Как Tele2 разочаровал клиентов ростом цен. За тариф с безлимитным интернетом вместо 400 просят 750 ₽
Пользователи мобильного оператора Tele2 получили смс-ки с новостью о повышении стоимости тарифа с безлимитным интернетом. Теперь клиенты будут платить 750 рублей вместо привычных 400. Служба поддержки Tele2 уверяет, что у пользователей нет нужды в безлимите и предлагает другие тарифы.
Клиенты мобильного оператора Tele2 массово жалуются на компанию из-за резкого роста цены тарифа с безлимитным интернетом. Пользователи соцсетей постят скриншоты сообщений от оператора, в которых говорится, что стоимость выросла в полтора раза. Изменения вступят в свою силу с 5 июля, но клиент может выбрать другие условия обслуживания.
Tele2, вы совсем что ли, тариф на 350 рублей подняли.
Как-то был пост о тарифах сотовой связи. И вот Tele2, как всегда, впереди планеты всей, поднимает тарифы с 400 рублей до 750 рублей. На 350 рублей.
Некоторые клиенты были так раздосадованы, что планировали переход на другого оператора.
Tele2 сделал что-то странное. Решил вдвое поднять цену на тариф. Спасибо предупредили по смс заблаговременно… У МТС такое проворачивали без предупреждения, а в службе поддержки заявляли: «Мы все новости пишем на сайте, читайте наш сайт и не будет сюрпризов». Всё равно новость неприятная. Может, поискать другой тариф у другого оператора? И чтобы не МТС, от них я ушла и возвращаться не хочу.
Tele2, положение совсем бедственное? Я понимаю, повысить цену на 50-100 рублей, но 300??? Зато щедро «оставим прежнюю, но плати за полгода вперёд». Капец. За такие деньги ещё и связь фиговая. Пойду смотреть в сторону других операторов, спасибо.
Похоже, что возмущённые клиенты пользовались тарифом «Безлимит 350», который впоследствии подорожал на 50 рублей, а на момент написания материала закрыт для подключения. Ещё в ноябре 2021 года стало известно, что мобильные операторы отказываются от безлимитных тарифов, о чём можно прочитать в материале Medialeaks.
Безлимит на Tele2 России. 500 минут на остальные номера России. Безлимитный интернет.
Видя возмущение пользователей, служба поддержки Tele2 писала в комментариях к обсуждению тарифа и предлагала присмотреться к другим услугам.
Понимаем ваши эмоции. Однако, сейчас мы предлагаем вам присмотреться к тарифам нашей открытой линейки. <…> Статистика показывает, что клиенты потребляют определённый объём трафика в месяц и безлимит им не нужен.
Верные клиенты Tele2, судя по комментариям в соцсетях, не собирались переходить на другие тарифы, привыкнув к старому.
Ранее Medialeaks рассказал, как пользователи рунета переживали из-за ухода компании Nokia из РФ, так как корпорация занимается поставками оборудования для мобильных операторов.
