Англичанке отправили не тот заказ, и она вспылила. Но реакция фирмы заставила злиться ещё сильнее

Девушка заказала новый аутфит, но бренд перепутал и отправил ей совсем другой товар, который годится только для её партнёра. Но извиняться за ошибку компания не собирается, даже наоборот. У них есть одно условие, и пользователи твиттера обескуражены наглостью фирмы.

Луиза Лорейн заказала на сайте бренда PrettyLittleThing персиковый комбинезон и уже предвкушала, как горячо будет выглядеть в новом луке, но посылка не заставила её прыгать от радости, пишет The Sun. Вместо привлекательного аутфита девушка получила одежду другого цвета и размера, который пришёлся впору её парню Натану.

Самое удивительное, что в пакете лежала красная куртка, хотя на этикетке было указано, что это брюки персикового цвета, как и заказывала англичанка.

Девушка решила пожаловаться на ситуацию в твиттере и 24 августа опубликовала пост в своём аккаунте. При этом Луиза сфотографировала своего парня в том, что должно было быть её обновкой.

Девушка уточнила, что не собирается отправлять одежду обратно, потому что её партнёру она нравится.

Он считает, что получилась неплохая куртка, которую он будет носить с новыми кроссовками.


Но история на этом не закончилась. Позже представители PrettyLittleThing связались с Лорен, но совершенно не для того, чтобы извиниться.

Я не собираюсь просить вас вернуть товар и ждать 14 дней, пока мы его примем, а затем изменить заказ. Я организую повторную отправку одежды, если вы удалите общедоступную запись. Это возможно?

Позже фирма отправила Луизе ещё одно послание.

Мы собираемся отправить вам нужный товар. Вы можете оставить неправильный заказ себе и распоряжаться им по своему усмотрению. Но вы не могли бы удалить свой пост?

Возмущённая Лорен отказалась удалить твит.

Я не собираюсь удалять пост, так как они не собираются возмещать мне деньги за доставку, потому что якобы они мне собираются отправить ещё один. Я никогда не слышала ничего подобного. Это было похоже на шантаж. Это не то, что я ожидала от большой и известной компании.

В комментариях пользователи поддержали девушку.

Это не первый случай, когда PrettyLittleThing удивляет пользователей соцсетей своей изобретательностью. Летом бренд одежды предложил покупателям свой взгляд на мужской фэшн и разработал необычные шорты для пляжа. Да вот только такая мода оказалась не для слабонервных.

Писатель Ник Хардинг не боится современной моды. Мужчина захотел проверить, успевают ли обычные люди, которых мы каждый день встречаем на улицах, следить за фэшн-индустрией, и решился на эксперимент. Он надел мужскую вещь, которая выглядит не совсем типично, и трендовый наряд, похоже, шокировал консерваторов.

