Instagram вымогает деньги, угрожая удалением постов, уверена блогерша. Журналисты на её стороне

Популярная инстаграм-блогерша стала жертвой неизвестного вымогателя, который, по её мнению, имеет доступ к сервисам управления Instagram. Сначала со страницы девушки стали пропадать посты, а после она получила сообщение с предложением заплатить за сохранность остальных. Журналисты провели расследование и обнаружили, что есть основания полагать, что жертва права.

Американка Кейтлин Сирагуса —  блогерша и стримерша, известная в интернете под ником Amouranth. Девушка ведёт канал на Twitch (1,2 миллиона подписчиков), блог на YouTube (250 тысяч подписчиков) и имеет страницу в инстаграме, за которой следят 1,6 миллиона пользователей, однако слава не помешала ей оказаться в неоднозначном положении, получив письмо от анонимного онлайн-шантажиста.

Историей своего общения с интернет-мошенником Кейтлин поделилась с изданием Huffington Post. Неприятности блогерши начались 1 июня, когда ей пришло уведомление от Instagram: один из её постов был удалён за нарушение правил соцсети — публикацию порнографии. Если пользовательница снова пренебрежёт политикой платформы, сообщало письмо, её аккаунт может быть заблокирован.

Как сказано в правилах сообщества, инстаграм уважает интеллектуальную собственность, выступает против террористической деятельности и организованной преступности и запрещает публиковать фото и видео, изображающие секс, гениталии, женские соски и полностью обнажённые ягодицы. А все посты Amouranth выглядят примерно так.

Яблоком раздора стала фотография, на которой Сирагуса стоит в полосатом бикини на фоне бассейна. По словам девушки, она была уверена, что снимок полностью соответствует политике инстаграма, но вслед за ним со страницы исчезли десятки других постов и даже сториз, а через четыре дня на электронной почте блогерши оказалось устрашающее письмо.

Собеседник утверждал, что работает на компанию Cognizant — американскую технологическую фирму, обеспечивающую модерацию контента для Facebook и Instagram. Содержание письма настораживало: неизвестный предложил Кейтлин обеспечить безопасность аккаунта с помощью реальных денег и купить возможность публиковать фотографии без риска удаления.

Я уверен, вы заметили, что многие из ваших постов и сторис были удалены. Возможно, мы сможем прийти к соглашению в частном порядке, — написал он.

Отправитель потребовал от блогерши ежемесячные выплаты в размере 0,25 биткоина (около 170 тысяч рублей). Он подписался ником Tampa, что, вероятно, было отсылкой к названию города Тампа в штате Флорида, где находится новый офис Cognizant. Вот только, по сообщению журналистов, Кейтлин получила письма раньше, чем информация о новом местоположении компании стала известна общественности (и мошенникам в том числе).

Сначала Сирагуса проигнорировала сообщение так как никогда не слышала о Cognizant и предположила, что оказалась жертвой шантажиста. Она считала, что неизвестный отправлял жалобы на её контент до тех пор, пока посты не были удалены, а после начал выдавать себя за модератора контента. Однако уже через месяц Кейтлин перестала верить сама себе: в новых письмах от Tampa она нашла информацию, которой могла располагать только администрация сервиса.

Я уверен, вы уже заметили, что были удалены ещё два поста. Удалённые публикации были сделаны 3 апреля в 10:18 и 2 июля в 11:54.

Фото и видео в инстаграме не имеют публичной отметки о времени публикации — только дату. Существуют непопулярные способы вручную узнать, когда пользователь поделился постом, но они не работают с удалёнными сообщениями. Тем не менее Tampa смог точно назвать время публикации каждой забаненой записи Кейтлин.

Когда я увидела время, то забеспокоилась. Я поняла, что, похоже, говорю с настоящим модератором инстаграма.

Блогерша попросила своего агента связаться с Facebook (в 2012 году компания купила Instagram) для обсуждения возникшей проблемы. Во время 20-минутного телефонного разговора Кейтлин, рассказывает издание, трижды пожаловалась на вымогателя, но так и не получила объяснение от сотрудников корпорации.

Редакция поделилась расшифровкой записи беседы. Представитель фирмы рассказал блогерше, что её посты были «по праву удалены» за нарушение правил платформы. Фотография у бассейна была сочтена неуместной отчасти потому, что Сирагуса «держала руку у груди, и всё такое».

Мы не можем допустить публикацию контента такого рода на нашей платформе.

