ТемыИстории

Будете обзываться — вообще не пришлём. Как AliExpress учит своих покупателей хорошим манерам в твиттере

Будете обзываться — вообще не пришлём. Как AliExpress учит своих покупателей хорошим манерам в твиттере

Покупатели китайской торговой площадки AliExpress часто теряют терпение, подолгу ожидая очередную посылку, и выражают свои эмоции в твиттере. Но к ним в реплаи приходит официальный аккаунт AliExpress и просит выражаться приличнее.

18 апреля девушка, устав ждать свою посылку, опубликовала очень грубый пост об AliExpress в своём твиттере. В комментарии пришли представители площадки, и ответ они дали неожиданный.

Скриншот диалога набрал более тысячи репостов за сутки. Мы покопались в реплаях и выяснили, что это вообще привычная для AliExpress манера отвечать на претензии о сроках доставки. Что вполне логично, так как в большинстве случаев виновата «Почта России».

У покупателей бывают и другие вопросы, но ответы они получают в том же духе.

Да и обычные посты иногда тоже приятно удивляют.

В начале года интернет-площадки AliExpress и Asos приостановили экспресс-доставку товаров в Россию из-за требования таможни предоставлять копии паспортов получателей на бумажных носителях.

В сентябре после публикации новости о женщине, которая заказывала смартфон, а в посылке получила кусок дерева, жители Новосибирска стали писать многочисленные письма о похожей проблеме. Оказывается, сайт AliExpress не раз неприятно удивлял российских покупателей.
Отец набил 1000 тату и почти потерял зрение, но боль была впереди. Одно место на теле не стоит трогать иглой Отец набил 1000 тату и почти потерял зрение, но боль была впереди. Одно место на теле не стоит трогать иглой Жить дольше и качественней. Что такое биохакинг и как стать биохакером в России? Жить дольше и качественней. Что такое биохакинг и как стать биохакером в России? В аэропорту рейс задержали из-за зайцев, облепивших самолёт. Они полосатые и жужжат В аэропорту рейс задержали из-за зайцев, облепивших самолёт. Они полосатые и жужжат Дочь смотрела урок рисования и решила закосплеить художника. Пять минут — и мать не узнала ни дом, ни ребёнка Дочь смотрела урок рисования и решила закосплеить художника. Пять минут — и мать не узнала ни дом, ни ребёнка Объясняем на гифках. Как поддержать организм осенью и зимой? Топ продуктов для крепкого здоровья Хитрый муж ушёл гулять с пони и не вернулся обратно. Его нашли, но жене лучше не знать, почему без питомца Хитрый муж ушёл гулять с пони и не вернулся обратно. Его нашли, но жене лучше не знать, почему без питомца Кот поссорился с кошкой и придумал, как проучить её. Шалость удалась, но у пушистой на одну фобию стало больше Кот поссорился с кошкой и придумал, как проучить её. Шалость удалась, но у пушистой на одну фобию стало больше Хозяйка получила смс, а прочитав, чуть не упала. Оно от робота, который был на грани и молил кожаных о помощи Хозяйка получила смс, а прочитав, чуть не упала. Оно от робота, который был на грани и молил кожаных о помощи Как открыть интернет-магазин и не утонуть в лавине доставок? Бизнесмен не понимал, что не так с его фирмой, пока не уволил всё начальство. Результат — мечта любого босса Девушка испортила свадьбу бывшему, но выбрала опасный метод. Если у безумия есть лицо, оно принадлежит ей Девушка испортила свадьбу бывшему, но выбрала опасный метод. Если у безумия есть лицо, оно принадлежит ей Копы приехали к мэрии предотвращать взлом, но были бессильны. Их встретила мохнатая банда в масках и перчатках Копы приехали к мэрии предотвращать взлом, но были бессильны. Их встретила мохнатая банда в масках и перчатках Работники увидели в отеле овцу и не поверили глазам. Она решила подняться на ступень эволюции, используя лифт Работники увидели в отеле овцу и не поверили глазам. Она решила подняться на ступень эволюции, используя лифт Мама хотела, чтобы сын поверил в реальность эльфов, но перестаралась. Теперь у малыша психологическая травма Мама хотела, чтобы сын поверил в реальность эльфов, но перестаралась. Теперь у малыша психологическая травма Учитель отнял у хулигана тамагочи и положил в стол. Через 20 лет парень узнал судьбу игрушки и