Сотрудница KFC в Петербурге отобрала еду у бездомного и выкинула в мусор «из добрых побуждений»

Даниил Александров

Посетитель одного из петербуржских кафе сети KFC рассказал о том, как сотрудница заведения отобрала у бездомного подаренную ему еду, выбросила её и выгнала человека на улицу. В ответ на возмущение и вопросы журналистов официальный представитель компании оправдал действия женщины «добрыми побуждениями».

История, о которой компьютерный техник из Петербурга Александр Шадов рассказал в фейсбуке, случилась в пятницу 22 декабря. По словам молодого человека, он зашёл пообедать в кафе сети KFC у станции метро «Гражданский проспект». К нему обратился за помощью бездомный.

— Мужик, можно тебя спросить?
— Чё хочешь?
— Жрать хочу!
Отодвинул ему свою яичницу. Он недоверчиво посмотрел на неё, потом на меня, потом опять на неё. Поняв, что я на неё больше не претендую, забрал и сел за соседний столик. Начал неспешно есть.

Менее чем через минуту сотрудница заведения попросила бездомного покинуть заведение. Тот сказал, что уйдёт, как только доест. В ответ на это она просто забрала у посетителя тарелку и ушла.

Сотрудница KFC, пишет Шадов, выбросила еду в мусор, о чём сообщила бездомному.

Он не видел, как она её выбросила, тихо взял в руки свой пакет и пошёл к выходу. Подойдя, спросил:
— Где моя еда?
— Уходи
— А где еда?
— В мусорке.
Видели бы вы его глаза, когда он выходил.

Позднее Шадов встретил бездомного у мусорного бака. Тот с вилкой искал выброшенную порцию. Молодой человек дал ему 100 рублей.

Многие пользователи были возмущены поведением сотрудницы. Пост расшарили несколько десятков раз. О случившемся написали сайты «Фонтанка», «Бумага» и другие петербургские издания. В комментарии к Шадову в фейсбуке пришла представительница KFC Ольга Прохорова. Она извинилась за случившееся.

Нам очень жаль, что вы были вынуждены столкнуться с подобным некорректным поведением сотрудников одного из наших ресторанов. Мы приносим вам свои извинения!

Прохорова попросила Шадова связаться с ней, чтобы сообщить подробности и провести расследование. SMM-служба KFC также отреагировала в твиттере на статью «Фонтанки».

Пятый канал получил комментарий у PR-директора KFС Россия и СНГ Ильи Поликовского. Он сообщил, что компания действительно проводит внутреннее расследование, но оправдал действия сотрудницы.

Даже если мы поймём, что это ошибка сотрудника, важно понимать, что он это делал из добрых побуждений, чтобы избежать проблем с другими нашими гостями.

Это вызвало негативную реакцию в социальных сетях.

По словам нескольких юристов, с которыми поговорили журналисты, никаких оснований для того, чтобы выгонять посетителя из кафе и тем более отнимать у него еду, у сотрудников KFC не было. В комментарии каналу 78 юрист Кирилл Чернявский сказал, что выгнать человека из общественного места можно, только если он нарушает общественный порядок или пьян.

Общественное питание подразумевает под собой договорное оказание публичных услуг. Просто за нахождение человека в этом месте выгнать нельзя. Обслужить — даже если он покупает салфетку за рубль — обязаны. А если сам человек купил еду или кто-то ему купил — этот вопрос вообще заведения не касается.

Похожая история случилась недавно с Costa Coffee в Англии: бариста в кафе отказался продать гостю булочку и кофе, потому что тот хотел угостить бездомного. Это привело чуть ли не к национальной протестной кампании, и администрации сети пришлось публично извиняться.

Весной 2017 года благотворительный фонд «Ночлежка», который помогает бездомным в Петербурге, сделал на своём сайте тест, который позволяет оценить шансы пользователя оказаться на улице. Вместо выбора варианта предлагается пообщаться с ботом и ответить на его вопросы в произвольной форме. Те, кто отвечает честно, пишут, что результат их всерьёз пугает: улица намного ближе к любому из нас, чем может показаться.

