Пострадавшие обвиняют сотрудников тех офисов продаж, где выдавали дубликаты сим-карт, в сговоре с преступниками, которые таким образом воруют деньги с банковских карт и электронных кошельков.
21 сентября сразу несколько человек одновременно заявили о мошенничестве с сим-картами оператора «Вымпелком» (торговая марка «Билайн»). По фальшивым доверенностям преступники получали дубликаты сим-карт в офисах продаж компании, после чего выводили средства с банковских карт и электронных кошельков пользователей, прежде чем те успевали что-то заметить. Это не первые случаи подобного рода, однако именно сейчас активность мошенников возросла.
Одна из пострадавших — бывший гендиректор Tinkoff Digital и топ-менеджер агентства Mindshare Russia Анна Знаменская. Она рассказала в Facebook о том, как ее сим-карту выдали неизвестно кому три раза за одни сутки в разных городах без предъявления документов (первый раз это произошло месяц назад, повторные выдачи начались 19 сентября).
«Позавчера в 18 часов вечера моя симкарта снова была выдана неизвестным лицам! И сразу были украдены деньги с Яндекса по одноразовому паролю. Проведя вечер субботы в офисе Билайна, и вспомнив всю ненормативную лексику, я заменила симкарту. Наутро, вчера, в 12 часов дня моя сим-карта СНОВА была выдана посторонним лицам в городе Екатеринбурге!! Я снова приехала в офис Билайна за новой симкой. И … Через 43 минуты (!!) после этого моя карта была вновь выдана в офисе Билайна кому-то, теперь уже в городе Омске!!!»
Случившееся Знаменская охарактеризовала как «Преступная группировка #билайн», обвинив сотрудников в сговоре с мошенниками. В комментариях тут же сообщили о других аналогичных случаях. Позже в комментариях к посту генеральный директор «Вымпелкома» Михаил Слободин попросил коллег из компании разобраться в ситуации.
Пользователь «ВКонтакте» из Челябинска Гера Ермолаев сообщил об аналогичном случае мошенничества утром 21 сентября. Совершенно посторонний человек смог получить дубликат сим-карты, получить доступ к кошельку Qiwi и в результате успел вывести около 5000 руб. с одного из счетов.
«Некий Кологов (или Колосов, или еще что, на сканах плохо видно некоторые моменты) Евгений Анатольевич (серия и номер паспорта 4210631112, выдан отделом УФМС по Липецкой обл. в городе Елец 21.06.2010) в отделении билайн города Липецка сегодня в неопределенное время восстановил симкарту по доверенности, оформленной от имени моего близкого человека на него. Ввиду того, что все действия по номеру телефона подтверждаются документами, с которых снимается скан, сотрудники билайна смогли предоставить мне сканы той самой доверенности и того заявления, которое он писал для восстановления (все это прикреплю к посту). Естественно, доверенность оказалась поддельной».
Ермолаеву удалось восстановить контроль над сим-картами и счетами. К посту он прилагает фотографии доверенностей, с которыми мошенники обращались в офисы «Билайн».
В марте 2015 года об аналогичных случаях сообщали участники форума Volkswagen Technical Site. Тогда у пострадавшего пропало более 150 тысяч рублей с кошелька «Яндекс.Деньги». Тогда компании «Яндекс» и «Билайн» отказались компенсировать ему ущерб.
Пользователи предупреждают об опасности для тех, кто может осуществлять доступ к счетам и электронным кошелькам через систему паролей в SMS, особенно абонентов «Билайн», и советуют написать заявление в офисе оператора связи, которое запрещало бы выдачу дубликатов сим-карт по доверенности.