Если затопил сосед

Олег Искаков

Каждый из нас может столкнуться с неприятной ситуацией, когда квартиру затопили соседи. Даже если по стенкам стекают небольшие капли воды, больно смотреть на испорченные новенькие обои. Что уж говорить о серьезном затоплении. Нередко бывает так, что виноваты коммунальные службы. Итак, что делать, чтобы возместить причиненный ущерб, если Ваша квартира не застрахована.

1. Самое первое Ваше действие — это срочный вызов представителей обслуживающей Ваш дом организации в области коммунального хозяйства. В Москве Вам необходимо будет обратиться в Дирекцию единого заказчика (ДЕЗ), в Объединенную диспетчерскую службу (ОДС), Товарищество собственников жилья (ТСЖ), Жилищно-строительный кооператив (ЖСК) или в Управляющую компания (УК), в зависимости от того, какая организация обслуживает Ваш дом (далее «обслуживающие организации»). Посмотреть телефоны можно здесь и здесь или на официальном сайте Вашего района или округа. В других городах действуют аналогичные организации.

2. Второй шаг – это фиксация затопления в письменной форме путем составления акта. Акт должен составляться комиссией в следующем составе: собственник жилого помещения, представитель обслуживающей Ваш дом организации и виновник происшествия. Если последний отказывается от подписания акта или не хочет присутствовать при его составлении, членами комиссии об этом факте в акте делается отметка (от подписания акта или от участии в комиссии отказался). Акт составляется в произвольной форме, но в нем обязательно должно быть отражено нижеследующее:

1) Дата, время, место составления акта, ФИО (желательно паспортные данные) лиц, составлявших акт.

2) Факт затопления/залива квартиры, а именно: место локализации протечки (место, где именно произошло затопление в квартире), объем места затопления (размеры в метрах/сантиметрах), размер комнаты/квартиры, перечень поврежденного имущества с указанием идентифицирующих признаков (название, модель, марка, количественные и качественные характеристики поврежденного имущества (например: телевизор «Радуга», 32 дюйма, черного цвета, модель Р100500)).

3) Причина затопления/залива квартиры (течь в определенном сантехническом оборудовании у соседей (не забудьте указать номер квартиры и этаж), «человеческий фактор» (сосед не закрыл кран) и т.д.).

4) Причинно-следственная связь между фактом затопления и фактом наличия повреждения имущества. То есть в акте Вы указываете, что имущество повреждено именно из-за протечки, а не из-за того, что Вы его сами уронили/сломали.

Акт подписывают все члены комиссии. К акту прилагаются фотографии протечки и планировка квартиры с указанием места протечки  и расположением комнат.

3. Далее следует следующий этап — определение виновного лица,  которому в последующем будут предъявлены требования возмещения ущерба и собственно предъявление требований. Это может быть сосед или обслуживающая организация. Если же виновна обслуживающая организация, которая себя виновной не считает, необходимо, не устраняя последствий протечки, обратиться в экспертную организацию для получения письменного экспертного заключения. При этом в вышеупомянутом акте указываются все возражения с обоснованиями собственника касательно отсутствия вины обслуживающей организации.

Ниже приведены нормативно-правовые акты, косвенно разграничивающие зону ответственности между собственниками и обслуживающими организациями. Ответственность разграничивается весьма условно таким образом: все, что отнесено к общему имуществу собственников жилого помещения – зона ответственности обслуживающей организации. Все остальное – зона ответственности собственника-соседа, виновника происшествия.

п. 1 ст. 290 Гражданского кодекса РФ;

п. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ;

раздел 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) .

Предъявлять свои требования о возмещении ущерба необходимо в письменном виде путем составления претензии или заключения соглашения о возмещении ущерба.

Если согласие не достигнуто, конфликтующие стороны должны быть готовы к длительному и утомительному судебному разбирательству.