Эрмитаж решил привлечь мужчин к искусству, а вышло обидеть женщин. Ведь в вопросе музея они увидели подвох Эрмитаж решил привлечь мужчин к искусству, а вышло обидеть женщин. Ведь в вопросе музея они увидели подвох Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга Записка долго пылилась за радиатором, а зря: её содержание — космос. Теперь ясно, что обсуждали 50 лет назад Записка долго пылилась за радиатором, а зря: её содержание — космос. Теперь ясно, что обсуждали 50 лет назад Кошка из Чебоксар решила примкнуть к колонне спецтехники. Военные обнаружили пополнение только через два дня Кошка из Чебоксар решила примкнуть к колонне спецтехники. Военные обнаружили пополнение только через два дня Как получить права в Москве. Учимся онлайн, сдаем с первого раза (но это не точно) Фанатка дорам посмотрела 50 серий за сутки и напугала врачей. Новый сезон она видит с закрытыми глазами Фанатка дорам посмотрела 50 серий за сутки и напугала врачей. Новый сезон она видит с закрытыми глазами Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам Незнакомцы замэтчились в тиндере и ощутили дежавю. Неудивительно, ведь их пара совпала ещё 13 лет назад Незнакомцы замэтчились в тиндере и ощутили дежавю. Неудивительно, ведь их пара совпала ещё 13 лет назад Реддитор считал соседей-иностранцев милыми. Пока подруга не перевела ему, о чём они говорили на самом деле На кадрах с видеоняни малыш заполз под кровать. Но то, как он это сделал, заставило людей поверить в призраков Барак Обама вспомнил, как сломал нос однокласснику. Больше, чем рассказ, людей смешит лишь причина драки Барак Обама вспомнил, как сломал нос однокласснику. Больше, чем рассказ, людей смешит лишь причина драки Блогер показал пса-метиса и сломал собачников. У них много вопросов, ведь питомец — лабрадор в теле таксы Блогер показал пса-метиса и сломал собачников. У них много вопросов, ведь питомец — лабрадор в теле таксы Студентка взялась красить волосы, и всё пошло не так. Посмотрев в зеркало, девушка поняла: теперь она — Веном Студентка взялась красить волосы, и всё пошло не так. Посмотрев в зеркало, девушка поняла: теперь она — Веном В Fortnite открылся портал, и геймеры видят в нём Чужого. Ведь на слитом аудио из игры слышен рык ксеноморфа В Fortnite открылся портал, и геймеры видят в нём Чужого. Ведь на слитом аудио из игры слышен рык ксеноморфа Тиктокерша визуализировала год и сломала людей. Все представляют его на бумаге по-разному, и многие — странно Тиктокерша визуализировала год и сломала людей. Все представляют его на бумаге по-разному, и многие — странно Блогерша показала, как готовить хашбрауны из «Макдоналдса». Нужно три ингредиента, но кулинаров смущает рецепт Блогерша показала, как готовить хашбрауны из «Макдоналдса». Нужно три ингредиента, но кулинаров смущает рецепт Хозяева продают дом, но его фото вызывают у людей дискомфорт. С таким интерьером по ночам лучше не вставать Хозяева продают дом, но его фото вызывают у людей дискомфорт. С таким интерьером по ночам лучше не вставать Семья пошла погулять в лес и больше туда не вернётся. Снова встречать мотылька размером с птицу им не хочется Козлёнок спрятался в канализации и выдал косплей на Пеннивайза. История его спасения — комедия в трёх актах Козлёнок спрятался в канализации и выдал косплей на Пеннивайза. История его спасения — комедия в трёх актах Вор проник в дом и создал новую версию «Трёх медведей». Его слова хозяйке могли бы спасти Машу от гнева мишек Вор проник в дом и создал новую версию «Трёх медведей». Его слова хозяйке могли бы спасти Машу от гнева мишек Подруга загорела на пляже и обрадовала бойфренда. Теперь он каждый день видит Диего Марадону в своей постели Подруга загорела на пляже и обрадовала бойфренда. Теперь он каждый день видит Диего Марадону в своей постели Официантка оценила поведение звёзд, которых обслуживала. И теперь у людей ещё больше поводов любить Леди Гагу Официантка оценила поведение звёзд, которых обслуживала. И теперь у людей ещё больше поводов любить Леди Гагу Студентка надеялась на джекпот и проиграла. Но её удаче можно завидовать — стоит увидеть лотерейный билет Домохозяйка решила: за уборку нужно платить — и вручила бывшему мужу счёт. Правильно сделала, подтвердил закон Домохозяйка решила: за уборку нужно платить — и вручила бывшему мужу счёт. Правильно сделала, подтвердил закон Ким Кардашьян похвастала картиной, и ответ — мемы. Да Винчи вздрогнул: этим художником была Норт Уэст Ким Кардашьян похвастала картиной, и ответ — мемы. Да Винчи вздрогнул: этим художником была Норт Уэст Отец показал, почему нельзя говорить по телефону, стоящему на зарядке. После его опыта вы спрячете мобильник Отец показал, почему нельзя говорить по телефону, стоящему на зарядке. После его опыта вы спрячете мобильник Ровер Perseverance сломал головы гиков узором парашюта. Самых внимательных там ждёт пасхалка Загадочника NASA Близнецы выглядели одинаково, но знали: на самом деле они не братья. Спустя годы подозрения подтвердил врач Блогер прогулялся рядом с Чернобыльской АЭС в Google Maps и нашёл нечто. Люди уверены – это отсылка к аварии Блогер прогулялся рядом с Чернобыльской АЭС в Google Maps и нашёл нечто. Люди уверены – это отсылка к аварии Каким видят мир люди с заболеваниями зрения? ВОЗ показала на фото достопримечательностей, и забыть это нельзя Каким видят мир люди с заболеваниями зрения? ВОЗ показала на фото достопримечательностей, и забыть это нельзя У девушки ростом 144 см высокий парень, и это разрыв шаблона. Они встречаются на расстоянии, даже когда вместе У девушки ростом 144 см высокий парень, и это разрыв шаблона. Они встречаются на расстоянии, даже когда вместе Бизнесмен узнал: конкуренты банкротятся, и взялся за дело. Теперь враги вынуждены не винить, а благодарить его Бизнесмен узнал: конкуренты банкротятся, и взялся за дело. Теперь враги вынуждены не винить, а благодарить его Блогеры мажут лицо зелёнкой, повторяя пранк Instasamka. Но смыть её не так просто, как вышло у рэперши Блогеры мажут лицо зелёнкой, повторяя пранк Instasamka. Но смыть её не так просто, как вышло у рэперши Молодой папа хотел обмануть ДНК-тест, но попросил помощи не у того. Посылать двойника для подлога было ошибкой Молодой папа хотел обмануть ДНК-тест, но попросил помощи не у того. Посылать двойника для подлога было ошибкой Скульптор закосплеил героя Warcraft и сломал реальность. Чтобы стать лордом нежити, пришлось гореть изнутри Скульптор закосплеил героя Warcraft и сломал реальность. Чтобы стать лордом нежити, пришлось гореть изнутри Патрульный разбил нарушительнице сердце, но не суммой штрафа. А словами, услышать которые хочет любой водитель