«Возможно, прощайте». Что сообщали СМИ и как люди собирали информацию в соцсетях во время пожара в Кемерове

Пожар в "Зимней вишне" в Кемерове в СМИ, соцсетях и стримах

По предварительным данным, в пожаре, который произошёл в торговом центре «Зимняя вишня» в городе Кемерово 25 марта, погибли десятки людей, в том числе много детей. Ещё больше пока что числятся пропавшими без вести. Новостные каналы и государственные агентства скупо освещали чрезвычайную ситуацию, точных сведений о ходе тушения и спасательной операции было мало. Из-за дефицита информации в соцсетях появилось много слухов. Распространяются скриншоты переписок с людьми, оставшимися внутри, и видео, снятые посетителями, запертыми в торговом центре.

Как начался пожар

Пожар в торговом центре «Зимняя вишня» в Кемерове начался около 16:00 по местному времени (12:00 мск). Огонь охватил три этажа комплекса из четырёх, а площадь пожара достигла полутора тысяч квадратных метров. По сообщениям СМИ, многие люди оставались внутри центра, когда пламя и дым были уже видны снаружи.

В социальных сетях очевидцы сразу сообщили, что внутри была паника, не сработали ни сигнализация, ни системы пожаротушения, никто из персонала не руководил эвакуацией людей. Подробный рассказ о том, как начался пожар, опубликовала в инстаграме Анна Заречнева.

Где-то в середине сеанса дверь открылась и в свете, поступающем из холла, раздался крик: «Пожар! Пожар!» Схватив Даниила за руку, я быстро побежала с ним к выходу из зала. Дима шёл следом. Сеанс не прервали, свет в зале так и не включили. Сигналку слышно не было. Толпа ломанулась через одни узкие двери. Второй выход почему-то не открыли (а был ли он?🤔), да и вторую створку не открыли у этой двери. Выскочив из кинозала, мы увидели плотный чёрный едкий дым, который полностью затянул детскую игровую площадку и второй кинозал — их было совсем не видно. Дышать уже было нечем.

Судя по словам Анны, охрана и администрация никак не помогали людям. Не было ни объявлений, ни сирен, ни сотрудников. Муж Анны вернулся наверх и попытался помочь тем, кто остался там.

Когда добрались с Даней до второго этажа, позвонил Дима, уточнил, где мы. Узнав, что почти спустились, решил вернуться за верхней одеждой. В этот момент он был уже на третьем этаже. Затем поднялся назад к гардеробу, но там уже не было видно ничего. Администратор в панике стояла и не знала, что делать, какой-то мужчина кричал, что там, в одном из кинозалов, остались его дети 😭. Найдя кем-то обронённую шапку, Дима намочил её водой и попытался пройти к залу. Но плотность и едкость дыма были столь высоки, что шапка просто не помогала. «У вас есть противогаз?!!» — стал просить он у обезумевшего охранника. Но тот только развёл руками. Попытка пробраться к детям оказалась тщетной. 😭

Анна также опубликовала видео с места событий.

Информация о пострадавших

В течение дня и даже поздно вечером информация о числе пострадавших и погибших быстро менялась. Если в 22:00 мск речь шла о 12 погибших, то уже в 23:00 сообщили о 37.

Что показывали телеканалы

Несмотря на масштаб трагедии, федеральные каналы не стали менять сетку вещания, а информации в выпусках новостей на Первом, «России 1» и НТВ было мало. Новостной канал «Россия 24» показал фильм о Владимире Путине, в 22:00 на «России 1» вышел фильм «Миропорядок 2». На Первом канале в эфир вышла программа «Что? Где? Когда?»

В 23 часа на канале «Россия 24» в новостях рассказывали об усах Павла Грудинина.

Владимир Соловьёв в твиттере анонсировал, что в его вечерней программе будет прямое включение из Кемерова. В реплаях люди не одобрили информационную политику ВГТРК.

После полуночи Владимир Соловьёв изменил формат вещания и стал в одиночку вести прямой эфир из пустой студии с включениями из Кемерова.

На фоне недостатка информации и противоречивых сообщений государственных СМИ люди узнавали новости в социальных сетях.

Стрим и посты в соцсетях

В Periscope и на YouTube были запущены несколько стримов, в которых транслировали перехваченные через рацию переговоры спасателей, но почти все были заблокированы. Один из таких стримов на канале Justie LIVE продолжался до глубокой ночи.

Из переговоров стало известно, что в тот момент, когда после 23:00 мск в новостях на нескольких каналах сообщили, что пожар потушен, на самом деле огонь продолжал распространяться, более семидесяти пожарных продолжали искать людей, остальные пытались погасить огонь на третьем этаже и на четвёртом, где расположены кинозалы.

В соцсетях люди обменивались противоречивыми сообщениями об огромном числе погибших, основанными на слухах. Подлинность скриншотов установить невозможно.

Информацию о пропавших без вести детях люди искали в пабликах ВК.

Находясь в неизвестности, комментаторы публиковали панические призывы о помощи.

Живущие поблизости от ТЦ «Зимняя вишня» сообщали на своих страницах о том, что им известно.

Наравне с сообщениями из первых рук и очевидцев по сети разошлось много фейков.

Также были опубликованы фотографии, якобы сделанные рядом со школой, недалеко от торгового центра, на которых видны предметы, похожие на мешки для трупов. Твиттер MDK сообщение с такой фотографией удалил, а в паблике «Инцидент Кемерово» написали, что это МЧС готовилось расставлять палатку.

В том же паблике было опубликовано видео: мужчины на лестнице торгового центра пытаются выбить запертую дверь эвакуационного выхода. На заднем плане виден открытый огонь. Осторожно, много матерщины.

В комментариях к этой записи в группе «Типичное Кемерово» пишут, что людей в итоге спасли, но точно это не известно. Также были опубликованы несколько видео, на которых посетители выпрыгивают из окон торгового центра, но мы их показывать не будем.

Сразу в нескольких группах появился скриншот из чата со словами кемеровской школьницы Марии Мороз: «Мы горим. Возможно, прощайте».

Её имя — в списке погибших, опубликованном Mash.

«Комсомольская правда» сообщила о том, что на пожаре без вести пропала целая группа школьников из одного пятого «А» класса, которые на каникулах приехали в Кемерово из посёлка Трещевский на экскурсию. По словам родственников, дети звонили из кинозала, говорили, что не могут выйти, плакали и прощались с родителями.

По последним официальным данным, погибшими считаются 37 человек, 70 пропали без вести, ещё 43 числятся пострадавшими, сообщил ТАСС со ссылкой на СК РФ. В списках пропавших без вести детей на данный момент 26 имён.

По одной версии, рассказанной очевидцами «Комсомольской правде», возгорание началось из-за неисправной проводки в активити-центре «Круча» на четвёртом этаже. Загорелись поролоновые кубики из «мягкого бассейна» и пластик. Очаг возгорания был рядом с кинотеатром, и дым заблокировал посетителей.  По другой версии, которую по телефону озвучила Mash директор детского центра Юлия Богданова, пожар начался из-за того, что дети в «мягком бассейне» играли с огнём.

Читайте на Medialeaks: Что случилось в торговом центре в Кемерове, который загорелся, и как описывают ситуацию очевидцы