«Не было ни дня без рыданий». Американки винят популярный шампунь в облысении

Medialeaks

В США разгорается скандал вокруг популярной серии средств для волос, одного использования которого может хватить для начала облысения. Девушки плачут и предупреждают других в фейсбуке, пока представители компании отвергают все обвинения.

Голливудский стилист Чез Дин, работающий с волосами многих знаменитостей, выпустил линейку средств для волос под маркой Wen. Один из продуктов представляет собой кондиционер, который выполняет функции шампуня, одновременно очищая волосы и ухаживая за ними.

«В его состав входит идеальное сочетание специальных ингридиентов, в том числе натуральных трав, он не содержит сульфатов и других агрессивных химических веществ», — говорится в описании продукта.

Моющий кондиционер в наборе с двумя укладочными средствами стоит $30 на официальном сайте. К рекламной кампании Дин привлекал нескольких звезд, в числе которых Брук Шилдс, а сам он часто публикует фотографии вместе со знаменитостями в инстаграме, появляется в популярных телешоу на ТВ.

Социальные сети полны записей с хорошими отзывами о шампуне, сопровождающими снимки его обладательниц.

Но несмотря на такой успех, на средство стало поступать много жалоб от женщин, которые рассказывают о серьезной потере волос или даже облысении, начавшемся после использования Wen, пишет BuzzFeed. Группа из двухсот людей, преимущественно женщин, подготовила групповой иск, в котором обвиняет компанию в потере волос, «тяжелых травмах» кожного покров, сыпи, раздражении и тусклости волос.

Представитель Wen Джо Хиксон заявил изданию, что эти жалобы немногочисленны и компания будет их оспаривать. Похожие ответы получают те, кто сами пробуют жаловаться: одной из женщин заявили, что она, должно быть, «использует недостаточное количество продукта» или плохо смывает его.

На странице Wen в фейсбуке жалобы на выпадение волос появляются уже давно, администраторы группы предлагают рассказать о своей проблеме по почте.

«Мусор! Заставляет волосы выпадать»

«Мне пришлось отправить свой Wen назад, хотя я ждала шесть лет, чтобы получить его.  Мои волосы очень длинные и они начали выпадать. Это отстой, отправила его назад, вернусь к Sally’s Beauty и буду восстанавливать мои волосы»


«Мои волосы выглядели хорошо с Wen, но теперь они ужасны. Они очень прямые и ужасно выпадают, я боюсь мыть их, потому что руки полны волос. Теперь я поняла, что дело в продукте, а не во мне. Благодарна всем вам»

«Не понимаю, представитель Wen должен объяснить, что на самом деле происходит со всеми этими жалобами, а не отделываться глупым сообщением. Я использовала его пять лет и хочу знать, какие проблемы грозят моим волосам. Это недешевый продукт, я люблю его, но нервничаю, так как боюсь, что волосы выпадут. Я хочу честного мнения»

Фотографии, которые публикуют пострадавшие, действительно пугают.

«Все эти волосы я потеряла за одно мытье вашим лавандовым шампунем. Одно мытье и они заполнили все мои руки! И вместо того, чтобы позвонить мне, вы удаляете мой аккаунт и даже не предлагаете компенсацию за шампунь. Это недопустимо и я не остановлюсь, пока вы это не исправите. Всю жизнь я поддерживала вас и вот что получаю в ответ? Мои волосы не вырастут волшебным образом. Вы ответите»

«Я знаю, что мы теряем волосы каждый день. В норме от 100 до 150 в день и чем длиннее волосы, тем это заметней, но это нелепо даже по моим меркам. Чашка стоит рядом, чтобы показать масштабы потери волос утром в душе. Я так рада, что купила свой шампунь на eBay и не связывалась с компанией, чей сервис по работе с клиентами не лучше, чем их продукция»

На сайте Consumer Affairs одна из покупательниц шампуня рассказала, что прекратила использовать его, когда увидела две проплешины спустя два месяца применения.

