Ali больше не Express. Интернет-магазины жалуются на задержки из-за новых требований ФТС

Анастасия Кривец Анастасия Кривец

Интернет-магазины AliExpress и Asos приостановили экспресс-доставку товаров в Россию: Федеральная таможенная служба с 1 января начала требовать предоставлять копии паспортов получателей на бумажных носителях и из-за этого посылки задерживаются на границе. При этом в DHL Express и «Почте России» заявляют, что работа их сервисов проходит в обычном режиме.

posyilki-iz-ukrainyi-v-avstriyu-iz-avstrii-v-ukrainu-kak-otpravit-nedorogo

Китайский сайт AliExpress, который является платформой для многочисленных интернет-магазинов, 6 января заявил о прекращении экспресс-доставки товаров в Россию службами «Китайско-российская доставка — SPSR» и «AliExpress доставка без забот — прежде всего», сообщает ТАСС. Часть посылок застряли на границе из-за проблем с таможней.

По причине сбоя в системе растаможивания коммерческих экспресс-отправлений Федеральной таможенной службой (ФТС) России в настоящее время невозможно совершить надлежащим образом процедуру растаможивания отправлений в Россию, однако это не повлияло на отправленные почтой посылки. Начиная с сегодняшнего дня платформа временно не предоставляет услуги коммерческой экспресс-доставки, приостанавливает опцию отправки (товаров) «Китайско-российская доставка — SPSR» и «AliExpress доставка без забот — прежде всего» в российском направлении до восстановления работы системы коммерческих экспресс-отправлений ФТС России. AliExpress

По информации генерального директора SPSR Express Владимира Солодкина, операторы экспресс-доставки теперь обязаны предоставлять копию паспорта получателя посылок на бумажных носителях и именно этим вызваны задержки на границе.

Говорить о приостановке со стороны ФТС некорректно. Начиная со 2 января, ФТС начала запрашивать предоставление копий паспортных данных получателей на бумажных носителях в большем объёме, нежели ранее. Владимир Солодкин, генеральный директор SPSR Express

Администратор нескольких магазинов на AliExpress 9 января заявил «Коммерсанту», что практически все посылки, отправленные после 22 декабря, застряли на границе.

Британский интернет-магазин Asos тоже приостановил экспресс-доставку в Россию. Представитель сервиса доставки Pony Express, с которым сотрудничает магазин, заявил, что это вызвано новым требованием ФТС.

Теперь для таможенного оформления каждой посылки, поступающей из любого зарубежного интернет-магазина, таможенный представитель (экспресс-перевозчик) обязан предоставить таможне копию паспорта получателя. Вячеслав Саркисов, Руководитель департамента международного развития Pony Express

Представители магазина техники Iherb в группе «ВКонтакте» в ответ на жалобы клиентов отмечают, что требование ФТС предоставлять копии паспортов появилось только в начале года и именно этим вызваны задержки. Сервис доставки Boxberry, с которым работает Iherb, попросил клиентов предоставить сканы паспортов «так быстро, как это возможно».

boxberry-trebuyet-skan-pasporta

При этом представитель «Почты России» заявил, что их сервис экспресс-доставки EMS, который сотрудничает в том числе и с AliExpress, работает в обычном режиме. Никаких новых требований законодательства не появилось, и таможенная служба имеет право ужесточать контроль, объясняют в DHL Express.

Никаких новых требований закона не появилось, таможня в рамках существующих требований может усиливать контроль. Другой вопрос, насколько та или иная компания готова предоставить необходимые данные на бумажном носителе. Юрий Шевченко, вице-президент по операционной деятельности DHL Express

Китайский интернет-магазин AliExpress весьма популярен среди российских пользователей, но попытка развивать российский сегмент в нём обернулась полным провалом — при доступе к многомиллионной аудитории и поддержке правительства за несколько месяцев было сделано всего 24 заказа.

