Американской авиакомпании JetBlue предъявлен иск за ошибку, в результате которой пятилетний Энди Мартинез оказался за 320 километров от своей матери. Её сотрудники перепутали двух маленьких детей, несмотря на браслет с именем на руке одного из них.
17 августа в зоне прилёта сотрудники JetBlue привели Мэрибель Мартинез не её пятилетнего сына, а совершенно незнакомого мальчика, пишет New York Daily News. При этом ребёнку сказали, что это его мать, а при себе у него был паспорт Энди, сына Мэрибель.
Малыш, который должен был вылететь в Нью-Йорк из Доминиканской Республики, в результате ошибки авиакомпании оказался за 320 километрах от матери — в Бостоне. Мэрибель была шокирована невнимательностью сотрудников, так как сама надела на руку Энди браслет с его именем. Только спустя три часа авиакомпания разобралась с ситуацией, нашла ребёнка и позволила женщине поговорить по телефону со своим сыном.
Другой мальчик (его имя не сообщается), который должен был лететь в Бостон, оказался на том самом рейсе в Нью-Йорк, которым должен был лететь сын Мэрибель. У него даже был при себе паспорт Энди. Мартинез сказала сотруднику, что видит ребёнка впервые:
Я думала, его украли. Я думала, что больше никогда его не увижу.
Оба мальчика были в целости и сохранности возвращены своим родителям, но о причинах ошибки до сих пор не сообщается.
В иске против авиакомпании Мартинез требует возмещение ущерба, хотя ранее женщина отказалась от предложения JetBlue заплатить ей 10 тысяч долларов и избежать судебного разбирательства. По её словам, она испытала «невероятные мучения» и произошедшее нанесло ей «психологическую травму».
Адвокат Мартинез, известный в Нью-Йорке Сэнфорд Рубенштейн, прокомментировал случай изданию: «Такое вообще не должно было произойти, сотрудникам JetBlue должно быть стыдно». Мэрибель заплатила дополнительно 100 долларов за сопровождение Энди во время всей поездки.
Представители JetBlue утверждают, что дети находились под постоянным присмотром сотрудников, и не предоставили комментариев по поводу поданного на них иска.
Ранее Medialeaks рассказывал о том, как дедушка случайно забрал из школы не того внука.
