ТемыИстории

Москвичка пожаловалась на кражу сотен тысяч рублей с карты и бездействие Сбербанка

Москвичка пожаловалась на кражу сотен тысяч рублей с карты и бездействие Сбербанка

Телеведущая Анастасия Урнова рассказала на своей странице в фейсбуке, как мошенники совершили покупки на несколько сотен тысяч рублей с её карты в Сбербанке. По словам девушки, она никогда ничего не покупала с этой карты, но в банке не заметили подозрительной активности, не смогли объяснить причину произошедшего и вернули всего 5 тысяч рублей.

alfastrahovanie-preduprezhda

Ведущая «Общественного телевидения России» Анастасия Урнова 22 декабря рассказала на своей странице в фейсбуке, как с её зарплатной карты Сбербанка, которой она пользуется только для накопления денег, мошенники за одну ночь совершили покупки на несколько сотен тысяч рублей.

Из 40 смс я узнала о 29 покупках в разных магазинах и в разных валютах, а также об остатке на счету в 37 рублей. Все покупки были совершены в течение нескольких часов между 2 и 5 утра. Несмотря на очень-очень аномальное поведение «клиента», банк сам карту не заблокировал и перепроверять, действительно ли это я шоплюсь в ночи на Авито, фондовой бирже, спа-салонах, магазинах спорт-пита, Vkontakte и так далее, не стал. Анастасия Урнова

Девушка заблокировала карту и написала заявление в полицию. В течение двух недель она приходила в банк, чтобы получать выписки по счёту. Анастасия жалуется, что сотрудники банка так и не смогли ответить, почему такая ситуация могла произойти с её картой.

Мне там сочувствовали, поражались размеру украденной суммы, говорили, что я сама виновата и надо быть осторожнее. Но ни разу не сказали, ни как такое могло случиться с картой, которой не оплачиваются никакие покупки, ни на что мне рассчитывать — ничего. Детализацию по счёту с указанием магазинов, куда уходили средства, тоже получить нельзя — готова будет только через месяц. И, конечно, ответа на вопрос, почему не требуется одноразовый пароль для покупок на суммы более 30 тысяч, например, тоже нет. Анастасия Урнова

В понедельник 19 декабря девушка получила смс, что дело рассмотрено и принято положительное решение, но денег на её счету не появилось. Чтобы выяснить, что произошло, Анастасия пришла в отделение Сбербанка.

Там мне выдали сообщение в шаблоне со словами о счастии быть моим банком, информацию по 15 операциям на общую сумму в 5 208 рублей из нескольких сотен тысяч!!!!! И всё!!! Банк вернул мне 5 тысяч!! И не дал вообще никакой информации о том, что же с остальными деньгами!! Сотрудники офиса говорят, что такими вопросами не занимаются. А кто же тогда занимается?? С клиентами общаются только люди без доступа к информации. На другой день сотрудница банка искренне выражала удивление такому лаконичному ответу, говорила, что такого быть не должно, и она не знает, что делать. Анастасия Урнова

Запись Урновой за четыре часа репостнули почти 100 пользователей фейсбука, появились десятки комментариев других недовольных работой Сбербанка. Комментировать пост начала представитель банка, которая заверила, что средства на карту Анастасии поступят до конца завтрашнего дня.

sb1

sb2

В начале декабря глава Сбербанка Герман Греф надел костюм, симулирующий инвалидность, и попытался получить в своём же банке кредит. В соцсетях к его эксперименту отнеслись без понимания, зато с юмором.

