Девушка обнаружила в «Мобильном банке» своего двойника, который получил её перевод. И Сбербанк не может помочь

Девушка нашла тёзку в «Мобильном банке». Как? Он получил её деньги


Пикабушница рассказала, что однажды при переводе по номеру телефона деньги ушли на счёт её тёзки с таким же номером мобильного телефона, а Сбербанк отказался их возвращать. Как оказалось, простую операцию банк не всегда выполняет корректно: то карта вдруг оказывается привязана к постороннему номеру, то деньги уходят на чужой счёт. Отдельная головная боль — попытаться вернуть их обратно.

Пользовательница «Пикабу» попала в странную историю: подруга возвращала ей 750 рублей долга и отправила деньги через «Сбербанк Онлайн» по номеру телефона, привязанному к карте. Прошло несколько дней, а заветное СМС с номера 900 не приходило. Пикабушница попросила свою подругу обратиться в банк, где ей подтвердили, что средства перечислены, и предоставили выписку, где получателем числится клиент «Мобильного банка» с именем, как у пикабушницы.

Одно но: номер карты нужной Галины Александровны отличался от номера карты, на которую ушли деньги. Оказалась, две клиентки Сбербанка не просто тёзки, а тёзки с одинаковыми номерами телефона. Такое могло произойти, только если владелец сим-карты перестал ей пользоваться, оператор её заблокировал, а симку с этим номером позже купил другой человек. Почему тогда оба номера активны в «Мобильном банке» и привязаны к счетам? Банк не ответил, но не посчитал, что в этом есть какая-то ошибка.

В отчёте написано: есть человек, который пользуется «Мобильным банком», которого зовут так же и у него такой же номер телефона. И деньги на счету у него, извините за неудобства.

На этом абсурдная история не заканчивается. Когда девушки попытались отменить операцию и перевести деньги правильной Галине Александровне Б., банк отчитался, что изначально операция была проведена корректно, а более детальную информацию предоставлять отказался, сославшись на закон о банковской тайне. Вернуть деньги так и не удалось.

Это просто гениально. То есть Сбербанк может отправить ваши деньги кому угодно, и вернуть вы их потом не сможете. Браво, Сбербанк.

Пользователи сети бурно отреагировали на историю и поделились своим опытом. Пикабушник с ником bose1 потерял из-за Сбера больше 40 тысяч рублей. У него две симки, и одна из них привязана к карте, а вторая — нет. Отправитель случайно перечислил деньги именно на второй номер, а вернуть их, оказывается, нельзя.

Информацию о получателе банк не разглашает, так как это тайна, то есть элементарно позвонить получателю нельзя. Банк в свою очередь направил СМС получателю с просьбой вернуть деньги. На мои возмущения по поводу того, что к моему телефону подключился другой человек, сказали, что тут ничего такого, наверно, при подключении номера человек ОШИБСЯ. То есть получается, к любому телефону можно привязать свою карту? Деньги в итоге так и не вернули. Полгода прошло, а до сих пор пригорает от расп********* этого банка.

Другая пользовательница соцсети однажды чуть не перевела деньги за квартплату постороннему человеку и теперь советует перечислять деньги только по номеру карты.

Прихожу в банк, набираю номер, ввожу сумму, и когда нужно проверять данные перед отправкой, получатель — какой-то мужик. Проверяю скинутый мне номер, проверяю введённый, ошибок нет, а получатели разные. Пришлось дёргать хозяйку, объяснять ситуацию и ждать, когда она узнает у дочери номер её карты.

Бывают случаи, когда человек перестает пользоваться симкой, но не отвязывает номер от своего счёта, и деньгами начинает распоряжаться посторонний человек.

Менял когда-то симку и не отвязал её от карты. Через несколько лет этот номер достался другому владельцу, и он решил попользоваться моими деньгами, переводя их через СМС на номер 900 на различные номера. <…> После заявления, пары месяцев ожидания и пары пинков Сбер всё-таки смог вернуть мне мои деньги. К слову, там было в общей сумме больше 5 тысяч.

У пикабушника с ником Expedition номер телефона оказался привязан к чужому счёту, и он даже получает именные сообщения. 

