«Величайший нытик Британии»: мужчина пишет жалобы на всё подряд и зарабатывает на этом деньги

Дмитрий Степин

Британец нашёл себе необычный источник дополнительного дохода: он пишет жалобы каждый раз, когда его что-то не устраивает в работе какой-нибудь компании, и постоянно получает денежные компенсации. По отдельности они не очень большие, но за год набирается солидная сумма.

Крис Оуэн

Крис Оуэн, житель графства Бакингемшир к северо-западу от Лондона, составляет массу официальных жалоб на всё, что ему не нравится — от плохого сервиса до невкусной еды. На этом он каждый год зарабатывает около тысячи фунтов (83 тысячи рублей). Мужчина называет самого себя величайшим нытиком Британии, но у него уже появился конкурент в лице его же отца, пишет The Sun.

Привычка получать выгоду от неудобств появилась у Оуэна три года назад, когда ему было 36. Он заказал мраморный стол в мебельном магазине, но покупку трижды доставляли с повреждениями, а в четвёртый раз вообще привезли стол без столешницы. И тогда Оуэн не выдержал.

Я четыре субботы ждал, когда мне доставят этот стол, и каждый раз по дороге его роняли. Я знал, что имею полное право подать жалобу.

Тот самый стол

Фирма заплатила британцу в качестве компенсации 200 фунтов (17 тысяч рублей) — почти треть стоимости самого стола. Столешницу в итоге всё-таки доставили, а Оуэн понял, что ошибки других людей могут приносить ему деньги.

Мужчина стал обращать внимание на ситуации, когда его обслуживают не так, как нужно, и принимался отстаивать свои права потребителя. За первый год за счёт этого он получил компенсации, купоны и скидки на общую сумму 637 фунтов (53 тысячи рублей). Ещё через год Оуэн получил почти вдвое больше — 1 194 фунта (100 тысяч рублей). Доход от жалоб за этот год пока скромнее — 1 069 фунтов или 90 тысяч рублей, — но у него ещё достаточно времени, чтобы поставить новый рекорд. Это не такой быстрый приток денег, какой появился у россиянки, которая из продавщицы стала трейдером-миллионером, основную работу бросить не получится, но и это британец ценит.

Я не ищу специально вещи, на которые можно пожаловаться, но если замечу, что что-то не так, то буду требовать компенсацию.

Но у Оуэна очень широкие представления о том, что такое «что-то не так». Даже лишний ингредиент в блюде становится для него способом заработать. Чаще всего у него возникают претензии к майонезу в бургерах.

Ненавижу майонез. Так что всегда прошу, чтобы сэндвичи или бургеры мне делали без него. Ничего невыполнимого тут нет. Но чаще всего его всё равно добавляют, так что мне приходится возвращать блюдо на кухню и дольше ждать своей еды. А когда расплачиваешься, довольно просто попросить скидку или вообще убрать блюдо из чека за неудобство и ожидание.

Крис Оуэн с женой

Рестораны вообще часто становятся жертвами Оуэна. Однажды в пиццерии ему и троим друзьям полтора часа не могли принести кувшин воды. Оуэн убедил менеджера пригласить всех четверых на бесплатный обед, и они съели еды и выпили вина на 200 фунтов в заведении, где, по признанию мужчины, сложно потратить больше 25.

Иногда британец получает и более серьёзные компенсации. Однажды рабочие, которые делали ремонт у него на кухне, испортили электромонтажную коробку, которую установили незадолго до этого. Хозяину дома быстро вернули 80 фунтов за установку коробки, но Оуэну этого было недостаточно, и он написал ещё одну жалобу, а в копию письма поставил журналиста BBC. После этого ему быстро доплатили ещё 480 фунтов (40 тысяч рублей) — больше трети дохода от жалоб за тот год. По утверждению Оуэна, он решил надавить на фирму сильнее даже не ради денег, а чтобы сотрудники не забывали о безопасности.

Вот ещё некоторые способы, с помощью которых британец зарабатывает на компаниях, услуги которых его не устраивают.

