ТемыИстории

Называют себя группой СТС –​ «старыми, толстыми, страшными». Стюардессы «Аэрофлота» рассказали об унижениях из-за внешности

Сотрудницы «Аэрофлота» рассказали изданию «Радио Свобода» о новой политике компании, согласно которой бортпроводницам старше 40, с размером одежды больше 48-го не разрешается работать на международных рейсах. Женщины, в шутку называющие себя СТС (старые, толстые, страшные), объяснили причины введения новых критериев и рассказали о том, как планируют бороться с дискриминацией. 

Материал появился на сайте издания «Радио Свобода» 21 февраля. В него вошли истории нескольких бортпроводниц, работающих в «Аэрофлоте»: женщины рассказали о внутренней политике компании, согласно которой стюардессами могут работать только стройные, молодые и красивые.

41-летняя Евгения Магурина, бортпроводник высшей категории, в компании с 2010 года, но с 2016 года работает только на внутренних рейсах.

Это случилось в июне прошлого года: нам всем сказали, что в «Аэрофлоте» теперь за границу будут летать только молодые и худые. Всех, кто был старше 40 и у кого одежда больше 48-го, перестали ставить на заграничные рейсы. Когда я спросила, что, собственно, происходит, мне ответили, что таковы новые правила игры, и меня сняли с международных рейсов из-за размера одежды – теперь он должен быть не больше 46-го, а у меня был 48-й.

По словам Магуриной, решение было принято в июне 2016-го, после того, как всех сотрудников компании сфотографировали, попросили взвеситься и снять мерки.

В администрации объяснили своё решение так: «Стюардесса должна быть стройной, такова политика компании». Согласно новым правилам, те, кто не соответствовал внешним критериям, работал только на ночных и коротких утренних рейсах.

Нас всех собрали в отделение № 1, устроив нам настоящую пытку: оставили лишь ночные и короткие утренние рейсы. Два часа туда, два обратно, соответственно, по две-три ночи ты нормально не спишь, потому что или работаешь, или добираешься на работу. Днём мы практически вообще не летали.

С введением новых правил изменился не только рабочий график некоторых сотрудниц, но и их зарплата: выплаты за выполнение рейсов за границу в разы превышают оплату за внутренние, отмечает издание.

Стоит отметить, что в марте 2016 года Евгения спасла одного из пассажиров: у мужчины во время полёта случился микроинсульт, а бортпроводница оказала ему необходимую помощь, за что впоследствии получила личную благодарность.

Другие сотрудницы добавили, что со склада авиакомпании форму 50 и 52 размеров вообще вывезли, а врачам дали указание проверять старших сотрудниц особенно тщательно на предмет профзаболеваний (сердечно-сосудистые болезни, гипертония и варикоз) и при любых сомнениях избавляться от них. Бортпроводницы, попавшие прошлым летом в категорию «ненужных», в шутку называют себя группой СТС — «старыми, толстыми и страшными».

Наталья, 42-летняя бортпроводница, проработавшая в авиакомпании больше 15 лет, добавила, что негласно такое правило существует в «Аэрофлоте» уже давно.

Стюардессы, пытаясь вписаться в новые критерии, падали в голодные обмороки прямо в диспетчерской, но даже если и худели, им говорили, что, мол, всё равно летать в Америку или Доминикану не будешь, потому что старовата уже. Тем, кто попал в группу СТС, из 90 возможных часов налёта оставили кому 60, а кому и 40. Знаете, это ведь очень унизительно, когда тебя взвешивают, как какую-то корову – у меня, например, 46-й размер одежды и при моём росте 1,64 жирной меня вряд ли назовёшь.

В официальном руководстве компании для бортпроводников допустимый размер одежды и другие внешние признаки не упоминаются.

Сотрудник должен иметь подтянутый внешний вид и прямую осанку, чистую и ухоженную кожу лица и рук, не допускаются татуировки на видимых частях тела. Форменная одежда должна быть чистой, отутюженной, опрятной и содержаться в безупречном состоянии, все её элементы должны быть тщательно подогнаны по фигуре.

В официальном описании вакансии бортпроводника «Аэрофлота» на сайте Headhunter требования к внешнему виду кандидатов также подробно не прописаны.

Магурина, тем не менее, отметила, что «успешность» сотрудников, которая напрямую влияет на объём зарплаты, во многом зависит от внешнего вида.

Помимо более строгих требований к внешнему виду сотрудниц, тех, кто работает в бизнес-классе, попросили относиться с особым вниманием к вип-клиентам и, общаясь с ними, приседать на корточки.

По словам сотрудников, новые правила для бортпроводников были введены после того, как гендиректор «Аэрофлота» Виталий Савельев вернулся из поездки в Азию.

