Мобильные операторы в РФ в 2014 году понесли миллиардные убытки из-за массового отказа пользователей от sms и звонков в пользу мессенджеров и онлайн-сервисов. Об этом рассказал CNews руководитель департамента беспроводных технологий J’son & Partners Consulting Виталий Солонин.
По словам аналитика, компании мобильной связи не досчитались около 2% предполагаемых доходов или 15-20 млрд рублей.
По статистике J&P, в России самым популярным мессенджером является Skype, которым пользуются более 70 % опрошенных. Следом идут WhatsApp и Viber, остальные пользуются сервисами «Mail.ru Агент», «ВКонтакте», «Одноклассники», ICQ, WhatsApp, QIP, Facebook Chat. Проникновение мобильных мессенджеров в России составляет 78%.
«Ситуация быстро меняется, например WhatsApp и Viber уже вплотную конкурируют со Skype по популярности, а в крупных городах, скорее всего, уже обогнали», — добавляет Солонин.
Подобные приложения называют «наложенными сервисами» (Over The Top). Это услуги, предоставляемые сторонними компаниями на базе операторских сетей передачи данных.
«Переход к партнерской модели предоставления широкого разнообразия OTT-сервисов является мейнстримом развития отрасли на ближайшие несколько лет», — резюмировали в J&P. «Более половины операторов уже готовы к партнерствам, однако, многие операторы затрудняются с выбором конкретных моделей и форм взаимодействия с OTT».
Основные модели взаимодействия мобильных операторов с OTT-провайдерами коммуникационных сервисов сводятся к выпуску ко-брендированной SIM-карты и специальных тарифных планов с различными бонусами для абонентов. По мнению аналитиков, более перспективные модели партнерств лежат в области использования открытых платформ, которые позволяют OTT-провайдерам интегрироваться в ИТ-системы операторов и участвовать в разделении доходов,.
Операторы могли бы попробовать блокировать работу подобных сервисов, но пока никто из «большой тройки» не решился на это.
Тенденция общемировая, по данным Juniper Research, совокупные потери операторов мобильной связи от использования интернет-мессенджеров и VoIP во всем мире составили около $14 млрд. По подсчетам Ovum, совокупная упущенная выручка мобильных и фиксированных операторов только от OTT-cервисов за период с 2012 по 2020 гг. достигнет $479 млрд или 6,9% глобального рынка голосовых услуг.