В сентябре после публикации новости о женщине, которая заказывала смартфон, а в посылке получила кусок дерева, жители Новосибирска стали писать многочисленные письма с похожей проблемой. Оказывается, сайт AliExpress не раз неприятно удивлял российских покупателей.

«Сделаю идеальное предложение», — решил парень, но ой. Когда ворвалась незнакомка, романтика стала болью «Сделаю идеальное предложение», — решил парень, но ой. Когда ворвалась незнакомка, романтика стала болью «Деление пиццы, сумма просмотров в TikTok». Как научить школьника арифметике? «Деление пиццы, сумма просмотров в TikTok». Как научить школьника арифметике? «Какой-то колумбарий». Люди услышали слова депутата Госдумы о стрелке из Казани и смеются (сквозь слёзы) «Какой-то колумбарий». Люди услышали слова депутата Госдумы о стрелке из Казани и смеются (сквозь слёзы) Старик на 8 часов застрял в зыбучем песке со змеями и выжил. Лайфхак пенсионера сведёт на минус ваши фобии Старик на 8 часов застрял в зыбучем песке со змеями и выжил. Лайфхак пенсионера сведёт на минус ваши фобии Из загадок и мармеладок? Нет. Знаешь ли ты, как устроены женщины? Блогерша купила бельё Skims от Ким Кардашьян размера XL, но пора делать возврат. Наряд подойдёт только Сторми Блогерша купила бельё Skims от Ким Кардашьян размера XL, но пора делать возврат. Наряд подойдёт только Сторми Блондинка сделала модную в 80-х укладку. И королеве пора хвататься за сердце — на кадрах двойник леди Ди Блондинка сделала модную в 80-х укладку. И королеве пора хвататься за сердце — на кадрах двойник леди Ди Подросток купила кассетник, и бумерам видео лучше не смотреть. То, что девочка сделала с декой, — боль Подросток купила кассетник, и бумерам видео лучше не смотреть. То, что девочка сделала с декой, — боль Стендапер, помогающий уснуть. Ваня Усович убаюкивает рассказами на ночь Кто и зачем оставил в парке кусок хлеба с иголками внутри? Собачник задал вопрос, и ответ пугает сотни людей Сладкоежка отказалась от сахара на две недели, и вот что вышло. Свой эксперимент она не повторит никогда Сладкоежка отказалась от сахара на две недели, и вот что вышло. Свой эксперимент она не повторит никогда Любитель прогулок вышел на пляж и попал в фильм «Чужой». Ведь на берегу его ждала не рыба, а почти ксеноморф Любитель прогулок вышел на пляж и попал в фильм «Чужой». Ведь на берегу его ждала не рыба, а почти ксеноморф Алкоголик пил с 12 лет и бросил случайно. Его лайфхак для отказа от спиртного — вызов классической медицине Алкоголик пил с 12 лет и бросил случайно. Его лайфхак для отказа от спиртного — вызов классической медицине Девятилетке так не понравилась стрижка, что он вызвал в салон полицию. Люди увидели его причёску и согласились Девятилетке так не понравилась стрижка, что он вызвал в салон полицию. Люди увидели его причёску и согласились Вор целый год уходил от полиции, изобретя гениальный лайфхак. Всё, что ему потребовалось, — сменить цвет кожи Вор целый год уходил от полиции, изобретя гениальный лайфхак. Всё, что ему потребовалось, — сменить цвет кожи Мать показала, как выглядит её дом, и людям в глаз попала жиза. Ведь на кадрах — мем «инстаграм vs реальность» Мать показала, как выглядит её дом, и людям в глаз попала жиза. Ведь на кадрах — мем «инстаграм vs реальность» Ветеринар объяснила, почему кисы не пьют из мисок. Дело в диких сородичах, и хозяева поили коть неправильно Ветеринар объяснила, почему кисы не пьют из мисок. Дело в диких сородичах, и хозяева поили коть неправильно Люди узнали клички коз Марка Цукерберга, и шуткам