Сотрудница KFC в Петербурге отобрала еду у бездомного и выкинула в мусор «из добрых побуждений»

Даниил Александров Даниил Александров

Посетитель одного из петербуржских кафе сети KFC рассказал о том, как сотрудница заведения отобрала у бездомного подаренную ему еду, выбросила её и выгнала человека на улицу. В ответ на возмущение и вопросы журналистов официальный представитель компании оправдал действия женщины «добрыми побуждениями».

История, о которой компьютерный техник из Петербурга Александр Шадов рассказал в фейсбуке, случилась в пятницу 22 декабря. По словам молодого человека, он зашёл пообедать в кафе сети KFC у станции метро «Гражданский проспект». К нему обратился за помощью бездомный.

— Мужик, можно тебя спросить?
— Чё хочешь?
— Жрать хочу!
Отодвинул ему свою яичницу. Он недоверчиво посмотрел на неё, потом на меня, потом опять на неё. Поняв, что я на неё больше не претендую, забрал и сел за соседний столик. Начал неспешно есть.

Менее чем через минуту сотрудница заведения попросила бездомного покинуть заведение. Тот сказал, что уйдёт, как только доест. В ответ на это она просто забрала у посетителя тарелку и ушла.

Сотрудница KFC, пишет Шадов, выбросила еду в мусор, о чём сообщила бездомному.

Он не видел, как она её выбросила, тихо взял в руки свой пакет и пошёл к выходу. Подойдя, спросил:
— Где моя еда?
— Уходи
— А где еда?
— В мусорке.
Видели бы вы его глаза, когда он выходил.

Позднее Шадов встретил бездомного у мусорного бака. Тот с вилкой искал выброшенную порцию. Молодой человек дал ему 100 рублей.

Многие пользователи были возмущены поведением сотрудницы. Пост расшарили несколько десятков раз. О случившемся написали сайты «Фонтанка», «Бумага» и другие петербургские издания. В комментарии к Шадову в фейсбуке пришла представительница KFC Ольга Прохорова. Она извинилась за случившееся.

Нам очень жаль, что вы были вынуждены столкнуться с подобным некорректным поведением сотрудников одного из наших ресторанов. Мы приносим вам свои извинения!

Прохорова попросила Шадова связаться с ней, чтобы сообщить подробности и провести расследование. SMM-служба KFC также отреагировала в твиттере на статью «Фонтанки».

Пятый канал получил комментарий у PR-директора KFС Россия и СНГ Ильи Поликовского. Он сообщил, что компания действительно проводит внутреннее расследование, но оправдал действия сотрудницы.

Даже если мы поймём, что это ошибка сотрудника, важно понимать, что он это делал из добрых побуждений, чтобы избежать проблем с другими нашими гостями.

Это вызвало негативную реакцию в социальных сетях.

По словам нескольких юристов, с которыми поговорили журналисты, никаких оснований для того, чтобы выгонять посетителя из кафе и тем более отнимать у него еду, у сотрудников KFC не было. В комментарии каналу 78 юрист Кирилл Чернявский сказал, что выгнать человека из общественного места можно, только если он нарушает общественный порядок или пьян.

Общественное питание подразумевает под собой договорное оказание публичных услуг. Просто за нахождение человека в этом месте выгнать нельзя. Обслужить — даже если он покупает салфетку за рубль — обязаны. А если сам человек купил еду или кто-то ему купил — этот вопрос вообще заведения не касается.

Похожая история случилась недавно с Costa Coffee в Англии: бариста в кафе отказался продать гостю булочку и кофе, потому что тот хотел угостить бездомного. Это привело чуть ли не к национальной протестной кампании, и администрации сети пришлось публично извиняться.

