Только позитив. Алгоритм фейсбука обвинили в том, что он скрыл от друзей посты умирающего человека

Василий Басов

В США произошла история, которая могла бы стать сюжетом какого-нибудь сериала про киберпанк, который мы заслужили. Пользовательница твиттера рассказала о том, что умер её друг, но она не знала об этом, как и о том, что он вообще смертельно болен. Посты об этом ей не показывала “умная” лента в фейсбуке.

Дизайнер Карин Вайнио из Вашингтона рассказала печальную историю о том, как алгоритм фейсбука помешал ей узнать о смерти друга. “Умная” лента просто не показывала Карин посты о том, что её знакомый находится на грани смерти.

Девушка рассказала, что познакомилась со своим виртуальным знакомым на одном из игровых форумов и они больше 15 лет поддерживали дружеские отношения в фейсбуке. Однажды им даже удалось встретиться вживую, и, по словам Карин, она вскоре должна была ещё раз отправиться к другу в гости.

Но её знакомый внезапно попал в больницу, о чём написал ещё в ноябре. Она перепроверила несколько раз и поняла, что никогда не видела поста об этом. Хотя знакомый просил помощи — ему нужен был инсулин.

Карин заверила, что она всегда дотошно проверяет ленту фейсбука, поэтому то, что ей не показали пост о болезни друга, она считает не случайным.

Теперь девушка расстроена мыслью о том, что друг мог решить, будто знакомые были равнодушны к его смертельной болезни, тогда как на самом деле лента просто не показывала его посты. Карин считает, что это связано с тем, что соцсеть старается демонстрировать пользователям только позитивный контент, а посты о чём-то грустном прячет.

Подписчики подтвердили, что и с ними алгоритм фейсбука проделывал подобные вещи. Например, один из пользователей рассказал, что лента не показывала пост о его подруге, которую расстреляли во время концерта в Лас-Вегасе. О происшествии он случайно узнал от знакомых.

И это не единственный пример. Ещё несколько человек заявили, что “умная” лента скрывала посты от друзей, с которыми приключалась беда. \

 

Свидетелям этой истории теперь остаётся только грустно шутить о жестокости технологий, пришедших в нашу жизнь.

В самом фейсбуке пока ситуацию не прокомментировали. Однако социальная сеть уверяет, что за работой алгоритма стоят серьёзные исследования.

Наша цель — создать совершенную индивидуальную газету для каждого человека в мире, — говорил Марк Цукерберг в 2014 году. — Мы стараемся персонализировать ленту и показывать только самое интересное для вас.

По словам представителей компании, алгоритм фейсбука “учитывает буквально тысячи переменных” — и может предугадать, поставит ли пользователь «лайк, кликнет ли на публикацию или прокомментирует её, отметит как спам”.

Точнее, алгоритм в определённой степени предсказывает одно из этих действий. Предсказание засчитывается единой цифрой, называемой «счёт релевантности», которая характерна для вас и этой публикации.

О том, что фейсбук старается скрывать грустный контент, нигде официально не упоминается. Хотя некоторые пользователи подозревают, что соцсеть умеет даже следить за людьми через веб-камеру. По крайней мере, одной американской писательнице фейсбук показал рекламу точно такой же одежды, в какой она сидела перед монитором.

Насчёт позитивного контента тоже можно поспорить. На днях соцсеть подвела итоги своего нового проекта, в рамках которого для фейсбука начали делать контент профессиональные издатели. Оказалось, что больше всего просмотров за несколько месяцев собрало не жизнерадостное видео, а шоу, способное выдавить слезу. В нём рассказывается о животных, попавших в трудную ситуацию, и прежде чем его смотреть, лучше запастись платочками.