  • Жалобы на гигиену в кофейнях — 42 фунта в год. Если Оуэн замечает грязь на подносе или плохо вымытый туалет в кофейне, он пишет жалобу и требует скидку.
  • Жалобы на ожидание — скидка 10 процентов. Когда Оуэн подходит к кассе, чтобы заплатить за какую-нибудь покупку, а кассира нет на месте, он требует скидку 10 процентов за неудобства и, как правило, получает её.
  • Жалобы на грубый персонал — 68 фунтов в год. Если продавцы в магазине или работники банка кажутся Оуэну недостаточно вежливыми, он обращается к их менеджеру и требует скидку в качестве компенсации за плохое обслуживание.

Оуэн научил подобным хитростям своего отца, и теперь они соревнуются, кто получит больше выгоды от плохого обслуживания. Пока что «величайший нытик Британии» сохраняет свой титул.

Знание своих прав служит хорошую службу не только Оуэну. Когда британца, страдающего аутизмом, обозвали тупым, тот отомстил обидчику очень изощрённым способом: выучился на юриста и засудил его. Хотя иногда слишком активные размышления могут принести только проблемы, как это было с участником шоу «Кто хочет стать миллионером?», который не смог ответить на первый вопрос, потому что был слишком умным.

Лиззо показала, как получить взаимную подписку от Криса Эванса. Одно пьяное сообщение, и Кэп уже пишет вам Лиззо показала, как получить взаимную подписку от Криса Эванса. Одно пьяное сообщение, и Кэп уже пишет вам Обустраиваем гнездышко киберспортсмена. Обзор мощнейшего десктопа MEG Trident X от MSI Обустраиваем гнездышко киберспортсмена. Обзор мощнейшего десктопа MEG Trident X от MSI Сторонники Алексея Навального объявили дату митинга. Но скептики злы — они знают конечную точку маршрута Сторонники Алексея Навального объявили дату митинга. Но скептики злы — они знают конечную точку маршрута Жена замочила одеяло мужа, а внутри — Мордор. Увидев цвет воды, вы перестанете доверять стиральным машинам Жена замочила одеяло мужа, а внутри — Мордор. Увидев цвет воды, вы перестанете доверять стиральным машинам Жажда лучшего. Как работает «умный» напиток idrinq и почему кофеин и гуарана — позавчерашний день Гид сфотографировал остановку и не уверен, что туда вернётся. В кадр попал пассажир, прибывший с того света Гид сфотографировал остановку и не уверен, что туда вернётся. В кадр попал пассажир, прибывший с того света «Приходишь на интересе, а потом пашешь на силе воли». Истории людей, резко сменивших профессию «Приходишь на интересе, а потом пашешь на силе воли». Истории людей, резко сменивших профессию Хозяйка двора сняла на видео динозавра. Глядя на бегущее нечто с короткими руками, другого объяснения не найти Хозяйка двора сняла на видео динозавра. Глядя на бегущее нечто с короткими руками, другого объяснения не найти Артистку попросили спеть, а она выдала помехи. Звучать на видео как старый радиоприёмник — фишка рекордсменки Приятель убеждал подругу — парни в спорте круче девушек. Из битвы 1 на 1 он вышел чирлидершей с бритыми ногами Слышит ли вас оператор колл-центра на удержании звонка. Тиктокеры сообщили плохую новость любителям выругаться Слышит ли вас оператор колл-центра на удержании звонка. Тиктокеры сообщили плохую новость любителям выругаться Тусовщица страдала от лишнего веса, а теперь её не узнать. Худышкой она не стала, и в этом главный парадокс Тусовщица страдала от лишнего веса, а теперь её не узнать. Худышкой она не стала, и в этом главный парадокс Парень шёл на свидание, а попал на «Холостячку». На месте его ждала не только избранница, но и 16 конкурентов Парень шёл на свидание, а попал на «Холостячку». На месте его ждала не только избранница, но и 16 конкурентов Шеф-повар раскрыла тайну идеально рассыпчатого риса на видео. Единственный, кто готовил верно, — Лео да Винчи Шеф-повар раскрыла тайну идеально рассыпчатого риса на видео. Единственный, кто готовил верно, — Лео да Винчи Хозяйка фоткала дом для строителей и упс, порадовала их. Для начала следовало надеть одежду или убрать зеркало Хозяйка фоткала