Девушка с большим животом казалась беременной, пока не узнала причину. Ей нужен не акушер, а ботокс в горло Девушка с большим животом казалась беременной, пока не узнала причину. Ей нужен не акушер, а ботокс в горло Ноутбук для продуктивных и динамичных. Как выглядит и работает новинка от MSI? Ноутбук для продуктивных и динамичных. Как выглядит и работает новинка от MSI? Мужчина обрёл гармонию со своей девушкой. Подруга ничего не требует и не устраивает истерик, ведь она — кукла Мужчина обрёл гармонию со своей девушкой. Подруга ничего не требует и не устраивает истерик, ведь она — кукла Парень показал, как на самом деле выглядел Винсент Ван Гог. Теперь у людей есть вопрос к Бенедикту Камбербэтчу Парень показал, как на самом деле выглядел Винсент Ван Гог. Теперь у людей есть вопрос к Бенедикту Камбербэтчу Чудовище попало в добрые руки и стало собакой. Обошлось без магии, но из-за фото «до» поверить в это трудно Девушка похудела на 90 кг и стала живым двойником Барби. Её кукольная внешность — удар под дых широкой кости Девушка похудела на 90 кг и стала живым двойником Барби. Её кукольная внешность — удар под дых широкой кости Студентка покрылась зудящей сыпью и попрощалась с нервами. Но это была не аллергия на учёбу, а сосед с потолка Студентка покрылась зудящей сыпью и попрощалась с нервами. Но это была не аллергия на учёбу, а сосед с потолка Таиландка показала фабрику париков, и людям плохо от количества волос. Зато японцы могут снять новый «Звонок» Таиландка показала фабрику париков, и людям плохо от количества волос. Зато японцы могут снять новый «Звонок» Мальчик на видео спрыгнул со второго этажа дома и исчез. Это не оптическая иллюзия, а загадка зимы в Швейцарии Девушка передумала идти на свидание и этим спасла себя. Реакция парня заставила забыть о знакомствах надолго Девушка показала, почему грустит без работы. Люди её понимают, ведь её офис — аквариум, а коллеги — живые рыбы Девушка показала, почему грустит без работы. Люди её понимают, ведь её офис — аквариум, а коллеги — живые рыбы Специалисты показали фото змеи и озадачили людей. Найти рептилию сложно: в каждой палке скрыта опасность Специалисты показали фото змеи и озадачили людей. Найти рептилию сложно: в каждой палке скрыта опасность Мама разрешила 13-летней дочери нанести автозагар и пожалела. Из ванной вышла незнакомка с шоколадной фабрики Мама разрешила 13-летней дочери нанести автозагар и пожалела. Из ванной вышла незнакомка с шоколадной фабрики Подруга решила проверить парня на верность. Утруждаться не пришлось: он повёлся на самый знаменитый развод Подруга решила проверить парня на верность. Утруждаться не пришлось: он повёлся на самый знаменитый развод Женщина показала пол в своём доме и создала иллюзию. Сложно поверить, что он нарисован, а главное — чем Женщина показала пол в своём доме и создала иллюзию. Сложно поверить, что он нарисован, а главное — чем Девушка с детства понимала: с ней творится что-то неладное. Чтобы найти ответ, ей пришлось стать парнем Девушка с детства понимала: с ней творится что-то неладное. Чтобы найти ответ, ей пришлось стать парнем Девушка решила сама подстричься и взяла в руки плоскогубцы. Ей удалось, но повторять лайфхак захочет не каждый Девушка решила сама подстричься и взяла в руки плоскогубцы. Ей удалось, но повторять лайфхак захочет не каждый Девушка нашла на одежде лист от дерева и взяла в руки. Когда он ожил, спасаться бегством оказалось уже поздно Сотрудник поднял ключи от авто, напряг спину и засудил начальство. Логику в этом судьи пытались найти два года Сотрудник поднял ключи от авто, напряг спину и засудил начальство. Логику в этом судьи пытались найти два года Юная блогерша призналась, что ей 50 лет, и люди зря не верили. Фото из 90-х доказало: она из рода Калленов Юная блогерша призналась, что ей 50 лет, и люди зря не верили. Фото из 90-х доказало: она из рода Калленов Женщина показала фото клумбы и сломала людям мозг. Догадаться, что на снимке не так, может только ваша бабушка Женщина показала фото клумбы и сломала людям мозг. Догадаться, что на снимке не так, может только ваша бабушка Бабуля приручила дракона и катается на нём по городу. Их дружба доказывает: веселье выглядит именно так Бабуля приручила дракона и катается на нём по городу. Их дружба доказывает: веселье выглядит именно так Девушка купила блузку, а та оказалась импостером. И лишь четыре года спустя модница поняла, что не так Родители узнали, что учитель на самом деле думает про их детей. Открыть правду помог секретный блог педагога Родители узнали, что учитель на самом деле думает про их детей. Открыть правду помог секретный блог педагога Хозяин коти показал, как апгрейдил место для питомца (зря). Теперь люди уверены: котом закусывает Пакман Хозяин коти показал, как апгрейдил место для питомца (зря). Теперь люди уверены: котом закусывает Пакман Девушка ехала сниматься в реалити-шоу, а попала в реанимацию. Виновники жили в её ухе и дарят нам новую фобию Девушка ехала сниматься в реалити-шоу, а попала в реанимацию. Виновники жили в её ухе и дарят нам новую фобию Звезда сериалов влюбился в студентку, но радовалась она рано. Мир рухнул, когда она узнала, где он снимался Родители мечтали ещё об одном малыше, а придя к врачу, потеряли дар речи. На УЗИ они увидели десять глаз Незнакомец случайно попал в чужой рабочий чат, но никто не заметил подвоха. Теперь в фирме новый (крутой) босс Незнакомец случайно попал в чужой рабочий чат, но никто не заметил подвоха. Теперь в фирме новый (крутой) босс Девушка показала, как сделать KitKat менее сладким. Но люди решили: за такие лайфхаки нужно сажать в тюрьму Девушка показала, как сделать KitKat менее сладким. Но люди решили: за такие лайфхаки нужно сажать в тюрьму Бодибилдерша ворвалась в тикток и напугала людей. Они уверены: её голова и тело из разных кукольных наборов Бодибилдерша ворвалась в тикток и напугала людей. Они уверены: её голова и тело из разных кукольных наборов Парень сделал комплимент девушке, но, кажется, зря. Ведь так она поняла, что им больше не стоит встречаться Парень сделал комплимент девушке, но, кажется, зря. Ведь так она поняла, что им больше не стоит встречаться Дайвер нырнул за потерянным гребным винтом, но забыл про него. На дне парня ждал тайник с военными сокровищами Дайвер нырнул за потерянным гребным винтом, но забыл про него. На дне парня ждал тайник с военными сокровищами Модель превратилась из блондинки в брюнетку и не пожалела. Эксперимент раскрыл ей неприятную правду о людях Модель превратилась из блондинки в брюнетку и не пожалела. Эксперимент раскрыл ей неприятную правду о людях Фотограф заснял драку льва и гепарда, и это жуткая иллюзия. Глядя на неё, можно перестать жалеть Муфасу Фотограф заснял драку льва и гепарда, и это жуткая иллюзия. Глядя на неё, можно перестать жалеть Муфасу Девушка заказала модный плед и пожалела. Она доказала: вещи из инстаграма меньше всего подходят для людей