Сотрудник British Airways одним пальцем остановил десятки самолётов и сделал компанию беднее на 60 млн евро

Даниил Александров

На прошлой неделе в Лондоне были отменены и перенесены десятки рейсов авиакомпании British Airways. Из-за сбоя в энергосети были перезагружены компьютеры, работа терминалов приостановилась, компания потеряла десятки миллионов на компенсациях и дополнительных расходах. Судя по всему, виноват в этом один сотрудник, который, случайно или нет, сделал глупость.

Десятки тысяч людей вынуждены были отменить свои планы в прошлые выходные из-за сбоя в работе аэропортов Гатвик и Хитроу. Вышли из строя и потребовали перенастройки компьютерные системы регистрации и бронирования British Airways, основного пользователя обоих узлов.

Природа сбоя была не до конца понятна: при внезапном обрыве цепи обычно включается блок UPS, который позволяет некоторое время работать от резервного источника питания и совершить “плавную посадку” системы или запитать её от автономного генератора. В этот раз ничего такого не произошло, UPS работал, но не помог. Расследование показало причину, пишет Independent.

Согласно источнику, в компании ходят слухи, что отключение произошло из-за одного из подрядчиков, обслуживающих аэропорт. Глава IT-направления в компании International Airlines Group (в неё входит British Airways) в письме сотрудникам рассказал, что причиной сбоя был не отказ электронных систем и вообще не программное обеспечение.

Судя по тому, что журналистам рассказали источники внутри авиакомпании, случилось обычное происшествие. Кому-то понадобилось отключить электричество ненадолго, чтобы сделать какую-то работу. И он его просто отключил, не совсем в том месте, где надо было. На короткое время система, уже внутри терминала, не подключённая к резервному питанию, осталась без тока и жёстко перезагрузилась.

В итоге British Airways понесла дополнительные расходы – около 61 миллиона евро: пришлось платить за гостиницу тем, у кого отменились рейсы, рассаживать опоздавших пассажиров на другие самолёты, возвращать деньги за билеты, оплачивать ремонт и перенастройку.

В последнее время сбои в разных электронных сетях участились. То ВК не работает, то “МегаФон”, то Twitter, а то вообще на весь мир нападает вирус-вымогатель и блокирует больницы, банки, железные дороги и аэропорты.