быть. С такими именами животным дорога на биржу валют Геймеры запустили RE: Village, а там — новый краш. Леди Димитреску, подвинься, любовь фанов — Карл Хайзенберг Геймеры запустили RE: Village, а там — новый краш. Леди Димитреску, подвинься, любовь фанов — Карл Хайзенберг Дерматолог объяснил, почему вредны мочалки. От такого компромата губкам для тела не отмыться Дерматолог объяснил, почему вредны мочалки. От такого компромата губкам для тела не отмыться Муж украсил руку иероглифами и теперь не знает, куда кричать от стыда. Хотел удивить жену, а вышло — весь мир Муж украсил руку иероглифами и теперь не знает, куда кричать от стыда. Хотел удивить жену, а вышло — весь мир Что лучше — «Макдоналдс» или «Бургер Кинг»? Журналистка узнала, где вкуснее, и её опыт сделал клоуна королём Что лучше — «Макдоналдс» или «Бургер Кинг»? Журналистка узнала, где вкуснее, и её опыт сделал клоуна королём Блогерша отомстила любовнице парня одним сообщением. Теперь вместо свиданий она подбирает похоронный венок Лео Ди Каприо, ты? Фанаты увидели новый образ Мейси Уильямс, и поняли — сейчас актрису не узнает и родная мама Лео Ди Каприо, ты? Фанаты увидели новый образ Мейси Уильямс, и поняли — сейчас актрису не узнает и родная мама В Польше торнадо ограбил овощной склад. Если бы не видео с камер наблюдения, сторожу никто бы не поверил В Польше торнадо ограбил овощной склад. Если бы не видео с камер наблюдения, сторожу никто бы не поверил Работники рано радовались имейлу про премию от начальника. Ссылка в конце письма не подарила деньги, а забрала Работники рано радовались имейлу про премию от начальника. Ссылка в конце письма не подарила деньги, а забрала Спортсмен показал, что ест после зала, и гурманам плохо. О том, что мозги могут быть вкусными, они не знали Студентка пошла на выпускной, но зря не взяла крем от загара. Ошибку она поняла, когда увидела в зеркале Зорро Реддитор купил дом 1900 года и пожалел, что открыл чердак. Находки говорили сами за себя и повторяли — «Беги» Реддитор купил дом 1900 года и пожалел, что открыл чердак. Находки говорили сами за себя и повторяли — «Беги» Нумеролог придумал, как истребить COVID по всему миру. «Садись, два», — взявшись за голову, кричит ему русичка Нумеролог придумал, как истребить COVID по всему миру. «Садись, два», — взявшись за голову, кричит ему русичка Студент нашёл рыбу и похолодел, заглянув ей в рот. Оттуда на него смотрел импостер, которого хочется развидеть Студент нашёл рыбу и похолодел, заглянув ей в рот. Оттуда на него смотрел импостер, которого хочется развидеть Мама месяцами не поднималась на чердак, и это её спасло. Занявшие его гости не дали бы ей сделать и шага Мама месяцами не поднималась на чердак, и это её спасло. Занявшие его гости не дали бы ей сделать и шага Полицейские увидели торчащую из авто ногу и решили — это похищение. Они ещё не знали, как им придётся краснеть Полицейские увидели торчащую из авто ногу и решили — это похищение. Они ещё не знали, как им придётся краснеть Муж случайно сделал предложение руки и сердца рыбе, и та его приняла. Как объяснять это жене — другой вопрос Муж случайно сделал предложение руки и сердца рыбе, и та его приняла. Как объяснять это жене — другой вопрос Безработный папа не успевает забирать детей из роддома, но держится. Удивляться он устал после 100-го ребёнка Безработный папа не успевает забирать детей из роддома, но держится. Удивляться он устал после 100-го ребёнка Хозяйка сняла обои в доме и до сих пор не верит глазам. Именно этого 30 лет ждал автор таинственного послания