Покупатели требуют от ASOS вернуть доставку в РФ. Как они пишут гневные посты и можно ли вернуть товар
Пользователи Сети, узнав об отказе британского интернет-магазина ASOS доставлять товары в Россию, пишут сотни комментариев в инстаграме компании. Покупатели требуют вернуть отправку посылок в РФ и намекают, что маркетплейс потеряет крупную долю дохода.
Днём 2 марта британский интернет-магазин одежды, обуви, аксессуаров и косметики ASOS приостановил доставку товаров в Россию в связи с военной операцией на Украине со стороны РФ.
Приоритет ASOS — безопасность коллег и партнёров на Украине и России. Сразу после начала военной операции ASOS приостановил продажи на Украине, так как там стало невозможно обслуживать клиентов. На фоне продолжающейся войны ASOS решил, что продолжать торговлю в России нецелесообразно, — говорит представитель компании.
Многих пользователей рунета возмутило решение интернет-магазина, о чём покупатели высказались под последней публикацией в инстаграме ASOS. По мнению комментаторов, клиенты, не замешанные в конфликте стран, не должны лишаться возможности приобрести нужные им импортные товары.
Некоторые недовольные покупатели восприняли отказ компании отправлять посылки в Россию, как личное оскорбление. Верные поклонники интернет-магазина пообещали не делать заказы, даже если ASOS вернётся на российский рынок.
В инстаграме платформы появлялись и англоязычные комментаторы, которые оказались не согласны с «санкциями», ударившими, по их мнению, по людям, а не по стране.
Многих клиентов интернет-магазина волновал вопрос возврата товара, который те получили недавно. Россияне опасались, что из-за остановки доставки получить деньги за неподошедший товар будет невозможно.
На момент написания материала клиенты ASOS могут оформить возврат и получить назад деньги за заказ. По информации на сайте, отправить товар обратно можно через СДЭК.
В тот же день, 2 марта, американский онлайн-магазин iHerb объявил на своём сайте о временной приостановке обслуживания покупателей из России.
Ранее Medialeaks рассказал, как россияне продают б/у технику Apple на «Авито». Предприимчивые продавцы воспользовались ростом цен и просят 300 тысяч рублей за подержанные смартфоны.
В другом материале Medialeaks можно прочитать, как некоторые покупатели заметили возможное подорожание лекарств. Впрочем, представители Госдумы отрицают повышение стоимости фармакологической продукции.
