Покупатель-призрак год пакостил магазинам, оставляя тысячи пустых корзин. И его история – настоящий детектив

Никита Ланской

Покупатель-призрак год пакостил магазинам, оставляя тысячи пустых корзин. И его история - настоящий детектив

В течение года таинственный Джон Смит мешал жить множеству онлайн-магазинов, и, чтобы отследить его, им пришлось устроить настоящее расследование. Покупатель-призрак успел оставить за собой тысячи пустых корзин, испортить десятки отчётов и разругать сайты с провайдерами. И, как и положено сюжетам из хороших детективов, за невинным именем “Джон Смит” стояла целая организация.

Повесть о преступлениях покупателя-призрака 1 июня появилась на страницах The Wall Street Journal, который тоже принимал в расследовании активное участие. Загадочные истории то и дело оказываются на странницах газет, а иногда, чтобы выяснить, кто уволил кота-библиотекаря, требуется три новостных заголовка. Не говоря уже об исчезновении памятника Маршалу Жукову.

Джон Смит начал свой крестовый поход однажды в среду и с тех пор не останавливался ни на день. Он заходил на сайты для автомобилистов и домохозяек, заполнял корзины десятками вешалок, стробоскопов, рам, зажигалок, смотрел как на полотенца за доллар, так и на детские коляски за сто. А потом уходил, так ничего и не купив.

Владельцы магазинов всех разновидностей целый год ломали голову над загадкой призрака, оставляющего за собой пустые корзины, в каждой из которых было лишь по одному товару. Он был для них не просто маленькой неприятностью.

Каждая пустая тележка портила аналитику, на основе которой магазины платят за рекламу и принимают решения. Каждый поддельный адрес, с которого Джон Смит регистрировался на сайте магазина, становился поводом для спора с интернет-провайдером.

Работало это так: покупатель-призрак наведывался к, например, Джеффри Горнштейну, владельцу магазина подарков ComfortHouse. Стоило только Смиту оставить на сайте пару десятков пустых тележек и уйти, как автоматическая система начинала писать призраку на почту с просьбой закончить покупки. Все письма возвращались назад, а интернет-провайдер ругался на магазин за спам.

Однако поддельные почтовые ящики, которые оставлял за собой Смит, и стали первой зацепкой в расследовании его загадки. Запросы с них вели в Кремниевую долину, а внешний вид адресов ( john.smith.us2@gmail.com или john.smith.us30@gmail.com) намекал на причастность Google.

Любой хакер мог бы подделать такой IP, но за неимением других вариантов продавцы начали звонить в Google. Ответы оказывались либо невнятными, либо не решали проблему. В компании отвечали, что проверяют магазины, но не делают это так часто, как Джон Смит. Тогда за дело взялись журналисты.

Спустя несколько дней исследований, специалисты Google всё же сдались и сказали правду: Джон Смит – их бот.

Мы используем автоматизированные системы, чтобы гарантировать, что потребители получают точную информацию о ценах от наших продавцов. Это иногда приводит к тому, что продавцы видят заброшенные корзины в результате тестирования системой, соответствует ли отображаемая цена той, которая высвечивается при оформлении заказа.

Так, загадка покупателя-призрака была разрешена. Исправил ли Google проблемы своей системы – неизвестно, однако некоторые магазины признались: они уже научились жить с Джоном Смитом.

Стать первой зацепкой в детективной истории может любая мелочь, а в двадцать первом веке – и любая социальная сеть. Благодаря помощи приложения для знакомств одна девушка смогла получить настоящий привет из прошлого.

Но далеко не все загадки оказываются так невинны. Простая вещь из секонд-хенда стала причиной целого расследования об убийстве, и след привёл людей на настоящую военную базу.

