Делаем айфоны тормозящими ради вас. Apple признала, что замедляет работу iPhone, но объяснила это заботой

Анатолий Арни Анатолий Арни

Представители Apple официально признали, что компания намеренно программно занижает характеристики старых iPhone в новых обновлениях iOS. Но, как уверяет корпорация, всё это сделано ради блага пользователей — чтобы на их начавших плохо работать гаджетах не садился аккумулятор.

В начале декабря пользователи Reddit обратили внимание на странные случаи, происходящие в последнее время с прошлыми поколениями iPhone: некоторые владельцы смартфонов шестого поколения заметили, что их устройства начали работать медленнее. Обсуждение началось с поста реддитора TeckFire. Он заметил странности в технических характеристиках своего iPhone 6S. Тесты программы, выпущенной независимым разработчиком, показывали, что его процессор работает с тактовой частотой процессора, разительно отличающейся от официальных характеристик.

Поначалу TeckFire решил, что проблема в старой прошивке, и обновил iOS, но частота процессора не изменилась. В то же время телефон его брата, на котором была установлена та же версия iOS, показывал другие, более близкие к норме характеристики процессора. Подумав, автор поста заменил аккумулятор в телефоне, и всё пришло в норму — процессор вновь стал работать с прежней скоростью.

Реддитор предположил, что Apple добавляет в прошивки скрытую от пользователей особенность системы. Она занижает скорость работы процессора, когда аккумулятор в телефоне теряет объём. По предположению TeckFire, эта функция могла быть добавлена в систему для того, чтобы у пользователей с «износившимися» батарейками не сокращался срок работы iPhone без подзарядки — чем медленнее будет работать процессор, тем медленнее будет разряжаться аккумулятор.

Проблемой реддиторов (а её заметил не только TeckFire) заинтересовалось издание TechCrunch. Его представители написали письмо в корпорацию с просьбой разъяснить ситуацию со скачками частоты процессора. Apple выпустила официальный ответ и признала в нём сразу несколько вещей: что догадка реддиторов абсолютно верна, что скрытая функция, о которой не знают покупатели, присутствует в iOS уже год, и что касается она только телефонов старой модели. При этом в компании заявили, что всё это сделано во благо пользователей.

Наша цель — предоставить лучший опыт клиентам, который включает в себя общую производительность и продление срока службы их устройств. Литий-ионные аккумуляторы меньше способны выдавать необходимое количество тока в холодных условиях, и со временем у них снижается заряд батареи, что может привести к неожиданному отключению устройства для защиты электронных компонентов.

В прошлом году мы выпустили функцию для iPhone 6, iPhone 6S и iPhone SE, которая понижает максимальные характеристики только тогда, когда это необходимо, чтобы предотвратить неожиданное завершение работы устройства на холоде или из-за разрядки аккумулятора. Теперь мы расширили эту функцию до iPhone 7 с помощью iOS 11.2 и планируем добавить поддержку для других продуктов в будущем.

Apple утверждает, что характеристики понижаются, «только когда это необходимо», но TeckFire проверял свой айфон при аккумуляторе, заряженном на 80 процентов. Кроме того, рассказывая об «лучшем опыте и производительности», компания умалчивает, как быть тем покупателям iPhone, у которых из-за занижения частоты процессора возникают сложности в работе с приложениями, которые до этого работали нормально.

Ну и в конце концов, Apple не поясняет, почему эта функция была добавлена втайне от пользователей, да и вообще, почему бы покупателям не решать самим, что для них более важно — производительность или срок работы телефона без подзарядки.

Недавно Apple вызвала неоднозначные реакции покупателей другим своим заявлением. Когда на компанию обрушились с критикой iPhone X, стеклянный корпус которого оказался, мягко говоря, неударопрочным, в компании предложили покупателям решить эту проблему покупкой официальных чехлов и заявили, что те «заинтересованы» в том, чтобы разбивать свои гаджеты. А летом «яблоки» с помпой выкатили новость о том, что разработали новые эмодзи, которые ещё до этого появились на многих других устройствах да и в целом от идей Apple не сильно зависят.