«Почта России» не дала посылку клиенту, зато вручила её обманщику. Самый неловкий упс, и грозит он каждому

Ксения Шлёнская

Пользователь “Пикабу” не смог получить посылку на “Почте России” законно, зато ему удалось забрать отправление при помощи смекалочки. Из-за ошибки в адресе работники предложили клиенту пройти девять кругов бюрократического ада, но мужчина оказался не промах. Он решил действовать обманным путём, а заодно выяснил, что ваш заказ может легко достаться постороннему человеку.

Сотрудники “Почты России” нередко приводят клиентов в отчаяние, когда просят у получателей несуществующие документы или заменяют содержимое посылок (да, и такое бывает). Пользователь под ником shadof оказался из первых, а рассказом о своём походе за отправлением он поделился на сайте “Пикабу”.

История shadof стартовала в начале 2019 года, когда пользователь заказал в интернет-магазине подарок для своей жены.

Так как заказываем мы часто, то на почте я зарегистрирован в какой-то их программе, чтобы получать посылки без извещений и паспорта, по номеру телефона и трек-номеру почтового отправления.

Программа действительно существует и называется “Ускоренное получение отправлений”. Подробнее об услуге можно узнать на сайте “Почты России”, но в случае с shadof быстрый способ получить посылку сыграл с ним злую шутку.

Милая девушка-оператор бойко вбивает данные в компьютер и говорит:
— А посылки вам нет. Точнее, она есть, но она не вам.
— Эм-м-м… Это как?
— Ну вот у нас в базе указан ваш адрес, а посылка с этим трек-номером на другой адрес.

Оказалось, что адресант (или сотрудник почты) ошибся адресом. На посылке был указан дом и подъезд shadof, а вот номер квартиры различался — 6 вместо 4. Пользователь поделился своими подозрениями с оператором, но она была неумолима.

— Ну ошиблись либо они, когда отправляли, либо принимающие почту почтовики не тот адрес надписали. Отдайте мне мою посылочку.
— Нет, не могу. Может, там в шестой квартире ваш полный тёзка живёт и это его посылка.
— Девушка, а вы не думали, что у меня может быть две квартиры?
— У нас в базе стоит четвёртая квартира, а на посылке написано шесть. Я вам не могу её выдать.

Примерно в этот момент shadof вспомнил сцену из знаменитого мультфильма.

В тот день shadof поговорил не только с сотрудницей почты, но и с руководителем отделения. Тем не менее ему так и не удалось получить посылку. Когда пользователь попытался узнать, как ему забрать отправление, он пожалел, что спросил об этом.

Начальница предложила shadof несколько (невыполнимых) способов решения проблемы: обратиться к отправителю и попросить прислать заявление об ошибке в написании адреса, получить справку из паспортного стола с информацией о том, что человек с аналогичным именем не живёт в шестой квартире, или пригласить соседа для вручения посылки, но лишь в том случае, если его имя и фамилия совпадают с теми, которые  указаны в базе.

Моё состояние в этот момент.

Отчаявшись получить посылку, shadof вышел на улицу. Там он встретил своего знакомого и пожаловался ему на неприятную ситуацию. Тогда-то друзья и придумали лайфхак по вызволению отправления из почтового плена.

Снова идём на почту, я не захожу, даю ему свой паспорт и говорю трек-номер. Через 15 минут выходит с посылкой.

Произошло чудо? Не совсем. Как знакомый рассказал shadof, оказавшись в здании почты, он действовал по правилам. Мужчина отстоял в очереди и назвал оператору трек-номер отправления. После этого девушка попросила у клиента паспорт и даже не заметила, что документ не принадлежит предъявителю.

После этого лайфхакер сообщил оператору, что не зарегистрирован в базе “Почты России” и не собирается этого делать. Ещё пара минут — и посылка была у него.

— Дали заполнить бланк извещения, подписался, получил посылку.
— Вот так просто?
— Ну да, ни фото с паспорта не сличали, ни прописку не смотрели. Да сейчас многие не по прописке живут.