дом для строителей и упс, порадовала их. Для начала следовало надеть одежду или убрать зеркало Пациент сделал второй укол вакцины, но не той. Для него есть две новости, и одна хорошая, а вторая — не очень Пациент сделал второй укол вакцины, но не той. Для него есть две новости, и одна хорошая, а вторая — не очень Пара 3 года гадала, откуда возле дома стаканы. Так работает медленный мститель с крайне неэффективным оружием Пара 3 года гадала, откуда возле дома стаканы. Так работает медленный мститель с крайне неэффективным оружием Дочке хватило минуты с ножницами, чтобы показать — она панк. В детсад с новой стрижкой мама её не пустит Почему нельзя ставить зеркало у окна. Тёща узнала поздно и теперь жалеет, что когда-то плохо учила физику Почему нельзя ставить зеркало у окна. Тёща узнала поздно и теперь жалеет, что когда-то плохо учила физику Учёные повесили на волка камеру и сняли день его глазами. Увиденное оказалось сюрпризом даже для них Учёные повесили на волка камеру и сняли день его глазами. Увиденное оказалось сюрпризом даже для них Врачи считали — малыш не сможет ходить и говорить, но ошиблись. Через 18 лет его видео лучше слов доказало это Врачи считали — малыш не сможет ходить и говорить, но ошиблись. Через 18 лет его видео лучше слов доказало это «Леди Димитреску, наступи на меня», — молили геймеры. Но блогер показал, почему об этом лучше не мечтать «Леди Димитреску, наступи на меня», — молили геймеры. Но блогер показал, почему об этом лучше не мечтать Блогер вычислил окупаемость фастфуда из «Спанч Боба». Мистер Крабс — Джефф Безос, который живёт на дне океана Вор отнимал телефоны, а мог купить спорткар. Зря он не узнал заранее, сколько стоил изъятый офицерами пистолет Вор отнимал телефоны, а мог купить спорткар. Зря он не узнал заранее, сколько стоил изъятый офицерами пистолет В Улан-Удэ случилось ДТП с участием «Бэтмобиля». Увидев, где именно застряла машина, вы не подумаете о другом В Улан-Удэ случилось ДТП с участием «Бэтмобиля». Увидев, где именно застряла машина, вы не подумаете о другом Овцу вытащили из канавы, а она — в мемы. Встречайте — ваш новый тотемный зверь и его бесполезное спасение Овцу вытащили из канавы, а она — в мемы. Встречайте — ваш новый тотемный зверь и его бесполезное спасение Шофёр грузовика никогда бы не поверил, что рыбы умеют летать. Хорошо, что у него есть видео — прямо с трассы Музыкант увидел себя в «Симпсонах» и отменяет мульт. Ведь этого пухляша певец никогда в зеркале не видел Мужчина нашёл необычный крюк и гадал над его функцией. Разгадка показала — наши предки знали о комфорте всё Мужчина нашёл необычный крюк и гадал над его функцией. Разгадка показала — наши предки знали о комфорте всё Экзорцисты, по коням! Возможно, злобный дух. Девушке-сове стоит лишь оглянуться на видео, и вы уже в «Звонке» Экзорцисты, по коням! Возможно, злобный дух. Девушке-сове стоит лишь оглянуться на видео, и вы уже в «Звонке» Клиентка нашла микрочип в нижнем белье, а потом узнала, зачем он. Где-то в мире заволновался один Билл Гейтс Клиентка нашла микрочип в нижнем белье, а потом узнала, зачем он. Где-то в мире заволновался один Билл Гейтс Художница показала свой особняк, и интерьер вызывает зависть. Ещё бы, ведь дом зашёл бы самому Касперу Художница показала свой особняк, и интерьер вызывает зависть. Ещё бы, ведь дом зашёл бы самому Касперу Канье Уэст и Азилия Бэнкс — пара, но лишь в тренде. «Давай поженимся» по-мемному, которое зашло слишком далеко Канье Уэст и Азилия Бэнкс — пара, но лишь в тренде. «Давай поженимся» по-мемному, которое зашло слишком далеко Спецпроект. Как устроены женщины? Спецпроект. Как устроены женщины? Блогерша показала, как наказать парня за измену. Один её отзыв о кафе, и месть в духе семьи Корлеоне готова Блогерша показала, как наказать парня за измену. Один её отзыв о кафе, и месть в духе семьи Корлеоне готова Пара поженилась, а наутро жена захотела вернуть время назад. Для этого ей хватило одного сообщения в фейсбуке