Тикток с момента появления на международным рынке стал популярнейшим приложением и успел накопить изрядный список претензий к себе, причём речь не только о вопросах приватности. Ведь пока одни владельцы гаджетов задаются вопросом, безопасно ли использовать тикток, другие уверяют: сервис не брезгует как нарушением авторских прав, так и дискриминацией своих же блогеров.
Откуда взялся тикток
Предыстория появления тиктока берёт своё начало ещё в 2014 году, когда в Шанхае запустили похожее по своей сути на тикток приложение Musical.ly. Через два года техногигант Поднебесной ByteDance представил аналогичный сервис — Douyin. Буквально за год последний использовали более ста миллионов китайцев и тайцев, а в 2017 году компания приобрела и Musical.ly. Через год из него и появился тикток в том виде, в котором он знаком пользователям, сообщила BBC в статье за август 2020 года. Почти сразу же, в 2018 году, приложение вышло на международный рынок с названием TikTok.
Контент тиктока в основном составляют короткие видео под музыку или другой саундтрек, а лента формируется с помощью алгоритма, анализирующего ролики, которые пользователи смотрели, лайкали и обсуждали ранее. Приложение очень быстро влюбило в себя владельцев смартфонов — согласно BBC, в 2019 году в тиктоке сидели полмиллиарда человек, а через год число юзеров выросло до 800 миллионов.
Каждый месяц тиктоком пользуются 689 миллионов пользователей, выручка владельцев приложения в 2020 году составила миллиард долларов, а саму соцсеть оценивают в 50 миллиардов долларов, следует из аналитики издания BusinessofApps, опубликованной в июле 2021 года. Популярен тикток и в России: ежемесячно в приложении зависают больше 20 миллионов соотечественников, сообщило издание VC в январе 2021 года.
Многие пользователи уже не представляют своей жизни без смешных котиков, скачущих под музыку, забавных челленджей от блогеров или, например, загадочных историй из жизни, которыми тиктокеры делятся с подписчиками. К тому же приложение далеко ушло от своего изначального вида: тикток стал и рекламной площадкой, и личным дневником, и учебным пособием (в приложении много врачей, коучей и других специалистов разных направлений).
Но всё ли так однозначно с политикой приложения? Почему тикток запрещён в Индии, а правительство США на официальном уровне вело разговоры о его блокировке?
Приватность пользователей тиктока
Тикток собирает целый ряд информации о пользователях. К этому относятся, например, те данные, которые человек сам вносит в соцсеть: электронная почта, свой ник, платёжные средства, контент и так далее. Но помимо того платформа сохраняет ряд информации о тиктокере автоматически: его местоположение, основанное на IP-адресе, информации с SIM-карты и данных GPS, уникальные идентификаторы устройств и даже шаблоны нажатия клавиш. И у пользователей есть основания для тревоги о том, что личная информация утечёт в посторонние руки.
Издание USA Today в августе 2020 года рассказало, что в случае, если правящая партия КНР потребует передачи данных тиктокеров, ByteDance не останется ничего другого, кроме как подчиниться и выполнить требование. Именно это и настораживает пользователей, несмотря на то что китайский техногигант отрицает вероятность передачи данных.
К тому же, веб-разработчики и специалисты по сетевой безопасности Талал Хадж Бакри и Томми Миск ещё в 2020 году назвали угрозой конфиденциальности данных нюанс приложения с предоставлением доступа к видео и другому контенту через HTTP (протокол для передачи медиа). А в ноябре 2019 года на тикток и вовсе подали коллективный судебный иск за передачу личных данных пользователей США в Китай — инициатором выступила американская студентка Мисти Хонг, создавшая аккаунт на платформе, но никогда не публиковавшая видео в открытый доступ. Представители тиктока в ответ на иск заявили, что не могут комментировать расследование дела в Штатах.
Раскритиковал приложение в феврале 2020 года и глава социальной сети Reddit Стив Хаффман:
Я считаю это приложение настолько паразитическим, ведь оно всегда прослушивает, используемая технология снятия отпечатков пальцев поистине ужасающая, и я бы не стал устанавливать подобное приложение на свой телефон, — рассказал Хаффман.
Впрочем, не все специалисты настроены скептично по отношению к тиктоку. К примеру, научный сотрудник британской компании по производству программного обеспечения Sophos Честер Вишневски и главный операционный директор американской финансовой компании Chargebacks911 Моника Итон-Кардоне считают тикток не более опасным, чем фейсбук, инстаграм или твиттер, рассказал в марте 2021 года Insider.
Фэтшейминг, эйблизм и лукизм
Пользователи тиктока приписывали платформе и другие проступки, например фэтшейминг — то есть дискриминацию полных людей. Американская рэперша Лиззо (Мелисса Джефферсон) в апреле 2021 года обвинила модераторов тиктока в удалении ролика, на котором она была в бикини. Звезда предположила: видео пропало из-за того, что приложение относится к полным блогерам не так, как к остальным. При этом, исходя из речи Мелиссы, подобное происходило не единожды.
Тикток продолжает блокировать мои видео, где я в купальнике, но оставляет видео других девушек. Тикток, нам нужно поговорить, — обратилась к владельцам приложения Лиззо.
Блог певицы посвящён в том числе проблемам людей с избыточной массой тела, она рассказывает о принятии и любви к себе вне зависимости от того, соответствует ли человек модельным стандартам.
После того как Лиззо обвинила руководство тиктока в фэтшейминге и об этом рассказали СМИ, видео Джефферсон снова появились в приложении. Но проблемы остались в другом направлении.