«Прошло два месяца с тех пор, как я перестала использовать их продукцию. Выпадение волос замедлилось, но я потеряла почти половину объема. Раньше со мной такого не случалось. Я думала, Wen состоит из натуральных компонентов, так что даже не знаю, что в его составе делает это. Wen должен быть убран с рынка, пока не пострадали другие люди», — пишет она.

Многие женщины не сразу прекратили использовать шампунь, потому что проблемы со здоровьем и искали причины внутри организма.

«Не было ни дня, когда бы я не плакала и не молилась, чтобы волосы перестали выпадать. Я стала мыть волосы всего два раза в неделю, потому что с каждым разом становилось только хуже», — говорится в одном из отзывов.

У многих дошло до настоящих проплешин и залысин.

«Я не могу выйти из дома из-за депрессии, продукция Wen ответственна за выпавшие у меня волосы. Когда я пользовалась их кондиционером для мытья, он заблокировал мои поры и вызвал выпадение волос. Я не знаю, к кому обратиться за помощью юристов, я плачу, когда смотрю в зеркало, и ношу бейсбольную кепку. Это предупреждение для всех, кто собирается использовать Wen»

Блогерша общалась с мэтчем, и зря он соврал, что одинок. Разоблачение было в духе ФБР, а наказание — ещё хуже Блогерша общалась с мэтчем, и зря он соврал, что одинок. Разоблачение было в духе ФБР, а наказание — ещё хуже Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга Хозяин заметил новых жильцов на крыше, и лучше бы это были птицы. По его черепице стучат не лапы, а копыта Хозяин заметил новых жильцов на крыше, и лучше бы это были птицы. По его черепице стучат не лапы, а копыта Хозяйка помыла плиту — и привет, новая фобия. Понять, что на фото не так, смогут только внимательные Хозяйка помыла плиту — и привет, новая фобия. Понять, что на фото не так, смогут только внимательные Как получить права в Москве. Учимся онлайн, сдаем с первого раза (но это не точно) Покупатель устроил сюрприз продавцу и скупил всю лавку. Реакция торговца показала: об этом он мечтал всю жизнь Покупатель устроил сюрприз продавцу и скупил всю лавку. Реакция торговца показала: об этом он мечтал всю жизнь Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам Если у Слендермена есть сестра, то с лишним суставами на пальцах. Как у реддиторши, показавшей такие на видео Если у Слендермена есть сестра, то с лишним суставами на пальцах. Как у реддиторши, показавшей такие на видео Полиция семь часов осаждала дом, уговаривая хозяина сдаться. Всё это время они болтали со стеной — буквально Бездомный показал, как готовит еду, и парню едва верят. Ведь на видео всё не так, как мы себе представляли Йог показала, как достать руками до пальцев ног, и сломала стереотипы. Физруки годами учили нас неправильно Йог показала, как достать руками до пальцев ног, и сломала стереотипы. Физруки годами учили нас неправильно Деревья двигаются не только во «Властелине колец». Оператор сняла оживший сад, и он находится не в Средиземье Деревья двигаются не только во «Властелине колец». Оператор сняла оживший сад, и он находится не в Средиземье Пенсионерке 70 лет, но она крушит стереотипы о старости. Ещё бы — её фигура доводит до зелёной зависти молодых Пенсионерке 70 лет, но она крушит стереотипы о старости. Ещё бы — её фигура доводит до зелёной зависти молодых Блогерша изобразила на лице злость, и люди влюбились. Ещё бы: она микс из Анджелины Джоли и Кристен Стюарт Блогерша изобразила на лице злость, и люди влюбились. Ещё бы: она микс из Анджелины Джоли и Кристен Стюарт Старушка зашла на фейсбук и едва увернулась от вечного бана. Она просто попыталась продать вязаного поросёнка Старушка зашла на фейсбук и едва увернулась от вечного бана. Она просто попыталась продать вязаного поросёнка У Леди Гаги похитили собак, и награда за возвращение впечатляет. Вот только злит людей вовсе не сумма У Леди Гаги похитили собак, и