Работники рано радовались имейлу про премию от начальника. Ссылка в конце письма не подарила деньги, а забрала Дочку назвали в честь тёти, но вскоре понадобилось новое имя. Мама узнала о тёзке из сериала и теперь не спит Дочку назвали в честь тёти, но вскоре понадобилось новое имя. Мама узнала о тёзке из сериала и теперь не спит Рианна высказалась по поводу конфликта Палестины и Израиля, а зря. Фаны ещё так не разочаровывались в селебе Рианна высказалась по поводу конфликта Палестины и Израиля, а зря. Фаны ещё так не разочаровывались в селебе Школьник написал Арнольду Шварценеггеру, и не напрасно. Так парень узнал, что I’ll be back — не пустые слова Школьник написал Арнольду Шварценеггеру, и не напрасно. Так парень узнал, что I’ll be back — не пустые слова Студентка пошла на выпускной, но зря не взяла крем от загара. Ошибку она поняла, когда увидела в зеркале Зорро Студентка пошла на выпускной, но зря не взяла крем от загара. Ошибку она поняла, когда увидела в зеркале Зорро Гордон Гриллс? Беар Рамзи? Парень просто приготовил пиццу, но его рецепт слишком горяч, чтобы быть правдой Гордон Гриллс? Беар Рамзи? Парень просто приготовил пиццу, но его рецепт слишком горяч, чтобы быть правдой Спортсмен показал, что ест после зала, и гурманам плохо. О том, что мозги могут быть вкусными, они не знали Медсестра выходит из дома, а фаны уже ждут у порога. Её лицо доказывает, что в мире живут сразу две Арьи Старк Медсестра выходит из дома, а фаны уже ждут у порога. Её лицо доказывает, что в мире живут сразу две Арьи Старк Ученики нашли в школе проход в тайную подземную комнату и сняли на видео. Гарри Поттер, время подвинуться Ученики нашли в школе проход в тайную подземную комнату и сняли на видео. Гарри Поттер, время подвинуться Сын открыл рот и довёл маму до слёз дырой в нёбе. Стало смешно, когда врач показал, что это было на самом деле Сын открыл рот и довёл маму до слёз дырой в нёбе. Стало смешно, когда врач показал, что это было на самом деле Тиктокерша увидела на груди бездомного тату, и его скитаниям конец. Пропавшего с такой приметой искали 11 лет Тиктокерша увидела на груди бездомного тату, и его скитаниям конец. Пропавшего с такой приметой искали 11 лет Подросток купила кассетник, и бумерам видео лучше не смотреть. То, что девочка сделала с декой, — боль «Какой-то колумбарий». Люди услышали слова депутата Госдумы о стрелке из Казани и смеются (сквозь слёзы) «Какой-то колумбарий». Люди услышали слова депутата Госдумы о стрелке из Казани и смеются (сквозь слёзы) Полицейские увидели торчащую из авто ногу и решили — это похищение. Они ещё не знали, как им придётся краснеть Полицейские увидели торчащую из авто ногу и решили — это похищение. Они ещё не знали, как им придётся краснеть Лео Ди Каприо, ты? Фанаты увидели новый образ Мейси Уильямс, и поняли — сейчас актрису не узнает и родная мама Лео Ди Каприо, ты? Фанаты увидели новый образ Мейси Уильямс, и поняли — сейчас актрису не узнает и родная мама Мама месяцами не поднималась на чердак, и это её спасло. Занявшие его гости не дали бы ей сделать и шага Внучка набила татуировку и показала её бабушке. Реакция старушки сломала стереотипы и 500 тысяч зрителей Сладкоежка отказалась от сахара на две недели, и вот что вышло. Свой эксперимент она не повторит никогда Сладкоежка отказалась от сахара на две недели, и вот что вышло. Свой эксперимент она не повторит никогда Девятилетке так не понравилась стрижка, что он вызвал в салон полицию. Люди увидели его причёску и согласились Девятилетке так не понравилась стрижка, что он вызвал в салон полицию. Люди увидели его причёску и согласились Собака истошно лаяла и тянула хозяина в лес. Увидев, куда она его привела, парень не смог сдвинуться с места Собака истошно лаяла и тянула хозяина в лес. Увидев, куда она его привела, парень не смог сдвинуться с места Студент нашёл рыбу и похолодел, заглянув ей в рот. Оттуда на него смотрел импостер, которого хочется развидеть Студент нашёл рыбу и похолодел, заглянув ей в рот. Оттуда на него смотрел импостер, которого хочется развидеть Домохозяйка вылила в унитаз колу и показала результат. После увиденного налегать на газировку не захочется Домохозяйка вылила в унитаз колу и показала результат. После увиденного налегать на газировку не захочется Ветеринар объяснила, почему кисы не пьют из мисок. Дело в диких сородичах, и хозяева поили коть неправильно Ветеринар объяснила, почему кисы не пьют из мисок. Дело в диких сородичах, и хозяева поили коть неправильно Фан показал Resident Evil: Village для PS1, и леди Димитреску больше не краш. Теперь она действительно пугает Фан показал Resident Evil: Village для PS1, и леди Димитреску больше не краш. Теперь она действительно пугает Мать показала, как выглядит её дом, и людям в глаз попала жиза. Ведь на кадрах — мем «инстаграм vs реальность»