Владелец Tesla завёл авто и остался без денег. Машина слишком неверно поняла его желание сесть поудобнее
Хозяин Tesla из США удивился, когда с его карты списали крупную сумму денег, а потом понял, что сам себя обанкротил. Мужчина купил пакет обновлений для машины, случайно сев на телефон. Теперь он пытается вернуть деньги, но в компании Илона Маска ему не верят.
Врач Али Вазири из США удивился, когда получил от банка уведомление, что он разом потратил 4200 долларов (326 тысяч рублей), пишет CNBC. Взглянув на детали транзакции, мужчина увидел, что деньги ушли на покупку обновления для его Tesla Model 3.
Всё бы ничего, вот только сам американец даже не подозревал, что сделал это приобретение.
По словам доктора, он привязал кредитную карту к мобильному приложению Tesla, чтобы каждый месяц оплачивать пакет премиальных услуг. В него входят спутниковые карты, с помощью которых можно раскрыть измену, визуализация трафика в реальном времени и потоковая передача видео и музыки.
Никаких дополнительных покупок, за которые ему выставили счёт, Али не делал, по крайней мере, по собственному желанию. Дело в том, что перед очередной поездкой на авто мужчина положил телефон в задний карман джинсов, сел на водительское кресло и тем самым нажал кнопку оплаты.
В беседе с журналистами врач объяснил, как именно это произошло.
Мой телефон был джинсах, я вытащил его и поставил на зарядку. Через минуту я получил уведомление от банка. Я ничего не покупал через приложение Tesla.
Первым делом американец позвонил в клиентскую службу компании, объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги. Однако там не поверили его словам и отказались возместить убытки. Более того, у Али сложилось впечатление, что у специалистов даже не возникло желания разобраться в его проблеме.
Машина отличная, но это какой-то кошмар. Обслуживание клиентов просто ужасное.
Впрочем, Вазири не единственный, кому машина от Илона Маска доставила проблемы. Водитель из США хотел заправить Tesla и сломал себе голову. Спас Google — лишь там он нашёл ответ, где в авто находится бензобак.
Другой владелец Tesla решил проверить, может ли его машина летать. Трюк получился недолгим, но Илон Маск всё равно впечатлён.