Расстроенная Кейтлин обратилась к журналистам, а те, в свою очередь, вновь атаковали звонками Facebook. В конце концов редакции удалось получить ответ от пресс-секретаря организации, однако комментарий лишь больше запутал и без того сложную ситуацию.

Представитель, разговаривавший с Сирагусой, состоит в отделе, сотрудники которого не разбираются в деталях руководящих принципов сообщества. В их обязанности не входит общение с клиентами.

Отвечая на вопрос о письмах, полученных девушкой, сотрудники пресс-службы были категоричны.

Мы очень серьёзно относимся к подобным обвинениям. Мы провели расследование этого дела и не нашли никаких доказательств злоупотребления.

Кроме того, по словам представителя Facebook, посты Кейтлин были выбраны и удалены с помощью алгоритмов платформы — искусственного интеллекта, а не из-за жалоб других пользователей. В итоге у журналистов сложились две картины возможной реальности: либо Tampa — терпеливый мошенник, который месяцами следил за страницей Amouranth, либо сотрудники Instagram чего-то не договаривают.

Посты блогерши продолжают пропадать из инстаграма, а она сама — получать двухнедельные запреты на публикацию контента. Кейтлин убеждена, что виновник происшествия не обычный шантажист и имеет доступ к сервисам администрирования платформы. Девушка уверена — противостоять руководителям сервисов не могут не только обычные пользователи, но и блогеры с миллионной аудиторией.

У пользователей есть и другие причины быть недовольными инстаграмом. В июле сервис отменил лайки в некоторых странах и сломал шаблоны знаменитостей. Впрочем, один из блогеров нашёл способ выкрутиться. Для этого ему понадобились нюдсы и маленькая пицца.

