Парня оскорбили за отмену подписки на Amazon, но виноваты не сотрудники. Это восстание машин, и они обзываются
Парень хотел отменить подписку на платные услуги сайта Amazon, но что-то пошло не так. Виртуальная помощница взбунтовалась и решила высказать англичанину всё, что думает. Она обругала молодого человека неприятными словами, но никто не может понять, как это случилось. Восстание машин началось, и они используют грязные методы.
Англичанин Майкл Слэйд был немного шокирован, когда виртуальная помощница Алекса назвала его «********» после отмены подписки на Amazon Prime, пишет The Sun. Ничего не предвещало беды: молодому человеку удалось без проблем отказаться от платных услуг компании, но уже на следующий день он получил плоды своего поспешного решения.
Майкл попросил Алексу включить ему музыку, на что получил довольно грубый ответ: «Конечно, вот твой плейлист, **********. Извините, что-то пошло не так». Парень признался, что сначала не поверил своим ушам.
Я отменил свою подписку, у меня был короткий разговор с кем-то из отдела обслуживания клиентов, а на следующий день Алекса назвала меня **********.
Майкл признался, что сразу позвонил в службу поддержки, но там ответили, что никогда не сталкивались ранее ни с чем подобным.
В службе поддержки продолжили извиняться, но всё равно не знали, как это случилось. Обычно я просил Алексу включить мне музыку, но никогда не создавал плейлист. Она включала то, что мне может понравиться, и это был набор из популярных хитов.
После обращения в Amazon англичанину отправили подарочный сертификат на пять фунтов стерлингов (порядка 400 рублей) в качестве компенсации, но он только усугубил ситуацию.
Меня выбесило, что мне отправили подарочную карту на пять фунтов. Едва ли этого достаточно, чтобы меня называли ***********. Я хотел просто изменить свою подписку, потому что не пользовался ей. Я подумал, может, кто-то влез в настройки в моём аккаунте, хотя вроде бы ничего больше не изменилось: Алекса по-прежнему называла меня Майком.
Теоретически есть один способ заставить голосового помощника говорить грубости, но для этого на устройство нужно загрузить специальное программное обеспечение. Парень утверждает, что не делал этого и не давал гаджет никому из своих друзей или соседей.
Позже журналисты The Sun связались с Amazon, и после этого компания предложила Майклу бесплатную подписку Amazon Prime на год и сертификат на 250 фунтов стерлингов (около 20 тысяч рублей). Представители компании попросили у парня доступ к журналу, где фиксируются сеансы работы голосового ассистента, чтобы выяснить причину инцидента.
Правда, технологии могут не только обижать, но и помогать улучшить жизнь. Так, бабуля страдала от социальной изоляции, но её одиночество скрасил крутой собакен. Вот только он не совсем обычный — ему не нужен ветеринар, корм и ласка.
Собаки — очень милые существа, особенно когда входят в контакт с очаровательными котиками. У пёсы появился друг-киса, и все переживали, что эти ребята не смогут подружиться. Но теперь эту парочку невозможно не только разлучить, но и отличить.
