Греф в костюме, симулирующем инвалидность, пришёл в Сбербанк. Лучше бы не

Мария Столярова

Глава Сбербанка Герман Греф надел костюм, симулирующий инвалидность, и попытался получить в своём же банке кредит. Нельзя сказать, что к его эксперименту отнеслись с пониманием.

Накануне Международного дня инвалидов в Сбербанке решили проверить, насколько предоставляемые банком сервисы и услуги адаптированы для людей с ограниченными возможностями. Для этого Греф надел специальный костюм Gert, в котором он почти ничего не мог видеть и слышать, сообщает РИА Новости.

gre

В офисе банка Греф получил талончик, подошёл к нужному окну и попросил оформить кредит. Сотрудник банка спросил, на какие цели ему нужен кредит. Глава Сбербанка ответил, что на инвалидное кресло. Представитель банка уточнил сумму кредита и доход клиента. Греф сказал, что ему нужны 100 тысяч рублей, а его доход составляет 30 тысяч рублей в месяц, — пишет издание.

Сотрудник Сбербанка не успел оформить заявку, как Греф снял наушники и очки, отдал их работнику и заявил, что он почти не видел, что ему показывали на компьютере, а также очень плохо слышал представителя банка.

Я сегодня был в очках, симулирующих глаукому. Крупные цифры я видел, но я совершенно не видел монитор — видел только светлое пятно. Видел только размытое очертание лица девушки, которая со мной разговаривала. Конечно, совсем другие ощущения. Думаю, что обязательно нужно, чтобы сотрудники, которые работают с инвалидами, сами проводили какое-то время в этих костюмах, чтобы почувствовать на себе. Все это развивает эмпатию. Когда мы думаем, что представляем себе ощущения людей с ограниченными возможностями — это совершенно не то, что реально ощущают они.Греф: Сбербанк не заинтересован в отзыве лицензий у банков Герман Греф

РИА также ссылается на международный опыт, сообщая, что, например, британский банк Barclays также использовал костюмы Gert. Но на самом деле там костюм использовался не для симуляции инвалидности, а для симуляции старого возраста. Банк хотел показать своим сотрудникам, каково людям в возрасте жить с ухудшенной координацией, плохим зрением и слухом, и тем самым научить их с пониманием относиться к пожилым клиентам.

Tackling an age-old problem

Пользователи соцсетей не поняли и даже осудили эксперимент Грефа. Некоторые, прокомментировавшие новость на РИА, заметили нереалистичность дохода инвалида в 30 тысяч рублей и другие несоответствия реальности.

g1 g2 g3

Другие пользователи соцсетей вспомнили, что сервисы Сбербанка ещё пока оставляют желать лучшего.

https://twitter.com/treugolny_hui/status/804957239589142528

Читатели твиттера решили, что в таком костюме у Грефа могли быть другие задачи.

https://twitter.com/iliabelous/status/804946085848424448

https://twitter.com/iliabelous/status/804936238432010240

Герман Греф возглавляет Сбербанк с 2007 года. В рейтинге Forbes—2016 он занял третью строчку в списке самых дорогих руководителей, его вознаграждение оценили в 11 миллионов долларов.

В начале осени Medialeaks рассказывал, как эсэмэмщики Сбербанка и «Почта Банка», созданного ВТБ совместно с «Почтой России», поругались в соцсетях из-за снимка актёра Сергея Гармаша.