За несколько часов рассказ shadof собрал почти девять тысяч плюсов. Оказалось, что пользователи из-за “Почты России” попадали в ситуации и похуже.

При этом список пострадавших не ограничился пользователями “Пикабу”.

По закону РФ «О почтовой связи» операторы отделений несут ответственность «за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом». В таком случае юристы (и закон) рекомендуют пострадавшему обратиться к руководству почты и потребовать решить проблему.

То же самое советуют и пользователи «Пикабу».

Если же сотрудники почты отказываются разбираться с вашей проблемой, вы всегда можете последовать примеру мужчины из Белгорода. “Почта России” доставила ему кирпич вместо видеокарты, но клиент был изобретателен, да настолько, что разбогател на 200 тысяч рублей.

Не растеряться в критической ситуации и разобраться даже с неполученной посылкой вам поможет наш канал в телеграме. Подпишитесь — и звание главного лайфхакера вам обеспечено.

Модель показала, как уменьшила лоб, а люди удивились чуду хирургии. Но только внимательные увидели результат Модель показала, как уменьшила лоб, а люди удивились чуду хирургии. Но только внимательные увидели результат Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга Блогер добавил на постер «Клика» Адама Сэндлера и сломал людей. Вспомнить, кто играл в кино, теперь не выйдет Блогер добавил на постер «Клика» Адама Сэндлера и сломал людей. Вспомнить, кто играл в кино, теперь не выйдет Веган уличил свою девушку в измене, и её легко понять. Устоять перед хрустящей корочкой любовника невозможно Веган уличил свою девушку в измене, и её легко понять. Устоять перед хрустящей корочкой любовника невозможно Как получить права в Москве. Учимся онлайн, сдаем с первого раза (но это не точно) Девочка сберегла шоколадное яйцо, и её терпению можно завидовать. Через 100 лет сладость обогатила её потомков Девочка сберегла шоколадное яйцо, и её терпению можно завидовать. Через 100 лет сладость обогатила её потомков Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам Златан Ибрагимович рассказал, как победил пробку на дороге. Стоило лишь бросить авто — и трафик ему не помеха Златан Ибрагимович рассказал, как победил пробку на дороге. Стоило лишь бросить авто — и трафик ему не помеха «Кажется, тебе попросту пришел конец». Истории борьбы с паническими атаками и ВСД Пятилетки влюбились друг в друга, и родители сыграли им свадьбу, но перестарались. Церемония вышла настоящей Фермер ехал по своему полю, но вжух — и оказался под ним. Тот случай, когда земля не даёт еду, а ест сама Фермер ехал по своему полю, но вжух — и оказался под ним. Тот случай, когда земля не даёт еду, а ест сама Брат и сестра родились в один день, но с разницей в 9 суток. Таких близнецов в мире меньше, чем друзей Оушена Брат и сестра родились в один день, но с разницей в 9 суток. Таких близнецов в мире меньше, чем друзей Оушена Актриса мечтала быть принцессой Disney, но им всем пора подвинуться. Другие дети будут хотеть стать ей самой Актриса мечтала быть принцессой Disney, но им всем пора подвинуться. Другие дети будут хотеть стать ей самой Блогер показал, как кормит домашнего питомца, и зрителям не по себе. Один «кусь» – и из мужчины получится обед Блогер показал, как кормит домашнего питомца, и зрителям не по себе. Один «кусь» – и из мужчины получится обед Фермер собрал урожай, а он оказался внеземным — буквально. Кларка Кента рядом не было, но учёные заинтригованы Фермер собрал урожай, а он оказался внеземным — буквально. Кларка Кента рядом не было, но учёные заинтригованы Блогерша нашла в доме потайной люк и боялась туда спускаться. Но у людей больше вопросов к ней, чем к подвалу Блогерша нашла в доме потайной люк и боялась туда спускаться. Но у людей больше вопросов к ней, чем к подвалу