«Фактическое противоречие». В «Рокетбанке» объяснили, почему не выдали карту уроженке Северного Кавказа

Сотрудница RTVi Зухра Кабардукова, обвинившая «Рокетбанк» в дискриминации по национальному признаку после отказа в перевыпуске карты, опубликовала скриншоты переписки с представителем банка, которая утверждает, что банк не выдаёт карты людям без постоянной регистрации в регионах их представительства. При этом девушке карту всё-таки выдали. В твиттере банка пишут, что клиентов по национальным признакам не выделяют.

1128f73c1fdc77de0fffed439a5f70d7a7

Сотрудница RTVi Зухра Кабардукова, которая 22 ноября написала в фейсбуке, что «Рокетбанк» отказал ей в перевыпуске дебетовой карты, и обвинила финансовое учреждение в дискриминации по национальному признаку, опубликовала скриншоты переписки с представителем банка.

«Рокетбанк» только что прислал мне сразу два сообщения: одно на почту (в котором они одобряют мне карту) и другое от техподдержки в приложении, В КОТОРОМ ОНИ ГОВОРЯТ, ЧТО НЕ ОТКРЫВАЮТ КАРТЫ ЛЮДЯМ ИЗ РЕГИОНОВ, ГДЕ ИХ НЕТ (только Спб, Мск, Екб, Нижний Новгород, Казань, Самара, Тольятти и Новосибирск). И теперь у меня есть явное фактическое противоречие, потому что большая часть моих друзей с «Рокетбанком» — из Тамбова, Саратова и других прекрасных русских городов. Они что, все получили свои карты случайно?
14184528_1126041104121235_3358144816770874613_n
Зухра Кабардукова

 

collage

В комментариях под постом Зухры пользователи фейсбука подтверждают, что не живут в указанных регионах, но банк им не отказывал.

Девушка надеется добиться от «Рокетбанка» официального ответа. В ответ на её первый пост, где Зухра провела параллель между своей ситуацией и историей руководителя сайта «Канобу» Гаджи Махтиева, которому тоже отказали в выпуске карты. Многие стали рассказывать о похожих историях.

Итого вместе со мной и Гаджи из Канобу около 10 историй. Это очень немного для адекватной оценки происходящего, поэтому если у вас есть знакомые х*** (и не только), которым отказали в дебетовой карте – спросите их про «Рокетбанк». Мне очень интересно разобраться в этой истории, пока есть подозрение, что СБ «Открытия» отсекает людей с северокавказской пропиской (ну и совершенно точно отказывает гражданам других государств).
14184528_1126041104121235_3358144816770874613_n
Зухра Кабардукова

Пользователи соцсетей, которые обратили внимание на эту историю, пытаются добиться от банка официального комментария. В официальном твиттере «Рокетбанка» появилось сообщение, что клиентов по национальному признаку не выделяют.

В комментариях под постом Зухры основатель «Рокетбанка» Алексей Колесников пригласил девушку посетить их офис.

В прошлом году «Рокетбанк» поссорился с основателем банка «Тинькофф» Олегом Тиньковым и запустил сайт «Не нужно быть гением аналитики тут!», посвящённый высказываниям Олега Тинькова о развитии финансового стартапа. Там можно было найти цитаты бизнесмена с ироничными комментариями, тест и мини-игру в виде велосипедной гонки.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Яндекс.Метрика

Сообщить об опечатке

Отправь текст нашим редакторам, и мы поправим в ближайшее время!