Хозяин дома проснулся ночью и встретил на кухне друзей Бэтмена. К несчастью, они прилетели не спасать, а есть Хозяин дома проснулся ночью и встретил на кухне друзей Бэтмена. К несчастью, они прилетели не спасать, а есть Ноутбук для продуктивных и динамичных. Как выглядит и работает новинка от MSI? Ноутбук для продуктивных и динамичных. Как выглядит и работает новинка от MSI? Джей Ло запустила челлендж, чтобы доказать: любовь не стоит денег. Вместо мотивации фаны поймали волну стыда Джей Ло запустила челлендж, чтобы доказать: любовь не стоит денег. Вместо мотивации фаны поймали волну стыда Парень показал, что мама делает в телефоне при нём, и людям больно. Ведь её поступок — настоящее предательство Парень показал, что мама делает в телефоне при нём, и людям больно. Ведь её поступок — настоящее предательство Экоактивисты решили залечь на дно в Лондоне и перестарались. Они зарылись под землю не фигурально, а буквально Мужчина показал, кто пришёл в его дом, но люди не увидели гостя. А разглядев его на снегу, поняли: ждать беды Мужчина показал, кто пришёл в его дом, но люди не увидели гостя. А разглядев его на снегу, поняли: ждать беды Тиктокер Костя Киевский задержан в Москве. Дело в той самой атаке на авто ФСБ, и парня уже за это хейтят Тиктокер Костя Киевский задержан в Москве. Дело в той самой атаке на авто ФСБ, и парня уже за это хейтят Девушка показала, что ест пиццу не так, как все, и сломала людей. Теперь они верят, что ей пора к психологу Девушка показала, что ест пиццу не так, как все, и сломала людей. Теперь они верят, что ей пора к психологу Незнакомец случайно попал в чужой рабочий чат, но никто не заметил подвоха. Теперь в фирме новый (крутой) босс Таиландка показала фабрику париков, и людям плохо от количества волос. Зато японцы могут снять новый «Звонок» Реддиторы ради шутки подняли стоимость акций Nokia. Но аналитики смеются: юных акционеров ждёт плохое будущее Реддиторы ради шутки подняли стоимость акций Nokia. Но аналитики смеются: юных акционеров ждёт плохое будущее Охотник выслеживал оленя, а нашёл 40-летнюю бутылку. Но его ждал не алкоголь, а послание прямиком с того света Охотник выслеживал оленя, а нашёл 40-летнюю бутылку. Но его ждал не алкоголь, а послание прямиком с того света Хозяйка заметила: вода в бассейне стала грязной. Проверив камеры, она поняла — там прошла лесная аквадискотека Хозяйка заметила: вода в бассейне стала грязной. Проверив камеры, она поняла — там прошла лесная аквадискотека Мальчик на видео спрыгнул со второго этажа дома и исчез. Это не оптическая иллюзия, а загадка зимы в Швейцарии Мальчик на видео спрыгнул со второго этажа дома и исчез. Это не оптическая иллюзия, а загадка зимы в Швейцарии Юная блогерша призналась, что ей 50 лет, и люди зря не верили. Фото из 90-х доказало: она из рода Калленов Юная блогерша призналась, что ей 50 лет, и люди зря не верили. Фото из 90-х доказало: она из рода Калленов Парень донёс властям США на отца и стал героем соцсетей. Но папу он увидит нескоро — тот одной ногой в тюрьме Парень донёс властям США на отца и стал героем соцсетей. Но папу он увидит нескоро — тот одной ногой в тюрьме Родители узнали, что учитель на самом деле думает про их детей. Открыть правду помог секретный блог педагога Родители узнали, что учитель на самом деле думает про их детей. Открыть правду помог секретный блог педагога Илон Маск рассказал о последней покупке и сломал Уолл-стрит. Больше его собаки рады лишь держатели акций Etsy Парень счёл, что в погодных изменениях виноваты деревья и расизм. Но у людей есть более интересные доводы Парень счёл, что в погодных изменениях виноваты деревья и расизм. Но у людей есть более интересные доводы Парни хотят стать сигма-самцами, а получается — лишь мемами. Люди открыли этот «тип» мужчин и троллят его Парни хотят стать сигма-самцами, а получается — лишь мемами. Люди открыли этот «тип» мужчин и троллят его Девушка села в машину парня и поняла: время расставаний. Ведь на коврике лежала маленькая улика его измены Девушка села в машину парня и поняла: время расставаний. Ведь на коврике лежала маленькая улика его измены Девушка показала, как выглядит Исландия зимой. И это не волшебные виды из Скайрима, а сдувающий с ног ветер Девушка показала, как выглядит Исландия зимой. И это не волшебные виды из Скайрима, а сдувающий с ног ветер Девушка показала, почему грустит без работы. Люди её понимают, ведь её офис — аквариум, а коллеги — живые рыбы Блогерша показала, как её живот меняется утром и вечером. Девушки в восторге, а вот объяснение грустное Блогерша показала, как её живот меняется утром и вечером. Девушки в восторге, а вот объяснение грустное Девушка показала, как открываются двери на риелторских видео. Люди в восторге: технологии тут ни при чём Девушка показала, как открываются двери на риелторских видео. Люди в восторге: технологии тут ни при чём Девушка купила блузку, а та оказалась импостером. И лишь четыре года спустя модница поняла, что не так Девушка купила блузку, а та оказалась импостером. И лишь четыре года спустя модница поняла, что не так Девушка заказала модный плед и пожалела. Она доказала: вещи из инстаграма меньше всего подходят для людей Дуэйн Джонсон показал, как причёсывает дочь, и фаны в восторге. Ведь с такими скиллами — только в стилисты Люди прочли фанфик про Владимира Путина и Алексея Навального. Теперь они уверены: это новые Шерлок и Мориарти Люди прочли фанфик про Владимира Путина и Алексея Навального. Теперь они уверены: это новые Шерлок и Мориарти Сотрудник поднял ключи от авто, напряг спину и засудил начальство. Логику в этом судьи пытались найти два года Сотрудник поднял ключи от авто, напряг спину и засудил начальство. Логику в этом судьи пытались найти два года Девушка не поменялась местами с подругой в машине и сломала ей жизнь. Узнав причины, люди встали на её сторону Девушка не поменялась местами с подругой в машине и сломала ей жизнь. Узнав причины, люди встали на её сторону Парень сделал комплимент девушке, но, кажется, зря. Ведь так она поняла, что им больше не стоит встречаться Парень сделал комплимент девушке, но, кажется, зря. Ведь так она поняла, что им больше не стоит встречаться Блогерша рассказала, что не так с восьмичасовым сном. Её теория радует зрителей, а вот экспертов — не очень Блогерша рассказала, что не так с восьмичасовым сном. Её теория радует зрителей, а вот экспертов — не очень Специалисты показали фото змеи и озадачили людей. Найти рептилию сложно: в каждой палке скрыта опасность Специалисты показали фото змеи и озадачили людей. Найти рептилию сложно: в каждой палке скрыта опасность Хозяин коти показал, как апгрейдил место для питомца (зря). Теперь люди уверены: котом закусывает Пакман Хозяин коти показал, как апгрейдил место для питомца (зря). Теперь люди уверены: котом закусывает Пакман Девушка показала, как сделать KitKat менее сладким. Но люди решили: за такие лайфхаки нужно сажать в тюрьму