Жизнь мамы — настоящий квест. Для того чтобы вспомнить, что было вчера, ей нужно пролистать 34 тысячи фото Жизнь мамы — настоящий квест. Для того чтобы вспомнить, что было вчера, ей нужно пролистать 34 тысячи фото Пёс работал 5 лет на приз за похудение, и теперь его не узнать. Вы только посмотрите на этот шар (да) с лапами Офисный клерк так увлёкся макияжем, что стал новой версией себя. Узнать в косплеере парня может только паспорт Офисный клерк так увлёкся макияжем, что стал новой версией себя. Узнать в косплеере парня может только паспорт Блогер показал, как изменился, а фаны вспомнили Джиджи Хадид. Ведь парень – клон Зейна, и ему нужно в семью Блогер показал, как изменился, а фаны вспомнили Джиджи Хадид. Ведь парень – клон Зейна, и ему нужно в семью BadComedian снял обзор на «Непосредственно Каха» и поднял бурю в Сети. Фильмом недоволен не только блогер BadComedian снял обзор на «Непосредственно Каха» и поднял бурю в Сети. Фильмом недоволен не только блогер Блогерша пристала к незнакомке на улице, а та и рада. Ведь о такой сталкерше порой мечтают все девушки Блогерша пристала к незнакомке на улице, а та и рада. Ведь о такой сталкерше порой мечтают все девушки Полицейские 9 лет не могли раскрыть серию поджогов — неспроста. У пиромана была та же форма, что и у них Блогер хотел еды из ресторана за рекламу, но просил слишком много. Ответный пранк от владельцев ему не забыть Блогер хотел еды из ресторана за рекламу, но просил слишком много. Ответный пранк от владельцев ему не забыть В новом треке Дрейка фаны видят пасхалку о Йе Уэсте. Теперь они точно знают причину развода Ким и Канье В новом треке Дрейка фаны видят пасхалку о Йе Уэсте. Теперь они точно знают причину развода Ким и Канье Родители хотели хорошенько поспать, но у их малыша были другие планы. Поучилось видео, которое выбесит любого Родители хотели хорошенько поспать, но у их малыша были другие планы. Поучилось видео, которое выбесит любого Новая хозяйка позвала собаку в дом, а та разбила ей сердце. Реакция пса открыла грустную правду о его прошлом Журналист снимал рядовой репортаж, но пришлось стать героем боевика. О таком повороте не мечтал даже Нолан Блогер снял жильё на Airbnb и решил: за ним следят. Заглянув в вентиляцию, он понял, что беспокоился не зря Блогер снял жильё на Airbnb и решил: за ним следят. Заглянув в вентиляцию, он понял, что беспокоился не зря Девушка мечтала о длинных ресницах, но получила больше, чем хотела. Теперь её взгляду позавидует Вий Девушка мечтала о длинных ресницах, но получила больше, чем хотела. Теперь её взгляду позавидует Вий Эффект «Угол Колесникова» взрывает головы людям. Его можно увидеть в передаче «Фазенда», но название — фейк Эффект «Угол Колесникова» взрывает головы людям. Его можно увидеть в передаче «Фазенда», но название — фейк Вор украл телефон, а карма сработала мгновенно. Он не знал, что живёт в “Шоу Трумана” и весь город против него Вор украл телефон, а карма сработала мгновенно. Он не знал, что живёт в “Шоу Трумана” и весь город против него Мама думала, что беременна близнецами, но ошиблась. Вместо двух детей она родила одного – гигантского Мама думала, что беременна близнецами, но ошиблась. Вместо двух детей она родила одного – гигантского Бывший парень обидел девушку, назвав её полной, и она отомстила. Её новая внешность — хэдшот в голову лукиста Бывший парень обидел девушку, назвав её полной, и она отомстила. Её новая внешность — хэдшот в голову лукиста Блогерша из Японии сбросила 20 лет за 20 минут. Магия и пластика ни при чём, но научиться трюку не так просто Блогерша из Японии сбросила 20 лет за 20 минут. Магия и пластика ни при чём, но научиться трюку не так просто Разрабы Euro Truck Simulator 2 показали карты «Сердце России». А иностранцы шутят: без взяток и ям не обойтись