Весной 2017 года благотворительный фонд «Ночлежка», который помогает бездомным в Петербурге, сделал на своём сайте тест, который позволяет оценить шансы пользователя оказаться на улице. Вместо выбора варианта предлагается пообщаться с ботом и ответить на его вопросы в произвольной форме. Те, кто отвечает честно, пишут, что результат их всерьёз пугает: улица намного ближе к любому из нас, чем может показаться.

Мясоед уверен, что нет ничего вкуснее сырой и тухлой говядины. У него есть аргументы за, и мы все их знаем Мясоед уверен, что нет ничего вкуснее сырой и тухлой говядины. У него есть аргументы за, и мы все их знаем «Деление пиццы, сумма просмотров в TikTok». Как научить школьника арифметике? «Деление пиццы, сумма просмотров в TikTok». Как научить школьника арифметике? Путешественница думала, что принимает ванны с бомбочкой аромата огня. Пока не поняла, кто горит на самом деле Путешественница думала, что принимает ванны с бомбочкой аромата огня. Пока не поняла, кто горит на самом деле Геймер сел за GTA V и сделал то, что не удавалось другим игрокам. Шкала здоровья намекает — парень неуязвим Геймер сел за GTA V и сделал то, что не удавалось другим игрокам. Шкала здоровья намекает — парень неуязвим Из загадок и мармеладок? Нет. Знаешь ли ты, как устроены женщины? Как тебе такая атака клонов, Кайли Дженнер? Блогерша нашла детские фото, а там — бета-версия Сторми Как тебе такая атака клонов, Кайли Дженнер? Блогерша нашла детские фото, а там — бета-версия Сторми Лаборант думал, что увидел две луны, но ошибся. Зрелище было ярче — его находку люди не видели 125 лет Лаборант думал, что увидел две луны, но ошибся. Зрелище было ярче — его находку люди не видели 125 лет Официантка показала, как выглядит идеальный спортзал, и парни в ярости. Ведь узнали, почему их туда не пустят Официантка показала, как выглядит идеальный спортзал, и парни в ярости. Ведь узнали, почему их туда не пустят Стендапер, помогающий уснуть. Ваня Усович убаюкивает рассказами на ночь Адам Сэндлер зарубился в баскетбол, но фанам не даёт покоя его наряд. Полиция моды, алло, для вас есть дело Журналист снял сюжет, но о чём, мало кто помнит. Люди смотрят за спину репортёра и не могут перестать смеяться Журналист снял сюжет, но о чём, мало кто помнит. Люди смотрят за спину репортёра и не могут перестать смеяться Небоскрёб в Китае закосплеил «Ходячий замок» и ожил. Хаула на видео, увы, нет, а криповое явление — да Небоскрёб в Китае закосплеил «Ходячий замок» и ожил. Хаула на видео, увы, нет, а криповое явление — да Почему не стоит есть полуфабрикаты. Врач показал результаты эксперимента на себе, и других аргументов не надо Почему не стоит есть полуфабрикаты. Врач показал результаты эксперимента на себе, и других аргументов не надо Жених сбежал со свадьбы, но торжество не сорвал. На его место выстроилась очередь, едва гости увидели невесту Жених сбежал со свадьбы, но торжество не сорвал. На его место выстроилась очередь, едва гости увидели невесту Комментатор рассказал, почему они не ошибаются в фамилиях игроков. Больше люди не верят в их гениальность Комментатор рассказал, почему они не ошибаются в фамилиях игроков. Больше люди не верят в их гениальность Блогерша сняла видео и доказала — произошёл сбой матрицы. Птица застряла в текстурах и висит… висит Блогерша сняла видео и доказала — произошёл сбой матрицы. Птица застряла в текстурах и висит… висит Невеста не хотела уезжать от сестры и нашла выход. Что случилось, их общий муж понял только после свадьбы Невеста не хотела уезжать от сестры и нашла выход. Что случилось, их общий