Блогер набил рекламу на своей коже и показал результат. Вечный кожаный баннер делят уже девять покупателей Блогер набил рекламу на своей коже и показал результат. Вечный кожаный баннер делят уже девять покупателей Из загадок и мармеладок? Нет. Знаешь ли ты, как устроены женщины? Из загадок и мармеладок? Нет. Знаешь ли ты, как устроены женщины? Вор попал на камеры, но дальше не решётка, а музыкальный клип. Что смешнее, видео или песня, — тот ещё вопрос Вор попал на камеры, но дальше не решётка, а музыкальный клип. Что смешнее, видео или песня, — тот ещё вопрос Клиентка заказала iPhone, а получила сломанный кирпич. Им можно починить пол, но не нервы покупательницы Клиентка заказала iPhone, а получила сломанный кирпич. Им можно починить пол, но не нервы покупательницы "Способности к математике не раздаются с рождения." Как научить школьника арифметике? Обустраиваем гнездышко киберспортсмена. Обзор мощнейшего десктопа MEG Trident X от MSI Обустраиваем гнездышко киберспортсмена. Обзор мощнейшего десктопа MEG Trident X от MSI «Приходишь на интересе, а потом пашешь на силе воли». Истории людей, резко сменивших профессию «Приходишь на интересе, а потом пашешь на силе воли». Истории людей, резко сменивших профессию Блогерша выследила машину парня и пожалела. Сердце разбилось дважды, когда она поняла, у чьего дома стоит авто Блогерша выследила машину парня и пожалела. Сердце разбилось дважды, когда она поняла, у чьего дома стоит авто Герой набил тату ради брата, но перестарался. Рисунок не видно, даже когда он в душе, зато заметно с вертолёта Блогерша — Веном Снейк на минималках. Стать героем Metal Gear Solid помогла рука (вернее, её отсутствие) Тиктокерша показала, как нельзя пристёгиваться в машине. Ремни безопасности сделали не для женщин, поняли люди Тиктокерша показала, как нельзя пристёгиваться в машине. Ремни безопасности сделали не для женщин, поняли люди Как стать блогером без телефона. Школьник пользуется смартфоном из магазина и уже покоряет миллионы людей Как стать блогером без телефона. Школьник пользуется смартфоном из магазина и уже покоряет миллионы людей Прохожий взглянул на море и сразу схватил камеру. Красивый вид? Да, но ещё лучше его сделал летающий корабль Прохожий взглянул на море и сразу схватил камеру. Красивый вид? Да, но ещё лучше его сделал летающий корабль В США слониха судится зоопарком, и вам не показалось. Только не рассказывайте об этом своему коту В США слониха судится зоопарком, и вам не показалось. Только не рассказывайте об этом своему коту Хозяйка нашла за зеркалом склад лезвий и решила звать экзорциста. Зря, ведь это был сюрприз от мужчин из 60-х Хозяйка нашла за зеркалом склад лезвий и решила звать экзорциста. Зря, ведь это был сюрприз от мужчин из 60-х Да кто такие эти ваши поп ит. Взрослые открыли для себя антистресс-игрушки, и войне поколений быть Да кто такие эти ваши поп ит. Взрослые открыли для себя антистресс-игрушки, и войне поколений быть Билли Айлиш ответила на хейт пин-ап фото, и аплодисменты в студию. Одно предложение сделало фаталити критикам Билли Айлиш ответила на хейт пин-ап фото, и аплодисменты в студию. Одно предложение сделало фаталити критикам Старик искал мусор на пляже, а нашёл iPhone 12. Удивительнее состояния находки была только история её потери Тренер по йоге придумала лайфхак, как удачно выйти замуж. Всё, что ей потребовалось, — вовремя начать тонуть Тренер по йоге придумала лайфхак, как удачно выйти замуж. Всё, что ей потребовалось, — вовремя начать тонуть Косплеерша повторила мейкап аниме-персонажей и зря не дала спасательный круг. В таких глазах можно утонуть Косплеерша повторила мейкап аниме-персонажей и зря не дала спасательный круг. В таких глазах можно утонуть Фанат Met Gala взял 50 долларов и создал от кутюр. В его наряд со шприцом вшита жиза (с болью) Фанат Met Gala взял 50 долларов и создал от кутюр. В его наряд со шприцом вшита жиза (с болью) Дедушка оставил внуку в наследство окурок сигары, и парень воротил нос. Пока не узнал, кто её выкурил и когда Дедушка оставил внуку в наследство окурок сигары, и парень воротил нос. Пока не узнал, кто её выкурил и когда Аккаунт «Пила: Спираль» показал куклу маньяка и навёл суету. К такому крашу фанов Джон Крамер не готовил Сколько можно сэкономить денег, бросив сигареты? Увидев, что купила бабуля на отложенное, курильщики закашляют Сколько можно сэкономить денег, бросив сигареты? Увидев, что купила бабуля на отложенное, курильщики закашляют Полицейские задержали угонщика, но рано выдохнули. Пока они возвращали машину коллег, он угнал их собственную Полицейские задержали угонщика, но рано выдохнули. Пока они возвращали машину коллег, он угнал их собственную Хозяин забыл у тостера лист бумаги, а спустя годы к прибору появились вопросы. Первый — как он сделал картину Хозяин забыл у тостера лист бумаги, а спустя годы к прибору появились вопросы. Первый — как он сделал картину В США есть своя версия российских десяти слоёв обоев. Американцы ищут их не на стенах, а у ног (и находят) Гигантских лягушек не существует? Ошибаетесь — амфибия на фото размером с ребёнка уже готова доказать обратное Ты что такое — пёс или медведь? Собачник показал на видео мохнатое существо и сломал зрителей правдой Ты что такое — пёс или медведь? Собачник показал на видео мохнатое существо и сломал зрителей правдой Пара пришла на свидание на матч, и романтика вышла из чата. Увидев себя на экране, они поняли — за ними следят Пара пришла на свидание на матч, и романтика вышла из чата. Увидев себя на экране, они поняли — за ними следят Девушка взмахом кисти перешла из жизни в инстаграм. Увидев её без мейка, вы не поверите, что она — кукла Bratz Девушка взмахом кисти перешла из жизни в инстаграм. Увидев её без мейка, вы не поверите, что она — кукла Bratz Троица сделала селфи на кладбище, а потом увидела снимок. Так они узнали, что на самом деле их было четверо Троица сделала селфи на кладбище, а потом увидела снимок. Так они узнали, что на самом деле их было четверо Учёные узнали, чем угрюмые пёсели лучше весёлых. И хозяевам грустных собак можно начинать воспитывать звёзд Учёные узнали, чем угрюмые пёсели лучше весёлых. И хозяевам грустных собак можно начинать воспитывать звёзд Блогерша в 25 лет читает по слогам, и зрители восхищаются её успехом. О своей проблеме она не боится говорить Блогерша в 25 лет читает по слогам, и зрители восхищаются её успехом. О своей проблеме она не боится говорить Работница похоронного бюро показала, что остаётся после кремации. Такое развеять над морем не получится Работница похоронного бюро показала, что остаётся после кремации. Такое развеять над морем не получится Киноманы заглянули в инстаграм Генри Кавилла и навели суету. Поклонники поняли, что Супермен не вернётся