Блогерша била тату мечты, но итог заставил краснеть. Вместо координат памятного места вышел адрес Спанч Боба Блогерша била тату мечты, но итог заставил краснеть. Вместо координат памятного места вышел адрес Спанч Боба Спецпроект. Как устроены женщины? Спецпроект. Как устроены женщины? Врачи годами не понимали, почему у школьницы внезапно пожелтело лицо. Пока не заглянули в её холодильник Врачи годами не понимали, почему у школьницы внезапно пожелтело лицо. Пока не заглянули в её холодильник Собака так преисполнилась в лае, что заговорила как человек. Лёха, вылазь из пса, это уже не смешно Собака так преисполнилась в лае, что заговорила как человек. Лёха, вылазь из пса, это уже не смешно Жажда лучшего. Как работает «умный» напиток idrinq и почему кофеин и гуарана — позавчерашний день «Удали это. Немедленно» — прочитала девушка в чате и покраснела. Так она и узнала, перед кем хвасталась бельём «Удали это. Немедленно» — прочитала девушка в чате и покраснела. Так она и узнала, перед кем хвасталась бельём «Приходишь на интересе, а потом пашешь на силе воли». Истории людей, резко сменивших профессию «Приходишь на интересе, а потом пашешь на силе воли». Истории людей, резко сменивших профессию Кондитер положил шоколад Flake в печь и удивился. Теперь мы знаем, из чего строить корабль для полёта к Солнцу Кондитер положил шоколад Flake в печь и удивился. Теперь мы знаем, из чего строить корабль для полёта к Солнцу Билли Айлиш, предъявите пенсионное. Певица показала фото, но вместо девушки фаны увидели бабулю Тейлор Свифт, что ты делаешь в тиктоке? Девушка косплеит певицу так, что даже фаны готовы взять у неё автограф Шестилетняя россиянка получила письмо от принца Джорджа, закрыв глаза на скепсис взрослых. Вы тоже так можете Шестилетняя россиянка получила письмо от принца Джорджа, закрыв глаза на скепсис взрослых. Вы тоже так можете Барс так долго сидел на месте, что превратился в камень. Ему всё нравится, но найти его на фото будет непросто Барс так долго сидел на месте, что превратился в камень. Ему всё нравится, но найти его на фото будет непросто Вдовец взглянул на старое фото жены — и в слёзы. Ещё бы, ведь любимая кивнула ему с портрета, вернув в прошлое Вдовец взглянул на старое фото жены — и в слёзы. Ещё бы, ведь любимая кивнула ему с портрета, вернув в прошлое Эти кроссовки кричат, поняли мемоделы, и фотошоп не закрыть. В кадре — просто обувь, но в ней вы узнаете себя Эти кроссовки кричат, поняли мемоделы, и фотошоп не закрыть. В кадре — просто обувь, но в ней вы узнаете себя Невеста купила платье, и теперь она — денежное дерево. Жениху настолько понравилось, что он захотел так же Невеста купила платье, и теперь она — денежное дерево. Жениху настолько понравилось, что он захотел так же Вы знали о существовании косолапых котят? А они существуют и одним своим видом завоевывают сердца Вы знали о существовании косолапых котят? А они существуют и одним своим видом завоевывают сердца Миллениалы, к вам новенькая. Дневник домохозяйки из 1934-го попал в Сеть, и в её мыслях вы узнаете себя Миллениалы, к вам новенькая. Дневник домохозяйки из 1934-го попал в Сеть, и в её мыслях вы узнаете себя Девочка в 12 лет сломала систему, став не блогером, а фермером. Фото её жизни успокаивают, как чай с ромашкой Тесть забрал у зятя безделушку-орла, и за такое — развод. Сразу после он улыбнулся и раскрыл её реальную цену Тесть забрал у зятя безделушку-орла, и за такое — развод. Сразу после он улыбнулся и раскрыл её реальную цену Не успела бабуля выписаться из больницы, как случился плот-твист. Ошибка врачей подарила ей брата и новый дом Не успела бабуля выписаться из больницы, как случился плот-твист. Ошибка врачей подарила ей брата и новый дом Почему стюардессы осматривают вас с головы до ног на посадке. Они ищут будущего героя, и вы им быть не хотите Почему стюардессы осматривают вас с головы до ног на посадке. Они ищут будущего героя, и вы им быть не хотите Мама родила сына и сломала законы природы. Глядя на мальчика, люди видят принцессу удивительной красоты Мама родила сына и сломала законы природы. Глядя на мальчика, люди видят принцессу удивительной красоты Клиент получил сдачу в «Макдоналдсе» и сорвал джекпот. Это не он заплатил за еду, а она ему Внук показал мебель бабули, а люди не верят. Перед ними — прародитель IKEA, с которого всё началось Внук показал мебель бабули, а люди не верят. Перед ними — прародитель IKEA, с которого всё началось Девочка помылась с бомбочкой, а та окрасила не воду. От итога мама схватилась за сердце, но дочь в восторге Девочка помылась с бомбочкой, а та окрасила не воду. От итога мама схватилась за сердце, но дочь в восторге Девушки увидели объявление о хаски и потеряли сон. Собака ни при чём, а вот двуногий рядом — ещё как Девушки увидели объявление о хаски и потеряли сон. Собака ни при чём, а вот двуногий рядом — ещё как Фанатка засняла встречу с Джонни Деппом, и люди в слезах. Увидев, как актёр общается с ней, вы тоже заплачете Безработная притворилась работницей офиса и даже подделала пропуск. Обман удался, но его цель вызывает вопросы Собаки тоже жидкие. Хозяйка показала овчарку в переноске, доказав — с котами у псов общего больше, чем кажется Собаки тоже жидкие. Хозяйка показала овчарку в переноске, доказав — с котами у псов общего больше, чем кажется Хэнк из Breaking Bad — ваш новый мем на все случаи жизни. И с этим шаблоном фаны пустились во все тяжкие Хэнк из Breaking Bad — ваш новый мем на все случаи жизни. И с этим шаблоном фаны пустились во все тяжкие Жених и невеста позвонили юристу и узнали, что они уже женаты друг на друге. Пару подвела не память, а закон Жених и невеста позвонили юристу и узнали, что они уже женаты друг на друге. Пару подвела не память, а закон Фотограф увидел, как в море выросли 12 огромных небоскрёбов. Без его фото в такое трудно поверить Фотограф увидел, как в море выросли 12 огромных небоскрёбов. Без его фото в такое трудно поверить Офицер отработал приёмы на видео, расстроив начальство. Оно не оценило его заявку на участие в Mortal Kombat Офицер отработал приёмы на видео, расстроив начальство. Оно не оценило его заявку на участие в Mortal Kombat Муж смеялся над беременной женой, а теперь он в опале у парней. Одно видео — и за его супругу страдают все Муж смеялся над беременной женой, а теперь он в опале у парней. Одно видео — и за его супругу страдают все Жена ради новой любви бросила мужа, но тот не против. Он сам всю жизнь испытывал к сопернику тёплые чувства Жена ради новой любви бросила мужа, но тот не против. Он сам всю жизнь испытывал к сопернику тёплые чувства Певица из Киргизии станцевала в тиктоке, и зрители нажали «отмену». Не стоило делать мейк из подручных средств