За первый день после переезда в новый дом, построенный специально для них, британская семья столкнулась более чем со 150 проблемами. Безобидных недочётов вроде неровной побелки и серьёзных недостатков, мешающих жить в доме, было так много, что споры из-за них едва не привели к распаду семьи.
Брайан Дон из Ливерпуля вместе со своей женой и сыном переехал в двухэтажную новостройку в декабре прошлого года. По его словам, недвижимость обошлась им в 340 тысяч фунтов (больше 27 миллионов рублей). Однако уже в первый день после переезда семейство стало замечать, что слишком многое в доме требует доработки. Уже к утру у них накопился список из 154 претензий, пишет Liverpool Echo.
Как рассказал Брайан, это был дом их мечты. Он работает далеко за пределами города и иногда подолгу не видит семью, а новый дом расположен удобнее для всех и должен был позволить им проводить больше времени вместе. Но Брайан помнил, как в прошлый раз поселился в новостройке и обнаружил там несколько неисправностей, поэтому договорился со строительной компанией о проверочных визитах за некоторое время до переезда.
Но это не помогло. За день до окончательной сдачи дома супруги Дон обнаружили, что некоторые работы всё ещё были не закончены, включая решение очень заметной проблемы: в одной из комнат протекал потолок. Тем не менее откладывать переезд было нельзя, и 22 декабря семейство Брайана оказалось в доме своей мечты. И тут же стало бросаться в глаза, что проблем с домом гораздо больше, чем кажется на первый взгляд.
Мы перевезли все вещи, и у меня начали копиться претензии — к раннему утру их было уже 154.
Больше всего претензий было к отделке. Потолок продолжал протекать, а отделка во многих местах выглядела так, будто рабочие просто забывали покрыть заметные участки штукатуркой. Некоторые ошибки трудно было заметить до переезда. Например, шкаф-купе для одежды был сконструирован неправильно. При осмотре он выглядел нормально, но когда супруги поместили туда свои вещи, дверь шкафа перестала закрываться, и её пришлось снять совсем.
В саду всё было даже хуже. Рабочие так и не устроили там газон из-за сырости, и весь участок оказался покрыт грязью. Грязь не только не давала одиннадцатилетнему сыну Брайана поиграть во дворе, но и скрывала некоторые совсем странные вещи: когда мужчина достал один из пластиковых водостоков, внутри он нашёл равномерно распределённую щебёнку. Даже когда отец семейства очистил водостоки, во дворе продолжала стоять вода. Всю зиму хозяевам приходилось надевать резиновые сапоги, чтобы вынести мусор.
Конечно, сразу после переезда в доме пришлось устраивать ремонт. Вдобавок к потраченным изначально деньгам семейство Дон заплатило ещё 16 тысяч фунтов (больше миллиона рублей) за исправление полутора сотен проблем. Мебель доставили вскоре после заселения, но супруги были вынуждены постоянно перемещать вещи из комнаты в комнату, потому что как минимум в одной из комнат постоянно велись работы. Возможно, даже в потайном доме за дверью гаража, который незаконно построила другая британская семья, можно было жить с большим комфортом.
Для всей семьи Брайана переезд в дом мечты вылился в огромный стресс. Ситуация часто доводила его жену Зои до слёз, а из-за ремонта так часто возникали споры, что это поставило их брак на грань распада. Брайан называет произошедшее «адским кошмаром».
Представители строительной компании, ответственной за постройку дома и ремонт в нём, заявили, что подходят к своей работе очень серьёзно и вместе с хозяевами дома ищут способ исправить ситуацию.
Мы очень серьёзно относимся к качеству наших домов и сожалеем, что в этом случае клиент остался не до конца удовлетворён.
Они также рассказали, что уже исправили многое из того, к чему у Брайана были претензии, но разбить газон во дворе не удалось до сих пор: большая часть предназначенного для него места остаётся болотистой, и остаётся только ждать, когда улучшится погода.
К сожалению, даже самые масштабные стройки иногда оказываются провальными. В 2002 году в Южной Корее решили построить целый город будущего, но в результате сейчас он почти пустует и превращается в город-призрак. Но гораздо страшнее, когда здание или сооружение становится опасным для жизни, а люди об этом не знают. По утверждению московского инженера, в российской столице есть немало таких мест.
