Бывшие сотрудники Uber обвинили компанию в том, что она недостаточно тщательно охраняет пользовательские данные и позволяет практически любому в компании следить за знаменитостями или бывшими возлюбленными.
В октябре этого года Сэмюэль Шпангенберг, который занимался в Uber внутренними проверками, дал показания для суда, сообщает Huffington Post. Он заявил, что сервис не в состоянии адекватно защитить данные своих пользователей.
Недостатки системы защиты пользовательских данных стали причиной того, что сотрудники Uber получили возможность следить за высокопоставленными политиками, знаменитостями и даже своими знакомыми, включая бывших парней или девушек, а также супругов.
Его слова подтвердил ещё один бывший сотрудник компании, Майкл Серчио. По его словам, пока он работал в Uber, он мог отследить любого клиента и для этого не требовалось ничьё одобрение.
Шпангенберг был нанят для того, чтобы повысить уровень безопасности данных в компании, но проработал там всего 11 месяцев. Сэмюэль утверждает, что причиной увольнения стали частые возражения против порядков, которые казались ему незаконными.
Как утверждают авторы расследования на портале Reveal, доступ к данным о маршруте поездки, точке её окончания имели тысячи сотрудников. Они помогали ревнивым бойфрендам следить за своими девушками, пытались получить информацию о передвижениях звёзд уровня Бейонсе.
Ответственный за информационную безопасность Uber Джон Флинн утверждает, что всё это в прошлом.
Большая часть информации устарела и не отражает существующее положение вещей. Как и у любой другой быстрорастущей компании, у нас не всегда всё идеально.
Ещё около двух лет назад появились слухи, что руководство Uber может включать так называемый «режим Бога», чтобы проследить за кем-то из клиентов. Это становится ещё интереснее с учётом последнего обновления, в котором приложение стало отслеживать передвижения клиента не только во время поездки, но и в течение пяти минут после выхода из такси.
В январе российские клиенты Uber пожаловались на взлом сервиса: неизвестные заказывали такси и расплачивались за поездки картами, прикреплёнными к их аккаунту.