Последние полгода приходят на мой номер периодически СМС-cообщения от зелёного банка с незамысловатыми предложениями. Все бы ничего, только я ни в коем разе не Любовь Александровна, кому данные сообщения адресованы. Обращался в банк, ничего вразумительного.

Недавно клиенты Сбербанка узнали, что из-за пенсионной реформы им не дадут кредитки после 65 лет. Информацию о возрастном ограничении в фейсбуке подтвердили представители компании. И хотя, по словам некоторых пользователей, аналогичные правила есть и в других кредитных организациях, Сбербанк познал весь гнев россиян.

Пикабушники, попавшие в похожие ситуации, сталкивались с тем, что сотрудники банка не всегда могли им помочь. Менеджер итальянского банка — вот кто предан своей работе всей душой. На протяжении семи лет он тайно выдавал кредиты неплатёжеспособным клиентам, за что получил прозвище Робин Гуд. Мужчина был уверен, что заёмщики — честные люди и вернут все долги. Как же он ошибался.

Парень уснул, забыв сделать главное. Ошибка раскрыла его девушке тайну, доказавшую: три года её жизни — обман Парень уснул, забыв сделать главное. Ошибка раскрыла его девушке тайну, доказавшую: три года её жизни — обман Жить дольше и качественней. Что такое биохакинг и как стать биохакером в России? Жить дольше и качественней. Что такое биохакинг и как стать биохакером в России? Самый умный искусственный интеллект рассказал, в чём смысл жизни. Ответ не 42, но не спешите расстраиваться Самый умный искусственный интеллект рассказал, в чём смысл жизни. Ответ не 42, но не спешите расстраиваться Внук унаследовал от деда кресло для пыток. Узнав, что это на самом деле, он понял: старик был горячей штучкой Внук унаследовал от деда кресло для пыток. Узнав, что это на самом деле, он понял: старик был горячей штучкой Объясняем на гифках. Как поддержать организм осенью и зимой? Топ продуктов для крепкого здоровья Учёные пролетали над пустыней и нашли восьмое чудо света. Кажется, в мире стало на одну загадку больше Учёные пролетали над пустыней и нашли восьмое чудо света. Кажется, в мире стало на одну загадку больше Владелец игрового ПК показал, как использует центральный процессор. Он чешет им кота, и на это больно смотреть Владелец игрового ПК показал, как использует центральный процессор. Он чешет им кота, и на это больно смотреть Эффективность вакцины Pfizer от COVID-19 превысила 90 процентов. Это хорошая новость, но есть и нюанс Эффективность вакцины Pfizer от COVID-19 превысила 90 процентов. Это хорошая новость, но есть и нюанс Парень придумал компьютерный вирус, чтобы проучить недруга. Однако позже творение обернулось против создателя Приложение MeowTalk переводит кошачий язык на человеческий. Достаточно записать «мяу» и понять причину «кусь» Миньон на колёсах заставил водителей поверить в мистику. Они ещё не знали безумного гения, сидящего внутри Миньон на колёсах заставил водителей поверить в мистику. Они ещё не знали безумного гения, сидящего внутри Организаторы футбольного матча доверили трансляцию ИИ. Так болельщики узнали: машины не принимают нас за людей Организаторы футбольного матча доверили трансляцию ИИ. Так болельщики узнали: машины не принимают нас за людей 8 товаров, которые поднимут настроение, пока за окном дождь и серость 8 товаров, которые поднимут настроение, пока за окном дождь и серость Геймеры получили Xbox Series X и уже жалуются. Ведь консоль дымит как заправский мангал и коптильня Геймеры получили Xbox Series X и уже жалуются. Ведь консоль дымит как заправский мангал и коптильня Девушка избавилась от любовницы парня, но рано радовалась. Лучше измена, чем то, что она нашла в его телефоне Девушка избавилась от любовницы парня, но рано радовалась. Лучше измена, чем то, что она нашла в его телефоне «Встань и иди», — сказали инженеры зданию и превратили его в Ходячий замок. А оно и пошло — на своих 198 ногах «Встань и иди», — сказали инженеры