Двое думали, куда потратить выигранные 18 млрд рублей. Никуда, ведь забыли об условии, которое лишило их всего Двое думали, куда потратить выигранные 18 млрд рублей. Никуда, ведь забыли об условии, которое лишило их всего Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга Космический разгон, но играть можно на диване. 10 признаков хорошего ноутбука для гейминга Блогеры создали список идеальной свадьбы, и в них несладко гостям. Знать треки Ники Минаж — самое лёгкое Блогеры создали список идеальной свадьбы, и в них несладко гостям. Знать треки Ники Минаж — самое лёгкое Водитель заявил об угоне авто, но полиция ему не поверила. Достаточно было взглянуть в историю его браузера Водитель заявил об угоне авто, но полиция ему не поверила. Достаточно было взглянуть в историю его браузера Как получить права в Москве. Учимся онлайн, сдаем с первого раза (но это не точно) Королеву красоты в младенчестве нашли в аэропорту. Только через 40 лет она узнала: родители её не бросали Королеву красоты в младенчестве нашли в аэропорту. Только через 40 лет она узнала: родители её не бросали Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам Не носки и не кастрюли. Гид по подаркам к гендерным праздникам Фаны увидели фото со съёмок “Тора” и захотели новый каст. В костюме бога не Крис Хемсворт, но так даже лучше Фаны увидели фото со съёмок “Тора” и захотели новый каст. В костюме бога не Крис Хемсворт, но так даже лучше «Кажется, тебе попросту пришел конец». Истории борьбы с паническими атаками и ВСД Муж нарастил ногти и в панике начал звать врача. Кто же знал: писать сообщения с маникюром – настоящий инсульт Муж заменил дезодорант подручными средствами, но эксперимент вышел из-под контроля. Теперь он – Человек-факел Муж заменил дезодорант подручными средствами, но эксперимент вышел из-под контроля. Теперь он – Человек-факел Пользователь Reddit поделился фото яйца, которое снесла его курица. Люди сразу поняли – несушка из России Пользователь Reddit поделился фото яйца, которое снесла его курица. Люди сразу поняли – несушка из России Хозяин похвастал секретной дверью своего дома, и люди завидуют. Ведь она ведёт прямиком в Хогвартс Хозяин похвастал секретной дверью своего дома, и люди завидуют. Ведь она ведёт прямиком в Хогвартс Плотник ударил дерево, а из него полилась кровь. Но отменять веганов рано: это трюк, задуманный самой природой Плотник ударил дерево, а из него полилась кровь. Но отменять веганов рано: это трюк, задуманный самой природой Собачка так разъелась, что превратилась в Джаббу Хатта. Но не навсегда: немного заботы – и вы её не узнаете Собачка так разъелась, что превратилась в Джаббу Хатта. Но не навсегда: немного заботы – и вы её не узнаете Окружён, но не сломлен, решил первоклашка и рванул из школы. На видео он не знает, что у учительницы есть байк Окружён, но не сломлен, решил первоклашка и рванул из школы. На видео он не знает, что у учительницы есть байк Хозяин опрокинул на себя корм для рептилий, и инсектофобы покинули чат. Ведь эти снэки могут уползти со стола Хозяин опрокинул на себя корм для рептилий, и инсектофобы покинули чат. Ведь эти снэки могут уползти со стола Тиктокерша показала, как змея сбрасывает кожу, и трипофобы вышли из чата. Зато шутники из комментов в восторге Дайвер изучал затонувший самолёт и нашёл скелет, но копы тут бессильны. Разгадка этого дела – на поверхности Дайвер изучал затонувший самолёт и нашёл скелет, но копы тут бессильны. Разгадка этого дела – на поверхности Мемы про март 2020 и 2021 годов зашли в Сеть. В них каждый увидит себя во время пандемии (даже Уиллем Дефо) Мемы про март 2020 и 2021 годов зашли в Сеть. В них каждый увидит себя во время пандемии (даже Уиллем Дефо) Гурман съел пакет мяса, но зря не посмотрел, что было внутри. После таких специй аппетит пропадает навсегда Гурман съел пакет мяса, но зря не посмотрел, что было внутри. После таких специй аппетит пропадает навсегда Ютубер Дэвид Добрик показал свой мейк и отправил фанов в другой век. С таким гримом блогер – старик из KFC Ютубер Дэвид Добрик показал свой мейк и отправил фанов в другой век. С таким гримом блогер – старик из KFC Полицейские увидели зубы прохожей и тут же её скрутили. Такая улыбка сказала им больше, чем тысячи «невиновна» Внучка показала фото из архива бабули, и люди узнали своего героя. Ведь в кадр попал Полковник Сандерс Внучка показала фото из архива бабули, и люди узнали своего героя. Ведь в кадр попал Полковник Сандерс Продавец получил жалобу на кошелёк, но брака не было. Его мир рухнул, когда он узнал, как клиент им пользуется Продавец получил жалобу на кошелёк, но брака не было. Его мир рухнул, когда он узнал, как клиент им пользуется Парень увековечил мем из «Офиса» и не пожалел ноги. Но без подсказки его узнают лишь хардкорные фаны Парень увековечил мем из «Офиса» и не пожалел ноги. Но без подсказки его узнают лишь хардкорные фаны Мальчик научился читать в 13 лет и узнал читы к жизни. Дети, что издевались над ним, начали завидовать Муж ходил по вечерам в универ, и не зря жена ему не верила. Его телефон раскрыл: пары были не учебные Илон Маск захотел создать свой город, а пока вышел мем. Ведь люди уже знают, как будет выглядеть Старбейс Илон Маск захотел создать свой город, а пока вышел мем. Ведь люди уже знают, как будет выглядеть Старбейс Пара в вертолёте потеряла связь с диспетчером, но это был пранк. Так парень изменил жизнь девушки навсегда Пара в вертолёте потеряла связь с диспетчером, но это был пранк. Так парень изменил жизнь девушки навсегда В ЦРУ 90-х служили не только агенты, но и рыбы. СМИ показали самую дорогую (и бесполезную) игрушку агентов В ЦРУ 90-х служили не только агенты, но и рыбы. СМИ показали самую дорогую (и бесполезную) игрушку агентов Именинница получила в подарок необычное кольцо, и к бойфренду вопросы. Первый — какое имя у этого Трансформера Именинница получила в подарок необычное кольцо, и к бойфренду вопросы. Первый — какое имя у этого Трансформера Мама наловила головастиков, но поздно поняла, что это за самозванцы. Едва открыв глаза, они захватили её дом Мама наловила головастиков, но поздно поняла, что это за самозванцы. Едва открыв глаза, они захватили её дом Хозяйка забыла, как мяукают кошки, ведь её хвостатая умеет разговаривать. Ваш питомец так точно не может Хозяйка забыла, как мяукают кошки, ведь её хвостатая умеет разговаривать. Ваш питомец так точно не может Журналист променял карьеру на бродячее шоу и старую куклу. Взглянув на неё через 45 лет, он понял: не прогадал Журналист променял карьеру на бродячее шоу и старую куклу. Взглянув на неё через 45 лет, он понял: не прогадал Тиктокерша показала, как приготовить низкокалорийный Биг-Мак. Она уверена: такое блюдо спасёт во время диеты