Бодибилдер провёл день по режиму Конора Макгрегора и удивился. Теперь ему понятно, почему победил Хабиб Бодибилдер провёл день по режиму Конора Макгрегора и удивился. Теперь ему понятно, почему победил Хабиб Обустраиваем гнездышко киберспортсмена. Обзор мощнейшего десктопа MEG Trident X от MSI Обустраиваем гнездышко киберспортсмена. Обзор мощнейшего десктопа MEG Trident X от MSI Фаны увидели девушку Генри Кавилла и страдают. Новость — удар ниже пояса, и помогают (немного) лишь мемы Фаны увидели девушку Генри Кавилла и страдают. Новость — удар ниже пояса, и помогают (немного) лишь мемы Подруга увидела, что ей подарил бойфренд, и счастлива (что парня уже задержала полиция) Подруга увидела, что ей подарил бойфренд, и счастлива (что парня уже задержала полиция) Жажда лучшего. Как работает «умный» напиток idrinq и почему кофеин и гуарана — позавчерашний день У пса Чико самая пафосная морда среди собак. Расступитесь, двуногие, вы — слуги для этого почтенного господина У пса Чико самая пафосная морда среди собак. Расступитесь, двуногие, вы — слуги для этого почтенного господина Авокадо-тосты и смузи-боулы из "Пятерочки". Как питаться здоровой едой и не переплачивать Авокадо-тосты и смузи-боулы из "Пятерочки". Как питаться здоровой едой и не переплачивать Что происходит на границе России и Украины. Обстановка на Донбассе ухудшилась, и люди боятся начала войны Что происходит на границе России и Украины. Обстановка на Донбассе ухудшилась, и люди боятся начала войны Покупательница заказала платье на свадьбу, но получила кошмар пловчихи. В таком наряде в церковь не пойдёшь Собачница приютила пса на время, но тот пленил её взглядом. Если бы печаль была животным, она бы выглядела так Бездомный не знал, что есть, а сейчас копит на авто. Просто однажды он выбрал нужный момент и стул для отдыха Бездомный не знал, что есть, а сейчас копит на авто. Просто однажды он выбрал нужный момент и стул для отдыха Учитель создал умного робота, но упс. Увидев его, Скайнет отправил бы Терминатора, чтобы уничтожить конкурента Учитель создал умного робота, но упс. Увидев его, Скайнет отправил бы Терминатора, чтобы уничтожить конкурента Хозяева думали, что их кот зависает на дереве, а оказалось — в Интернете. И соседка уже оценила его вкусы Хозяева думали, что их кот зависает на дереве, а оказалось — в Интернете. И соседка уже оценила его вкусы На фото с фермы есть птица, но найти её может только Нео. Чтобы спрятаться на виду, она сломала матрицу На фото с фермы есть птица, но найти её может только Нео. Чтобы спрятаться на виду, она сломала матрицу Вы не угадаете, кто из девушек на видео мама. Блогерша показала себя и дочь, но различить их невозможно Вы не угадаете, кто из девушек на видео мама. Блогерша показала себя и дочь, но различить их невозможно Учёным хватило взгляда на холмы с фото, чтобы предсказать конец света. Попробуйте угадать, что с ними не так Учёным хватило взгляда на холмы с фото, чтобы предсказать конец света. Попробуйте угадать, что с ними не так Модница так обожает уколы, что сделала их больше сотни. Её мотивация проста, но врачи рекомендуют остановиться Модница так обожает уколы, что сделала их больше сотни. Её мотивация проста, но врачи рекомендуют остановиться Сын оглянулся на мать и понял, что его зачислили в Хогвартс. Ведь за спиной сидел сам Северус Снегг Хозяйка была рада новому растению, пока не узнала, что купила на самом деле. Держать такое дома вы бы не стали Хозяйка была рада новому растению, пока не узнала, что купила на самом деле. Держать такое дома вы бы не стали Геймерша в Call of Duty раскрыла реакцию парней на игроков-девушек. После такого гамать уже не захочется Геймерша в Call of Duty раскрыла реакцию парней на игроков-девушек. После такого гамать уже не захочется Блогерша переехала в новый дом, а тот удивил сюрпризами. Они доказали — прошлые хозяева явно были не тихонями Блогерша переехала в новый дом, а тот удивил сюрпризами. Они доказали — прошлые хозяева явно были не тихонями Полицейские шли выписывать штраф одиночке на пляже, а пришлось удивляться. Такого нарушителя они ещё не видели Полицейские шли выписывать штраф одиночке на пляже, а пришлось удивляться. Такого нарушителя они ещё не видели Грабитель воровал у женщин туфли, но удивительно другое. Вместо них он оставлял новые, и дело не в щедрости Парикмахер заболел раком и узнал о коллегах правду. Они взяли машинку и довели парня до слёз Парикмахер заболел раком и узнал о коллегах правду. Они взяли машинку и довели парня до слёз Кавалер дамы — пришелец, хотя с головой у неё всё хорошо. В её жизни есть логика, а на видео — доказательства Кавалер дамы — пришелец, хотя с головой у неё всё хорошо. В её жизни есть логика, а на видео — доказательства Мастер взялся чинить айфон, но передумал. Записка под крышкой объяснила, почему ремонт лишит владельца семьи Мастер взялся чинить айфон, но передумал. Записка под крышкой объяснила, почему ремонт лишит владельца семьи Как сделать идеальное предложение девушке? Ответил жених, чья покупка из ювелирного покорила бы самого Таноса Туристка заселилась в мотель в пустыне и пожалела. Случившееся дальше превратило поездку в сюжет для триллера Художник превратился в стримера, торгуя своей жизнью за донаты. Его мечта — продать пять лет лайва за миллионы Художник превратился в стримера, торгуя своей жизнью за донаты. Его мечта — продать пять лет лайва за миллионы Ариана Гранде и Зак Эфрон нашлись в 1960-х годах, и машина времени ни при чём. Просто природа умеет в копипаст Ариана Гранде и Зак Эфрон нашлись в 1960-х годах, и машина времени ни при чём. Просто природа умеет в копипаст Графская жизнь для блогерши — не мечта. Но в её случае это жизнь графа Дракулы — на солнце она тоже стареет Графская жизнь для блогерши — не мечта. Но в её случае это жизнь графа Дракулы — на солнце она тоже стареет Бариста встретился с мальчиком, который родился в его Starbucks. Выражение лица ребёнка доказало, что не зря Бариста встретился с мальчиком, который родился в его Starbucks. Выражение лица ребёнка доказало, что не зря Дочь верила, что у неё одна сестра, пока не вскрыла ложь мамы. Случайный диалог выдал ей главную тайну семьи Дочь верила, что у неё одна сестра, пока не вскрыла ложь мамы. Случайный диалог выдал ей главную тайну семьи Тиктокерша сдала ДНК-тест и, упс, лишилась бойфренда. После открывшейся правды оба счастливы, что разошлись Тиктокерша сдала ДНК-тест и, упс, лишилась бойфренда. После открывшейся правды оба счастливы, что разошлись Хозяйка показала, для чего ей кетчуп. Им она удалила ржавчину, и этот лайфхак тревожит своей эффективностью Хозяйка показала, для чего ей кетчуп. Им она удалила ржавчину, и этот лайфхак тревожит своей эффективностью Спящая красавица существует, но принца на коне не ждёт. Как и поцелуев — помочь принцессе может только терапия