Издание The Intercept в марте 2020 года опубликовало документы об указаниях модераторам тиктока не допускать появления в ленте роликов, созданных людьми с особенностями здоровья, пользователями с какими-либо деформациями во внешности или же просто малообеспеченными блогерами. В список попали и блогеры с «пивным животом» и «большим количество морщин». Объяснялось это тем, что атмосфера в видео должна быть вдохновляющая.
Если внешний вид персонажа не очень хорош, видео будет гораздо менее привлекательным, и его не стоит рекомендовать новым пользователям, — прописывалось в документах, предоставленных The Intercept.
Представители тиктока, как пиcало The Guardian, объяснили указания модераторам тем, что документы устарели.
Большинство рекомендаций, представленных в Intercept, либо больше не используются, либо, в некоторых случаях, вероятно, никогда не применялись, но тикток особенно бдительно следит за тем, чтобы на платформе не было сексуализированного контента, — прокомментировали скандал в тиктоке.
Обвинения в расизме и удаление роликов на тему ЛГБТ
Не избежал тикток и обвинений в расизме. Как писал DailyDot в июле 2021 года, американский блогер с ником ziggityler обратил внимание на то, что из-за упоминания темнокожих людей, движения Black Lives Matter («Жизни темнокожих важны») текст на платформе отмечается как неприемлемый. Речь идёт об информации, которую блогер может предоставить о себе на маркетплейсе — площадке для взаимодействия блогеров и рекламодателей в тиктоке.
Парень наглядно показал, как пытался написать фразу Black lives matter, но тикток не давал ему запостить сообщение.
Чтобы продолжить, удалите неприемлемый контент, — сообщили ziggityler в приложении.
В своём видео блогер показал: как только он убирал фразу про движение BLM, тикток давал возможность запостить сообщение. Не получалось парню написать и black people («темнокожие»), black voices («голоса темнокожих»), black success («успех темнокожих»). При этом словосочетания с white — белый — платформа пропускала. Так же, как выражение white supremacy — «превосходство белой расы».
Пользователи твиттера, увидевшие ролик, посчитали поведение алгоритмов тиктока неслучайным.
Уф, тикток тоже суперрасистский! #какогочёрта
Люди пишут алгоритм. Это зафиксированный расизм, предрассудки, исключение и предвзятость. Они намеренно написали код, чтобы темнокожие креативщики / темнокожие люди не получали никакой рекламы или монетизации.
Представители тиктока прокомментировали трудности, с которыми столкнулся блогер: спикер соцсети сообщил DailyDot, что средства защиты маркетплейса тиктока, помечающие фразы, связанные с «языком ненависти», были ошибочно настроены.
Мы понимаем и приносим свои извинения за то, как это было неприятно, наша команда исправила эту существенную ошибку. Чтобы быть ясным, тема Black Lives Matter не нарушает нашу политику, в настоящее время у неё более 27 миллиардов просмотров на нашей платформе, — передаёт слова представила тиктока издание.
Под пессимизацию тиктока попадают и ролики, поддерживающие движение ЛГБТ, правда, только в тех странах, где оно вне закона. Например, под запретами оказались слова «гей» на русском и арабском языках, а также фразы «я гей» и «я лесбиянка» на русском языке. Блогеры, использующие их, получали теневой бан и пропадали из ленты рекомендаций, писала в сентябре 2020 года BBC.
Только по запросу российских властей в период с 1 января по 30 июня 2020 года из приложения удалили более 250 видео на ЛГБТ-тему, передавало издание Takie Dela в сентябре 2020 года.
Проблемы с правообладателями
Сталкиваются с проблемами в тиктоке и артисты. Одним из наиболее громких дел стал иск канадской актрисы озвучки Бев Стэндинг. Женщина, как пишет BBC, записывала аудио для Китайского института акустики, и позднее её голос развирусился в приложении — пользователи использовали его без разрешения Бев в своих роликах (в некоторых содержалась нецензурная лексика).
Речь идёт о том самом женском голосе, который часто встречается в англоязычных роликах в тиктоке. Обычно с его помощью пользователи тиктока озвучивали текст в роликах.
Стэндинг посчитала, что использование тиктоком её голоса может нанести вред профессиональной репутации, и подала на приложение в суд.
Клиенты могут перестать со мной сотрудничать, потому что везде слышат этот голос, — жаловалась актриса.
Узнав о деле Бев, некоторые блогеры встали на защиту женщины.
Каждый раз, когда вы используете этот голос, вы его так же воруете (у актрисы озвучки. — Прим. Medialeaks), — рассказала тиктокерша, поддержавшая женщину.
К настоящему моменту тикток не прокомментировал заявления актрисы, а Китайский институт акустики и вовсе отмолчался, но в поддержку Стэндинг высказались актёры озвучки, желающие защитить свои права, писало издание Vice 7 июля 2021 года.
Несмотря на то что мнения о тиктоке разнятся, а вопросы к нему продолжают появляться, соцсеть по-прежнему возглавляет топы по использованию приложений. В России её популярность только растёт: за первый квартал 2021 года число юзеров, как сообщало РИА Новости в марте 2021 года, увеличилось в три раза.
Тиктокеры не просто листают ленту в поисках мемных видео, рецептов и жизненных историй, многие из них зарабатывают на платформе, рекламируя свои услуги и продукцию, а для звёзд это возможность распиарить своё творчество. В приложении появляются лидеры мнений, организуются флешмобы и челленджи, а некоторые блогеры — в России это, к примеру, Даня Милохин и Дина Саева — прославились исключительно благодаря тиктоку и смогли заработать на этом.