тайну всех школ Учитель отнял у хулигана тамагочи и положил в стол. Через 20 лет парень узнал судьбу игрушки и тайну всех школ Учитель бросил работу ради нового дела. Он шьёт костюмы, но ни один человек в мире не станет их носить Учитель бросил работу ради нового дела. Он шьёт костюмы, но ни один человек в мире не станет их носить Женщина купила диван мечты в интернете и поняла, шопинг — не её. Мебель пришла с подвохом, за который стыдно Женщина купила диван мечты в интернете и поняла, шопинг — не её. Мебель пришла с подвохом, за который стыдно Отец услышал голос по радио и вышел из двухнедельной комы. Найден ещё один плюс фанатской жизни Девушка разобрала вещи в шкафу и нашла рюкзак, набитый деньгами. Находка 20 лет хранила секрет школьной аферы Девушка разобрала вещи в шкафу и нашла рюкзак, набитый деньгами. Находка 20 лет хранила секрет школьной аферы Пёс сгрыз вещи в доме, и хозяева посчитали убытки. Собака их разорила — на эти деньги можно купить новое жильё Пёс сгрыз вещи в доме, и хозяева посчитали убытки. Собака их разорила — на эти деньги можно купить новое жильё Дедуля завещал семье потрёпанный футбольный мяч. Через 70 лет историки поразили потомков: им играли легенды Дедуля завещал семье потрёпанный футбольный мяч. Через 70 лет историки поразили потомков: им играли легенды Мужчина получил от незнакомца подарок и стал героем квеста. Выбора не было — сувениром оказался меч-кладенец Мужчина получил от незнакомца подарок и стал героем квеста. Выбора не было — сувениром оказался меч-кладенец Девушка забыла о стыде и обрела уверенность без помощи психологов. Она просто стала вести себя как мужчина Скиллы грабителя были настолько хороши, что воришке предложили работу. Теперь мужчина не забирает, а отдаёт Скиллы грабителя были настолько хороши, что воришке предложили работу. Теперь мужчина не забирает, а отдаёт Девушка отрастила самую большую причёску в мире: волосы больше её. Парикмахеры волнуются, кузен Итт в восторге Девушка отрастила самую большую причёску в мире: волосы больше её. Парикмахеры волнуются, кузен Итт в восторге Женщина 28 лет была веганом и за секунду обнулилась. Она искренне верила, что коза — овощ с крупной косточкой Женщина 28 лет была веганом и за секунду обнулилась. Она искренне верила, что коза — овощ с крупной косточкой Гонщик нарушил законы физики и побил рекорд. Но когда полиция попросила повторить – потерял самое важное Парень приехал на ужин к семье, но одна фраза всё отменила. Правду о мачехе не знали даже её родные дочери Спасателей развеселила собака, будто пытавшаяся что-то показать. Но стоило им последовать за ней, и смех стих Спасателей развеселила собака, будто пытавшаяся что-то показать. Но стоило им последовать за ней, и смех стих Папа назвал сына и вернул миру 1940-е. Ребёнок вырос и стал политиком, но с таким именем в неё лучше не лезть Папа назвал сына и вернул миру 1940-е. Ребёнок вырос и стал политиком, но с таким именем в неё лучше не лезть Муж поссорился с женой и вышел подышать свежим воздухом. Но не смог остановиться и ушёл от дома на 400 км Муж поссорился с женой и вышел подышать свежим воздухом. Но не смог остановиться и ушёл от дома на 400 км Пожарный всегда на службе, работает без выходных и не устаёт. Выучить его трюк невозможно — такими рождаются Пожарный всегда на службе, работает без выходных и не устаёт. Выучить его трюк невозможно — такими рождаются Собачница носит на шее единственный в своём роде алмаз. Вы не будете ей завидовать, узнав, из кого он сделан Собачница носит на шее единственный в своём роде алмаз. Вы не будете ей завидовать, узнав, из кого он сделан Женщина вышла на пробежку и еле отбилась от ухаживаний кенгуру. Виноваты оказались духи и Сара Джессика Паркер Женщина вышла на пробежку и еле отбилась от ухаживаний кенгуру. Виноваты оказались духи и Сара Джессика Паркер Врачи перепутали пробирки и дали детям не то лекарство. Итог: теперь в больнице есть банда волосатых оборотней Врачи перепутали пробирки и дали детям не то лекарство. Итог: теперь в больнице есть банда волосатых оборотней Парень почистил сырое яйцо и нашёл внутри сюрприз. Киндер отдыхает, когда в дело вступают суровые куры