муж понял только после свадьбы Четырёхлетка честно заполнила анкету о папе и отнесла в садик. Теперь отцу стыдно, а у мамы много вопросов Застройщику запретили возводить ВИП-жильё у моря из-за местных. Чтобы спугнуть приезжих, им хватило пары фраз Застройщику запретили возводить ВИП-жильё у моря из-за местных. Чтобы спугнуть приезжих, им хватило пары фраз Рабочие осушали озеро и увидели под водой ступени. Горло каждого пересохло, когда они поняли, куда те ведут Рабочие осушали озеро и увидели под водой ступени. Горло каждого пересохло, когда они поняли, куда те ведут Блогерша сравнивает россиян с американцами и ломает зрителей. Никакой ушанки, только жиза (и треск клише) Блогерша сравнивает россиян с американцами и ломает зрителей. Никакой ушанки, только жиза (и треск клише) Журналистка взяла на работу дочь, и что же могло пойти не так? Репортаж вышел не о музыке, а о железных нервах Журналистка взяла на работу дочь, и что же могло пойти не так? Репортаж вышел не о музыке, а о железных нервах Журналистка неделю качалась как Джей Ло и не верит зеркалу. «Всё-таки это работает!» — сказал бы Галилей Девочка у горящего дома, подвинься — тут новый мем о коварстве. Тебя переиграл пёс, улыбающийся как человек Девочка у горящего дома, подвинься — тут новый мем о коварстве. Тебя переиграл пёс, улыбающийся как человек Это пирожок? Это бегемот? Нет — кошка с широкой костью, и, похоже, мемы придумали, чтобы она стала их героиней Это пирожок? Это бегемот? Нет — кошка с широкой костью, и, похоже, мемы придумали, чтобы она стала их героиней Блогерша сталкерит чужих парней, а их девушки рады. Ведь так они узнают, когда бойфренда пора бросать Блогерша сталкерит чужих парней, а их девушки рады. Ведь так они узнают, когда бойфренда пора бросать Дайверша сделала снимок, и такой есть только у Губки Боба. На её селфи — настоящая миссис Пафф Полицейские искали школьницу, а попали в X-Files. Девочка растворилась в воздухе и засветилась на видео «ДНК-тест по скидке? Беру!» — решила дочка и жалеет. Зная результаты, смотреть в глаза маме у неё не выйдет «ДНК-тест по скидке? Беру!» — решила дочка и жалеет. Зная результаты, смотреть в глаза маме у неё не выйдет Подруга увидела детское фото знакомой, и в чат вошла зависть. Автор хита Baby уже тогда мог разбивать сердца Подруга увидела детское фото знакомой, и в чат вошла зависть. Автор хита Baby уже тогда мог разбивать сердца Близнецы постарели на 20 лет, едва попав в тюрьму. Хейтеры скажут — фотошоп, а братья не могут сдержать слёз Близнецы постарели на 20 лет, едва попав в тюрьму. Хейтеры скажут — фотошоп, а братья не могут сдержать слёз А какой Педро Паскаль сегодня ты. Актёр показал сто оттенков себя в меме, и тренд приносит боль А какой Педро Паскаль сегодня ты. Актёр показал сто оттенков себя в меме, и тренд приносит боль Девушка искала свою копию среди семьи Кардашьян, но ой. Удар по самооценке от фильтра она запомнит надолго Девушка искала свою копию среди семьи Кардашьян, но ой. Удар по самооценке от фильтра она запомнит надолго Фермер очень радовался своей курице-несушке, пока не узнал её большой секрет. Да, птицы тоже могут менять пол Фермер очень радовался своей курице-несушке, пока не узнал её большой секрет. Да, птицы тоже могут менять пол За Шрека и болото стреляем в упор. Журналист разнёс культовый мультик, и портал в ад открыт на счёт три, два За Шрека и болото стреляем в упор. Журналист разнёс культовый мультик, и портал в ад открыт на счёт три, два «Челлендж Титаник» проверит вас на прочность. Джеком с Роуз в нём могут стать те, чья спина крепче айсберга