Когда не можешь в SMM. Новозеландская полиция использовала очень неправильную гифку и разозлила подписчиков
Полицейские из Новой Зеландии хотели разнообразить свой твиттер и в пост о жертвах аварий добавили на первый взгляд безобидную гифку о том, как сложно сообщать плохие новости. Но всё пошло не так, и только потому, что роковую гифку надо было досмотреть до конца.
Новозеландские полицейские попытались поговорить со своими подписчиками в твиттере на их же языке и запостили гифку. На первый взгляд всё выглядит нормально: они пишут, что очень сложно сообщать людям о гибели их родственников в авариях. А на стопкадре гифки человек говорит: «Это самое худшее».
«Когда мы вынуждены сказать кому-то, что его родственник погиб в автокатастрофе. Это самое худшее».
Но полицейские, видимо, не стали запускать гифку перед публикацией. Иначе они бы увидели, что изображённый на ней Майкл Скотт, один из главных героев сериала «Офис», говорит эти слова неискренне и улыбается в сторону.
Довольно иронично, что они выбрали гифку именно с этим персонажем: в сериале герой постоянно пытается шутить, но выходит у него не очень. Как и у полицейских с ведением соцсетей — один из подписчиков назвал их твит худшим из всех возможных за неделю, а ведь она только началась.
«Ок, ещё только понедельник, но этот твит новозеландских полицейских уже получает антиприз за провал в социальных медиа. Безвкусица».
Другие предположили, что полицейские не хотели никого обидеть — они просто не очень разбираются в гифках, но слышали, что это круто и нравится твиттерским.
«Вы слышали о гифках? Давайте используем какие-нибудь гифки».
И, судя по оправданиям полицейских под твитом, они действительно не хотели грубо шутить. И всё ещё не посмотрели прикреплённую гифку.
«Говорить людям, что их любимые не вернутся домой, — одна из самых сложных вещей в работе полицейских».
Один из подписчиков всё же решил объяснить полицейским, в чём их ошибка, а не ругать их. Но к тому моменту сммщики уже удалили скандальный твит от греха подальше.
«Разумеется, но гифка, которую вы выбрали, добавляет вашему твиту юмористический оттенок. Впрочем, вы вроде уже поняли».
Полицейские осознали свою вину и извинились перед подписчиками.
«Мы просим прощения за последний твит от дорожной полиции. Мы быстро поняли, что совершили ошибку и оскорбили чувства подписчиков, поэтому сразу же его удалили. Спасибо за фидбек».
Но от гифок отказываться они всё же не собираются. Надеемся, в следующий раз они всё же будут досматривать их до конца, даже если на них — милые собаки.
«Мы знаем, что сегодня понедельник, но будьте добры к окружающим. #ПонедельничнаяМотивация».
Попасть впросак при ведении социальных сетей довольно легко. Сммщик одного из американских СМИ случайно перепутал рабочий аккаунт с личным и рассказал на всю Америку историю о котиках. Но подписчики попросили не судить его строго: после стрельбы в Лас-Вегасе миру как раз не хватало добрых новостей.
Полицейских в социальных сетях не слишком-то жалуют и готовы обвинить во всех смертных грехах. Когда шериф одного из штатов накануне разрушительного урагана заявил, что преступников вместо убежищ будут оправлять в тюрьмы, его назвали нелюдем. Хотя мужчина, по его словам, просто заботился о безопасности граждан.