зданию и превратили его в Ходячий замок. А оно и пошло — на своих 198 ногах Модель нашла в отеле забытое зарядное устройство и поняла: за ней следят. На её месте может оказаться каждый Модель нашла в отеле забытое зарядное устройство и поняла: за ней следят. На её месте может оказаться каждый Инженеры строили буровую вышку и случайно создали уникальное сооружение. Помогло плохое знание английского Программисты составили список худших паролей 2020 года. Комбинаций 200, но есть способы их избежать Программисты составили список худших паролей 2020 года. Комбинаций 200, но есть способы их избежать На видео нет ни этих очков, ни этого парня. Теперь своим глазам точно нельзя верить, и этот киберпанк пугает На видео нет ни этих очков, ни этого парня. Теперь своим глазам точно нельзя верить, и этот киберпанк пугает Парень вернул деду лицо, восстановив старое повреждённое фото. Но от зубов мужчины повеяло «зловещей долиной» Парень вернул деду лицо, восстановив старое повреждённое фото. Но от зубов мужчины повеяло «зловещей долиной» Китайские хакеры взломали iOS 14 на iPhone 11 Pro за десять секунд. Это рекорд, и фанатам Apple он не зайдёт Китайские хакеры взломали iOS 14 на iPhone 11 Pro за десять секунд. Это рекорд, и фанатам Apple он не зайдёт Учёные нашли ад — не под землёй, а в небе. Это планета лавы, и люди верят: вот он, Мустафар из «Звёздных войн» Эксперт по ремонту телефонов показал, сколько грязи в порте для зарядки. Прежде чем посмотреть, отложите еду Эксперт по ремонту телефонов показал, сколько грязи в порте для зарядки. Прежде чем посмотреть, отложите еду Блогерша показала, как защитить дом и деньги от мошенников. И людям страшно: после этого нужно лечить паранойю Блогерша показала, как защитить дом и деньги от мошенников. И людям страшно: после этого нужно лечить паранойю Проводным наушникам нашлось новое применение — они могут спасать. Причём не людей, а попавших в беду зверушек Проводным наушникам нашлось новое применение — они могут спасать. Причём не людей, а попавших в беду зверушек Девушка выбирает в тиндере парней, которые никому не нравятся. Она не мазохистка, просто знает, как им помочь Мужчина хотел скрыться от ФБР в воде, как Бонд, но провалился. Виновата деталь, которую не показывают в кино Вице-президент Apple нежно открыл новый MacBook, а на экране его ждали мемы. И Дзюба с Навальным, и Cyberpunk Вице-президент Apple нежно открыл новый MacBook, а на экране его ждали мемы. И Дзюба с Навальным, и Cyberpunk Специалисты разобрали iPhone 12 и 12 Pro и узнали их себестоимость. А люди негодуют из-за эксперимента Специалисты разобрали iPhone 12 и 12 Pro и узнали их себестоимость. А люди негодуют из-за эксперимента Блогер рассказал, как его новая PlayStation 5 превратилась в кирпич. Теперь все геймеры повременят с покупкой Блогер рассказал, как его новая PlayStation 5 превратилась в кирпич. Теперь все геймеры повременят с покупкой Илон Маск спросил, нужна ли людям девушка-кошка от Tesla. И в реплаях разгорелся пожар из артов и мемов Илон Маск спросил, нужна ли людям девушка-кошка от Tesla. И в реплаях разгорелся пожар из артов и мемов Студенты делали задание и получили кое-что получше оценок. Проект помог найти под манускриптом древний текст Студенты делали задание и получили кое-что получше оценок. Проект помог найти под манускриптом древний текст Парень разобрал PlayStation 5 и нашёл милую пасхалку. Фаны в восторге, ведь она напомнила появление первой PS Парень разобрал PlayStation 5 и нашёл милую пасхалку. Фаны в восторге, ведь она напомнила появление первой PS Chimera Painter от Google превращает ваши наброски в фантастических тварей. Но от мечты до кошмара один шаг Chimera Painter от Google превращает ваши наброски в фантастических тварей. Но от мечты до кошмара один шаг Гений-девятилетка решил задачу, мучившую NASA годами. Его космический туалет поставил гравитацию на колени