Каким должен быть настоящий сервис. Мужчина попросил отель об очень странной услуге и получил её

Даниил Александров Даниил Александров

Один из постояльцев отеля в Ирландии решил потроллить менеджеров и, бронируя номер онлайн, в поле «Особые пожелания» оставил просьбу, которая ему и его другу показалась настолько дурацкой и трудновыполнимой, что он даже не рассчитывал на то, что отель пойдёт ему навстречу. Но был посрамлён.

Дэниел Бакли рассказал об этом в фейсбуке, а благодаря Mashable история стала достоянием миллионов. Начиналось всё так: они с другом сидели и бронировали гостиницу в Ирландии, чтобы ехать на выездной матч любимой команды, и настроение у них было хорошее. Заполняя форму на сайте для бронирования, парни решили подшутить над менеджерами отеля и написали в поле «Особые пожелания»:

«Мы хотели бы, чтобы в номере была фотография Кристофера Уокена В РАМКЕ (если возможно, с автографом) из фильма «Криминальное чтиво», потому что мой отец работал ассистентом мистера Уокена на съёмках этой картины и это было его наивысшее достижение в жизни».

Прибыв в отель, Бакли опубликовал в фейсбуке вид номера, сообщил, что «они просто, чёрт возьми, сделали это».

И — ирландское гостеприимство.

В прошлом году Medialeaks писал о не самом гостеприимном мини-отеле в Выборге. Его представители не только плохо заботятся о постояльцах, но ещё и ругаются потом с ними на сайте Booking.com и требуют не писать «такие подробности». Мужчине, пожаловавшемуся на плохую звукоизоляцию, посоветовали «фильтровать свои мысли», а женщине, недовольной стоящей на полу микроволновкой, объяснили, что отель нужен для того, чтобы не ночевать на улице.