Будете обзываться — вообще не пришлём. Как AliExpress учит своих покупателей хорошим манерам в твиттере

Юля Трусова

Покупатели китайской торговой площадки AliExpress часто теряют терпение, подолгу ожидая очередную посылку, и выражают свои эмоции в твиттере. Но к ним в реплаи приходит официальный аккаунт AliExpress и просит выражаться приличнее.

18 апреля девушка, устав ждать свою посылку, опубликовала очень грубый пост об AliExpress в своём твиттере. В комментарии пришли представители площадки, и ответ они дали неожиданный.

Скриншот диалога набрал более тысячи репостов за сутки. Мы покопались в реплаях и выяснили, что это вообще привычная для AliExpress манера отвечать на претензии о сроках доставки. Что вполне логично, так как в большинстве случаев виновата “Почта России”.

У покупателей бывают и другие вопросы, но ответы они получают в том же духе.

Да и обычные посты иногда тоже приятно удивляют.

В начале года интернет-площадки AliExpress и Asos приостановили экспресс-доставку товаров в Россию из-за требования таможни предоставлять копии паспортов получателей на бумажных носителях.

В сентябре после публикации новости о женщине, которая заказывала смартфон, а в посылке получила кусок дерева, жители Новосибирска стали писать многочисленные письма о похожей проблеме. Оказывается, сайт AliExpress не раз неприятно удивлял российских покупателей.
Бодибилдер провёл день по режиму Конора Макгрегора и удивился. Теперь ему понятно, почему победил Хабиб Бодибилдер провёл день по режиму Конора Макгрегора и удивился. Теперь ему понятно, почему победил Хабиб Обустраиваем гнездышко киберспортсмена. Обзор мощнейшего десктопа MEG Trident X от MSI Обустраиваем гнездышко киберспортсмена. Обзор мощнейшего десктопа MEG Trident X от MSI Что происходит на границе России и Украины. Обстановка на Донбассе ухудшилась, и люди боятся начала войны Что происходит на границе России и Украины. Обстановка на Донбассе ухудшилась, и люди боятся начала войны Учёным хватило взгляда на холмы с фото, чтобы предсказать конец света. Попробуйте угадать, что с ними не так Учёным хватило взгляда на холмы с фото, чтобы предсказать конец света. Попробуйте угадать, что с ними не так Жажда лучшего. Как работает «умный» напиток idrinq и почему кофеин и гуарана — позавчерашний день Кавалер дамы — пришелец, хотя с головой у неё всё хорошо. В её жизни есть логика, а на видео — доказательства Кавалер дамы — пришелец, хотя с головой у неё всё хорошо. В её жизни есть логика, а на видео — доказательства Авокадо-тосты и смузи-боулы из "Пятерочки". Как питаться здоровой едой и не переплачивать Авокадо-тосты и смузи-боулы из "Пятерочки". Как питаться здоровой едой и не переплачивать Бездомный не знал, что есть, а сейчас копит на авто. Просто однажды он выбрал нужный момент и стул для отдыха Бездомный не знал, что есть, а сейчас копит на авто. Просто однажды он выбрал нужный момент и стул для отдыха Бариста встретился с мальчиком, который родился в его Starbucks. Выражение лица ребёнка доказало, что не зря Фаны увидели девушку Генри Кавилла и страдают. Новость — удар ниже пояса, и помогают (немного) лишь мемы Художник превратился в стримера, торгуя своей жизнью за донаты. Его мечта — продать пять лет лайва за миллионы Художник превратился в стримера, торгуя своей жизнью за донаты. Его мечта — продать пять лет лайва за миллионы Турист сделал фото и доказал — летающие коты существуют. Это оптическая иллюзия, которую вы точно полюбите Турист сделал фото и доказал — летающие коты существуют. Это оптическая иллюзия, которую вы точно полюбите Хозяева думали, что их кот зависает на дереве, а оказалось — в Интернете. И соседка уже оценила его вкусы Хозяева думали, что их кот зависает на дереве, а оказалось — в Интернете. И соседка уже оценила его вкусы Блогерша переехала в новый дом, а тот удивил сюрпризами. Они доказали — прошлые хозяева явно были не тихонями Блогерша переехала в новый дом, а тот удивил сюрпризами. Они доказали — прошлые хозяева явно были не тихонями На фото с фермы есть птица, но найти её может только Нео. Чтобы спрятаться на виду, она сломала