19 мая во многих городах России клиенты «МегаФона» стали массово сообщать о сбоях в сети: люди не могут совершить звонок или отправить SMS. В компании подтвердили, что есть неполадки, но не уточнили, какие и когда их исправят. Позже выяснилось, что проблемы со связью есть у всех крупных операторов.
Многие пользователи соцсетей стали писать в твиттере жалобы на проблемы со связью «МегаФона» и Yota. Судя по записям, география сбоев довольно большая.
если в ближайшие 15 мин @megafonru не устранит неполадки, моя работа уедет в Чебоксары, а я останусь в Казани. Где связь, дяди?!
— Bulat (@kartsevb) May 19, 2017
В Москве перестал работать #Мегафон @megafonru
Интернет есть, а голосовые вызовы недоступны.— Евгений Потапов (@blumenshtrasse) May 19, 2017
Проблемы у @megafonru в районе Маяковского #Самара…
Или… глушат в рамках очередных "АТ учений"?#оффтоп— автоСамара (@avtosamara) May 19, 2017
@MegaFonHelp @megafonru что случилось? Связи уже неск часов. Москва, начало Кутузовского
— Victor Shuvalov (@Victor_Shuvalov) May 19, 2017
В Нижнем Новгороде @megafonru тоже умер… pic.twitter.com/lDiA4sfX7R
— Irina Korepova (@Irina_Korepova) May 19, 2017
@megafonru упал во владимире весь и похоже в мск
— didme (@didme) May 19, 2017
В официальном аккаунте «МегаФона» администраторы отвечают на жалобы стандартным сообщением:
В обсуждениях в группе «МегаФона» во «ВКонтакте» десятки пользователей жалуются на отсутствие связи.
Сайт «Каждый сбой» сообщает, что неполадки есть практически у всех операторов связи.
В телеграм-каналах появилась информация со ссылкой на источники в МТС, что сеть сотовой связи использует уже трёхкратный резерв технических мощностей.
В пресс-службе «МегаФона» рассказали «Интерфаксу», что возможной причиной сбоя стало «обновление ОС Android на смартфонах абонентов». О масштабах сбоя неизвестно, но в РБК предположили, что речь может идти о половине базы клиентов.
Корреспондент РБК, являющийся абонентом «МегаФона», сообщил, что в течение нескольких секунд видел на экране своего смартфона значок Beeline в том месте, где должно отображаться, в сети какого оператора работает устройство. Представитель «МегаФона» до появления сообщений о массовом сбое в сети объяснил случай сбоем в самом устройстве. Источник РБК, близкий к одному из крупных мобильных операторов, отметил, что обычно аварийный роуминг включается, когда более 50 % сети недоступно, либо по запросу партнёра.
После истории с глобальным вирусом-вымогателем некоторые пользователи предположили, что «МегаФон» подвергся атаке хакеров.
https://twitter.com/ollegsey/status/865505363293949952
В соцсетях помимо гнева клиентов «МегаФона», которые никуда не могут дозвониться, есть и много шуток.
То, что мертво, умереть не может. pic.twitter.com/Vk7xuRS1Ul
— Wylsacom (@wylsacom) May 19, 2017
Алишер Усманов попробовал Ютуб и рубанул Мегафон 🙂
— Гений Негин (@dymm1972) May 19, 2017
(Речь идёт вот об этом).
На Украине запретили вк/одноклассники, а в России че, запретили МегаФон?
— Не колхозник, а житель ПГТ (@mrazotakrasota) May 19, 2017
Сбои появились и в работе «Билайна».
Здравствуйте! Совершаете вызов на другого оператора, верно? Где находитесь?
— Билайн (@Beeline_RUS) May 19, 2017
Информация кас. сбоя сотовых операторов. #Мегафон #МегафонЖиви #Билайн #Самара pic.twitter.com/sJ65haB8QQ
— Дмитрий Сажнов ?? (@sazhnov) May 19, 2017
Официальных комментариев о причинах и масштабах сбоя пока не было ни от одного оператора связи.
