Босс из США лишил себя зарплаты, чтобы повысить её сотрудникам. Но стал не героем, а «злым коммунистом»
Основатель американской успешной компании Gravity Payments отказался от миллионного состояния ради счастья своих сотрудников. В его фирме все получают зарплату босса и счастливы, правда, сам бизнесмен в глазах общественности стал не героем, а злым коммунистом, ведь, по мнению соотечественников, боролся он не только за благополучие собственных работников, но и против всеобщей несправедливости.
Американец Дэн Прайс вместе со своим братом Лукасом в 2004 году основал компанию Gravity Payments, которая занимается обслуживанием кредитных карт и оказанием финансовых услуг. На тот момент начинающему бизнесмену было всего 19 лет. К 2015-му, когда Дэну исполнился 31 год, его детище имело более двух тысяч клиентов и оценивалось в миллионы долларов, а сам он в год получал более 1,1 миллиона долларов (около 73,7 миллионов рублей по современному курсу), пишет BBC.
В том же году Дэн отправился вместе со своей подругой Валери путешествовать в Каскадные горы, расположенные неподалёку от города Сиэтл, штат Вашингтон, США. Там друзья разговорились, и девушка поделилась с Дэном историей о своих проблемах — её арендодатель поднял плату за жильё до 200 долларов (13,4 тысячи рублей) в месяц, но её зарплаты после оплаты всех счетов едва хватало на это, не говоря уже о других расходах.
Прайса услышанное озадачило. Он знал Валери давно и был в курсе, что она 11 лет прослужила в армии, дважды отправлялась в боевые командировки в Ирак, а теперь работала по 50 часов в неделю на двух работах и едва сводила концы с концами.
Она — та, для кого служение, честь и трудолюбие — определяющие личность качества, — сказал Дэн.
В общей сложности, Валери зарабатывала 40 тысяч долларов (2,6 миллиона рублей) в год, но для комфортной жизни в Сиэтле этого было недостаточно. Прайс разозлился, что мир так несправедлив к трудолюбивым людям, и вдруг к нему пришло откровение — он сам был частью проблемы, породившей в обществе неравенство.
В тот день Дэн пообещал Валери, что приложит все силы, чтобы исправить отношение людей к деньгам, и начнёт с собственной компании, значительно повысив минимальную зарплату сотрудников. Прайс начал изучать историю экономики и выяснил, что до 1995 года в США на самую бедную часть населения приходилась намного больше национальных богатств, чем на самый богатый один процент американцев. Но после 1995-го всё изменилось — богатейший процент населения начал зарабатывать больше, чем половина всех американцев, и этот разрыв продолжает увеличиваться.
Генеральные директоры в США в 1965 году зарабатывали в среднем в 20 раз больше своих работников, а в 2015 — уже в 300 раз больше. Именно поэтому Дэн начал читать исследования нобелевских лауреатов в области экономики — Даниэля Канемана и Ангуса Дитона, которые подсчитали, сколько денег необходимо американцу, чтобы быть счастливым. Оказалось, что это около 70 тысяч долларов (4,7 миллиона рублей) в месяц. Это и стало целью Прайса — поднять минимальную зарплату в Gravity Payments до этой отметки.
Тогда-то Дэн и выяснил, что сразу увеличить зарплату ему не удастся, к отметке придётся двигаться постепенно. Прайсу пришлось заложить оба своих дома, понизить свою собственную зарплату до тех же 70 тысяч долларов и избавиться от всех сбережений. После этого он собрал всех сотрудников вместе и объявил о своём решении. Бизнесмен ожидал, что сотрудники начнут ликовать, услышав новость, но они не поверили своим ушам, и ему пришлось повторить сказанное.
В течение последующих трёх лет годовой оклад каждого работника Gravity Payments действительно увеличился до 70 тысяч долларов, вне зависимости от должности, которую человек занимал. В 2020 году треть сотрудников получает двойную зарплату — 140 тысяч долларов в год (9,3 миллиона рублей).
С тех пор, как в фирме произошли эти изменения, её финансовые показатели улучшились — за пять лет объём платежей, обрабатываемых компанией, вырос с 3,8 миллиарда долларов (254,5 миллиарда рублей) до 10,2 миллиарда долларов (683,5 миллиарда рублей). Однако сам Прайс гордится больше другими показателями — личной жизнью своих работников.
До повышения зарплаты в нашей команде в год рождалось максимум два ребёнка, а с момента, когда люди начали получать по 70 тысяч, у них родились более 40 детей, — рассказал Дэн Прайс.
Кроме того, десять процентов сотрудников компании смогли купить себе собственное жильё, хотя ранее это мог позволить себе лишь один процент работников. Вместе с тем команда Gravity Payments вдвое увеличила добровольные вклады в свои пенсионные фонды, а 70 процентов сотрудников признались, что полностью погасили свои долги.
Скептики говорили, что люди будут растрачивать получаемые деньги, но произошло обратное, — сказал Прайс.
Однако вместе с таким успехом были и негативные моменты — клиенты компании начали жаловаться на её руководство за «политические» решения. В Сиэтле обсуждался вопрос о повышении минимальной зарплаты до 15 долларов в час (около тысячи рублей), что сделало бы её самой высокой в США, однако владельцы малого бизнеса противились этому, утверждая, что их это разорит. На фоне таких дискуссий поступок Прайса действительно выглядел как лоббирование политических интересов местного правительства.
