Почему пользователи Zenly занижают рейтинг. После обновления путаются в картах и жалуются на дизайн

Рената Гиматдинова Рената Гиматдинова

На что жалуются пользователи Zenly. После обновления приложение отправляет ночевать в канаву

Пользователи сервиса Zenly для определения геолокации друзей занижают его рейтинг после обновления. Что не так с новой версией приложения и почему людей раздражает интерфейс, узнала авторка Medialeaks.

Как приложение Zenly стало популярным

Zenly — это сервис, который объединяет в себе карту и соцсеть. Приложение показывает местоположение пользователя и его друзей, которым можно отправлять реакции в виде смайликов, а также текстовые и аудиосообщения.

На что жалуются пользователи Zenly. После обновления приложение перестало быть душевным
Карта в Zenly

Видеть геолокацию человека можно только в том случае, если он добавился в друзья и одобрил запрос на отображение передвижений. Также в приложении можно скрыть свои перемещения, «заморозив» последнее местоположение или установив размытие в радиусе до километра.

Когда друзья видятся, они могут «бампнуться» (от слова bump) или сделать мэтч, чтобы другие пользователи Zenly узнали об их встрече. Для этого достаточно прикоснуться телефонами.

На что жалуются пользователи Zenly. После обновления приложение перестало быть душевным
«Бамп» в Zenly

Приложение доступно с 2016 года, но в России оно приобрело популярность только к 2021-му. Тогда жители РФ стали одними из самых активных пользователей Zenly. Сейчас сервис находится на четвёртой строчке по популярности в Google Play.

Zenly прославился как душевное и уютное приложение. Сервис помогает людям лучше чувствовать связь между собой на расстоянии нескольких километров, с его помощью родители отслеживали путь ребёнка домой и были спокойны. Также приложение не раз выручало пользователей в попытках разоблачить измену или найти потерянный телефон.

В апреле 2022 года команда Zenly выпустил обновление, которое довольно сильно изменило приложение.

Почему пользователи недовольны новой версией

Обновлённый Zenly пришёлся не по вкусу пользователям. Хотя разработчики приложения сделали выбор в пользу модного и стильного дизайна, интерфейс стал менее удобным. В отзывах и соцсетях люди жалуются на яркую и «кислотную» палитру» и обилие значков на карте.

Из-за оформления многим пользователям теперь тяжелее находить нужные объекты и ориентироваться на карте. Особое недовольство вызывает функция отражения мест, где побывал человек, с помощью светлого фильтра.

Родители жалуются на пропажу оповещения «Едет домой», благодаря которому мамы и папы могли не переживать о местоположении ребёнка, который возвращается со школы или кружка.

Также пользователи Zenly заметили, что после обновления карта стала чаще давать сбои. Приложение и раньше путало геолокации и неверно определяло цель пребывания в каком-нибудь месте. Но теперь оно, кажется, вышло на новый уровень — отправляет людей ночевать в поле или канаву.

Основным городом Zenly назначает тот населённый пункт, в котором человек ни разу не был. По словам разработчиков, решить проблему может переустановка приложения.

Баги приложения превратились в своеобразные грустные мемы о жизни. Если вы провели ночь в баре или сильно задержались на работе, Zenly может посчитать эти места за ваши дом и ночлег.

После выхода обновления рейтинг Zenly сильно понизился — с 4,8 звёзд до 3,2. Ставя низкие оценки, пользователи гневно просят вернуть старую версию.

На что жалуются пользователи Zenly. После обновления приложение перестало быть душевным
Скриншот страницы Zenly в Google Play

Несмотря на недостатки, у обновлённого Zenly появились новые полезные функции. По словам пользователей, теперь на карте можно выстроить маршрут до своих друзей, а также приложение посылает мотивирующие сообщения, которые поднимают настроение.

Ранее Medialeaks рассказывал о приложении EMMO. С его помощью пользователи ведут календари настроения и создают уникальные смайлики с эмоциями.