Жених увидел брата невесты — и свадьба под угрозой. Один взгляд вскрыл тайну, какая и не снилась будущей жене Жених увидел брата невесты — и свадьба под угрозой. Один взгляд вскрыл тайну, какая и не снилась будущей жене Жених сбежал со свадьбы, чтобы сыграть в футбол. Но развода не будет — невеста помчалась на поле за ним Жених сбежал со свадьбы, чтобы сыграть в футбол. Но развода не будет — невеста помчалась на поле за ним Дочь показала маме, как кот играет с кроликом, и травмировала её. Увидев, кем был грызун, женщина закричала Дочь показала маме, как кот играет с кроликом, и травмировала её. Увидев, кем был грызун, женщина закричала Девушка месяц делала планку пять минут в день и забыла о боли в спине. Правда, этот эффект оказался побочным Девушка месяц делала планку пять минут в день и забыла о боли в спине. Правда, этот эффект оказался побочным Объясняем на гифках. Как поддержать организм осенью и зимой? Топ продуктов для крепкого здоровья Девушка узнала, что беременна, но это был не главный сюрприз. Спустя три дня младенец был уже у неё на руках Девушка узнала, что беременна, но это был не главный сюрприз. Спустя три дня младенец был уже у неё на руках Спортсмен решил прожить день как Брюс Ли и не пожалел. Результат показал, почему в мире нет равных актёру Спортсмен решил прожить день как Брюс Ли и не пожалел. Результат показал, почему в мире нет равных актёру Пёс решил перекусить, но обед обошёлся дорого. В рационе были купюры, а также рождественские праздники семьи Пёс решил перекусить, но обед обошёлся дорого. В рационе были купюры, а также рождественские праздники семьи 4 грустные английские идиомы: как сказать, что все достало Ковёр на диване, трельяж и шифоньер из 80-х. Если вспомнили однушки Москвы, тест провален — это дом в Британии Одиннадцатилетка взяла акулу голыми руками и спасла её. Там, откуда малышка родом, дети способны и не на такое Одиннадцатилетка взяла акулу голыми руками и спасла её. Там, откуда малышка родом, дети способны и не на такое Парень сварил яйцо и не притронулся к нему, когда разрезал. Внутри не было ничего, но это его и насторожило Парень сварил яйцо и не притронулся к нему, когда разрезал. Внутри не было ничего, но это его и насторожило 8 товаров, которые поднимут настроение, пока за окном дождь и серость 8 товаров, которые поднимут настроение, пока за окном дождь и серость Парень женился на пожилой женщине, но по ней так не скажешь. Ведь она пошла на многое, чтобы быть с ним вместе Парень женился на пожилой женщине, но по ней так не скажешь. Ведь она пошла на многое, чтобы быть с ним вместе Парень сделал ремонт в доме и обнаружил зло в его стенах. Глаза его не обманули, но экстрасенс не понадобился Парень сделал ремонт в доме и обнаружил зло в его стенах. Глаза его не обманули, но экстрасенс не понадобился Чтобы разглядеть собаку Клео, людям надо задрать голову. Как иначе, ведь у неё морда пса, а тело — жирафа Чтобы разглядеть собаку Клео, людям надо задрать голову. Как иначе, ведь у неё морда пса, а тело — жирафа Парень показал свой зрачок на свету, но никто его не увидел. Повторить такое глазами не смогут даже кошки Парень показал свой зрачок на свету, но никто его не увидел. Повторить такое глазами не смогут даже кошки Водитель увидел торчащие из люка пальцы и спас человека. Самое удивительное, как тот оказался в канализации Мужчина донимал полицейских признаниями, но делал это сухо. Стоило добавить красок — и он виновник «глухаря» Мужчина донимал полицейских признаниями, но делал это сухо. Стоило добавить красок — и он виновник «глухаря» Парень заказал диван в Сети по выгодной цене, но рано радовался. Теперь он будет косплеить Гулливера на улице Парень заказал диван в Сети по выгодной цене, но рано радовался. Теперь он будет косплеить Гулливера на улице На ферме родился ягнёнок, и пора звать профессора Икс. Такой мутант с лицом человека вписался бы в его команду На ферме родился ягнёнок, и пора звать профессора Икс. Такой мутант с лицом человека вписался бы в его команду Муж думал, что задушил жену, и принёс тело в полицию. Самое интересное началось, когда она внезапно очнулась Муж думал, что задушил жену, и принёс тело в полицию. Самое интересное началось, когда она внезапно очнулась Бабуля отметила 100-летие, проходя жизнь на сложном уровне. Покушение было лишь первым, с чем она столкнулась Девушка выбросила старый проигрыватель, а он вернулся с запиской. В мистику верить было рано, но не в людей Девушка выбросила старый проигрыватель, а он вернулся с запиской. В мистику верить было рано, но не в людей Девушка увидела фото на выставке антиквариата и разгадала пропажу бабули. Её искали со времён Первой мировой Девушка увидела фото на выставке антиквариата и разгадала пропажу бабули. Её искали со времён Первой мировой Семья затеяла ремонт, но была не готова к тому, что обнаружила. Находка доказала: три года они жили в обмане Семья затеяла ремонт, но была не готова к тому, что обнаружила. Находка доказала: три года они жили в обмане Маме стало плохо, но рядом был профессионал. Пятилетней дочери не понадобилось и минуты, чтобы спасти ей жизнь Чудак стал считать себя оленем и оказался в больнице. Беды с башкой ни при чём — просто ему поверили охотники Врач показал, что видят пациенты в последние минуты жизни. У вас есть лишь один способ не проверить это лично Врач показал, что видят пациенты в последние минуты жизни. У вас есть лишь один способ не проверить это лично Мама раскрыла школьный альбом сына, но лучше бы этого не делала. Со страниц на неё смотрел собственный фейл Мама раскрыла школьный альбом сына, но лучше бы этого не делала. Со страниц на неё смотрел собственный фейл Турист полез в горы, и это была смертельная ошибка. Буквально — он умер на 45 минут, но потом произошло чудо Турист полез в горы, и это была смертельная ошибка. Буквально — он умер на 45 минут, но потом произошло чудо Гимнаст из Северной Кореи был так хорош, что перепрыгнул в Южную. Там удивились и просят повторить на бис Гимнаст из Северной Кореи был так хорош, что перепрыгнул в Южную. Там удивились и просят повторить на бис Мужчина съел на вечеринке конфет и лишился водительских прав. Ещё бы, ведь сладость оказалась с сюрпризом Мужчина съел на вечеринке конфет и лишился водительских прав. Ещё бы, ведь сладость оказалась с сюрпризом Папа подарил сыну в детстве вкусняшку, а он её так и не съел. Этот десерт — память о том, что пережили люди Папа подарил сыну в детстве вкусняшку, а он её так и не съел. Этот десерт — память о том, что пережили люди Парень нашёл газету времён Второй мировой и удивился. Пока страны воевали, у итальянцев была своя атмосфера Парень нашёл газету времён Второй мировой и удивился. Пока страны воевали, у итальянцев была своя атмосфера «Быть вундеркиндом — бесполезно». Парень, которого в пять лет признали гением, рассказал, как теперь живёт