Шефу понравились азиатки, – шептались в авиакомпании, – и теперь при наборе в бизнес-класс приоритет у высоких стройных девушек восточного типа, желательно моделей.

Магурина, в попытках восстановить справедливость, писала жалобы президенту, подавала заявления в Росавиацию, транспортную прокуратуру и трудовую инспекцию. Во всех вышеперечисленных инстанциях ей ответили отказом, после чего она направила жалобу в суд, её дело будет слушаться на этой неделе, сообщает издание.

Другая сотрудница, имя которой издание не упоминает, также подала заявление на компанию в суд, оценив моральный ущерб, нанесённый ей, в 1 миллион рублей.

Эти требования незаконны: по коллективному договору «Аэрофлот» обязан обеспечить работников форменной одеждой, и свою форму я получала на складе, поэтому непонятно, за что же мне снижают зарплату. То же самое и с рейсами: в коллективном договоре написано, что «работодатель производит равномерное планирование налёта часов, в том числе в ночное время, а также равномерное распределение длительных полётов с учётом квалификационных требований».

Несмотря на то, что, по словам эксперта, доказать дискриминацию по возрасту в суде очень сложно, в истории подобных случаев существует положительный прецедент. В 2011 году авиакомпания «Якутия» проиграла суд сотрудникам, обвинившим её в дискриминации (бортпроводникам старше 35 лет было отказано в переобучении).

В комментариях к материалу на сайте издания мнения разделились. Некоторые встали на сторону сотрудниц, отметив, что стаж в такой профессии в разы важнее внешнего вида.

Кто-то даже предположил, что введение новых правил — лишь повод для того, чтобы сэкономить на более опытных сотрудниках.

При этом многие согласились с такой политикой компании и поддержали введение новых правил.

      

Несколько месяцев назад уполномоченный по правам человека в Калужской области Юрий Зельников удивился, что в США на должность стюардесс берут женщин старше 50 лет, чем вызвал бурную реакцию других пользователей.