награда за возвращение впечатляет. Вот только злит людей вовсе не сумма Остров Парадиз из «Атаки титанов» существует и находится на Филиппинах. Но запомните: никакого Sasageyo Остров Парадиз из «Атаки титанов» существует и находится на Филиппинах. Но запомните: никакого Sasageyo На аукционе продали письмо Джона Толкина. В нём он писал, как на самом деле должны выглядеть хоббиты Пациентка 1,5 года живёт в темноте. Свет для неё опаснее, чем для вампиров — он заставляет глаза вибрировать Пациентка 1,5 года живёт в темноте. Свет для неё опаснее, чем для вампиров — он заставляет глаза вибрировать Блогер психанул и создал двойника Тома Круза. С нюансом: так выглядел бы Итан Хант после 10 лет жизни в России Блогер психанул и создал двойника Тома Круза. С нюансом: так выглядел бы Итан Хант после 10 лет жизни в России Артемий Лебедев нашёл фото немецкого гражданства Юлии Навальной. Потом сказал, что это фейк, но люди не поняли Артемий Лебедев нашёл фото немецкого гражданства Юлии Навальной. Потом сказал, что это фейк, но люди не поняли Риелтор написала обзор на худший дом в округе и сломала коллег правдой. Ревью вышло честным до слёз (от смеха) Риелтор написала обзор на худший дом в округе и сломала коллег правдой. Ревью вышло честным до слёз (от смеха) Спортсмен повторил диету сверхмарафонца Дэвида Гоггинса и чуть не сломался. Качок уверен: атлет — сверхчеловек Мама нашла в детском домике сотни чёрных бусин и может с ним прощаться. В шариках росли её новые соседи Мама нашла в детском домике сотни чёрных бусин и может с ним прощаться. В шариках росли её новые соседи Эфир на ТВ шёл лучше, чем когда-либо прежде. Пока в студию не ворвался ведущий и не отобрал у сына микрофон Эфир на ТВ шёл лучше, чем когда-либо прежде. Пока в студию не ворвался ведущий и не отобрал у сына микрофон Смельчак построил антигравитационный дом, и он великолепен. Был, пока гравитация не победила и не сломала его Смельчак построил антигравитационный дом, и он великолепен. Был, пока гравитация не победила и не сломала его Змееловы показали фото травы и озадачили людей. На снимке есть питон, но вы сначала попробуйте его найти Вор выхватил сумку у старушки, но сделал это без уважения. В ответ она отбила у него достоинство и честь Блогерша удивилась, что Карлайл Каллен богаче Тони Старка. Но фаны саги уже пояснили, как врач нажил миллиарды Блогерша удивилась, что Карлайл Каллен богаче Тони Старка. Но фаны саги уже пояснили, как врач нажил миллиарды Европейцы скупают трубочки из «Макдоналдса» за огромные деньги. Это не шутка, а идея стартапа для россиян Европейцы скупают трубочки из «Макдоналдса» за огромные деньги. Это не шутка, а идея стартапа для россиян Мужчина оскорбил свою бывшую девушку, и ФБР уже тут. Ведь причина из ссоры — дело государственной важности Мужчина оскорбил свою бывшую девушку, и ФБР уже тут. Ведь причина из ссоры — дело государственной важности Девушка показала палец, который не гнётся. Он выглядит так, словно природа перемудрила с фотошопом Девушка показала палец, который не гнётся. Он выглядит так, словно природа перемудрила с фотошопом Фотограф снимает звёзд так, словно он — мама из фейсбука. Улыбнитесь, Юрген Теллер, теперь вы мем Фотограф снимает звёзд так, словно он — мама из фейсбука. Улыбнитесь, Юрген Теллер, теперь вы мем Журналист подписал имейлы нелепыми фразами и удивился результату. Он начал получать ответы, которых не ждал Журналист подписал имейлы нелепыми фразами и удивился результату. Он начал получать ответы, которых не ждал Повара удивил хак с мясом из Сети. Но вместо режима Гордона Рамзи он включил тостер и сделал стейк medium rare Повара удивил хак с мясом из Сети. Но вместо режима Гордона Рамзи он включил тостер и сделал стейк medium rare Блогер взялся за молоток, и к нему пришла слава. То, что он делает инструментом, достойно серии «Рика и Морти»