Даже кумир детства Дэна, радиоведущий Раш Лимбо, передачи которого он слушал с самого детства, выступил против фаната и назвал его коммунистом.
Я надеюсь, что эта компания станет примером того, что социализм не работает, потому что Gravity Payments обречён на неудачу, — сказал Лимбо.
Внутри тоже не всё было гладко. В знак протеста из компании уволились два старших сотрудника — они были недовольны тем, что доходы младшего персонала выросли, и утверждали, что это сделает их подчинённых ленивыми, а компанию — неконкурентоспособной.
Все оппоненты оказались неправы. По словам Розиты Барлоу, директора по продажам в Gravity Payments, с момента увеличения заработной платы младшие сотрудники приобрели в компании большее значение.
Когда деньги перестают быть центром внимания, люди начинают выполнять свою работу лучше, они становятся более увлечёнными и мотивированными, — рассказала Розита.
Оставшиеся в компании старшие сотрудники вдруг обнаружили, что их рабочая нагрузка резко сократилась, потому что подчинённые сами начали брать на себя больше обязанностей. Руководящий состав фирмы смог позволить себе тратить больше времени на себя, семью, отпуска и здоровье.
Дэн рассказал об одном из работников колл-ценра Gravity Payments, чья жизнь очень сильно изменилась к лучшему вместе с преобразованиями внутри компании.
Дорога до работы занимала у него более полутора часов. Он беспокоился, что однажды проколол колесо и не мог себе позволить купить новую покрышку, он жаловался на это каждый день. А когда его зарплату увеличили до 70 тысяч долларов, он переехал ближе к офису и теперь тратит больше денег на своё здоровье — тренируется каждый день, ест более здоровую пищу.
Другой работник Gravity Payments после увеличения доходов очень быстро поменял свой образ жизни и сбросил 22 килограмма. Да и все сотрудники, как объяснил Прайс, начали больше времени уделять своим семьям и друзьям, от чего стали более счастливыми. Многие даже погасили все долги своих родителей.
Мы каждый день видели позитивные последствия предоставления людям финансовой свободы.
По словам генерального директора компании, теперь фирма приносит больше денег, чем когда-либо до этого с самого старта бизнеса. Всё из-за того, что сотрудники начали стремиться к профессиональному развитию и прокачке своих способностей.
Люди перестали приходить на работу, чтобы заработать деньги. Теперь они фокусируются на том, как работать более эффективно, — согласилась со своим боссом Розита Барлоу.
Дэн надеялся, что пример его компании подтолкнёт бизнес в США к подобным изменениям, и глубоко огорчился, когда этого не произошло. Аналогичным ему образом поступили лишь руководства компаний PharmaLogics из Бостона и Rented.com в Атланте. Сам Прайс считает, что сотрудники Amazon стали требовать повышения зарплат во многом благодаря примеру Gravity Payments. Однако в целом неравенство в американском обществе продолжило увеличиваться.
Люди голодают, теряют работу, и их используют в собственных интересах только лишь для того, чтобы кто-то мог купить себе пентхаус с золотыми стульями на вершине небоскрёба в Нью-Йорке. Наши общество и культура прославляют жадность, и знаете, список Forbes — худший пример. «Билл Гейтс назвал Джеффа Безоса самым богатым человеком» — да какая разница?! — негодует Дэн Прайс.
Бизнесмен считает, что его эксперимент в глобальном смысле потерпел полную неудачу.
Я верил, что своими действиями смогу подтолкнуть других людей на борьбу с неравенством, и вместе мы сможем переломить ситуацию.
Но что касается компании, генеральный директор доволен результатами — Gravity Payments растёт, а сам Прайс изменил собственное отношение к жизни. Прежде, чем отказаться от высокой зарплаты, Дэн, по его мнению, был карикатурным миллионером, работающим в сфере технологий, — жил в роскошном доме, питался в лучших ресторанах. После решения уравнять доходы своих сотрудников он начал арендовать обычную квартиру и жить простой жизнью.
Сейчас он говорит, что более счастлив, чем был раньше, когда зарабатывал миллионы, но это непросто.
Каждый день мир испытывает меня. Я ровесник Марка Цукерберга, и иногда на меня накатывают странные мысли — я хочу быть таким же богатым, как он, я хочу соревноваться с ним, подвинуть его в списке Forbes, я тоже хочу быть на обложке журнала Time и зарабатывать кучу денег. Все эти жадные мысли очень соблазнительны. Поэтому не скажу, что отказаться от всего этого мне было просто, но сейчас моя жизнь намного лучше прежней.
Сам же Марк Цукерберк известен щепетильным отношением к собственному имиджу. Он очень сильно переживает из-за своей повышенной потливости и мокрых подмышек, но, как большой босс, придумал лайфхак, который не каждому подчинённому придётся по душе, — бизнесмен вооружил своих сотрудников фенами.
Дэн Прайс же, похоже, никогда подобных требований к своим работникам не предъявлял, и они любят его в том числе и по этой причине. Однако не все боссы уважительно относятся к подчинённым — начальник уволил парня, но тот нашёл отличный способ отомстить — вернулся и уволил его самого.
