Почему не надо устанавливать последнее обновление Windows? Оно может сломать компьютер, если откроете Chrome

В последнем крупном обновлении операционной системы Windows пользователи обнаружили серьёзный баг: компьютер полностью зависает, если на нём запускается браузер Chrome или другие приложения. Компания Microsoft уже признала ошибку, но люди не понимают, почему разработчики не исправили её раньше, хотя информация о ней была известна.

В понедельник, 30 апреля, компания Windows выпустила новое обновление для компьютеров с этой операционной системой — Spring Creators Update или Redstone 4. Оно должно было выйти на две недели раньше, но, как пишет Guardian, задержка произошла из-за того, что разработчикам пришлось исправлять неожиданно выявленные проблемы (какие именно, не уточняется).

Создатели весеннего обновления возлагали на него большие надежды, говоря о том, что новая версия Windows поможет людям экономить время и больше заниматься на компьютере тем, чем они хотят. Для этого была введена, например, функция Focus Assist, скрывающая уведомления, и Timeline, позволяющая быстро находить последние использованные файлы.

И вот 30 апреля обновление стало доступным для скачивания на официальном сайте компании, но не все остались им довольны. Многие жаловались на то, что пользоваться компьютером стало не только не легче, а труднее из-за того, что по какой-то причине при входе в браузер Chrome компьютер зависает.

Вот как описывает проблему один из пользователей Reddit.

Обновил компьютер на Windows, зашёл в Chrome — и всё. Всё зависло. Ничего не работает. Ctrl-Alt-Delete тоже. Единственное, что мне помогло, это нажатие кнопки питания, компьютер ушёл в сон, а потом снова заработал.

Оказалось, что похожую проблему испытывают и другие пользователи. У большинства компьютер тоже зависал при запуске Chrome, но у некоторых и при работе в других программах. Среди них редактор кода Visual Studio Code, приложение для видеокарты GeForce Experience, мессенджер Discord и даже голосовой помощник Cortana, разработанный Microsoft.

Компания Windows уже признала проблему на сайте техподдержки Microsoft и посоветовала, что делать в случае, если компьютер зависает.

  1. Если у вас стационарный компьютер, попробуйте нажать на клавиатуре иконку Windows + Ctrl + Shift + B.
  2. Если у вас планшет, нужно одновременно нажать на кнопки увеличения и уменьшения громкости три раза в течение двух секунд.
  3. Если у вас ноутбук, попробуйте закрыть и открыть крышку

Компания Microsoft уже пообещала, что исправит баг в новом обновлении, которое выйдет 8 мая. Но пользователи не понимают, почему это не было сделано раньше, тем более что один из пользователей реддиторов даже нашёл на сайте Windows отчёты тестировщиков, которые ещё месяц назад жаловались на точно такую же проблему.

Вряд ли кому-то из испытавших проблемы с обновлением удастся отсудить у компании деньги, но у одной женщины получилось, и это стало первым в истории случаем, когда компания была вынуждена выплатить ущерб за обновление ПО. Сумма, кстати, получилась очень даже немаленькая.

Но если многие злятся на Windows, то вот испытывать гнев по отношению к одному из её создателей, Биллу Гейтсу, очень сложно. Который год он участвует в «Тайном Санте» на Reddit, и его подарки просто восхитительны.

Рекомендуемые материалы