Женщина услышала грохот в ванной и побежала на шум. Узнав причину, она поняла: соседи объявили ей войну Женщина услышала грохот в ванной и побежала на шум. Узнав причину, она поняла: соседи объявили ей войну Объясняем на гифках. Как поддержать организм осенью и зимой? Топ продуктов для крепкого здоровья Объясняем на гифках. Как поддержать организм осенью и зимой? Топ продуктов для крепкого здоровья Семья решила продать дом вместе с его хозяином, и тот оказался не против. Ведь это было его последним желанием Семья решила продать дом вместе с его хозяином, и тот оказался не против. Ведь это было его последним желанием Девочка так пнула мяч, что он улетел за 200 километров. Трюк вышел эффектным, но экология спасибо не скажет Девочка так пнула мяч, что он улетел за 200 километров. Трюк вышел эффектным, но экология спасибо не скажет Учитель дал ученикам домашку в мемах, не проверив условия. Упражнение повеселило детей, но разгневало взрослых Мама довела сына до слёз, подарив на день рождения торт. Подарок показал возраст, который никогда не наступит Мама довела сына до слёз, подарив на день рождения торт. Подарок показал возраст, который никогда не наступит Кем быть, если не хочется быть человеком. Как живут люди, считающие себя русалками, животными и даже погодой Кем быть, если не хочется быть человеком. Как живут люди, считающие себя русалками, животными и даже погодой Жители деревушки ждали наводнения, но их спасли новые хвостатые соседи. Подселенцы решили проблему за день Жители деревушки ждали наводнения, но их спасли новые хвостатые соседи. Подселенцы решили проблему за день Супруга заглянула в телефон мужа и подала на развод. Неудивительно — мужчина сам годами мечтал стать женой Работник свалки нашёл женскую сумочку и онемел, узнав, кто хозяйка. Она заставила его мечтать о лучшей жизни Девушка увеличила губы, но, взглянув в зеркало, поняла: это фиаско. Такому размеру позавидовали бы даже утки Девушка увеличила губы, но, взглянув в зеркало, поняла: это фиаско. Такому размеру позавидовали бы даже утки Девушка обняла подругу и поверила, что Матрица даёт сбой. Ещё бы — у приятельницы нашёлся тайный доппельгангер Девушка обняла подругу и поверила, что Матрица даёт сбой. Ещё бы — у приятельницы нашёлся тайный доппельгангер Полиция нашла у подозреваемого картину да Винчи. Она могла быть самой дорогой в истории, если бы не одно «но» Полиция нашла у подозреваемого картину да Винчи. Она могла быть самой дорогой в истории, если бы не одно «но» Бьюти-фанатка хотела стереть прошлое и изменила себя. Да так, что узнать девушку не может даже её зеркало Бьюти-фанатка хотела стереть прошлое и изменила себя. Да так, что узнать девушку не может даже её зеркало Мужчину оскорбили, а он за это ещё и заплатил. Теперь уверен: брать троллей на работу — большая ошибка Мужчину оскорбили, а он за это ещё и заплатил. Теперь уверен: брать троллей на работу — большая ошибка Парень ночью привёл домой бродячего пса, но утром его ждал сюрприз. Новый питомец был совсем не собакой Парень ночью привёл домой бродячего пса, но утром его ждал сюрприз. Новый питомец был совсем не собакой От бороды к платью и обратно. Трансгендеры рассказали, почему пожалели о смене пола (но поздно) От бороды к платью и обратно. Трансгендеры рассказали, почему пожалели о смене пола (но поздно) Парень отучился в элитной школе и пожалел. Оказалось, есть много причин никогда не отдавать туда ребёнка Хакер показал свой навык и вызвал интерес у полицейских. Они забрали его из дома, но парень ни о чём не жалеет Хакер показал свой навык и вызвал интерес у полицейских. Они забрали его из дома, но парень ни о чём не жалеет Родители рассказали о воображаемых друзьях своих детей. Похоже, даже нереальные отношения бывают абьюзивными Родители рассказали о воображаемых друзьях своих детей. Похоже, даже нереальные отношения бывают абьюзивными Мужчина сбежал на остров, чтобы никогда не быть онлайн. Он живёт в развалюхе у моря, а с ним — призраки Мужчина сбежал на остров, чтобы никогда не быть онлайн. Он живёт в развалюхе у моря, а с ним — призраки Дочка почувствовала неладное и спасла всю семью от пожара. Её суперсила — обоняние, вернее, его наличие Дочка почувствовала неладное и спасла всю семью от пожара. Её суперсила — обоняние, вернее, его наличие Женщина разом создала три новых семьи. Она не нарушила нравственные правила, а перехитрила законы природы Девушка бросила парня, а потом сама стала кусать локти. Разбитое сердце холостяка исцелило внезапное богатство Девушка бросила парня, а потом сама стала кусать локти. Разбитое сердце холостяка исцелило внезапное богатство Владелец превратил старый дом в жильё-загадку. У каждой комнаты свой секрет, который не сразу отыщешь на фото Владелец превратил старый дом в жильё-загадку. У каждой комнаты свой секрет, который не сразу отыщешь на фото Мужчина долго не мог продать старый автомобиль. Стоило рассказать о нём честно — и от желающих нет отбоя Мужчина долго не мог продать старый автомобиль. Стоило рассказать о нём честно — и от желающих нет отбоя Гений инсценировал своё похищение, чтобы избежать тюрьмы. Вышло на 5, но финальная часть пошла не по сценарию Семья смеялась над девушкой, считавшей соседа психопатом. Чтобы доказать правоту, ей пришлось его поцеловать Фитнес-тренер набрал 30 килограммов и не пожалел. Как только он потерял форму, к нему потянулись клиенты Фитнес-тренер набрал 30 килограммов и не пожалел. Как только он потерял форму, к нему потянулись клиенты Хозяин упустил из виду собаку, но стоило ему посмотреть наверх, как он понял: его животное — пёс-паук Хозяин упустил из виду собаку, но стоило ему посмотреть наверх, как он понял: его животное — пёс-паук В аэропорту месяц жил оголодавший безбилетник. Домой вернули без документов – потребовались лишь лапки и хвост В аэропорту месяц жил оголодавший безбилетник. Домой вернули без документов – потребовались лишь лапки и хвост Хозяин выгуливал собаку и наткнулся на грозного кенгуру. Мощности животного позавидует любой качок и даже Халк Хозяин выгуливал собаку и наткнулся на грозного кенгуру. Мощности животного позавидует любой качок и даже Халк 14 фото, которые докажут: алкоголь и наркотики — худший пластический хирург. Люди показали, как их изменил ЗОЖ 14 фото, которые докажут: алкоголь и наркотики — худший пластический хирург. Люди показали, как их изменил ЗОЖ Отец вынес удар тока силой в шесть электрических стульев. Внешность супермена — доказательство: он не человек Отец вынес удар тока силой в шесть электрических стульев. Внешность супермена — доказательство: он не человек Учёные показали, как выглядят карликовые жирафы, и это готовый мем. Природа, что ты делаешь, ахаха, прекрати Учёные показали, как выглядят карликовые жирафы, и это готовый мем. Природа, что ты делаешь, ахаха, прекрати Покупатель заглянул в аппарат со свежевыжатым соком и пить перехотел. Жажда пугает меньше мертвопельсинов