матрицу На фото с фермы есть птица, но найти её может только Нео. Чтобы спрятаться на виду, она сломала матрицу Графская жизнь для блогерши — не мечта. Но в её случае это жизнь графа Дракулы — на солнце она тоже стареет Графская жизнь для блогерши — не мечта. Но в её случае это жизнь графа Дракулы — на солнце она тоже стареет Хозяйка была рада новому растению, пока не узнала, что купила на самом деле. Держать такое дома вы бы не стали Хозяйка была рада новому растению, пока не узнала, что купила на самом деле. Держать такое дома вы бы не стали Парикмахер заболел раком и узнал о коллегах правду. Они взяли машинку и довели парня до слёз Работница приюта честно описала пса, и трюк сработал. Мальчик настолько плохой, что вы захотите его забрать Работница приюта честно описала пса, и трюк сработал. Мальчик настолько плохой, что вы захотите его забрать Ариана Гранде и Зак Эфрон нашлись в 1960-х годах, и машина времени ни при чём. Просто природа умеет в копипаст Ариана Гранде и Зак Эфрон нашлись в 1960-х годах, и машина времени ни при чём. Просто природа умеет в копипаст Вы не угадаете, кто из девушек на видео мама. Блогерша показала себя и дочь, но различить их невозможно Вы не угадаете, кто из девушек на видео мама. Блогерша показала себя и дочь, но различить их невозможно Спящая красавица существует, но принца на коне не ждёт. Как и поцелуев — помочь принцессе может только терапия Спящая красавица существует, но принца на коне не ждёт. Как и поцелуев — помочь принцессе может только терапия Дочь верила, что у неё одна сестра, пока не вскрыла ложь мамы. Случайный диалог выдал ей главную тайну семьи Как сделать идеальное предложение девушке? Ответил жених, чья покупка из ювелирного покорила бы самого Таноса Как сделать идеальное предложение девушке? Ответил жених, чья покупка из ювелирного покорила бы самого Таноса «Сынуля. Аболтус», — подписала мать фото сына, и мем родился. Теперь парень — импостер внутри Fallout 4 «Сынуля. Аболтус», — подписала мать фото сына, и мем родился. Теперь парень — импостер внутри Fallout 4 Хозяйка показала, для чего ей кетчуп. Им она удалила ржавчину, и этот лайфхак тревожит своей эффективностью Хозяйка показала, для чего ей кетчуп. Им она удалила ржавчину, и этот лайфхак тревожит своей эффективностью Учитель создал умного робота, но упс. Увидев его, Скайнет отправил бы Терминатора, чтобы уничтожить конкурента У пса Чико самая пафосная морда среди собак. Расступитесь, двуногие, вы — слуги для этого почтенного господина Туристка заселилась в мотель в пустыне и пожалела. Случившееся дальше превратило поездку в сюжет для триллера Туристка заселилась в мотель в пустыне и пожалела. Случившееся дальше превратило поездку в сюжет для триллера Геймерша в Call of Duty раскрыла реакцию парней на игроков-девушек. После такого гамать уже не захочется Геймерша в Call of Duty раскрыла реакцию парней на игроков-девушек. После такого гамать уже не захочется Полицейские шли выписывать штраф одиночке на пляже, а пришлось удивляться. Такого нарушителя они ещё не видели Полицейские шли выписывать штраф одиночке на пляже, а пришлось удивляться. Такого нарушителя они ещё не видели Модница так обожает уколы, что сделала их больше сотни. Её мотивация проста, но врачи рекомендуют остановиться Модница так обожает уколы, что сделала их больше сотни. Её мотивация проста, но врачи рекомендуют остановиться Собачница приютила пса на время, но тот пленил её взглядом. Если бы печаль была животным, она бы выглядела так Собачница приютила пса на время, но тот пленил её взглядом. Если бы печаль была животным, она бы выглядела так Подруга увидела, что ей подарил бойфренд, и счастлива (что парня уже задержала полиция) Подруга увидела, что ей подарил бойфренд, и счастлива (что парня уже задержала полиция) Мастер взялся чинить айфон, но передумал. Записка под крышкой объяснила, почему ремонт лишит владельца семьи Мастер взялся чинить айфон, но передумал. Записка под крышкой объяснила, почему ремонт лишит владельца семьи Покупательница заказала платье на свадьбу, но получила кошмар пловчихи. В таком наряде в церковь не пойдёшь