Блогер снял жильё на Airbnb и решил: за ним следят. Заглянув в вентиляцию, он понял, что беспокоился не зря Блогер снял жильё на Airbnb и решил: за ним следят. Заглянув в вентиляцию, он понял, что беспокоился не зря Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга У парня на пальцах нет суставов, зато есть суперспособность. Но людей интересует, как он играет на приставке У парня на пальцах нет суставов, зато есть суперспособность. Но людей интересует, как он играет на приставке На пляже нашлись останки существа, и учёные разводят руками. Такое же они видели только в хоррорах и мемах На пляже нашлись останки существа, и учёные разводят руками. Такое же они видели только в хоррорах и мемах Как получить права в Москве. Учимся онлайн, сдаем с первого раза (но это не точно) Новая хозяйка позвала собаку в дом, а та разбила ей сердце. Реакция пса открыла грустную правду о его прошлом Новая хозяйка позвала собаку в дом, а та разбила ей сердце. Реакция пса открыла грустную правду о его прошлом Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам Пара позволила животным возглавить ферму, и итог был неожиданным.  «Скотный двор» Оруэлла  — это ещё цветочки Пара позволила животным возглавить ферму, и итог был неожиданным. «Скотный двор» Оруэлла — это ещё цветочки «Кажется, тебе попросту пришел конец». Истории борьбы с паническими атаками и ВСД Блогер хотел еды из ресторана за рекламу, но просил слишком много. Ответный пранк от владельцев ему не забыть Эффект «Угол Колесникова» взрывает головы людям. Его можно увидеть в передаче «Фазенда», но название — фейк Эффект «Угол Колесникова» взрывает головы людям. Его можно увидеть в передаче «Фазенда», но название — фейк Блогер добавил на постер «Клика» Адама Сэндлера и сломал людей. Вспомнить, кто играл в кино, теперь не выйдет Блогер добавил на постер «Клика» Адама Сэндлера и сломал людей. Вспомнить, кто играл в кино, теперь не выйдет Боец UFC постоял на одной ноге 10 секунд и назвал это тестом на баланс. Просто? А вы попробуйте повторить Боец UFC постоял на одной ноге 10 секунд и назвал это тестом на баланс. Просто? А вы попробуйте повторить Бодибилдер решил сдать школьные нормативы по физкультуре и пожалел. Это был лучший способ понизить самооценку Бодибилдер решил сдать школьные нормативы по физкультуре и пожалел. Это был лучший способ понизить самооценку Фермер собрал урожай, а он оказался внеземным — буквально. Кларка Кента рядом не было, но учёные заинтригованы Фермер собрал урожай, а он оказался внеземным — буквально. Кларка Кента рядом не было, но учёные заинтригованы Журналист снимал рядовой репортаж, но пришлось стать героем боевика. О таком повороте не мечтал даже Нолан Журналист снимал рядовой репортаж, но пришлось стать героем боевика. О таком повороте не мечтал даже Нолан Златан Ибрагимович рассказал, как победил пробку на дороге. Стоило лишь бросить авто — и трафик ему не помеха Златан Ибрагимович рассказал, как победил пробку на дороге. Стоило лишь бросить авто — и трафик ему не помеха Кандидат прошёл собеседование, но поздно заподозрил неладное. Лишь дома он узнал, куда устроился на самом деле Мужчины увидели новую версию мультяшки Лолы Банни и теперь плачут. Ведь они считают: красивую зайку испортили Мужчины увидели новую версию мультяшки Лолы Банни и теперь плачут. Ведь они считают: красивую зайку испортили Блогерша пристала к незнакомке на улице, а та и рада. Ведь о такой сталкерше порой мечтают все девушки Блогерша пристала к незнакомке на улице, а та и рада. Ведь о такой сталкерше порой мечтают все девушки Рэпер 6ix9ine грубо пошутил над Lil Nas X и получил ответку. Зря он забыл о своей старой переписке с коллегой Рэпер 6ix9ine грубо пошутил над Lil Nas X и получил ответку. Зря он забыл о своей старой переписке с коллегой Водитель сбежал с места аварии. “В смысле?” – будут первые слова его младенца, оставшегося в авто Водитель сбежал с места аварии. “В смысле?” – будут первые слова его младенца, оставшегося в авто Девочка сберегла шоколадное яйцо, и её терпению можно завидовать. Через 100 лет сладость обогатила её потомков Полицейские 9 лет не могли раскрыть серию поджогов — неспроста. У пиромана была та же форма, что и у них Полицейские 9 лет не могли раскрыть серию поджогов — неспроста. У пиромана была та же форма, что и у них Прохожие забрели в мастерскую и попали в Resident Evil. Спорим, вы бы не стали иметь дело с боссом из их видео Прохожие забрели в мастерскую и попали в Resident Evil. Спорим, вы бы не стали иметь дело с боссом из их видео Бродячий кот выживал на улице, а попав к хозяину, преобразился. Фото после доказали: домашний уют творит чудо Бродячий кот выживал на улице, а попав к хозяину, преобразился. Фото после доказали: домашний уют творит чудо Ресторан создал пиццу со сладким колечками, и гурманы в ярости. Они уверены: это гастрономическое преступление Брат и сестра родились в один день, но с разницей в 9 суток. Таких близнецов в мире меньше, чем друзей Оушена Беглец из тюрьмы успешно скрылся от копов, но сам себя выдал. А не играл бы в Call of Duty – был бы неуловим Беглец из тюрьмы успешно скрылся от копов, но сам себя выдал. А не играл бы в Call of Duty – был бы неуловим Жизнь мамы — настоящий квест. Для того чтобы вспомнить, что было вчера, ей нужно пролистать 34 тысячи фото Жизнь мамы — настоящий квест. Для того чтобы вспомнить, что было вчера, ей нужно пролистать 34 тысячи фото Родители хотели хорошенько поспать, но у их малыша были другие планы. Поучилось видео, которое выбесит любого Родители хотели хорошенько поспать, но у их малыша были другие планы. Поучилось видео, которое выбесит любого Изобретатель показал новый тест на COVID-19, и его испытуемые кричат. От восторга и ради точного анализа Изобретатель показал новый тест на COVID-19, и его испытуемые кричат. От восторга и ради точного анализа Глухой мальчик впервые услышал голос мамы и разбил ей сердце. Она ожидала любую реакцию, но не такие эмоции Глухой мальчик впервые услышал голос мамы и разбил ей сердце. Она ожидала любую реакцию, но не такие эмоции Актриса мечтала быть принцессой Disney, но им всем пора подвинуться. Другие дети будут хотеть стать ей самой Актриса мечтала быть принцессой Disney, но им всем пора подвинуться. Другие дети будут хотеть стать ей самой Девушка разочаровалась в парнях, работая в спортзале. Стоило заменить мыло в их туалете, и доверие испарилось Девушка разочаровалась в парнях, работая в спортзале. Стоило заменить мыло в их туалете, и доверие испарилось Девушка мечтала о длинных ресницах, но получила больше, чем хотела. Теперь её взгляду позавидует Вий